Самое главное - качество товара на пятёрку. Очень много здесь покупал ( три телефона, беспроводные наушники, power bank) всё работает без нареканий. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Продавцы считают себя богами электроники, объяснить нормально ничего не могут. Отношение к людям отвратительное. Ставлю три звезды.
Вчера.04.09.2021 была куплена вытяжка .продавец Илья был.с витрины она стоила 7800.продавец предложил взять со склада на следующий день.
И сказал что будет стоить 5599.я конечно согласилась. Спросила почему такая скидка?он ответил.что со склада дешевле получается. Сегодня 05.09.2021забрали её в магазине. Привезли домой .открыли коробку.а там лежит сбоку акт о браке.оказывается вытяжка пришла в магазин 10.07.21.ее приняли с браком и составили акт о браке.вопрос к продавцу Илье.зачем так не по людски а по свински поступать?я естественно её вернула.и ещё.модель в коробке была другая.
Покупали маме комбайн в подарок.Принесли,при нас открыли,проверили,оплатили и остались очень довольны покупкой!Теперь шинкуем морковь и прочие овощи на салат или закрутки летом за секунды!Ещё покупали сынишке телефон ,сразу наклеили защитное стекло,присмотрели чехол-есть всё необходимое.Всё работает на отлично,рекомендую этот магазин!Было ещё множество других покупок для дома.
Не советую,просто потому что-бы не портить себе настроение. 26.12.20 посетила данный офис с целью приобрести швейную машину,пришла правда поздно,до закрытия оставался час,и видимо все продавцы мысленно ушли домой,выбрала этот офис,т.к. нужная мне модель была в наличии,попросила показать её мне,у меня возник вопрос можно ли получить скидку оформив покупку на сайте,продавец сказал,что да,конечно заказывайте и ушёл. Я тут же делаю заказ, подхожу к продавцам что б узнать какие мои действия дальше,на что другой продавец ответил,теперь ждите когда придёт машинка со склада со скидкой,а эту с витрины только без скидки можете купить...я начинаю возражать,что их коллега мне дал другую информацию,на что мне ответили что б я разговаривала с тем, кто мне показывал машинку,на мой вопрос ко всем продавцам кто это был никто не признался,я к сожалению не смогла идентифицировать его,т.к.все молодые люди в одинаковой одежде и в масках как положено....в итоге у меня вопрос,как вы относитесь к своим покупателям?! Можно было как то для людей,а не наоборот,или я чего-то не понимаю?где нормальное обслуживание и ориентация на покупателя? Либо окружают толпой и ты не успеваешь ничего даже сказать,либо игнор и делают вид все,что впервые тебя видят....
Магазин большой, огромный выбор товаров, но к большому сожалению персонал неквалифицированный. Несколько раз приезжала целенаправленно туда за покупкой и уходила ни с чем как раз из-за консультации .
Обслуживание просто нулевое! Пришла в свой день рождения купить хлебопечку. Только испортила себе настроение! Сидя ттри продавца и советуют все инструкции и рецепты читать в интернете .Так,как их к печке якобы не прилагается! Чудеса просто! Плюнула, ушла в Эльдорадо. Получила нормальное обслуживание и бонусы на День рождения!
Не дождалась не одного консультанта! Стояла и ждала минут 30. Спрашивала, искала а в ответ получила -у нас всего 2 консультанта(
Больше не приду и советовать не буду (
Из далека кажется, что большой магазин. Но на самом дели там очень тесно. Много чего нет в наличии. Продавцы не очень компитентны.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 26, 2020
Очень большие очереди особенно при получении интернет заказа всем как всегда некогда,Огромное спасибо единственному человеку фамилии не знаю но зовут Рамис всегда помогает с выбором и с заказами.
продавцы стоят кучками, помощь в выборе не оказывают, так как не знают свой товар, функции и тд.. Выбор пришлось делать самим, путем сравнения
в интернете тех характ товара..
Противоречивые чувства о магазине. Удобно что их много в городе, но... Заказ подтвердили, пришло смс о готовности. По факту после оплаты выясняется что заказ не собран, товара в наличии нет. Никто не извинился и помочь не может. Админ пытается язвить в стиле "сам дурак" и виновата "криминальная страна".
Заказ 44183151.
Иногда захожу в этот магазин, магазин нормальный, широкий ассортимент. Продавцы-консультанты сейчас лучше чем были раньше. Цены средние, но есть и дешевле магазины.
Пришла за чайником. Хотела посоветоваться с консультантом. В итоге простояла более полу часа в ожидании консультанта. То они заняты, то на обеде. Психанула, заказала через интернет. Пришла забирать. Та же история, то они заняты то на обеде. С горем попалам дождалась консультанта. В итоге он меня отправил на первый этаж! Тут тоже все заняты. Никогда не могла подумать что покупка чайника отнимет у меня 2 часа моего времени!!!!!
Самый отвратительный магазин, с которым я когда-либо сталкивалась. Качество обслеживания просто нулевое, настолько некомпетентны и равнодушны. А если дело дойдет до возврата, то вас просто замучают ожиданием. У них из всего проблема. Туда больше ни ногой и ни кому не советую!
Приехал 12.04.20 специально в магазин чтобы купить наушники, выбрал модель достаточно дорогая модель, хотел примерить, на что получил отказ от продавца-консультанта, в итоге купил самые дешёвые чтобы выкинуть не жалко было если что. Больше сюда точно не пойду и вообще непонятно зачем работает выставочный зал в условиях карантина, если там нельзя примерить. Цены в ДНС уже давно не дешёвые, хотя раньше я был постоянным клиентом, наверное все...
Думаю что скоро с таким отношением закроется
Заходил в данный магазин Нужно было купить что-то из-за электронных гаджетов на шлемы быстро и оперативно всё купили цены нас устраивали остались довольны рекомендую данный магазин.
Заказал вентилятор, оплатил дома. Ну думаю приду будет все готово. В итоге гоняли меня по двум этажам, не могли найти мой товар. Нашли, не стали показывать, на чем я настоял ибо офигели. По приходу домой рассмотрев детально увидел много царапин на корпусе. Днс это уровень помойки не меньше
Их одноэтажного магазина сделали двухэтажный, наняли больше сотрудников, но касса на втором этаже, где сосредоточено большинство товаров, оказалась одна. И самое интересное, что кассир еще умудрялся консулитировать клиентов и заниматься оформлением предзаказов. Таким образом, в очереди из трех человек я провел 20 минут и опоздал на важную встречу, пока кассир оформлял предзаказ в зале за другим компьютером. Вся суть этого магазина : персонала в магазине много, а толку мало.
Плохое обслуживание! Хотела преобрести телефон, пришла когда была на 8 месяце беременности. Так я не смогла ничего про телефон узнать, да и купить не смогла так как все сотрудники были заняты в течении 30-40 минут!!!
хороший магазин.
удивляют отзывы про консультантов. вам надо, что бы за вами бегали с вопросом - что подсказать? чтобы задолбали назойливостью?
всё там нормально. есть вопросы - обращаешься, всё расскажут, персонал всегда вежливый.
и товар нормально расставлен, всё видно и понятно.