Я практически прописался в сервисе так как семья большая и ремонтировать приходится часто. Все делают хорошо. Но есть огромный минус - все что клеели по ко корпусу заднюю крышку или экра, все потом отклеивается. Не дорабатывают именно по клею...
Быстро и наглядно все сделал, запчасти родные, вежливо обращался. Но крышку приклеил плохо и камеру телефону как то попортил. Пришел снова, крышку приклеили нормально по гарантии, но с камерой по прежнему все плохо.
17.11.2020 Обратились в F1сервис , с поломкой мобильного телефона. Молодой человек в течении 5 минут устранил проблему))))). Спасибо большое за Вашу работу. Советую. 👍
Никогда не обращайтесь в этот сервисный центр! Сотрудники не перезванивают когда обещают перезвонить. Не сообщают сроки адекватно: сначала говорят "пару дней", потом "еще пару дней", при этом не сообщают причину почему сдвигают сроки.
Качество работы плохое, меняли дисплей, он не полностью соответствует модели, там есть просвечивающее окошко, показывающее немного нутря аппарата. Попросил наклеить стекло защитное - взяли 500 рублей, стекло не закрывает экран - прямо видно полосу края стекла на рабочем экране. Ответ на мои претензии - а что вы хотели, это обычное стекло за 500 рублей. Потом купил отличное стекло, полностью закрывшее экран за 200 рублей... Цену за замену дисплея взяли а 4 раза больше, чем делает сервисный центр моей модели, я узнал это уже после. Отвратительно работают в общем
Был сегодня в F1 сервисе, по поводу сломанного телефона. Мастер посмотрел. Две минуты диагностики и все заработало. Всем советую, очень хороший сервис. Спасибо за работу.
Отличное отношение к клиенту, и профессиональное знание дела, разобрались, предложили несколько вариантов решения проблемы. Приносил смартфон, проблема потери сети
2
5
Show business's response
валдес давыдов
Level 19 Local Expert
July 7, 2023
Так себе ремонт то у них того нет то у них нет этого я больше туда не обращусь
Замена экрана на iPhone. Сначала поменяли на неработающий, потом через 3 дня заменили еще раз, но новый экран не имел чувствительность и не работал по центру. По гарантии (1 год) меня завернули, сославшись что он уже с царапинами (которые сами же и поставили). Я уже вижу, что не первый, кто обнаруживает царапины после ремонта. Не вздумайте обращаться - шарлотаны.
7
Show business's response
К
Константин
Level 6 Local Expert
March 10, 2020
Update:
По результатам отзыва со мной связались сотрудники сервис-центра, отправили курьера, забрали часы, отремонтировали и привезли обратно. Весь процесс ремонта держали в курсе о деталях происходящего. Считаю, для компании важнее не то, совершает ли она ошибки, а то, как на них реагирует.
Признаюсь, впечатлён.
Ребенок разбил экран у детских часы elari. Позвонил, ответили что закажут оригинальную запчасть и можно привести на ремонт, пока все ок.
Центр находится далеко от меня, и лично приехать не могу, заказываю и отправляю курьера. Курьер привозит - экран заменен, вроде ок.
Но часы не включаются! Просто не нажимается кнопка включения, она "провалена".
Т. е. после ремонта мастер даже не попробовал включить чтобы проверить работу!
Что делать, везти им обратно уже некогда, часы нужны завтра. Разбираю.
Конечно при сборке утопили пленку от кнопки, и она не работает. Достал, собрал - работает.
Но не работает микрофон! И тут уже не знаю, что произошло, самому не понять. Может быть его и можно починить, но часы нужны завтра и ехать к ним через всю Москву уже нет желания.
Если хотите востановить, оживить и почистить свою технику то залетайте сюда, все сделаю качесвенно, быстро и приемлимо, лично я чинил свой acer 5, сделали в день обращения, дисплей установлен отличного качества и попутно свежая термапаста на моем проце, процветания вам!)
Здорово, давно не видала такого доброжелательного отношения!А главное профи!!! случай мой не простой , но все было выполнено и всрок!! спасибо большое😁
Обманывают. Навязывают услуги. Относятся к клиентам предвзято.
3
Show business's response
Е
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 1, 2020
сдала телефон в ремонт, на следующий день выявилась проблема. Сдала обратно по гарантии, неделю он там пролежал, проблему не нашли. Забрала обратно, через 30 минут вернулась СДАВАТЬ СНОВА, т.к. проблема не ушла. Никакой конкретики не дают по срокам ремонта, в конце разговора вообще сослались на закон, что могут продержать телефон 45 дней (запугивать стали, чтоб не звонила каждый день)
Ужасный сервис,клиентоориентированности нет,приёмщик завышает цены даже не за срочный ремонт,а от себя.Неудивлюсь если он обманывает и учредителей.Много потраченного времени.Проверяйте гаджеты на предмет,комплектации,царапин и сколов.
Лучший сервис в нашем районе. Не первый раз к ним обращаюсь, но самое главное это отношение к своей работе.
Ремонтировал айфоны и макбук эйр, последний раз у меня была проблема с моделью экскаватора, и там где другие сервисы просто предлагали замены целых деталей, эти ребята подумали и предложили самый оптимальный вариант с небольшой переделкой,
в итоге я заметно сэкономил, но особенно приятно то что со мной работали люди с таким правильным отношением к своему делу
Все супер) Реанимировали единственный разъем в планшете (не сразу, но и аппарат у меня специфичный, acer w700, и корень проблемы не сразу удалось понять). Спасибо)
Очень странная контора. То позвонить забудут, то не получается, то деталь потеряют. До ремонта так и не дошло, может и к лучшему...
(Заявки на Василия правда не было, была на Сергея и "чинили" Lumia 930)
Обратился с заменой аккумулятора, т.к. мой iPhone 6S начал медленнее работать. После замены аккумулятора на экране появились темные пятна, повредили подсветку. Заметил на следующий день, когда уже расписался в получении исправного телефона. Сервис вину не признал, заказал у них новый дисплей. Через день его установили с использованием клея. Спустя несколько дней на улице на 50% телефон выключился и сервис согласился заменить бракованный аккумулятор. Аккуратно снять приклеенный дисплей не удалось и на нем тоже появились темные пятна. На этот раз сервис за свой счёт заказал новый дисплей. Второй раз ставить его на клей не решились, сказав что защёлок достаточно. На следующий день обнаружил что дисплей неплотно прилегает к корпусу в районе кнопок громкости и при нажатии на него в этой зоне слышен щелчок и видна деформация корпуса. Сервис развёл руками, мол пористых прокладок, которые ставят на заводе у нас нет. Пришлось ехать в другой сервис где поставили необходимую прокладку, вернув телефон в норму. Если Ваш телефон имеет пыле-влагозащиту, то ищите сервис который сможет грамотно собрать его обратно.
Меняли дисплей на Xiaomi Mi 5.
Цены нормальные, заказали оригинальный дисплей для замены, пришел спустя день, хоть и говорили день в день..
После замены были засветы на экране,плохо работал сенсор, приехали туда спустя пару дней для уточнения этих деталей. Мастер сказал, что еще клей не схватился ,и нужно немного подождать,и более активно пользоваться телефоном в этот период.
Прошло уже почти 2 месяца, появились еще большее количество засветов, стали появляться вертикальные зеленые полосы во время работы на телефоне, периодически не отвечает на касание, а гарантия на установку уже прошла. Так же есть сомнения насчет оригинальности экрана. Место сначала понравилось, вежливые менеджеры, быстрая работа... А теперь разочарование и деньги на ветер..
Спасибо за сверхоперативную замену разъема на Nokia 8.1! Сделали буквально за 20 минут )
2
2
Show business's response
Т
Тим
Level 4 Local Expert
February 19, 2019
Приехал для перепайки джека 3.5, за 10 минут до закрытия, мастер не подал виду, что скоро закрываются, приходите завтра и тд. Работа выполнена качественно и быстро. Александр профессионал своего дела с хорошим отношением к клиентам, за что ему огромное спасибо.
Обслуживание быстрое, качественное. Недостающую запчасть заказали, сами перезвонили в оговоренный срок. Претензий по ремонту НЕТ. Всё грамотно объяснили. Спасибо.
Отдавал в ремонт IPhone 7, чинили МЕСЯЦ, починить не смогли. Когда приехал забирать телефон был в разобранном состоянии. Видимо использовался как донор.
Меняли динамик на Xiaomi Redmi Note 2 - ребята со скоростью молнии решили вопрос установкой новой детали. Крайне лояльная и профессиональная команда! Демократичные цены. В общем, все супер!
Спасибо данному сервису за ремонт моего леново с90. поменяли разбитый дисплей за 20 минут! Много сервисов обзвонила, но только здесь дисплей был вналичии!
Отдавал на ремонт свой ноутбук, сломалась подсветка экрана. Сделали быстро и качественно. Никакого хамства замечено не было, все очень дружелюбны. Всем советую.