Магазин большой, просторный, товара хватает для выбора, если не шиковать и говорить что нужного выбора мало, то можно подобрать всегда оптимальный товар...
Мне нужен один товар из этого магазин а, стоит более трёх лет...изначально стоил 5 т.р, потом 6, сейчас около 7 т.р, было время на него делали акцию, снижая цену, потом повышали, потом сново снижали, сейчас опять поднята цена...это не ходовой товар. Предлагал продавцам продать его по первоначальной цене за 5 т.р, говорят нельзя. Так он ещё несколько лет простоит... Если бы мне продали за изначальную цену, и в магазине бы не числился, и я бы начал использовать))
Неплохой и на данный момент единственный магазин бытовой техники и электроники в Новодвинске. В моём случае продавцы всегда приветливы, если надо покажут и подскажут.
Пришли приобрести посудомоечную машину конкретной марки. Продавец посмотрел в компьютере и сказал, что в наличие имеется 3 шт на складе. Оформил заказ, предоплату не взял, пояснив что данный товар по акции. Поступит в магазин 28.11.22. Приходим в магазин за машиной, а другой продавец посмотрев в компьютере сообщил, что заказа нашего нет. Акция на данный товар закончилась. Скажите это как называется? Теперь отпало желание посещать данную торговую сеть и другим не советую!
Часто пользуюсь данным магазином и как бы претензий нет. Работа продавцов- консультантов на хорошем уровне, выбор товара я особо не рассматривал так как пользуюсь заказами в интернет магазине ДНС . Пришлось обратится по гарантии товара и всё быстро , чётко и по делу решилось.
Замечательный магазин. Выбор есть конечно практически на всю технику , но нет выбора на видиорегестраторы . Но покупками в Д Н С я очень довольна . Продавцы молодцы. Спасибо
Будьте бдительны, оставили заявку по гарантии, холодильник неисправен, 5 апреля 2022 года, устную, сказали, что заберут 7.04.2022 г. Я, в свой день рождения просидела дома, оказалось- заявку даже не отправили, не подавали, хотя нам сказали, что 7 апреля 2022 заберут холодильник, пишите заявки в письменном виде! В двух экземплярах, заверенные магазином. Безграмотность- это норма сотрудников в ДНС Новодвинска!
Пришла за зарядником. Спросила, есть, нет, показала аккумулятор. Говорят, впервые видят такие. Точно, нет?
Ладно, не страшно. Говорю, есть что-то подходящее? Сказали, что есть никовские. Говорю, ну можно посмотреть, подойдёт, нет.
-ну так посмотрите, в чем проблема? И смеётся. Ну вообще, кроме такого отношения хочу отметить, что не знать тип зарядки для аккумулятора проффотоаппаратов это некомпетентность. С такими фотоаппаратами сейчас очень много людей. Полный кучерявый очень молодой. Сильно расстроена отношением к покупателю.
Сказала, спасибо за помощь и ушла
Очень плохое сервисное обслуживание. Зачем вы шлете товар на гарантийный ремонт в Нижний Новгород? Пришел отказ из за механических повреждений. Сам съездил к официалам в Архангельск, где у меня ПРИНЯЛИ товар по гарантии, при осмотре не обнаружив причины отказа. И ремонт не 45 дней, а 3-4 дня.
Хорошая сеть. Большой ассортимент товаров но нет того что мне нужно и это странно, чем наш магазин хуже Северодвинского в Гранте.? Я говорю о стиральной машине вертикального типа, коих там было несколько! Ваш сайт меня тоже не устроил. В общем я Купила, но не у Вас, делайте выводы.
Хотели посмотреть видеокарту на весь огромные магазин не одного консультанта чтобы показали где она находится пришлось выпрашивать подошли к кассиру спрашиваем где здесь видеокарты он рукой показывает а там стендов штук 15 и все за друг другом ужас а не DNS
+ большой вместительный магазин
- очереди на выдачу
Если учесть, что в основном приезжаем чтобы забрать инет заказ, то всегда попадаешь на очередь, что не удобно
2 раза был привязан к моему заказу один и тот же бракованный холодильник, 3ий раз посмотрим...что прийдет... продавец говорит: берите с вмятиной, хороший холодильник, других не пришло!!!
Были в магазине 22.08.21, ужасно. Простояли в очереди более полу часа. Аппарат для оплаты покупок банков ской картой не работает. Касса постоянно глючит и ее перезагружают. Продавец на кассе совершенно не хочет работать. Молодому человеку перед нами вовсе отказали в покупке по причине «у нас нет сдачи».
Пришла 16.12.2020 в магазин днс, в маске, нужна был а краска для принтера, за мной зашёл молодой человек, без маски, продавцы Игорь и Дарья начали на меня кричать, чтоб я снабдила молодого человека маской, либо выгнала, и только после этого они начали бы меня обслуживать, но этого не произошло, они решили и меня не обслуживать, дело доведу до прокуратуры!
Очень недостойнoe отношение к покупателям, как будто ты им чего то должен. Разговаривают некорректно с покупателями.. поставила одну звезду, но почему-то высвечивается 4
Обслуживают медленно.
Купил наушники. Сказали если качество не устроит в течении недели могу вернуть. Принёс обратно на третий день. Хотел купить подороже. На что мне ответили "качество звука правда плохое, отправляем в сервис на 20 дней"
Я заплатил 2000 р. Чтобы ждать решения их сервиса. Хотя мне продавец сказал, что проблем не будет по возврату товара в течении 7 дней.
Зашёл купить чехол на новый телефон, сначала сам искал нужную модель, но мне не удалось(все модели чехлов были перепутаны, ничего не понятно) обратился к консультанту, сказали что все на прилавке, сами ищите, грубые консультанты, одна звезда, была бы возможность, поставил бы ноль
Магазин отличный, но обслуживание просто ужасно. Консультантов вечно не дождаться, или всего 1, а к нему очередь человек 5. Все медленно и тд. Советую обращаться в другие магазины этой сети!
Всё вроде ничего, долековато, но это пол беды. На первом этаже так скользко, что я чуть не упал с телевизором который приобрёл. Да и там не понравилось как общается продавец-консультант Андрей. Ему лишь бы сплавить товар. Не обращатьесь к этому продавцу . На некоторые товары не висели ценники. А так магазин сойдёт.
Места в магазине много, а товар не выставлен. Большее количество лежит на складе. Консультантов не дождаться, они либо заняты либо их вообше нет. Вечная очередь в кассу....
Самый широкий выбор бытовой и цифровой техники в городе. Большая парковка
2
Руслан
Level 30 Local Expert
September 11, 2020
Консультант Игорь крайне не компетентен, груб и неуважителен к покупателям. Руководство сего филиала, прошу обучить данного консультанта хотя бы базовым правилам общения с покупателями. Уехал за товаром в ДНС Архангельска исключительно из-за этого работника, а вы лишились оборота в 70к.