Почти все что есть из техники в доме куплено в днс. Никаких вопросов с гарантией не возникало. Все честно. 8 лет покупаю технику только в днс. Удобно что есть интернет магазин и компьютер можно собрать на сайте оплатить и забрать готовые коробки и ненадо объяняиь что ты хочешь. Пришел оплатил забрал. И всегда знаешь что есть в наличии и можно забронировать и забрать. Бытовую технику покупал вообще через сайт с доставкой на дом. Удобно.
Это один из немногих магазинов электроники в городе Железногорске, куда хочется приходить и покупать товары для дома, для себя или в подарок кому-либо. Всегда есть на месте консультанты, которые профессионально, доступно, честно 🤝расскажут о продукте, посоветуют что лучше приобрести. Выбор товаров отменный👍
Приобретала там телефон в ноябре 2022. Хороший магазин, большой ассортимент товара, конкурентные цены в сравнении с другими магазинами, можно намного выгоднее купить товар. Поэтому перед покупкой обязательно приценитесь в DNS)
Вот и ругать не хочется, ибо магазин мне нравится. Но все портят работающие там люди. Решили с женой сделать много покупок. Телек, 2 роутера, шуруповерт, миксер, пылесос, игровое кресло. Спрашиваю у работника, можно как то за покупки заработать бонусы, чтобы получить скидку потом на другие товары. Говорит нет. Ну нет так нет. Потом выяснилось что можно. Я не обеднел конечно, но такое чувство что продавец давал бы эти бонусы из своего кармана. Причем этот не простой продавец был а явно ктото в должности повыше. Для тех кто не знает, регайтесь на сайте днс, участвуйте в программе и получайте бонусы, которые можно потратить на товар. Жалко, за много покупок наверняка и бонов много пришло бы.
Я у них купил джойстик от defender и кресло от Zgaming у них вежливый персонал гигантский ассортимент есть то что нужно короче советую
1
Show business's response
Ангелина Каратаева
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Предложили наклеить гидрогелевую плёнку при покупке телефона.
Спустя месяц использования пленка съехала с экрана и отклеилась по краям. Переклеить сотрудники отказались. Директор сообщил , что защитную функцию плёнка еще выполняет и гарантии на эту услугу нет.
Теоретически, плёнка может отклеиться хоть в тот же день, менять мне ее не будут.
Очень невнимательное отношение к покупателям, не профессиональные работники, клиентоориентированность отсутствует. Впечатление ужасное
День и примерное время обращения в магазин: 24.10.2023, 11:00.
Покупали несколько месяцев назад для себя такую мультиварку. Все работает хорошо, исправно. И можно даже выставить свое время и температуру, что очень удобно.
Теперь купили в подарок родителям такую же!
Хороший магазин, большой выбор техники и не дорого
Show business's response
М
Мария Семыкина
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Магазин хороший, ассортимент товара большой, но работающие там сотрудники просто некомпетентные люди. Ходят друг за другом и выясняют как решить тот или иной вопрос, никакой согласованности деятельности или просто нежелание выполнять свою работу. Осталось неприятное впечатление и, соответственно, нет желания больше посещать данный магазин, чтобы не терять свое время и нервы.
Доставка оставляет желать лучшего. Заказала стиральную машину, в назначенный день позвонила служба доставки и сообщила, что товар привезли, но при этом не обговорили заранее время удобное покупателю, по итогу товар на складе,привозить повторно отказались. Худшего отношения к покупателю не видела. Служба поддержки совсем бесполезная!
Мне понравился магазин,цены демократичные и самое главное, грамотный,обученный персонал.ге надо по залу искать продавца,он тут же подходит сам и решение любого вопроса в зале ,в общем осталось очень хорошее впечатление
Я покупатель этого магазина уже года 3, покупала очень дорогой телевизор и на оборот не дорогой и комтьют. Сейчас поеду пришёл мой парагениратора, хорошие обслуживание консультантов. Вдруг что то с техников, меняют без проблем, ещё планирую покупки, буду брать только там.
Купили стиральную машину, проработала 2 месяца. Потекла вода, из-под манжета люка, отдали по гарантии в ремонт, в их сервисном центре сделали диагностику, сказали,что это наша вина и ремонт они производить не будут. Звоню,чтоб они привезли машинку назад, полный игнор, звонки сбрасывают. Отношение отвратительное.
Являюсь постоянным покупателем и ранее был удовлетворен покупками. Однако, 22.04.2020 столкнулся с отвратительным сервисом, который только могут предоставить продавцы бытовой техники и электроники. При оформлении интернет заказа на покупку планшета Apple iPad 7 2019 32 ГБ в положенный срок мне пришло уведомление о том, что товар готов к выдаче. При посещении магазина, услышав номер заказа, продавец вынес мне ожидавший меня товар, однако сообщил мне о том, что он вскрыт. Причину вскрытия озвучить отказался, заявив, что техника Apple у них так и продается. Осмотрев коробку и открыв ее, я обнаружил, что с самого планшета удалена защитная пленка, на нем имеются следы грязи и отпечатков пальцев. При этом, при оформлении заказа о том, что приобретаемый товар был в употреблении, не было указано, техника продавалась как новая. При предъявлении претензий касательно нетоварного вида планшета продавцы не извинились за состояние товара, отказались пригласить управляющего магазином и сообщили о том, что если меня что-то не устраивает, я могу отказаться от покупки. По моей просьбе удалить с планшета следы отпечатков пальцев и грязи продавцы посчитали это лишним и предложили мне самому сделать это. После моего отказа от приобретения товара я попросил связаться со мной управляющего, с чем согласились продавцы, однако на следующий день мне поступил телефонный звонок от того же продавца, в котором тот же голос сообщил мне о том, что управляющий в курсе моей претензии, однако ничем не может мне помочь. От каких-либо дальнейших покупок в данной сети магазинов впредь отказываюсь.
22.12.2020 приобрела Хлебопечку Редмонд по акции за 5499. Дома обнаружила что в коробку не вложили инструкцию по эксплуатации и книгу рецептов которая должна была быть в комплектации (ознакомилась на сайте компании ДНС). 23.12.2020 обратилась в магазин по адресу Курская обл. г. Железногорск ул Ленина д 57. На мой вопрос о том что нет никакой сопроводительной документации получила ответ : Не нравится можете принести и сдать. Крайне возмущена работой сотрудников.
мне магазинчик в целом понравился, делал покупки раз пять в том числе и заказывал по интернету на сайте а забирал там. ребята - продавцы, довольно грамотные, вежливые, подскажут, помогут.
Приобрели 2 телевизора андроида очень недорого- главное заказывали на Али экспресс, а получили сразу в ДНС СУПЕР просто. Один 104 огромный, другой чуть поменьше на кухню.
Совершал покупки. Много раз. Все понравилось, да и рядом с домом. Один раз по гарантии поменяли товар на новый, абсолютно без проблем и в краткие сроки. Ещё зайду.
Продавцы постоянно заняты хотя покупателей нет.Купил беспроводной микрофон сломался через 5 минут.Принёс назад хотел вернуть,а мне говорят нужна экспертиза 21 день.Микрофон забрали ни денег тебе ни товара.Через 21 день только деньги вернули.