Спасибо за труд. Грамотный консультант. Не смотря на мою сумбурную речь, понял, что мне нужно. Всё рассказал, посоветовал. Я очень благодарна за покупку.
Данный магазин, тут на кого нарвешься, покупали ноутбук 02.03.2024 и решили сразу установить программы, оплатили, пришли домой, проверяем word, exsell и др. отсутствуют. Приехали в один из дней, сказали идите заместителю, сходила, он прибежал, сфотографировал чек и убежал, сказал разберемся, очень хотел написать претензию. Другой работник Максим, всё установил, на месте показал, спасибо ему огромное. Позже купили принтер, консультант Анатолий, если не ошибаюсь, все рассказал подробно. Вот таким ребятам как Максим и Анатолий нужно работать и дать премию, которые ответственно подходят к своей работе.
Долго описывать не хочется, если хотите почувствовать себя крайне неважным клиентом, то Вам в этот "деревенский пивной ларёк", где десяток продаванов, но все они для Вас будут заняты, в том числе директор, о "витринном образце" в приложении предупреждения нет, возврат оформили не до конца, в итоге деньги вернулись через 20 дней, нравится перспектива - тогда Вам туда.
Не советую сюда заходить если ваша покупка будет стоить меньше 100 тысяч, продавцы на просьбу продать выбранный товар, отсылают друг к другу. Из 4х консультантов, двое мужчин были заняты, 2 женщины, которые стояли за стойкой выдачи перед тем как откликнуться на мою просьбу перепирались между собой кто это сделает, когда мне упаковывали товар, на просьбу покупателя, который пришёл с заказом, сделанным через интернет, одна из консультантов (не знаю её имени), взглянула на документ и сказала, что заказ должен выдать какой-то Александр (при этом она всё это время разглядывала что-то в своём телефоне и очень раздражалась, что её отвлекают от просмотра), тут же подошёл другой консультант, она обратилась к нему, чтобы он принёс заказ мужчине, но он отказался, на что она ему ответила, что был бы заказ на 100 тыс, то он бы выдал, он ей также заметил, что и она бы его выдала. Я ушла раньше, даже не знаю выдали всё таки этому мужчине его заказ или до сих пор ждут Александра. Адрес магазина ул. Бабушкина, 52, это было 06.12.23 в 17:30
Заказала товар через интернет магазин. Время доставки стояло с 18:00 до 20:00. По итогу, курьер перенес время на 22:00. А по факту приехал в ЧАС НОЧИ! люди в это время уже спят, если что. Это конечно какой-то кошмар. Я понимаю, может быть много заказов, но если указано конкретное время доставки товаров, зачем сдвигать его и приезжать ночью. Не советую данную службу доставки.
Часто покупаю технику, но меня всегда игнорируют консультанты, может из-за того, что выгляжу молодо ещё и с рюкзаком, они не расценивают меня, как целевого покупателя.
Но это не мешает мне выбирать то, что мне нужно, тем более я заранее выбираю на сайте целевые устройства и просто сравниваю их вживую. К сожалению в этом филиале очень скудный выбор, редко сюда завозят что-то новое. Выбор, очень, маленький.
Приятный персонал, большой выбор и качество продукции, электроника по приемлемым ценам, частые скидки и акции, консультанты всегда помогут определиться с выбором подходящего вам товара
Самая хорошая сеть из всего что есть в городе. Раньше ещё ездили сравнивали с другими. Время только теряли. Сейчас сразу в десять. Тем более когда открылся новый на шилова.
Этой сети даже одной звезды много. Товар некачественный, ломается почти сразу после покупки. Сервисный центр за пустиковый ремонт просит оплату, равную стоимости товара. Больше туда ни ногой.
Выбор не плохой, но продавцы-консультанты ничего не понимают в техники, а навязывают товар подороже. Я понимаю, что это их зарплата, но надо хотя бы слышать что надо покупателю.
Отличное обслуживание, хороший коллектив, быстрая работа, выгодные цены, есть возможные скидки и акции, товары есть всех видов и моделей, очередей нкт можно заказать онлайн и главное днс есть в каждом районе
Все знают сеть этих магазинов. Ассортимент конечно же радует, но цены стали очень непривлекательные, а самая большая проблема DNS - это консультанты!!! Их помощи можно ждать по часу, иногда они "играют" в прятки с покупателеми, а когда все же удается ког нибудь найти, то не факт, что вы получите полную и профессиональную консультацию.
Безобразная организация в целом, вечно некачественный товар. Заказывают хуже чем с китая. Товар хуже некуда, что не возьмёшь, если и не сразу сломается, то через меньше месяца - обязательно. Закройте вообще данную сеть и не позорьтесь, советую на них писать в Прокуратуру.
О персонале вообще молчу, одного попросил упаковать товар он мне ответил: "там скотч, упакуйте сами".
Здравствуйте. Этот магазин лично для меня считается одним из самых дорогих, несмотря на достаточный выбор, цены здесь кусаются. В нашем городе можно найти еще пару неплохих магазинов, но с меньшей наценкой. Не советую.
Одна звезда, за некомпетентность сотрудников. Попросила молодого человека, стоящего рядом с кассой, помочь в выборе варочной панели. Ему видимо в этот день работать не хотелось. Объяснил где они находятся и сказал, что там же много консультантов которые помогут с выбором. Варочную панель нашла, а вот с консультантом не получилось. Пришлось вернуться к тому, кто отправил меня. Нехотя поплелся за мной так называемый "продавец-консультант". Сказал мне, что все панели с 4 конфорками одного размера... И тут же удалился, мол сейчас я подойду. Так и не пришёл, потом видела его всё там же рядом с кассой(может ему девушка кассир нравится ) В итоге купила варочную панель, она оказалась больше, чем наша предыдущая. Редко там встретишь хорошего продавца, который тебе всё объяснит и ответит на все интересующие вопросы. Была в Новосити
Здравствуйте, хотелось бы тепло отозваться на счёт данного отделения сети магазинов DNS. Не так давно хотел осуществить покупку ноутбука и на сайте уже нашёл какой купить в соответствии с характеристиками и соответственно в ценовом диапазоне. Но у вы до меня уже успели купить. Но консультант ответственно подошёл к этому делу и нашёл на складе ноутбук с более хорошими характеристиками и как ни странно с меньшей ценой за что я отдельно хотел бы и поблагодарить. Данный ноутбук служит верой и правдой 😎😎😎
Как и везде в Чите, нехватка квалифицированных кадров. Деревенские ребята, часто не готовые к продажам, сервису, автоматизации.
Цены на некоторые позиции радуют, на некоторые , наоборот, неоправданно многократно завышены.
Тем не менее, считаю, днс одни из тех, кто двигает Читу вперёд, к развитию, применяя новые методы продаж.
Мне вообще удобно делать покупки у них не выходя из дома.
Но вот сегодня не открывается ни сайт, ни приложение.
Все дёшево Все что нужно для жизни есть без проблем
4
2
Show business's response
М
Максим
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Обычный ДНС, как и все их остальные магазины, те же болячки что и у всех ДНС. Когда действительно нужен консультант, то его не найти. Также иногда возникает ощущение, что консультанты в первую очередь пытаются продать тот товар, за который им прилетит больше бонусов, а не который нужен мне.
Нежелание работать это основной конек консультантов днс. Сегодня хотели купить холодильник, но им всем было некогда нас проконсультировать. Две барышни болтали между собой, двое юношей сидели за одним компьютером, а еще один между прилавками болтал со своим знакомым, делая вид, что его консультирует
Практически вся техника из этого магазина, так как большой выбор товаров, и хороший персонал, способный качественно проконсультировать! Вся техника купленная работает исправно!
Вообще магазин не понравился был в днс на галерее заказали при мне варочную панель ожидание три недели уверяли меня что 25 февраля придёт точно, уже первое марта так ничего и нет в магазине говорят придёт смс приходите до сих пор тишина видимо ждали наценки, персонал честно говоря дерьмо именно на галерее общаются с клиентом так высокомерно и неохотно
Заказал приехал получил очень удобно любая бытовая техника всегда покупаю только в этом магазине недавно купил кофеварку электрическую очень понравилась
Хороший магазин,с ценами как надо, не приятно когда за тобой идет девушка и говорит ,а в кредит не желаете?! Нет не желаем! Выбор товаров есть, но намного меньше,чем в Галерее. А так на 4 потянет.
Консультантов мало,да и никто не был в интересах проконсультировать
3
1
Show business's response
Ю
Юрий Бянкин
Level 10 Local Expert
January 17, 2022
Отличный магазин, первый магазин, где я приобрёл ноутбук, принтер, компьютер и много других полезных вещей. Много различного качественного ассортимента бытовой техники начиная от флеш карт заканчивая домашним кинотеатром. Сколько приобретал товаров ни разу не столкнулся с браком.
Отличный магазин много чего там покупал, только печалит то что если ты что то заказал онлайн и ждешь выдачи, человек стоящий там постоянно куда то уходит, такое чувство будто к людям заказавшим онлайн у них такое себе отношение, потому что других они обслуживают вполне
обслуживание нам попалось отвратное. Консультанты - один говорит про товар одно, другой обсалютно другое. Продали нам телевизор, которого не оказалось на складе, потом выяснилось, что и кранштейн не тот, выбили какой не существующий. Пришлось ждать и бегать вместе с консультантом больше часа туда сюда. Потом не могли оформить возврат... Короче расстроились ушли без телека, еще и ждать теперь несколько дней чтоб деньги вернули
Больше не пойду в этот магазин