DNS
243 reviews
July 13
Сотрудники данного (заведения-магазина) сами не знают что продают, при покупке начал проверять уже ноутбук и обнаружил повреждения, после чего продавщица как всегда видит это первый раз, очень странно, хотя цены на данные товары не такие уж и дешевые, нужно проверять что продаёте. Лучше зайду в другие сетевые магазины с техникой в следующий раз.
July 7
В этом магазине мне подсунули бракованный телевизор в канун нового года! Консультантов мало, на вопросы не всегда могут ответить. Не рекомендую данный магазин
September 8, 2022
Хороший комфортный магазин, пришли с девушкой собрать пк для игр, продавцы грамотно посоветовалм нужные комплектующие, помогли со сборкой, товар был в наличии, не накручивали цены и подбирали все по бюджету, спасибо продавцу Максиму, позитивный человек, сделал все что просили, смело ставлю пятерку! Ребята хорошие, ни капли агрессии, заслуживают позитивного внимания
3
September 8, 2022
Отличный магазин, грамотный персонал! Помогли со сборкой пк! Быстро! Четко! Грамотно! Отдельное спасибо Максиму Борисову! Позитивный человек! Помог в сборке и так же подсказал нюансы! В следующий раз буду обращаться только сюда!
3
May 8, 2023
Крайне недоволен магазином и персоналом. Продавцы, почти все, даже не знают что продают. Смотрят характеристики и отзывы через интернет. Купил микроволновку, включили, работает, погреть ничего не пытались. Дома оказалось, что она не греет вообще. Вернул в магазин на следующий день, хотел другой взять, так там даже небольшую скидку не захотели сделать из-за бракованного товара. Расплачивался наличкой, так у они возврат не могли сделать, денег у них нет. Пришлось подождать когда другие клиенты расплатятся наличкой. Они меня просили в следующий раз зайти или доехать до другого магазина, чтобы там вернули деньги. Мне ведь заняться нечем, как только 3 раза к ним в магазин ходить из-за микроволновки. Впечатление отвратительное. Причем продавцы даже не извинились за бракованный товар.
2
October 26, 2022
6 окт. 2022г. покупала зарядное устройство для samsung S8+, мое уже не оч. хорошо и быстро заряжало (как мне на тот момент казалось). Женщина-продавец помогла мне выбрать зарядное устройство (800р.) и кабель (700р.) для телефона. Заверила, что этот вариант просто замечательный!
В магазине проверила, зарядка на удивление шла быстро, что меня оч. порадовало.
В итоге само зарядное устройство проработало не так долго. Оно было с 2-мя портами (мне это было совсем не нужно). Сначала одно заискрилось и перестало работать. Я решила не тратить свое время и не менять его, ведь у меня еще был на этом устройстве второй порт, который работал! Но через пару дней и он заискрился и тоже перестал работать.
Пришлось вновь заряжать старым.
Тогда я взяла коробочку и по счастливому случаю оказавшись в этом районе зашла, чтобы мне его обменяли на другой.
19 окт. 2022 г. ОБМЕНЯЛИ на др.марку ACCESSTYLE (модель Sunset 18WU)
Продавец-консультант быль оч. вежливым.
Но само зарядное устройство работает оч. медленно. Тел за всю ночь может не зарядиться (чуть больше половины только)...
Я бы с удовольствием вернула и уже просто купила бы оригинал (зарядное устройство SAMSUNG)... Но как мне это теперь сделать. Сейчас я уже в др.городе.
На фото в белой коробочке представила то устройство, которое 2 раза заискрилось и перегорело. на др. то, которое сейчас
3
1
January 5
Хороший магазин. Приветливые отзывчивве продавцы, если найдешь. Рекомендую
January 31, 2023
25 октября купила ноутбук, который ровно через месяц удачно отнесла в сервисный центр, на мониторе без каких-либо причин появилась сетка, рябь, что говорило о возможной проблеме с видеокартой.
30 декабря, пришло уведомление, что мне дали возврат денежных средств, либо замену.
Очень была расстроена, но ничего не поделаешь, техника нужна, после рассмотрения многих других вариантов ноутбуков, приняла решение отказаться от них и заказала 16 января комплектующие для системного блока и сборку, доставки на дом нет, только самовывоз, в дополнение хочу сказать, что я колясочник, приходится такие акробатические трюки выделывать, чтобы на такси со всей техникой кататься, заносить в квартиру, таскать эти бандуры.
20 января пришли все комплектующие, и на следующий день я поехала забирать готовую сборку, оплатила заказ и принялись к сбору системного блока воедино. В ходе разговора консультант любезно предложил помочь отвезти все до дома, занести в квартиру. Дома, с готовым к работе компьютером, скачала пару игр для проверки и оказалось, что они вылетают примерно после 5-10 минут в игре, без каких - либо зависаний или ошибок, сначала думала, что проблема в интернете, но сделав проверку на стресс-тест выяснилось, что процессор перегревается, зашкаливая 100%. Остальные комплектующие работали нормально.
На следующий день, 22-го, отнесла снова системный блок в сервисный центр, для полной проверки и устранения причин. 27-го дали возврат средств или замену кулера, который, как оказалось был с дефектом, изначальным повреждением. Пришлось снова ехать в ДНС, перезаказывать его, осталось дожидаться, когда поступит заказ, ехать за ним, забирать и относить в сервисный центр, и конечно же, без доставки везти системный блок домой.
1
1
October 7
Хороший магазин. Вежливые продавцы
April 21, 2023
При оплате товара наличными, не оказалось сдачи, попросили оплатить по коду. Оплатил, комп завис, перезагрузился, оплату не увидели. Держали в магазине более часа, пока дозванивались в банк. В итоге сказали оплатите еще раз, а после выходных приходите, мы вернем деньги если банк даст подтверждение оплаты. Просто очень хотелось домой, был после работы, а так бы вызвал полицию.
September 8, 2022
Не знаю почему хейтат персонал, грамотное обслуживание, вежливый персонал, всегда подсказывают по товару, очень часто закупаюсь, так как магазин рядом с домом.
3
May 5, 2022
Удобное расположение в центре, достаточно парковочных мест. Приятный персонал, могут помочь с выбором товаров. Есть из чего выбрать. Цены такие как и по остальной сети магазинов. Качество хорошее
3
1
March 15, 2023
Ставлю 5 звезд ДНС за сервис. Покупая в магазинах этой сети, я могу быть уверен, что в случае поломки в гарантийный срок, я просто приду отдам товар и мне в короткие сроки либо починят, либо я на эту сумму смогу выбрать другой товар.
September 2, 2023
Отличный магазин. Всю бытовую технику покупала только там. Продавцы вежливые.
May 25, 2022
Обычный сетевик со средними ценами. Где-то технику можно найти дешевле. Обслуживание среднее, иногда консультанта при пустом торговом зале не пождешься 15 минут. Ну и косультации бывают такие, что лучше бы сама посмотрела. Бывают сложности с возвратом товара ненадлежащего качества
3
2
April 20, 2021
Обычный сетевой гипермаркет техники, особо выдающихся достижений нет.
Для себя отметил
1) Отличное место расположения.
2) Большой выбор товаров на месте и под заказ.
3) Относительно грамотный персонал (не все могут подсказать или помочь решить какой-то вопрос ).
4
August 30, 2023
Брала утюг Хендай, мне понравился и более-менее по приемлемой цене. Такой же утюг , этой же фирмы на 1000 р. дороже в других магазинах
February 27, 2022
Магазин именно по этому адресу всегда нравился . Продавцы - консультанты грамотные . Ничего плохого сказать не могу . Но...когда стали пускать по Qr кодам случился казус. Прививка была ,но код ещё не действовал . Все кто сталкивался понимает о чем речь . Это просто абсурд ,они даже не понимают что и как действует . И я пыталась объяснить ,что звонила на горячую линию . Обязаны по сертификату . Такое безграмотное безразличие .Очень неприятно .
Зато в ТЦ Севастополь молодцы продавцы и администратор. Грамотно ,квалифицированно обслужили . И мы с радостью потратили там свои 110 тысяч на покупку техники.
Поэтому снимаю 2 звезды за отношение к покупателям . Все таки законы надо знать!
3
1
December 24, 2021
Мне этот магаз нравится ! Товары качественные , консультанты хорошо обучены , не навязчивы , ( что для меня важно ) цены на многие товары ниже чем в остальных магазинах занимающиеся такой же деятельностью .
3
June 19, 2022
Проблема магазинов всей сети DNC - это то, что консультанта можно ждать чуть ли не полчаса. И их методика работы с покупателем. Говоришь, что хочешь что-то конкретное за конкретный ценник, тебе не надо дороже и лучше (или даже дешевле и лучше), тебе нужны определенные характеристики товара - как будто не слышат и продолжают предлагать то, что не подходит совсем.
5
1
July 22, 2023
Товар подобрали быстро, всё сделали прямо на месте. Очень довольна.
1
December 6, 2022
Персонал вежливый, отзывчивый. Магазин удобно расположен, го маленький торговый зал.
3
1
March 21, 2023
Большой выбор ноутбуков и прочей электронной техники. Цены относительно не кусачие.
3
May 5, 2023
Быстро, удобно. После предыдущего магазина ДНС этот приятно удивил.
February 14, 2023
Удобное местоположение. Можно посмотреть товар вживую.
И сравнить с предложением напротив.
November 24, 2022
Хороший сервис. Отзывчивый персонал и качественная его работа. Быстро работают с выдачей заказов и заменой.
5
January 21, 2023
В данном магазине по мелочи можно выбрать что-то, но не холодильники (сильно пахнут пластиком), стиральные машины и ничего из крупногабаритной техники.
2
1
August 19, 2022
Сотрудники не нацелены на клиентов, всё время занимаются своими делами.
Покупала один раз с подругой подарок, самостоятельно пришлось искать продавцов и задувать кучу вопросов, чтобы выбрать товар. Презентации товара не было совсем. Ну возможно нам не повезло и в той ситуации произошло как выше описано.
4
1
September 3, 2021
Покупала в этом магазине стиральную машину. Были небольшие неувязки. Помог мне продавец-консультант Владислав. Очень ему благодарна. Внимательный, тактичный и грамотный работник. И стиральная машина оказалась замечательной, мы уже испытали её. Хороший магазин. Советую всем покупки делать там.
3
January 9, 2022
Хороший магазин. Не знаю, почему в народе про него часто слышу недоброе, но продавцы вежливы, общительны, все здорово! Вообще, персонал подобран отлично
3
September 21
Все объяснили на пальцах Николай отличный сотрудник
January 1, 2023
Хорошие продавцы, вежливые, помогут подобрать товар, подскажут какой лучше взять
3
October 28, 2021
Купил телефон кнопочный за 2499, 03.10.2021г. 26.10 он перестал работать. Сразу же отдал его в сервисный центр на проверку.ина следующий день, 28.10.2021 мне его возвращают и дают закюченение: ,,механическое повреждение дисплея,, при этом говоря, что ремонт будет около 1500! Хотя визуально: стекло не треснутое, и я его точно не ронял. Они его даже не вскрывали и не проверяли, и причину поломки сказали после визуального осмотра! На мой вопрос - что мне теперь делать, ответили- ресонтируйте за свой счёт! Как мне поступить- не знаю! Не советую покупать в ДНС, если даже есть нарантия- денег вам не видать!!!
1
5
January 10, 2023
Хорошие цены и ассортимент, персонал отзывчивый и внимательный
1
1
June 10
Отличный магазин электроники
November 1, 2023
Всё топ. Вежливые и знающие продавцы)
3
February 23
Хороший выбор и обслуживание
1
June 30, 2022
Достаточный выбор техники, ценовая политика разная. Персонал всегда поможет с выбором.
3
October 3, 2021
Остался очень доволен грамотным, квалифицированным обслуживанием и вежливостью продавцов! Буду почаще ходить в этот магазин.
5
January 3, 2022
Работа консультантов в данном магазине на высоте. Всё расскажут и покажут. Не навязывают товар. Из всех магазинов ДНС в нашем городе выберу только этот.
1
June 10, 2023
Отзывчивый персонал,большой ассортимент
February 3, 2021
Без нареканий. Хотя, просто менеджерам сети на заметку - цены такие же, как в мвидео, вот только в мвидео реально работающая бонусная программа, с баллами и ощутимой экономией, а в DNS, очень давно завели карту, только вот продавцы при каждой покупке сообщают, что карта не нужна, бонусной программы фактически нет. Таким образом, при выборе между мвидео и DNS, вывод напрашивается логически.
6
June 19, 2020
Обращалась в этот магазин несколько раз, цены в большинстве своем приятные. Продавцы в основном компетентные, пытаются помочь найти товар, советуют, но, как и везде, есть и другие, которые как бы " отбывают" повинность - лишний раз не обратишься, глядя на его брезгливое и высокомерное лицо, как будто я пришла к нему домой и ему мешаю. Неприятно. Но ассортимент и цены привлекают.
5
1
March 26, 2022
Магазин в Саранске б. Хмельницкого 33. Заказал сушилку для белья gimi dinamik 20. Пришла без упаковки. Вся исцарапаная. Отказался. Ужасный магазин. Неуважение к клиентам. Опускаютт свою репутацию.
3
December 17, 2021
ДНС открыл для себя с новой стороны. Сотрудники ответственные.
Делал заказы через продавцов в магазине и всегда ответственно звонили, когда появлялся товар.
Молодцы!
3
April 4, 2023
Не плохой магазин домашней техники,покупал детям телефоны,флешки.Всегда есть хороший выбор.
August 27, 2021
В этом магазине все есть, консультанты сказать не так ушь и спецылизированны но помогут выбрать и посоветовать какой либо товар. Очень большой выбор электронной техники советую
3
1
November 21, 2021
Читайте все договора с ними лучше пока не заплатили. Цена доставки меняется каждые 30 мин. Товар отличается на упаковке одни данные на товаре другие. Проверяйте сразу все до оплаты, деньги свои берегити
3
2
December 2, 2021
Покупал Часы для ребёнка, они сломались на второй день. Как говориться купил проблемы себе. Обменять не возможно. Необходимо самому везти в сервисный центр. Через 10 дней ехать забрать заключение и только потом уже на обмен товара. Законодательство РФ не для них!
3
October 10, 2021
Крайне отвратительное качество обслуживания клиентов!!!! Впервые сталкиваюсь с таким отборным хамством от продавца в данном "заведении " !!! Никогда больше не буду ничего покупать здесь, мало того что товар не исправен, так ещё и продавцы полное недоразумение!!!
3
1