Третий раз возвращаемся к врачу на прием и постоянно сидим ждем от 30 минут и более.
Первый раз был муж,ну думали первый раз,нужно в базу внести.Второй раз врач опоздал на прием,ну думаем ладно…
Но сегодня это что-то ,перед нами еще не зашли …
Как будто у людей дел после приема нет.
Люди идут на платный прием за удобствами,но к сожалению в данном центре их нет.
Администраторы на регистрации отвратительные,лишнего слова не скажут.Ответ «да» или «нет» и «с Вас 2000 за прием,желательно наличными»
Дозвониться до них не возможно,трубку не берут…
Договор на предоставление платных услуг и чек не получила, естественно, при оплате наличкой….
Были на приёме у Лор врача Ким Анастасии Сергееевны, обратились 7 дней назад с отитом у ребёнка. (Приём 1500р)
Вот честно, создалось впечатление, что у врача направлена цель, выкачать из пациента, как можно больше денег...
А дело вот в чем.
При первом приёме, назначили лечение, и лор сказала, если вдруг ребёнку станет хуже, езжайте в ЦГБ, там хорошие врачи,и сделайте снимок носовых пазух.
Мы перестраховались и сразу поехали в ЦГБ, ребёнка посмотрели ДВОЕ врачей, тоже назначили лечение, так же сказали, что показаний делать снимок НЕТ.
В общем всё пролечили.
Пришли на повторный приём (900р), чтоб взять справку для школы.
Лор посмотрела, сказала, что отита нет, "зелёных соплёй нет" (их и не было!), НО справку она не даст, так как ей нужен снимок, и что она ещё работает в ОКДЦ, и сказала поехать туда на Пушкинскую, сделать снимок за 600р, и только после снимка она даст справку, при третьем приёме за 900р ☝🏼😅😅😅
Я так же показала выписку из ЦГБ, и сказала, что даже в ЦГБ сказали, что показаний делать снимок НЕТ.
Но, тут меня поразила профессиональная этика... Врач начала говорить, что там нет нормальных врачей, и что они не грамотные и так далее, что только она самая самая лучшая 😅☝🏼
И нужно делать снимок 🤷🏻♀️🙈
В общем вышли из кабинета без справки.
На ресепшене я спросила у администратора, можно ли нам тогда получить справку для школы от педиатра, о том, что ребёнок здоров. Мне ответили можно, но нужно оплатить ещё 900р...
В общем мы ушли оттуда.
И дело не в деньгах. Я знала куда иду, но не знала, что до такой степени, тут так....
Самой клинике ставлю низкую оценку, дозвониться это за гранью фантастики, просто не берут трубки, и открываются по настроению, на сайте указан режим работы с 9, простояли до 9.20 пока администратор медленно двигалась в сторону работы, а я стою на ветру с ребенком 6 мес чтобы записаться к врачу. Спрятаться от ветра негде сдувает напрочь, это похоже на издевательство такое отношение. На мой вопрос как можно записаться к вам еще, администратор ответила по телефону, я сказала что дозвониться нереально, она ухмыльнулась... Просто без комментариев. А вот врач очень понравилась, собственно ради нее и пришлось пройти эти круги унижения и неудобств, Валькова Татьяна педиатр грамотная, назначения корректные, все помогает что она рекомендуется, не пичкает ребенка всякой ерундой , на приеме также уделяет внимание прикорму, рассказывает что пора вводить. Клинике очень нужно поработать над клиентоориентированностью и если королева администратор не в состоянии пользоваться телефоном, сделайте возможность записи на сайте.
Проходили медосмотр для школы, в принципе недорого - 750р. Приём специалистов - 1500-1700р., неплохие врачи. Есть парковка небольшая, но если мест нет, то рядом вполне возможно припарковаться.
Хороший мед центр, наблюдаемся там у невролога, отличный врач, лечение помогает, узист женшина тоже грамотная, делали ребенку узи головы с сердца, цены приемлимые.
Были у ЛОРА Ким Анастасии Сергеевны, ребенок потерял слух, хотя лор в поликлинике сказала все хорошо. Врач внимательно выслушала, задавала много уточняющих вопросов, осмотрела ребенка. Дала заключение. Все разъяснила, уделила времени. Очень внимательный и хороший специалист. Всем советую.
Почти всегда пустые коридоры, что замечательно. Нет очередей, администратор вежлива. Из минусов-не всегда можно расплачиваться картой. Ходим к педиатру и на прививки-самые приятные цены здесь.
Были сегодня с ребенком на приеме у ЛОР врача Ким Анастасия Сергеевна, отличный специалист и человек, осмотрела ребенка, подробно рассказала о проблеме и лечении, ответила на все вопросы. Рекомендую этого доктора.
В данном медицинском центре были с ребенком на массаже, у врачей не были, поэтому оценить в полной мере работу не могу, но тем не менее от посещения массажа остались впечатления. Массаж моему ребенку помог, спасибо,что исправили наши проблемы. НО до сих пор нет понятия о том,почему мы должны были принести масло для массажа и лекарство для электрофореза? Вы же платный мед.центр, мы же не по ОМС пришли получать услугу. Получается + к той сумме,которую оплатили за массаж-фитбол-электрофорез, я потратилась на масло,при чем не то,которое я имела, на тот момент, возможность купить, а то которое сказал массажист,видите ли она не работает с тем маслом которое могла предоставить я, мамочки приносят ей масло и вы несите. Да еще если бы за 2 дня до начала курса массажа и электрофореза,я не уточнила у администратора,что это за лекарства для электрофореза ( впервые о них слышала), то наверно бы пропустили мы 1 сеанс электрофореза, так как оказывается мы его должны принести. Да,у лекарства есть срок годности,но извините,потрудитесь и купите его,закажите. Вы же платный мед.центр, я до сих пор удивлена подаче.
Ходили на обследование с ребёнком , вполне себе нормально .
H
Hn
Level 10 Local Expert
September 26, 2020
Нет никого и никогда.... Трижды обращались в это место в разное время в течении года по разным вопросам и каждый раз не было профильного специалиста. Странное место.