Большой выбор товаров. Цены как в интернете магазине днс. Продавцов очень мало. Бывает такое ощущение что у продавцов не основная задача продать,а другие функции. Так как бывает заходишь и можешь часами простоять и никто не подойдёт. Пока сам продавца не выцепишь. По гарантии все хорошо исполняют все свои обязательства по защите прав потребителей,идут на встречу покупателям... Покупал у них робот пылесос, оказался с браком определил в течении трех дней из коробки. Привез в магазин забрали на диагностику для подтверждения брака,думал все конец затянется. Обяснили чтотне переживайте в Красноярск уедет,у нас все оперативно. Не поверил. Через неделю пришел результат без проблем предложили на замену на другой или вернуть деньги. Ну как они оперативно решили вопрос в мою сторону,заменил на другой без лищных бумаг и хлопот. По этому только там сейчас и покупаю,так как от многих слышу что с гарантией у них нет проблем относительно если сравнивать с другими магазинами по городу Саяногорску. По этому можно купить и в озоне и в валберес и в других магазинах где дешевле,но в первую очередь я думаю о качественной гарантии. Лучше переплатить ,зато знаешь если что случится то по гарантии исполнят свои обязательства.
Добрый день. Ранее всегда делали покупки в этом магазине - нравилось всё. Сегодня мы разочарованы обслуживанием абсолютно! Ужас! В течение получаса выбирали автоколонки. Консультант скучал за кассой. На наши вопросы пожимал плечами, ни одного совета не дал. Затем мы попросили помощи еще в выборе колонки к компьютеру - он сказал, что не знает, что посоветовать. Другой парень представился замуправляющего. По его словам, он не помогает в выборе товара - не его обязанность. При этом видел, что мы предостсвлены сами себе! Еще один консультант сначала слонялся без дела по залу, потом занялся другими покупателями. Результат: товар примерно подобрали себе сами. Проверить его нам не смогли - сказали, стенда нет. Мы ушли с пустыми руками. Потеряли время напрасно. Настроение испорчено напрочь! Теперь колонки купим в другом магазине. В ДНС идти больше что-то не хочется!
Купил стиральную машину, без упаковки , без транспортных болтов, сказали что в магазин так доставили, машинку покупал поэтому что смомалась старая , так новая даже один раз не отстирала, попросил с доплатой обменять, нет они не могут, поэтому что они зарабатывают а на меня деньги сыпятся , короче проверят 20 дней, ну может и меньше, итог машинку купил а чем стирать бельё не знаю.
Новая глава кстати машинку в магазин пришлось везти самому, в результате машинку предложили заменить, доставку я должен оплатить сам , хотя когда сдавал обещали сделать доставку, оказывается, я не с кем не разговаривал, по телефону не звонил, всё придумал сам а бедные менеджеры ждали, когда я позвоню и закажу доставку сперва сломанной машинки а потом новой, я по своей прихоти катал машинку домой обратно