Сделала заказ штор и, монтажники приехав на замер, меня поставили по факту, что он будет платный. До этого переписывались с менеджером, но об этом меня не предупреждали. После просрочили все сроки по монтажу , а точнее поступили подлым образом.
Прождав их пол дня в выходной день, менеджер Ольга, которая была со мной на связи, передвигала приезд работников на час, потом на два. После и вовсе сказала , что никто не приедет. По моему запросу номер руководства и монтажников мне никто не дал. Выразив своё недовольство, Ольга заявила , что у неё выходной день и со мной свяжутся только в понедельник!! А то что я весь день в субботу их прождала - это мало кого волновало! Плюс, оплата была 100% и, повторюсь, номер монтажника мне так же не предоставили, т.е. связь была только через Ольгу , которая сказала после, что у нее выходной и перестала отвечать на звонки. Также и на следующую назначенную встречу монтажники ко мне не приехали, сказав в день монтажа, что на ткани брак и новая поставка будет через 3 недели. Вернуть деньги отказались , хотя заранее я просила вернуть денежные средства из-за некорректного поведения. Через долгие и малоприятные диалоги ко мне приехали вешать шторы, но, к сожалению, повесили только одни крепления для римских штор. Собрав с меня подписи что работа выполнена , было это сделано для того, чтобы при обращении в суд, выплаты по неустойке были меньше, но на вопрос «зачем мне крепления без штор?» - мне никто не ответил. В итоге в один из дней, монтаж всё-таки состоялся. НО! Монтажник приехал с бутылкой коньяка в заднем кармане и пьяный!!!!!! Шторы повесили, но они оказались не того размера, забирать их отказались. После того , как я их не приняла, их все же забрали. Хотелось бы подметить, что со мной разговаривали крайне неприятно , что менеджер Ольга, что Станислав, который представился руководителем компании. У него же, кстати, и был в заднем кармане шкалик коньяка. В конечном итоге, он простился со словами «в этом году еще увидимся…». Далее , ко мне приезжал монтажник Олег и доделывал работу. Ни Ольга, ни Станислав со мной больше не связались; скидки или комплименты за предоставленные и отвратительные работы при 100% оплате НЕ СДЕЛАЛИ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Глядя на эти шторы , радости они не доставляют !!!!
Понравилось все, с первой секунды, как зашли в салон, нас окружили вниманием (но не навязчивостью!), грамотными советами и очень приятным общением.
В салоне есть большой ассосртимент штор, тюлей, гардин, портьер, разнообразных карнизов - одним словом, есть из чего выбрать!
Нам все сделали под ключ: от замера до установки - в двух комнатах разные оконные вариации тюлей-штор-портьер.
Прекрасная Ольга показала как надевать и снимать с крючков тюли и портьеры, объяснила , как ухаживать и что делать, чтобы они сохраняли первозданный вид как можно дольше!
Мы очень довольны, вернемся сюда еще!
Спасибо большое «Идеальному дизайну» и его сотрудникам!
Выражаю благодарность сотрудникам салона "Дизайн мечты". Дизайнеры Ольга и Галина помогли подобрать "компаньона" к основным шторами. Осталась довольна! В салоне прекрасный выбор, широкий ассортимент, высокое качество тканей. Желаю успехов и процветания! Наталья.