По поводу магазина нареканий нет, но персонал набран без граммотно, не кого не дозовешься, ведут себя по хамски, на распросы стараются не отвечать, и откровенно обманывают по качеству товара и его реальному рейтингу в интернете, я понимаю им надо продать товар но так обманывать нельзя!!!! Не рекомендую ((!!!!!!
Поменял оценку. Решил купить кондиционер. Ок. Середина июня,жара под 40 в тени. В магазин. Спрашиваю продавца, есть акции, рассрочка на понравившийся сплит? Нет, можно только в кредит. Ну нет, так нет. Берём так. Купил, забрал, довольный. На следующий день, хотел взять ещё один в другую квартиру. Захожу на сайт, а на сайте акция на сплиты с 1го апреля со скидкой в 2тр. Т.е. не недавняя акция. Съездил в магазин , зам говорит, что мол никак нельзя переоформить, сдать-перезаказать. Так и получается, что магазин вроде хороший, но персонал - не компетентный и своих же предложений не знает.
В пустом магазине, где было два покупателя, не нашлось ни одного свободного продавца-консультанта, вернее их там совсем не было. Ушли так и не дождавшись помощи
Магазин большой, неплохой ассортимент предлагаемых товаров. Но есть один, но очень существенный недостаток: продавцы абсолютно технически безграмотные, ничего не знают о продаваемом товаре. Сотрудники грубые, нерасторопные, ничего не знают ни о технических характеристиках товара, ни о его наличии, альтернативе.
Магазин хороший , товар в зале расположен удобно (быстро можно найти ,что необходимо), вот только консультанты стораются не подходить к покупателям(делают вид , что заняты)
На мой взгляд, лучший магазин компании в Волгограде. Вообще , радует развитие и смена позиционирования на рынке федеральных сетей. И их смелость. Персонал не идеал, но лучше был только в "Технике для дома" и " Техномаркете". Про "федералов" не говорю- три с минусом. Слабость- телевизоры и ПК. Но их желание понять, что тебе надо, знание продукта и его ТТХ... И очень импонирует, что в отличие от других сетей, здесь " брендовые " менеджеры не конфликтуют с штатным персоналом. И не бросают тебя, когда понимат, что ты сейчас ничего не купишь. От души желаю им удачи!
Хотел приобрести кресло за 6500р остался только выставочный образец, в скидке категорически отказали, хотя покупаю выставочный образец не в первый раз и до этого делали скидку
Вчера (5.12.2020) пришли за конвектором в данный магазин. Попросили подойти продавца- консультанта . Ни через 5 минут, ни через 10 никто не подошёл . Сами стояли гуглили. И не первый раз такое отношение .. Покупала там же тостер, сама выбирала , стояла гуглила)) Также не дождалась продавцов-консультантов . Ну не нужна вам выручка , ну пожалуйста ... Купили конвектор в другом магазине)
1
3
Show business's response
Роман Бойчук
Level 26 Local Expert
June 6, 2023
Сотрудник ни в чём не разбираются. Только если заказать онлайн и просто прийти как в пункт выдачи, то нормально
По сравнению с другими магазинами сети, этот достаточно обширный. Большой выбор товара. Часто заказываю доставку из интернет-магазина в этот пункт. Минус - ни когда нет свободных продавцов, приходится минут 5-10 ждать, чтобы хоть кто то принес интернет-заказ.
Огромный магазин бытовой техники и не только. Проблема заключается, как и во всех гипермаркетах в том, что невозможно найти консультантов. Приходится прям целенаправленно искать)
октябрь 30е... Больше ни ногой в ДНС! Никогда ! Я не ваш клиент более и это принципиально! Вы принципиальны в своих предрассудках я в своих...расходимся
Я купила в магазине DNS грильницу KIT FORT.очень хороший товар,работает хорошо. Никаких проблем не возникало,все легко и просто делать.и самое главное очень вкусно готовит!
Советую всем фирму KIT FORTи сам магазин.
Заказ е-00054277/9203 оплатил забрал брак получил акт дефектовки обратился в магазин предложили другую с доплатой доплатил е00118889 всё оплачено! Товар не выдают! Не могут сделать документы! 3йдень!
Зам Управляющего Евгений, о нем можно сказать так- важнее гуся, птицы нет... С явной ленцой принял на себя ответственность вынести со склада МФУ, по итогам любезно поставил коробку на пол, и уселся делать свои дела. Гарантийный талон выписал после моего обращения к нему, так бы и ушел без документов. Обходите стороной...
Продали некомплектный товар. Вакууматор Redmond за 7т.р. Самое обидное, что покупал в подарок. И тут такое фиаско. Конечно же помочь ничем не могут. Типа у нас ничего нет. Не советую никому здесь покупать. А уж если пришлось, проверяйте сразу все до последнего болтика
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Александру! Индивидуальный подход , внимательный и заинтересованный , не навязчивый ! Находка для сети ! А, 11 про оказался бракованным ... вот тут осадок ... больше брать ничего там не буду
Крутой гаджет и не только магазин, во первых, очень частые акции, есть бонус карта с которой можно снять 100% цены, большой ассортимент, хорошие продавцы и хорошее местоположение!
Купили сковородку Tefal в данном магазине. После первой готовки по бокам всё покрытие вздулось(((. Принесли её обратно. Заместитель директора не очень тактичный молодой человек. Говорит что Вы к нам пришли? Ехайте в сервисный центр🙈. В итоге после долгих приреканий, забрали всё таки нашу несчастную сковородку. Ждем результатов экспертизы 21 день☹. Вывод один и совет один :не покупайте там сковородки☝️
Обслуживание на нуле, консультанты все заняты, или делают вид что заняты, обратиться не к кому, ничего про товар не скажут, купила на подарок и даже не знаю рабочий он или нет
За последний год была больше 10 раз и ни разу не нашла консультанта! Бегаю по залу и ищу хоть кого-нибудь. Приходится ждать пол часа пока придут и покажут товар, котрый я выбрала. Иногда ухожу без покупок по тому что дождаться консультанта нереально.
Пришел сегодня покупать зонор 8х. Попросил продавца его показать. На что он. Молодой человек сказал что за эту цену можно посмотреть более стоящий вариант! Я пришел за хонором и не хочу покупать ни самсунг ни сони. И после недолгих споров с этим сотрудником я вручил ему хонор который он мне дал посмотреть со словами что я совершу покупку в другом месте. больше не приду в днс.
Магазин полный отстой. Торгуют быушным товаром. Пришла за переходником, что бы купить тот
который нужно взяла из дома старый. Показала консультанту далдону по имени Алёша. Так он мне вообще другое дал. Ещё переспросил точно аналогичный? В оконцовке вообще другое.