К качеству товара за много лет претензий нет. Очень удобно,что работает допоздна, можно успеть заехать после работы. А вот консультанты в магазине- это нечто, прям неуловимый Джо! Никогда сами не подойдут, никогда не дозовешься.
Хороший магазин. Не без минусов конечно, иногда приходится подождать, пока появится свободный продавец-консультант. Но это мелочи. В основном заказываю через интернет-магазин, сюда прихожу просто забрать товар.
2
1
dok-st73
Знаток города 14 уровня
12 октября 2023
Хорошо!!! Есть парковка. К наличии не весь ассортимент, так что лучше заказывать через интернет.
Хороший магазин. Девчонки и парни очень внимательные, особенно хочется отметить Антонян Милену. Внимательная вежливая,очень нам помогла в оформление документов на кредит.
Люблю этот магазин, и сервис у них в нашем городе, долго ждать не приходится, и теперь открылись дополнительные отделения на Артеме ост.Поликлиника и на Чернокозова ТЦ Рассвет, что очень удобно.
Грубое обслуживание, персонал вечно в плохом настроении. Нет возможности посмотреть технику на работоспособность. Зашли посмотреть/купить ноутбук, ни на один ноутбук операционная система не установлена, а то есть нет возможности посмотреть данные ноутбука. Зачем их тогда выставлять получается, просто внешний вид купить за 50к?
26.02.2022г пришли купить ребёнку телефон, а цены сумашедшие, спросили у менеджера а что с ценами, он сказал была переоценка по магазину. Я ещё возмутилась как это на старый товар новые цены. Молодой человек замешкался и ничего не ответил. Безсовестные..
Обратите внимание на персонал, народу в магазине мнрго а проконсультировать никто не хочет, приходится ловить проходящих мимо
3
Д
Денис М.
Знаток города 9 уровня
16 апреля 2022
Нормальный магазин. Немного неудобно парковаться и тащить покупки со второго этажа потом. Выбор большой, я всегда заказываю онлайн. В наличии в разы меньше всего что можно заказать. Качество норм, по гарантии пока не обращался. Покупаю тут не первый год.
Здесь вообще кому то удалось что то купить? 3 раза туда приходила с намерением купить товары. Ни разу не получилось. Для продавцов, которых либо нет в зале либо он один на весь магазин, покупатель это пустое место, никогда не подходят к покупателю сами и выловить их в зале очень сложно. Или вообще пролетает мимо поеупателя уткнувшись в телефон.
Бывшее здание универмага в котором на втором этаже распологается этот магазин...
Так же в этом здании на первом этаже отделение Сбербанка, магазин Карри, на третьем этаже расположился магазин Спортмастер.
дважды покупала бытовую технику и дважды возвращала. Один раз на обмен ручной миксер (первый при включении жутко вонял пластиком и дымился), второй раз вернула кофемашину (с огромным трудом мне отдали деньги, пришлось более двух часов им доказывать, что не хочу такую же, ибо они неисправны), третий раз сын хотел купить ноутбук и почти купил, когда на кассе я выяснила что на нем не стоит никакой операционки (а продавец говорил что винда 10 стоит) и что за операционку мы должны доплатить ещё 10 т. р. Сам ноут стоил 63.000 и он тех денег даже с виндой не стоил бы этих денег. Сейчас обхожу стороной этот магазин. Что либо вернуть у них крайне сложно. Не стоит ни моих денег ни нервов.
Хочу дополнить мой отзыв о DNS в г. Шахты, который расположен на 2 этаже торгового центра Рассвет. Сразу скажу, что ехала за пылесосом в Эльдорадо, и совершенно не знала, что на втором этаже открылся DNS. Т. к. эльдорадо работает с 10:00 (я почему то ориентировалась на 9:30) мне нужно было убить время до открытия. Тогда то я и увидела новый магазин. Зашла, посмотрела, ознакомилась с ценами, молодой парень консультант был очень вежлив и конкретен в ответах на мои вопросы. Я спустилась в Эльдорадо, присмотрела там пылесос и мне стали в буквальном смысле навязывать доп. услугу как "гарантия" за большие деньги. Пообщавшись с контультантом там я засомневалась и решила ещё раз посмотреть в DNS похожий товар. И что вы думаете, я его там нашла на почти 2000 р дешевле чем в эльдорадо. Консультант мне очень подробно обьяснил технические характеристики, очень быстро проверил и оформил товар. И знаете, обслуживание мне очень понравилось, никаки ненужных навязчивых "гарантий" и навязывания другого товара. Пылесос действительно очень мощный и хороший в уборке. Именно в этом магазине DNS в тц Рассвет мне очень понравилось обслуживание.
Всё прекрасно!Ассортимент, помощь в выборе товара, обслуживания и вообще отличный магазин. Купил себе и жене по самсунгу,а за проценты от покупки я приобрёл немало товаров в ДНС так-как проценты капнули на карту днс.4500р.🤑👍
Часто там покупки делал когда-то.
Последнее время только батарейки.
Тут сказали цены у них подскочили в два раза Теперь наверное вообще там ничего покупать.
Моя оценка 00000обслуживать консультанты не научились или просто обнаглели..проведите тестирование и квалификацию ваших работников.на все вопросы отвечал не знаю,здесь всё написано....классная консультация. за что им директор платит зарплату....сделали покупку в другом магазине ,а хотя 63000 могли оставить у них.
Совсем некомпетентные консультанты! Попросил посмотреть MP-3 плеер. Сказали смотрите через стекло. Начал возмущаться в ответ, достали с витрины. Попросил включить и подключить наушники ,что бы проверить как работает. Отказали,сказав-что сначала оплатите покупку потом делайте что хотите. У вас есть две недели,проверяйте и слушайте. Не рекомендую!!! Даже не смотря на цены,ниже чем в других местах. Продавец-консультант должен сделать все,что бы вы купили товар,А НЕ ОТТАЛКИВАТЬ СВОИМ ПОВЕДЕНИЕМ И ОТНОШЕНИЕМ К ПОКУПАТЕЛЯМ !!!!! Если бы можно было не поставил ни одной звезды !
Ужасное обслуживание, просто на самом низшем уровне. Пришли покупать печку, в итоге стоим тут уже 40 минут, никто не подходит, все заняты. Около 7 человек, просто ходят по залу, когда к ним подходят что-то узнать, они отвечают, что они не продавцы, а зачем вы вообще тут находитесь. Ужасный персонал.
Стояли долго около стир машин ни кого.пошол нашол менеджера он мило беседовал с барышней коллегой.говорю у нас лджи машинка покупали 4 года назад сломалась ,,подшипники,,а ремонт стоит как новая брали за 36тыс.мастера совет дают лыжи не берите.я говорю ваш совет какой вижу у вас большой выбор.он выслушал и говорит берите лджи,🤣да вот говорю 20тыс декси чем плоха,а он мне берите лджи.кароче как то так.не рекомендую персонал не професионален.создалось впечатление что пьяный он был.спасибо.
Приехали в этот магазин за товаром из г. Ростов- на- Дону. Уже по возвращении и установке электрокамина обнаружили, что нам не положили пульт и планку для крепления на стену. Теперь включается только вручную.
Здесь работают профи! Без "воды" объяснили все характеристики и различая цветных струйных принтеров, подобрали оптимальные (необходимые) "приблуды" к принтеру. Обслужили быстро, ненавязчего и без лишних предложений. Мы потеряли чек на покупку. Менеджер восстановил чек в формате А4, без вопросов в течении 2 часов. И к чеку приложил QR код со всеми данными покупки и налоговыми отчислениями. Просто недосягаемая высота обслуживания, для других магазинов бытовой и офисной техники.
Уважаемое руководство сети магазинов днс, вы что с ума сошли с ценами, вы уже их не на 30 процентов подняли, а на все 70-100 процентов, вы просто не нормальные со своими ценами!
Хороший магазин. Здесь большой выбор любой техники, вежливый и компетентный персонал. Наверное, единственный магазин, который не кинет с гарантией. Единственный минус- это цена зачастую выше, чем у конкурентов.
Очень нравиться этот гипер!! Уже столько товаров там приобрела.цены очень даже приемлемые по сравнению с другими магазинами.Вот собираюсь купить стиралку с дозагрузкой.ну если конечно цены не подниматься .Так что советую!!!!