консультанты работают плохо, два консультанта обслуживают одного покупателя, ничего не знают! хотела купить колонки для компьютера , понравилась одна модель, спрашиваю можно ли подключить к компьютеру, на что ответ был нет уздечки для аукса, можно слушать только через блютуз ( но там была уздечка для аукса ) , другая колонка у них сгорела при мне, следующую смотрела она мятая! Вопрос, кто нибудь вообще за этим всем следит? там все колонки надо повыкидывать, а работников уволить!
Сегодня пришли в этот магазин, смотрели смартфоны от 30 000 руб до 40 000 руб, консульты в чёрной форме сразу подходят и спрашивают можем помочь с выбором. А если вы смотрите кнопочные телефоны в пределах 5 000 руб или дешевле они даже в вашу сторону не смотрят.К ним подходишь просишь чтоб они помогли выбрать и купить,они вашу просьбу игнорируют, пришлось искать консультанта в оранжевой форме, Консультанта звали Дмитрий он сразу пошёл со мной к витрине где лежат телефоны. Отвечал на все вопросы которые меня интересовали,помог с выбором. Я покупкой осталась довольна. Побольше бы таких консультантов как Дмитрий. А консультантов которые работают в чёрной форме надо гнать.
Покупала вытяжку, оформили заказ. На следующий день пришло смс оповещение. В итоге, когда приехали забирать товар, оказалось, что его выдали другим покупателям! Это как? Заказала ещё раз. Авось повезёт и успею забрать свой товар.
Хочу выразить огромную благодарность , менеджеру Сорокину Максиму. Очень грамотный молодой человек. Собрали благодаря ему, новый комп. Все четко подобрал. Если вам нужен совет по компьютерной технике, то смело обращайтесь к Сорокину Максиму. Спасибо
Один из лучших магазинов сети в городе. Грамотные продавцы, которые знают товар, и могут ответить на интересующие вопросы. Ни разу не пожалел, что обратился в этот магазин.
Покупаю всю технику там. Правда доверяй, но проверяй. И кстати с этим тоже нет проблем по браку возврат 100%.
Имеется удобное приложение, можно организовывать бесплатную доставку до ближайшего магазина, с этим тоже удобно
Пришёл в магазин, все консультанты были заняты, 2 консультантка обслуживают 1-го клиента.
Прождал минут 20 и из зала ушли все консультанты. Попросил ко мне подойти, подошли через минут 10, рассказал что мне надо, сказали что сейчас принесут, принесли через 20 минут.
Днс считаю хорошим магазином но этот отличается от всех, особено его руководство!!! Когда сталкнетесь с данным магазином советую запастить терпениям или лучше не иметь дело с данным магазином а лучше доехать до другого!!
Добрый день.
Впервые, хорошее впечатление от магазина, обслуживание отличное, дают полную информацию о интересующем товаре и много другой информации - от такого консультанта трудно уйти без покупки. Впервые, но сделала покупку.
Ассортимент огромный, светло, чисто, выкладка товара аккуратная, красивая...
Приветливо обслуживающий персонал
Удачи вам.
Хотел приобрести холодильник на работу. Сотрудник выставил счёт, который сразу был оплачен. При выставлении счета сразу была оформлена доставка. На время доставки приехал на работу, но холодильник не привезли. Звонил раз 5-6 по многоканальному телефону. Соединяют с магазином, но трубку целый день никто не берет. В конце концов сотрудники с многоканального сами попытались связаться с магазином, но результат был тот же. После этго мне передали что товар на отгрузку не передан. Концов не найдешь. Полное безобразие!!!
8
Show business's response
Павел П
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Хороший магазин. Хороший ассортимент. Я там принтер покупал.
Ждала консультантов очень долго, получилось поймать,хотя магазин пустой и как только он услышал, что нужен кнопочный телефон, то позвал другого консультанта)))) предупредив его, что тут хотя кнопочный телефон и тот вообще ушёл в другом направление , тобишь скрылся!!!!))))
При отсутствии покупателей продавцы совершенно не горели желанием проконсультировать.Пришли за комплектующими к компьютеру,монитором и т.д.В итоге ушли ни с чем.И это не первый раз.Больше в ДНС на Куконковых ни ногой.Самый плохой ДНС в Иваново
Мало продавцов, постоянно приходится вылавливать. Один раз вовремя не доставили заказанный товар, лишь с задержкой в целых два дня... В остальном всё как обычно: заказал-> пришёл-> забрал.
Магазин как магазин, продавцов мало, приходиться побегать за ними, но зато никто не пристает, спокойно можно все обойти и только когда что-то заинтересовало остаётся дождаться или найти продавца
Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже, надо обходить и сравнивать цены в разных магазинах
Очень оптимальный ценник, качественный персонал, недавно решил купить телефон, не знал какой, зашёл все показали, рассказали о качествах, купил не раздумывая, не жалею. Всем советую.
Отказался от этого магазина и никому не рекомендую, продавцы хамят на ровном месте, в местном сервисе с сотрудниками обращаются как со скотом, хорошо что в свое время туда не устроился, пару раз товар пришлось возвращать на следующий день в связи не работоспособности, грамотные продавцы вместе с телефоном продали аксессуар от другого телефона менять отказались в грубой форме.
На мой взгляд хороший магазин, очень большой ассортимент, правда бывает консультантов приходится выслеживать и ловить. Но цены очень демократичные, поэтому людей там обычно много.