Чудовищный сервис. Такое впечатление, что сотрудников магазина насильственным способом заставляют работать. Когда подошёл к консультанту, его выражение лица было красноречивее любых слов - такого нежелания выполнять свои обязанности в сфере продаж я еще не встречал. Очень жаль, что в ДНС последние несколько лет качество сервиса неумолимо падает.
Магазин отличный,технику берем и не раз.Все хорошо,чисто,светло.Персонал максимально вежлив конечно,всё расскажут и покажут,если конечно спросишь,но хотелось чтоб были не много по живей.Иногда не знаешь о продукте и приходится вытягивать информацию
Заказывал телевизор, сказав код на кассе благополучно взял коробку и ушёл, через пару дней поступил звонок в котором сказали, что они перепутали телевизоры и мне нужно его вернуть, но единственное что перепутали это ставить управляющим такого,, ответственного и грамотного специалиста" как Денис, который и выдавал товар. За потраченное время, деньги на такси и мастеру для настройки ТВ вернулось 0, даже банально не извинились
Выбор техники неплохой. Персонал вежливый. Только вот вместо рассрочки оформляют кредиты, переплата бешеная. Хотя заранее договариваешься о рассрочке. Поэтому нужно сразу внимательно читать и проверять что подписываешь
Раньше было лучше, были консультанты, а сейчас по залу ходят угрюмые грузчики, у которых ответ на любой вопрос- "я не знаю". Хорошее месторасположение, выбор не большой, в другом магазине этой же фирмы намного больше и лучше.
Покупали товар, который не прожил и недели. Когда пришли его обменивать, это заняло какое-то ужасно долгое время. Персонал, мягко говоря, заинтересован в нас, как в клиентах, не был.
Когда приходишь первый раз, все нормально, в целом, неплохое обслуживание, есть касса самостоятельного расчета.
Продавцы консультанты, конечно отдельные люди, их нужно найти там, что то под нос себе бубубу.... А так не скажу что то особенного. Нормальный магазин. Опыта им желаю.
Отношение консультантов к покупателям отвратительное агрызаются . На просьбу проверить телевизор отвечают вам надо вот вы и проверяйте. Или стоят уткнутся в свои телефоны и не видят не кого. Больше точно не пойду туда покупать и другим не советую
Магазин хороший, понятный,хорошо и удобно расположен товар! По ценам честно сказать не могу т.к сей цены везде играют! Персонал очень хороший и правильно консультируют! Классно!!!
Часто совершаю здесь покупки, рядом с домом, удобно, магазин большой, продавцы грамотные. Вчера купил с хорошей скидкой кастрюльку фирмы полярис, отличная, жена в восторге
Консультанты ничего не знают, консультацию толком никакую дать не могут, покупали там 4 раза технику. Из всех консультантов что то смог рассказать только один.
Местный магазин электроники и бытовой техники. Техника частично представлена в торговом зале, часть есть под заказ. Не задают глупых вопросов и всегда помогают определиться в выборе.
Маленький отдел, но все необходимое имеется, часто туда ходим т.к обустраиваем квартиру, по поводу персонала, не все отзывчивые, на просьбу подсказать могут просто проигнорировать и пройти мимо, был один компетентный консультант Иван, но к сожалению перевелся
А прокомментировать хочется работу одного из крупнейших ритейлеров России - ДНС. Разочаровал и очень сильно! Заказы, сделанные еще 22 августа, полностью оплаченные, до сих пор не доставлены. Мне удалось заказать видеокарты по цене еще 48000, то же не маленькой, если сравнивать с рекомендуемой. Сейчас цена сильно выросла, до 60000 рублей, и магазин теперь без каких либо проблем продает и доставляет их по этой цене, а мой заказ по 48000 принят, оплачен, но не доставлен и не понятно когда будет доставлен. Позорники даже дату доставки не пишут. Так оказалось что один из крупнейших магазинов страны не в состоянии поступиться с непреодолимой жаждой наживы и выдать человеку товар по той цене, за которою он у них его успел купить до этого безумного хайпа, который, кстати, такие вот продаваны и устраивают.
На днях покупали телефон с мужем, простенький, поэтому даже не проверили, оказалось батарейка вздутая. Пришли поменяли на следующий день, поменяли без проблем
В целом нормально, но можно часами бродить по магазину не наблюдая консультанта, а можно за 2 минуты получить 10 фраз "я могу вам помочь", при том эта "помочь" сводится до "пройдемте" и на компьютере консультант начинает искать информацию.
Обычный магазин этой сети, неудобно расположены касса и витрина напротив - тесно, если кто-то там стоит, выбирает товар, а другой человек рассчитывается на кассе в этот момент
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Михаилу, за консультацию, сразу открыто сказал, что телевизоры Dexp ужасного качества, в итоге купили самсунг
Самое ужасное обслуживание! 30 минут никто не подходил, пришлось кричать на весь магазин, звать консультанта, 2 раза. Купила холодильник. Ничего толком про доставку не объяснили, сказали через 2 часа, прошло уже 4 .время 20.00 .звоню на горячую линию, говорят за час отзвонятся. Прокляла все. Больше туда ни ногой. Полный отстой!