Посетила данный магазин в поисках сетевого адаптера для ноутбука. Поразило несколько факторов в работе персонала:
1. Подскажите, где это видано, что в магазин электроники надо с собой нести ноутбук, чтобы проверить работоспособность зарядника? Неужели ни одного аналогичного устройства для проверки не найдется?
2. Почему персонал не может подсказать какой именно сетевой адаптер мне нужен (с каким напряжением) если известна модель ноутбук?
3. Крайне неприятны осуждающие взгляды сотрудников, когда говоришь, что чего-то не знаешь о своем девайсе
4. И заключительное. Как мне кажется, если должность называется продавец-консультант , то и обязанности должны выполняться соответствующие: консультация и продажа, причем продажа-не просто пробить на кассе, а именно демонстрация заинтересованности в мюпомощи клиенту и рекомендация товара, который принесет выгоду магазину. А не предлагаю последнюю обшарпанный коробку, даже не рассказав что и как с товаром и какие характеристики. В общем, впечатление такое себе
Большой магазин техники для дома и офиса. Есть что выбрать, товары на любого покупателя. Вежливый персонал. Один минус, некоторые позиции находятся на другом складе и на выдачу нужно ехать в мтв.
Давным давно закупаюсь здесь, т. к. всегда ухожу довольный с покупками. В последний раз мне сами сделали апгрейд моноблока, нашли под него все детальки и сэкономили кучу бабла. А хотел брать новый. Умные молодые ребятки, молодцы!
Очень понравилось обслуживание, подробно все рассказали и порекомендовали ноутбук под наши задачи, стоимость со скидкой понравилась. Сам магазин большой с большим ассортиментом и удобное расположение для нас.
Приходил недавно, хотел взять SSD диск на компьютер, т.к требуется для работы. Благодарен за консультацию девочке, точно не помню как звали, вроде бы Кристина. Улыбчиво, адекватно все объяснила
Зашли в магазин днс 22 декабря за электрическим чайником. Выбрали какой нужен муж пошел звать с отрудника. У ресепшн стояло 3 сотрудника. Никто не подошёл, пока сами не пошли и не попросили показать чайник. Оформили покупку, пакетов упаковочных нет. Есть за 7 руб. Неприятно.
Так себе магазин. Походил, посмотрел. Сам достал духовки, поизучал. Брать не стал, так как интереса в магазине не было. Пошёл домой и заказал в другом магазине... видимо в этот уже не пойду
Заказал разветвитель. Пришёл без кабеля питания, если бы сам не посмотрел так бы и продали. Элементарно открыть посмотреть не могут. Столько времени потерял
DNS- один из самых выгодных и качественных магазинов для покупки различной техники. Как компьютеры так и разные бытовые техники. 🎮
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Сотрудник Роман не совсем клиентоориентирован. Хотели купить утюг. Указали на одну модель, на что Роман просто взял ее с витрины и убрал в коробку не предупредив нас. На наши вопросы молчал. Также, предложил нести коробку с утюгом в руках, без пакета.
Хороший,большой магазин, огромный выбор и разнообразные товаров, можно найти все что нужно.персонал приветливый, подска жут всегда в выборе и помогут оформить.
Продали поддельный товар,жёсткий диск,7000 рублей.На наклейке написано 3 теробайта,определяется только 2 терабайта.Менять не стану,мерзко в эту мафию ходить.
Хотел забрать свой заказ. Консультант отвечал на вопросы " на отвали". По итогу заказ противился забрать и отменил, спасибо, в этот днс больше никогда не приду.
Отвратительное качество сервиса. К клиентам относятся в стиле "Че пришел? Быстрее покупай и вали отсюда". На встречу никогда не пойдут. Купив технику в ДНС - помните, что обратно ее вам не обменяют, либо сделают все, чтобы осложнить процесс. Могут продать отремонтированную технику, как новую.
Примерно с 2014-го постоянно там отоваривался, но сейчас больше туда ни ногой.
Хорошие скидки в период акции, но их так долго ждать.
Иногда приходится ждать менеджера при получении товара... Наверное, эффективный верховный менеджер проводит опти мизацию за оптимизацией. Еще бы цены выровняли с computeruniverse, цены бы вам не было
Некомпетентные менеджеры, никто ничего не знает, все перекидывают вину с одного на другого. Не можем получить на доставку свою стиральную машину, доставщик говорит, что менеджеры в магазине «неадекватные» (цитата), менеджеры говорят, что доставщики сами по себе, они за них не отвечают. А страдает в итоге покупатель, который просто никак не может получить свой товар.
В магазине душно. Ассортимент хороший, правда цены выше , чем в интернет магазинах, большинство товаров с витрины (пыльные и царапины), например холодильники , стиральные машины, смартфоны, планшеты и т.д. . Продавцы впаривают доп услуги - страховка, дополнительная гарантия, установка программ, которые можно скачать самим или попросить знакомых. Магазин хорошо подходит тем, кому нужно срочно купить, и не важно , что этот товар до него трогали десятки человек, что ТВ целый год до этого был включен.
4
2
Ольга Корженкова
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор техники, цены кусаются. Но гарантия является +