Не первый раз делаем покупки о как Юридическое Лицо. Всегда все было оперативно - оплатили, пришли, получили. Но видимо что-то перегрелось в июле от жары в ДНС. Деньги вдруг стали идти 3 дня, это в 2022 году, когда переводы по стране занимают 2-3 часа из банка в банк. Никакого желания помочь и пообщаться с бухгалтерией у менеджеров нет. Платежное поручение -отправляйте сами в нашу бухгалтерию и ждите. Горячая линия - холодная. Менеджер растягивая слова вежливо послал в лес. Это последняя покупка видимо - по крайней мере когда ждешь оперативности и быстрого получения товара.
Хороший маг азин, один из первых данной сети в нашем городе. Отличный ассортимент, квалифицированные сотрудники! Удобное месторасположение, есть парковка.
Большая площадь, но ассортимент намного шире. Поэтому не стесняйтесь заказать несколько товаров и уже на месте выбрать. Кстати, если вдруг на стойке все менеджеры заняты, найдите в зале менеджера и он выдаст вам ваш заказ. И наоборот, если есть вопрос по технике в зале, не ждите менеджера, а спросите в зоне касс, кто свободен для консультации.
Магазин понравился, очень большой выбор техники, консультанты всё объяснили, помогли выбрать товар, проверили работоспособнось на месте. Магазин рекомендую.
Была в неск ольких филиалах. Сложилось мнение, что персонал подбирают по типу - не мешай покупателю. Что прошлый год на ул. Диктора Левитана, что пару недель назад в торговом центре Батуринский, посетив магазин испытала дежавю. Персонал кучкой обсуждали что-то на посетителя 0 внимания, походив по магазину я так и ушла без покупки. Вероятно им платят за присутствие на рабочем месте, а не за проданный товар. Телефон за 24 000 тыс. я приобрела в другом месте.
Сделала заказ системного блока в интернет-магазине данной компании. Номер заказа №Е-36727960 на сумму 50569,0 руб вместе с доставкой. Доставка была произведена 10.09.2021 в 20:25 подтверждение подпись курьера. Ранее перед доставкой заказ отменила но после обновление программы заказ не ануллировался и приехал курьер ,но без терминала т.к со слов села батарея .Оплатила картой ,деньги прошли и заказ поучила но через 10 минут возвращается курьер со словами ваш заказ отклонен и ему нужен системный блок и деньги на карту вернутся завтра. Передает мне свою трубки телефона на линии диспетчер "Наталья" ( не представилась на телефоне высветилось это имя) и та начинает ОРАТЬ что курьер забирает системный блок т.к я отменила заказ и по деньгам разбирайтесь с магазинам а они курьерская служба если не отдам то приедет полиция .Блок отдала рассчитывая на порядочность компании ДНС но к сожалению видимо зря. На горячей линии каждый менеджер говорит разные решения но что в понедельник выйдет главный бухгалтер и мне позвонит. при последнем звонке вообще оператор сказал что я все вру и ни какого заказа не было и ни каких денег я не переводила и если какой ответ требуется пишите на сайт компании ДНС .Жду сегодня решения по доставке т.к возврат мне не нужен . Ни когда не думала что в наше время можно нарваться на такое хамское отношение к покупателям как в компании ДНС которая в данной ситуации производит уже мошеннические действия . по факту у меня сейчас нет системного блока так же нет денег и кассового чека .
Купил уже смартфон ,телевизор,ноутпук,свч,холодильник и все продавал великопнейший,добрейшей души человек,Константин!всем рекомендую его.всегда посоветует отличные товары!подскажет,какой товр не очень надежный и предложит подстраховаться и лучшие условия в кредит предложит.
Пользуюсь услугами магазина часто , покупала телевизор ,, Dexp,, самого большого размера два года назад ,показывает великолепно , телефон ,,Honor,,7x , чайник , клавиатуру ... всё отлично работает , продавцам отдельное спасибо , вежливы , внимательны , хорошо знают свой товар
Купили холодильник...Оформили доставку , консультант сказал, что товар будет доставлен на следующий день с 10:00 до 16:00.Прождав весь день, товар так и не привезли. Два часа общались с сотрудниками горячей линии,нас уверяли, что товар в пути.Спустя два часа выяснилось ,что товар по неизвестным причинам не был отгружен .В итоге потерян весь день, испорчено настроение и потраченные нервы!!!
Магазин сам по себе неплохой, расположение удобное, но персонал оставляет желать лучшего. В 2016-2017 покупала себеьам телефон, смартфон. У меня сим была старого образца и её нужно было обрезать. Продавец молодой парень обрезал так, что от симки как будто вообще ничего не осталось. Как будто оьгрызли её со всех сторон, а не о резали. В общем не профессионально все сделал. О товаре, телефоне, даже ничего толком не рассказал. Стоял болтал с другом, пришедших в магазин.
Магазин в целом хороший, но есть некоторые моменты портят впечатление. Купил газовую плиту. Подобрали хорошо, но привезли без ножки. Обратился в магазин, послали в сервисный центр. После грубости пообещали заказать, но пока тишина.
Сеть магазинов где можно найти всё, а если не нашли то заказать и привезут домой я так всегда и делаю, недавно купил морозильник индезит в магазине такой модели не было но через два дня привезли на дом, удобно.
В магазине я приобрела технику холодильник стиральную машину и духовой шкаф на 81000 и товар должен быть доставлен в субботу 18 декабря , целый день я просидела в квартире так и не дождалась свою технику , а сегодня уже 21 декабря до сих пор нет доставки
Оценка магазину 5! За консультанта 1! Первый раз попросил у консультанта посоветовать наушники, как говорится опозорил самые бюджетные, пришлось покупать у ваших конкурентов. Теперь нужно было приобрести телефон... Как консультант он должен консультировать, а не навязывать свое мнение! С такими работниками вы далеко не уедете, если только покупатели будут недалекими. "Консультант" Константин в отделе Телефоны, г.Владимир, Проспект Ленина,23
Ужасные два продавца которые мне попались, один с рыжей бородой вообще плевал на эту работу и занимается личными делами а не своими должностными обязанностями. Из за этих двух мнение и репутация магазина падает на раз два. Нет желания туда ещё раз возвращаться. На вопрос о стоимости товара отвечают словами «вроде» и «или», а после начинают спорить между собой решая сколько в итоге стоит товар.
Всем НЕ советую этот магазин!
Так магазин на троечку. Ни разу там ничего не покупал. А так обычный магазин электроники, есть из чего выбрать и по ценовой категории и по качеству.
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
July 20, 2020
Удобно расположен, большая площадь, широкий ассортимент в наличии. Не очень удобно совершать покупку в магазине, надо найти свободного консультанта, найти с ним необходимый продук т в базе и ждать на кассе. При онлайн заказе надо тоже ходить и искать консультанта... это общий минус у всех магазинов днс
Обычный супермаркет электроники. По площади небольшой. Выбор приличный. Парковка есть. Место для парковки найти не проблема. Помоему единственный такого рода магазин электроники в районе Ленинского проспекта. Из минусов каждый раз когда чтонибудь покупал уж больно долго оформлябт покупку...
Оцениваю именно сайт!!! Магазин электроники, при этом самый глюченный сайт. Что бы сделать заказа, нужно сотню раз обновить страницу. Поддержка вообще никакая.
Магазин нормальный, много товара. Были возвраты, принимали без проблем, только приходилось долго ждать. Несколько раз возращали ден ьги, один раз заменил на новый и один раз отремонтировали по гарантии. Убрал одну звезду из-за дисконтной карты. На неё записываются баллы только какого то спец. товара, который мне ни разу не попался, хотя брал у них и стир. машинку и кух. комбан и телефонов штук 5. Ни разу не было скидок.
Ужасный сайт. Ничего не загружается толком,страницы висят,ориентироваться по товарам тоже сложно. При этом Скорость интернета на устройстве,с которого пыталась зайти отличная.
Персонал просто существует на своей работе
10 минут приходится ждать консультанта, хотя на улице их по два-три стоят курят
Быстро забежать и купить то что нужное проблематично, ведь обязательно нужен человек, который распечатает накладную для кассы
Короче, странная система и не очень удобная
Выбор не плохой, всегда можно заказать, если товара нет в наличии. Консультанты всегда подскажут. Конечно как и в многих магазинах попадаются не опытные консультанты, но всегда есть более опытные, которые обслужат, покажут и расскажут. Если хотите в кредит что-то взять, то тут больше всего разных банков, чем в других магазинах.
Менеджер в зале при покупке тлф , не рассказал о характеристиках, проявил очень невнимательное отношение к покупателям, не заполнил гарантийный талон.. Такое впечатление, что покупатели отвлекают его от чего то более важного, чем их проблемы с выбором ..
Ассортимент товара на троечку , консультанта не дождаться либо они разговаривают или смеются с другими консультантами товара.. Непрофессионализм налицо..
Не худшие цены и неплохое обслуживание, но не всегда есть нужные комплектующие, и иногда случаются ошибки с доставкой. Так же некоторые продавцы-консультанты обделены необходимыми знаниями для работы с техникой.
К самому магазину претензий нет, но вот к девочке из почта банка оформляющая рассрочку претензии есть. Во первых не полностью рассказала об оплате через банк и почту России. Было заявлено что почта России не берет комиссию за перевод, однако придя на почту и оплатив кредит была выявлена комиссия за перевод. На дополнительные вопросы отвечала неумело.
Продавцы консультанты к сожалению не клиентоорентированы, не хватает нех знаний.
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2020
Два раза покупала товар в этом магазине в рассрочку. Очень благодарна магазину и банкам, с ним работающим, за предоставление этой услуги. Цифровая и бытовая техника там представлены хорошо, достаточный выбор вспомогательных товаров. Продавцы и кредитные эксперты вежливы.
Хороший магазин техники, купил у них оперативки, не подошла на компьютер, конфликтнула с материнской платой - без вопросов обменяли на диск. Молодцы ребята.