Очень нравится эта лаборатория , регулярно сдаю здесь анализы , находится недалеко от дома , очень хороший персонал , все вежливые и приветливые !
3
Show business's response
А
Александра
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Недавно сдавала кровь , хочу отметить работу Сотрудников Наны и Ульяны! Огромное спасибо за разъяснения по назначению и безболезненное взятие крови! Буду всегда обращаться только сюда
Show business's response
Just Me
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Очень приятный персонал. Чистый офис, все четко и без лишних "впариваний" доп услуг!
Кололи в левую руку, потом в запястье правой. Елозили иголкой под кожей , и в вену попасть не могли. Больше никогда туда не пойду и ни кому не советую. Не извинились. Ни чего. Ужас.
Хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории ДНКОМ в Медведково. Понравилось, отношение к пациентам, профессионализм – к вам очень приятно приходить! Всё быстро, оперативно, а самое главное качественно и достоверно. Молодцы, ребята, продолжайте в том же духе.
Всё хорошо с медицинской точки зрения. Но ОБЯЗАТЕЛЬНО советую 3-5 дней по 3-5 раз в день (как выписывают врачи) звонить в их колл-центр и уточнять когда и что и как (по недёшевым анализам конечно). За колл-центр не могу снять звезду (нечестно по отношению к данному отделению).
При попытке 14 сентября сдать анализ на энтробиоз выслушал целую лекцию как , когда и где надо делать , меня очень удивил предложенный вариант сотрудницы , забор отказались делать , хотя перед этим звонил и при общении с оператором сказали цену с забором , а в офисе та же самая цена без забора , со словами мы не делаем !!!! После 10 минут лекции от дамы у стойки , развернулся и ушёл, сделал в другом месте без лекций , наставлений и рекомендаций. Был весьма обескуражен не понятным отношением и поведением !
Сдавали анализы 16.10.20 по адресу ул.Широкая 13.
Хамское общение администратора-медсестры по имени Нана (фамилии не помню). Было желание развернуться и уйти, но время поджимало и уже не было сил куда то ехать ещё. Нам эту лабораторию посоветовали. Так как рядом с домом её отделения нет, пришлось ехать в другой район. Если бы знала, что там такие хамки сидят, то пошла бы как обычно возле дома в Гемотест, там всегда очень вежливое и деликатное (!!!) отношение к пациентам. Такое ощущение что мы их просили сдать анализы за бесплатно, между прочим оставили там немаленькую сумму (сдавали много анализов) и получили такое отношение. Больше в этой лаборатории мы точно сдавать ничего не будем. Такое ощущение что эта медсестра только с гор спустилась и о профессиональной этике или элементарной вежливости, которой учат с детства, даже и не слышала.
А руководство лаборатории, просьба подбирать вежливый персонал или хотя бы обучать их этому.
Одна звезда - это за оперативный результат анализов.
Пришел от туда положительный тест ковида, но я уже выздоровел
Пересдать не разрешили в течение первых 2ух недель
Show business's response
Мишуров Илья Денисович
Level 10 Local Expert
October 9, 2019
Всех приветствую. Решил написать отзыв о лаборатории диагностики ДНКОМ - хочется, чтобы как можно больше людей узнало, что в Москве анализы можно сдавать быстро, небольно и недорого. Насколько я знаю, в Москве работает несколько лабораторий ДНКОМ, поэтому несложно найти тот филиал, до которого вам удобнее всего добираться. Я, например, уже больше года хожу в лабораторию, которая находится на Тверской улице. Мне нравится, как там все обустроено - чистый, приятный интерьер, небольшой филиал, то есть нет спешки и суеты. При этом девушки-медсестры делают все слаженно и быстро - все инструменты одноразовые, на пробирки клеят бумажку с твоими данными, так что риск что твои анализы потеряют или перепутают, минимальный. Что еще - здесь принимают много разных анализов, даже тех, которые практически нигде больше не делают в Москве.
Лучшая Лаборатоия из тех, в которых мне приходилось сдавать анализы. Медсестра профессионал. Вежливая.Введение в вену иглы без синяков, без следов от сдачи крови. Уютный медофис.
Раньше, когда в нашей больнице у меня брали кровь из вены, всегда оставались синяки, что неприятно, особенно летом. В ДНКОМ все отлично: никаких неудачных проколов и прочих неприятностей.