Большой просторный магазин, все вроде бы хорошо, но все впечатление портят хамоватые консультанты. Попросили проконсультировать по поводу мультиварки, наше мнение не учитывалось и в открытую сказал ,что на наше мнение ему наплевать, был без бейджика. Огромная просьба к администрации провести беседу с вашими сотрудниками.
Большой хороший магазин. Многое есть в наличии, и все есть на сайте компании. Но все портит организация подготовки персонала, то есть организации работы нет. Продавцы ничего не знают о технике, которую продают. Постоянно прячутся за стендами, приходится постоянно за ними бегать или кучкуются все вместе в одной точке. Совет компании: корпоративную среду надо хоть как то развивать, отношение продавцов к клиентам очень плохое.
В этом магазине большое количество продавцов, консультации получили очень быстро и толково, доставку холодильника (по центр району) получили уже через два часа) Понравилось!)
Выбор большой. Консультанты не о чем. Некоторые товары изучают прямо при продаже. Что то рассказать о товаре могут только прочитав на упаковке. Я и сам так могу... Это утверждение конечно не о всех консультантах, но двое которые пытались продать мне аудиосистему оказались такими. Думаю было бы лучше не просто стоять и заниматься своими делами, а изучать товар хотя бы в своих отделах... Совет всем, сначала сами изучите товар в интернете, а потом идите смотреть в магазин...
Отсутствие заинтересованности в покупателе, можно полчаса искать продавца для того, чтобы купить товар. Даже когда знаешь, что конкретно хочешь купить. Представляю сколько времени надо потратить на выбор, если не определился.
Покупать в ДНС можно, но никогда не консультируйтесь с их работниками, они абсолютно беспринципно и всегд, когда есть хоть малейший смысл, нагло врут, плюс максимально некомпетентны. Ну и когда покупаете, то проверяйте чеки и наличие товара в пакете...
Работаю рядом, поэтому хожу в этот магазин. В марте купила там пылесос. Долго сомневалась, долго выбирала. Консультации продавцов помогли сделать выбор. Покупкой довольна!
Огромный ассортимент, удобный каталог на сайте, есть во всех районах города, качество товара всегда соответствует ценовой категории, огромные площади с товаром для ознакомления, в любой спорной ситуации предпочитают оставаться на стороне клиента. Меня в этом магазине все устраивает.
Никогда!!! Как то заказала деталь для компьютера. А получила головную боль. На работе коллеги тоже больше не связываются с ДНС
4
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2021
Почему такая проблема с поиском и ожиданием консультантов?? 03.10.2021 была в магазине (ТЦ "Планета") длительное время, на " горизонте" ни одного. В итоге поиски увенчались успехом, но единственная девушка- консультант была занята... своим телефоном. Уважаемые сотрудники DNS, не пора ли менять что-то в Ваших магазинах?
Много хороших товаров на любой вкус и кошелёк, хоть и под заказ и в наличии много техники, сколько брал у них электроники и для кухни и компьютер и три телевизора, всё очень хорошего качества