Хороший магазин. Большой выбор товаров. Всегда вежливые консультанты. Все подробно рассказывают о товаре. Сколько раз покупали что-то у них, всегда предлагали то что надо именно нам, а не то что им надо продать. Не навязывают товары. Нравится что есть доставка( платная)для крупногабаритных товаров. Почти всегда покупаем всю технику у них, т.к.нас устраивает и качество товаров и близкое расположение к дому.
Отличный магазин, консультанты грамотные, хотела телефон за 11, мальчик так красиво мне прорекламировал, такой же но за 20, я блин, я так довольна что купила именно эту модель . .спасибо
отличный магазин, большой выбор товара, объясняю на пальцах-продавцы сразу понимают, что мне нужно
девушка на кассе помогла разобраться со смарт часами, которые у меня не получалось подключить, уже подумала что прийдется возвращать из-за неработоспособности, но причина была во мне))
удобное расположение, как только они переехали на второй этаж, пропала необходимость проходить квесты по рынку, чтобы зайти в днс
единственное-в час пик продавцов катастрофически не хватает и на кассе не протолкнуться, но спасает терминал для оплаты на входе
Из плюсов широкий ассортимент. Цены. Наличие товара.
Из минусов. Когда приходишь в магазин, ощущение, что ты мешаешь сотрудникам, так они себя ведут. Не все, но большинство. Например, когда покупал себе смартфон, долго никого из сотрудников поймать не мог: вижу кого-нибудь, зову, отвечают, что сейчас и... пропадает работник; другого вижу, снова зову... всё повторяется.
Не особо хотят товар показывать. Например, выбирая себе монитор, просил в магазине сотрудников подключить, посмотреть. Поначалу отбрыкивались, мол, когда реально покупать будешь, тогда и подключим. Но после препирательств подключили всё же.
Также часто при покупке выдают товар с витрины: залапанный, с потёртостями. Не критично, но неприятно.
Задранные цены на некоторые группы товаров, на услуги, например, на кабели и проверку на битые пиксели монитора.
В общем, неплохой магазин, но есть над чем работать.
Из плюсов
К вам относятся как к мешающему всем воеруг предмету интерьера о который каждый раз бьешься пальцем ноги. Но не хуже того.
Покупал телевизор.
Через пару недель подключил.
Включал 5 раз.
На 5й Wi-Fi модуль решил, что с него достаточно.
Едешь вновь в магазин, сообщаешь что покупался телевизор лишь под одну задачу. Посмотреть людям новогоднюю программу. На что сотрудник (Аленсандр Никольский) в грубой форме с выраженной неприязнью сообщает, что это не его проблема в принципе. И если вам как клиенту нужно решить это побыстрее, то он может посоветовать вам только отправится восвояси или лично в сервесный центр. На просьбу прийти к общему пониманию, его дрожь становится визуально видна и вам сообщают все так же. Одидайте 40 дней.
А по истечению срока уже посмотрим.
Как вывод.
Если вы купили товар и находитесь в другом городе, купили для родственников и тд.
Высока вероятность, что товар так же быдет не надлежащего качества.
Отношение к вам будет, как к незваному и нежеланному гостю.
А если уж для определеноой даты. То мои вам соболезнования.
Друзья, внимательнее относитесь к выбору продавца эл.техники.
А лучше сделайте выбор в пользу другого магазина.
Ужасный персонал. Купил беспроводные наушники TFN BLOOM пользовался примерно неделю. В какой то момент надеваю наушники и ломается заглушка, прихожу в магазин в котором брал наушники говорят "механическое повреждение, возврату не подлежит". Я использовал наушники по назначению и они сломались и что мне прикажете делать? Я позвал старшего продавца и он мне начал говорить по шаблону идите в глав центр. Сами динамики и наушники в целом работают. Мне сказали что они не могут доказать того что я сам не кидал и специально не ломал наушники, а зачем мне ломать вещь которую купил на свои деньги.
Приобретала плойку для волос и оптическую мышь. Продавец-консультант Владемар(прошу прощение, если допустила ошибку) очень понятно и четко объяснил про товары. Все показал и рассказал. Не был навязчив. Спасибо огромное!
Немного проблемно дойти до места из-за его расположения, в особенности если первый раз там, в целом магазин не большой и не маленький, проблем с сотрудниками или выбором товара не возникало, не плохой среднестатистический магазин.
13.10.2023 купил монитор фирмы DEXP, в магазине за проверку на битые пиксели попросили 700 рублей, на что отказался, сказал дома проверю. Придя домой и включив его, обнаружил 2 полоски справа у монитора, приехав буквально через час обратно получил отказ в обмене и направили в сервисный центр на экспертизу. Экспертиза 20 дней, итог выкинутые деньги на ветер. Не советую покупать здесь что-то.
Хороший магазин, адекватный и вежливый персонал. Хотя последние пару лет в основном посещаю для получения заказов с интернет-магазина. В зале покупал мышки дочерям, с супругой выбирали и покупали электрочаник, термопот, смарт-телевизор и прочую бытовую технику. Небольшой минус — магази на втором этаже и что-то крупное придётся спускать на эскалаторе или по лестнице.
Работника магазина не компетентны, сделать возврат у вас в том магазине не получится никогда. Мне пришлось мотаться в другой магазин, чтобы вернуть свои 13к за некачественный товар
Брали в данном магазине холодильник, все работает но со стиральной машинкой не повезло оказалось бракованной долго ждали мастера ,дождались машинку забрали,деньги вернули
Хороший магазин море техники
Удобно расположен (для меня). Все заказы доставлялись в срок. Выбор товара и цены нравятся. Сайт удобный, можно подбирать товар по параметрам. По сравнению с аналогичными магазинами ДНС выигрывает.
Собрали полную корзину товара в терминале. Подбежал наглый консультант и протащил своего клиента пообещав что весь товар останется в корзине. По итогу в корзине ничего не осталось,а консультант просто молча ушел.
Хороший магазин.
Брала утюг, фен, микроволновую печь, телефон, машинку для стрижки волос.
Всё работает.
По гарантии не обращалась ни разу.
Продавцы консультируют.
Товар проверяют перед покупкой.
Небольшой, удобный магазин бытовой техники. Цены приемлемые выбор достаточный, в принципе можно найти товар на любой бюджет. Продавцы не докучливые.
5
Антонио Фагундаз
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Крутое место, консультанты знают свое дело. Даже рассматривал как новое место работы.
Хорошее месторасположение.
Думал купить Лан кабель, но дороговато для меня..
Надеюсь у них покупателей много)
Show business's response
E
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но похоже придется, чтобы другие не попали в такую же ситуацию.
Покупала в этом магазине адаптер питания apple, заявлен как оригинал, а на деле так и не успела понять) Через дней 20 после покупки адаптер внезапно перестал работать, обратилась в магазин и сдала в ремонт, так как срок 14 дней уже прошел и ничего больше мне предложить не могут, это все понятно. Спустя 2 недели пришел ответ, что в ремонте отказано, так как было выявлено нарушение условий эксплуатации. Какие нарушения?) Кабель Lightning как вставили туда первый раз, так он и был на том же месте, его не вытаскивали, не дергали, что может вообще произойти за 20 дней использования и как магическим образом появилось «механическое повреждение разъема». В итоге потрачено почти 3 тысячи на этот бесполезный товар. То ли продают изначально брак, то ли что - я не знаю, да и разбираться уже не хочется. Понимаю, что сотрудники этого офиса не при чем, но политика самой компании разочаровывает. Лучше не берите там подобные устройства
Консультанты ходят сами по себе ни одного не дозовешься,то им курить то по телефону болтают,то между собой,а ты стой и жди пока они наговорятся. На замечания в ответ агрессия
1
2
Show business's response
ДК
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Зашел днем в субботу в салон на Тархова, во всем зале не нашел ни одного консультанта. Обратился к администратору , которая просто повторяла пластинку, что весь персонал в зале и надо смотреть лучше. Ушел обратно к товарам и только потом пришли консультанты. На полке стоит капучинатор с деформацией корпуса. Хорошо, что заметил сразу. Принесли новый, этот оставили на витрине для менее внимательных.
Купили робот пылесос, xiomi, а он оказался не оригинальный. Не знаю как это может быть, но он отличается от тех которые мы смотрели в остальных магазинах. Будем возвращать.
Далее: пылесос заменили. По факту оказалась наша ошибка. Старый забрали, новый выдали.
Меняем оценку по заслугам.
Молодцы,можно подобрать всю технику для дома,всё подскажут!!!
1
Show business's response
Nina Almaeva
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
На днях купили компьютерную мышь безпроводную,как оказалось в деле она очень лагает ,вообщем плохо рабоатет . Сегодня решили поменять ее на другую проводную доплатив или чтобы просто вернули деньги ,сдав ее.На что продавец ответил"что из за того что упаковка порвана ,ее не примут ,так как не смогут выставить ее на продажу снова .Так у вас товар сломан какая ещё продажа во первых и во вторых эту упаковку невозможно было открыть не разрезав ,упаковка пластмассовая и буквально припаяна или приклеена там ,ну даже не в этом дело на сколько мне известно они просто не имеют права не принять из за упаковки по закону .Попыталась связаться через сайт с кем нибудь ,чтобы разрешить этот вопрос ,но на сайте все сделано максимально возможным ,чтобы с ними не связаться ,во первых сложно найти куда обратиться с вопросом,во вторых ,когда вроде бы что то нашла лишь бы уже куда то написать ,мне сайт ответит привышен лимит сообщений ,а я даже ещё ничего не отправляла ,вообще разочарование полнейшее
Худший днс в Саратове. Продавцы позволяют себе панибратство, не парятся и орут между собой всякую чушь на весь зал. Зато к людям подойти - не зачем надо .... Покупал посудомойка - так меня заставили ее самому тащить с каким то дрышем, коробки от нее не было, замотали в пупырку, зато когда я попросил помочь вниз спустить то дрыщ сразу отказался.
Сегодня заходил прицениться к товару, двое из зала в оранжевых жилетах даже не поздоровалась, более того, продолжили разговор между собой, в т. ч. с употреблением ненормативной лексики. Резко отличается по отношению к покупателю в худшую сторону от магазина на Астраханской улице.