Привезли неисправную плиту, возврат делать отказали пока её не осмотрит мастер, звонка от мастера сказали ждать 2-3 дня!!! При повторном обращении на горячую линию операторы бросают трубку! Сервис г**но полное!
Лучший магазин в сети. Постоянный клиент.Больше всего нравится лояльность сотрудников к покупателям, всегда спросят и узнают что конкретно нужно и подберут самый идеальный вариант. Ну и по мелочам не отказывают
2
2
FSA
Level 8 Local Expert
June 3, 2020
В целом о компании положительное мнение. Из всех покупок только в одной попались небольшие дефекты, да и, это, скорее, особенность устройства. Данный магазин просторный, прямо в нём сервисный центр где при возврате товара может быстро протестировать устройство или запасную часть для возврата денег за товар, который не подошёл.
Классный магазин, наверное с продвинутыми директорами. Мне еще там нравится сервис центр-прием как в банке или поликлинике : по талончику и принимают вышедшую из строя вещь, как буд то подарок(непонимающе приятно).
Сделано несколько покупок. Рядом. Приемлимые цены. Уважиткльные, компентентные консультанты, правда, в наше время это норма. С возвратом нет проблем. Большой плюс - своя сервисная служба. Тоже на уровне.
Магазин сам по себе не плохой. Большой выбор техники, не плохого качества. Но продавца консультанты это просто ужасно! Их нужно ловить по залу, ассартимен не знают, не знают есть ли товар в наличии. Иногда простого говорят, что заняты и уходят. Не приятно!
Всё ок. Пользовать можно. Несколько раз отоваривался, нареканий не имею. Хатя... в ГолденФилде самом, в лифте не видно на кнопках номера этажей, но они есть и видны под другим углом )))
Обслуживание на нулевом уровне. Можно кино снимать-"Как нельзя работать". За 20 минут моего присутствия, никто не подошёл. Барышни обсуждали причёску своей коллеги, ребята занимались своими делами. Кто в телефоне сидел, кто в приставку играл. Все ходят с такими лицами, будто их заставляют там работать палкой. Думаю дирекции стоит обратить внимание на этот магазин.
Решили купить блютуз, чтобы слушать музыку в машине без AUX-а, продавец консультант посоветовал нам один,сказал что от магнитолы будет играть. Пошли в машину,проверили,почитали в Интернете,оказывается он не предусмотрен для магнитолы. Вернулись в магазин,другой консультант без отговорок сделал возврат.