Воскресенье вечер. Пришли с сыном за мороженым. В отличном настроении. Дошли до кассы. Перешли в свободную кассу, мне заявили, что меня не звали!!! Говорю, вы сейчас хамите. Дама в кассе сказала, что с утра работает и устала... Лента для продуктов не работала, предложили мне двигать продукты самой. Вторая касса вообще лентой не оборудована. Видимо, поэтому, имеет право вести себя по- хамски и непрофессионально.
Магазин неплохой с хорошим ассортиментом. Но, когда доходишь до кассы все положительные моменты заканчиваются.
Там всегда очереди. Работники без настроения, и сказать ничего нельзя, сразу обвинения, что пришли скандалить...
Возможно, необходимо проводить работу с персоналом о культуре общения, как минимум. Почему покупатели, которые пришли потратить деньги, должны выслушивать негатив от непрофессиональных продавцов?
Каждый будний день, в период с 18 часов, стабильно работает одна касса, собирая в данный час пик километровую очередь, толку от касс самообслуживание нет, от слова совсем, так как для работы с ними, все равно нужен сотрудник, которого нет, в этот ключевой по проходимости момент времени, в магазине в принципе есть только один сотрудник сидящий на кассе, складывается стойкое ощущение намеренного издевательства со стороны некомпетентного и безграмотного руководства данной торговой точки
Магазин небольшой. Часто работает одна касса, из-за этого накапливается очередь. Выбор товара не плохой, но скидки на популярные товары бывают не часто. Достаточно чисто.
Добавили кассы самообслуживания.
Скидка не прошла по купону из приложения. Сказала мне надо обновить приложение удалить приложение и установить заново.
Предложила ей что могу сказать номер карты. Она отказалась.
В зале были грибы шампиньоны срок годности которых до 9 мая! Это уже мухоморы. На этот вопрос, что стоят, ответила, что вы видели в зале человек чем-то занимается, у грибов не видела, в других частях зала не всматривались.
Вчера парень на кассе попросил принести чек, по-моему на редис, по другой цене пробилось. Так никто не захотел в зал пойти. Одна пошла и сказала громко "Блин". Потом его обсуждали на весь зал, почему он им указывал. Работают иностранцы.
В прошлый раз цена на воду была не правильная, в начале зала, в середине правильная. Сказали на другой вкус, принесла его, цена была больше.
Ценники, сроки все надо смотреть. Коллектив надо заменить.
В магазине часто бывают скидки, поэтому и хожу.
На терминале карта лояльности не сканируется. Нет такой функции.
P.S. В другом магазине на следующий день скидка прошла. Ничего не обновляла.
Ценники все не соответствуют действительным ценам. Магазин грязный стал и не ухоженный с приходом нового управляющего . Сам управляющий очень грубый ! Раньше магазин и по ассортименту был гораздо лучше ! Все зависит от управляющего . Руководство , обратите на это внимание !!!!!!!!
Акционных товаров мало, кассир один и вечные очереди, отдельно можно рассказать о списании товара, который выносят в чёрном мешке с уличного пандуса для своих, хотя забор списанных и утилизация прописана в законе.
Для посещения не рекомендую, если только оччень надо.
Купил семичку на ветерина указана 100 гр 84 р.200 гр 129 . После покупки на чеке 159 как так . Задал вопрос администратору она не могла ответить. По горячи линий оставил жалобу. Когда покупайте будете аккуратно.
Сам магазин не плохой,но сотрудники... Обычно один кассир и то не всегда вежливый. Поставили кассы самообслуживания,но они не спасают, т.к. сотрудника подтвердить возраст или убрать ошибку нет. Ценники меняют не вовремя,часто приходиться бежать за ценником,т.к. на кассе уже дороже выходит товар.
Большая просьба нанять квалифицированный персонал.
Ужасный магазин, нужный ценник не найти или он отсутствует в принципе! Всегда один кассир, который паролельно говорит по телефону, или ее телефон звонит бесконечно со звуком.
Приятно удивилась. Последний год не заходила в этот магазин. В Верном не оказалось хлеба пошла в Дикси. Оказалось это другой магазин с чистым помещением, непрокуренной подсобкой с открытыми в торговый зал дверьми. Выкладка продуктов на уровне. Правда, ценники часто не на месте.
Всем доброго времени суток, магазин продовольственный, не большой и чистый. Как тысячи "Дикси" и прочих продмагов. Но, нет!!! Он хорош тем, что там есть пекарня своя и выпечка вкуснейшая. Это плюс большой.
Вечная жесть с этим магазином. И дело не в персонале ( персонал меняется постоянно), а в его количестве на сколько я понимаю. Люди просто не успевают выполнять свою работу. Постоянно просрочки, неправильные ценники. Через приложение "Дикси" большая часть товара не бьётся. Короче жесть какая то., Стараюсь закупаться там теперь только по мелочи, что бы потом не устраивать разборок на кассе. Ещё год назад, ситуация была значительно лучше, хотя и далека от идеала. Особенно вечером видно, что персонал просто на грани. Что то у Вас там явно идёт не так как надо
О вратительнле качество обслуживания! Доставка не работает от слова совсем! Магазин полупустой а доставку три часа ждать! Знала бы сама пришла и купила в два раза быстрее и не в дикси а в пятерке.
К сожалению в магазине все не на своих местах, беспорядок, видимо делают перестановку. Ценников нет, путаница, всего 1 кассир. Будем надеяться, что будут изменения в лучшую сторону. К сожалению и раньше, в этом магазине не было порядка, и персонал всегда отличался грубость и равнодушием к покупателям.
Постоянная беда с ценниками !!! Берёшь за одну цену-на кассе пробивают больше. Горячая линия не работает, жаловаться не кому. Фрукты и овощи часто выглядят как с помойки! Никто не следит за свежестью! Печально. Живу рядом, а приходится идти в другой магазин.
Персонал стал лучше чем был раньше. Поставили дурацкую кассу без ленты, как в баре столик, продукты выкладывать некуда!!!! Очень не удобно. Кассир постоянно тянется за продуктами, мы тянемся выкладывая продукты на этот малый клочек прилавка... Надо его вообще закрыть и продавать на нормальной кассе с нормальной лентой. Продукты в половине случаев не свежие, хотя по срокам всё норм. Я тут боюсь брать молочные продукты, йогурты, курицу и колбасу. Много раз дома обнаруживал по запаху нарушение условий хранения. И перестал работать круглосуточно. Теперь мне в этом магазине делать нечего совсем. Лучше зайти рядом в верный, там хоть кассиры вежливее намного. А так лучше сходить на этой же площади в пятерку(она раньше всех закрывается).
3
Al
Level 10 Local Expert
January 16
магазин раньше очень нравился. Сейчас в магазине работают люди со своим национальным менталитетом, в который не входит уважение к пожилым. Запрещаю ходить в наш бывший любимый Дикси моим пожилым родственникам и детям, т.к. постоянно обман с ценами, если что ребенок заикнется, молча делают возврат. А как же продажа по цене указанной на ценнике? У сотрудников магазина, которые все в головных национальных уборах, это какой-то свой бизнес. Просьба обратить внимание руководство сети Дикси - проследите сколько возвратов делает этот магазин и поймете, что это только та часть несоответствий цене, которую люди увидели в чеке. А есть такие люди, которые не читают чеки или жалея время, дарят предприимчивой клановой системе этого магазина по 30- 100 руб с чека.
И вообще, я не в Бишкеке и не в Алма-Ате, почему персонал не разбавляете местными??? месяца два-три назад девушка в национальном головном уборе выкладывала товар - так она по русски не говорит, просишь подсказать цену, она не понимают, что я спрашиваю.
В магазине поставили хорошие кассы самообслуживания (с весами), тем самым процесс покупки намного упростился. К этому можно добавить то, что появилась выпечка, причём неплохого качества.
Ценники не соответствуют, либо их нет вообще! Можно зайти в Приложение Дикси, но там либо данного товара нет, либо закончился, либо совсем другие цены! Обо всех этих несоответствиях узнаешь из чека, когда уже оплатил и отошёл от кассы. Либо, когда дошел до дома, и решил проверить чек, но это уже бесполезно, не возвращаться же в магазин из-за излишне потраченных 100 500 рублей. Такой бардак постоянно, из раза в раз всё повторяется. Даю себе зарок не ходить в этот Дикси, но плохое забывается, и через месяц - другой опять то же самое(( Наведите уже здесь порядок!! Люди, проверяйте все чеки, не отходя от кассы, в этом магазине царят хаос и беспредел!
Был сегодня в магазине, ценника на товар не было принес на кассу проверить, сказали цену , оставил товар на кассе, продавец с криками и в хамской форме мне сказала что бы я нес товар обратно, на что я отказался,ответив ей тем что если бы вы ценник повесили мне бы не пришлось нести на кассу его проверять , на уговоры и увещевания о том что бы я нес товар обратно ответил отказом. Брал конфеты цена одна , а на кассе пробили , цена в два раза выше,короче магазин полный шлак , персонал не воспитанный. МАГАЗИНУ НЕУД!
Отвратительное поведение сотрудников. Магазин должен работать до 23:00, но уже в 22:30 работница в паранже бегает по залу и орет что магазин закрывается и вынуждает посетителей быстрее идти на кассу и оплачивать покупки... На мое высказывание о том что магазин должен работать ещё полчаса, она ответила что опаздывает на автобус и поэтому закрывается раньше...
Можно совсем убрать звезды? 10.08 в данном магазине взяла кофе Жардин, цена стояла 279.90,на кассе мне его пробили за 519. 90. Увидев это я вернулась в магазин, взяла ценник и подошла на кассу. Недовольная продавщица вызвала администратора. Тот же пришёл и стал оформлять возврат, хотя мне он был не нужен, мне нужен кофе по этой цене. Сначала они совпали, что нужна карта, чтобы была скидка, я сказала, что она у меня есть и тогда оказалось, что и карта тут не нужна, просто он не пробивается по этой цене! Видимо это мои проблемы, а не их, раз они не следят за ценниками. Администратор даже не поздоровался когда подошёл, не спросил у меня, что и как, а начал комкать ценник и разговаривая параллельно по мобильному оформлять возврат. Под нос себе извенился и ушёл. Проверяйте чеки на кассе. Я то они тебя обманывают, так ещё и недовольные, что ты им деньги свои отдавать просто так не хочешь.
Неплохой магазин, но не более того. Ассортимент хороший, особых недочётов не заметил. Традиционные недостатки всех Дикси есть и тут- неприветливый персонал и очереди на кассе, отсутствие терминалов самообслуживания как в пятерочках и перекрестках.
всегда очередь...на кассе не зависимо от количества покупателей один человек. Сейчас поставили 3 автомата, но они пока что-то глючат, стараюсь туда не ходить
Постоянная нехватка сотрудников, из-за этого часто не правильные ценники, не разложенный товар, грязно. На днях приобретая растительное масло, испортила одежду, тк на полке было пролито масло и туда поставили бутылки для продажи не протерев полку. Если продавцов мало, то копится очередь на кассе. Качество товара не проверяется, попадают просрочки. Всегда проверяйте даты.
10.09.23 черт меня дёрнул посетить данный магазин. Очередной шок: держу товар в руке сканирую и результат: товар закончился или данного товара в магазине нет!??? Т. Е. получается я держу в руке воздух с штрих-кодом? Ценники отсутствуют или перепутаны, ШОК
Большой, уютный магазинчик. Всегда чисто и много продуктов. Добродушные продавцы. Очереди маленькие, всегда кассиры рассказывают об акциях, предлогают товар по скидке. Рекомендую
Отличный магазин, рядом с домом. Есть парковка. Сам по себе чистый и ухоженные, на праздники украшен. Иногда проблема с очередями. Самая большая проблема это продукты без ценников.
Какое-то разгильдяйство, но по- доброму. Персонал очень дружелюбен, старается помочь.
Но при этом нет ценников, небольшой беспорядок. Обычно не много народу.
Почему-то после посещения не остаётся негатива. Несмотря на некоторые недостатки.
Очень нравится ходить в Дикси, там всегда найдёшь, что надо, главное с большими скидками, на кассе очереди очень редко бывает, кассиры внимательные, даже скажут какой товар имеет на сегодня скидки , всегда есть продукты со скидкой 50 процентов, вообщем по чаще желаю нашим жителям посещать этот магазин
С персоналом не общался, магазин по продуктам и по качеству хороший, правда всегда открыта только одна касса, да и по моему мнению грязь на полу присутствует
Неплохой магазин, хороший ассортимент и почти всегда есть акционный товар. Но у этого магазина есть огромный минус-огромные очереди в кассу. Причем работники есть, а касса работает одна и народ в ней ожидает бесконечно долго.
Полная неразбериха с ценами , сколько лет он там есть этот магазин , столько это продолжается ,почти на все товары ,которые по желтым ценникам ,на кассе идут по полной цене ,достали уже с этими коллаборациями ,просто бесит до безумия
7
A
Anonymous review
July 22, 2023
Отличный дикси, вежливые сотрудники, чисто и хорошая продукция
Кассы две. Обычно пока не соберётся очередь второй кассир не выйдет. По ассортименту- стандартный набор: бакалея, фрукты-овощи, алкоголь, и т. п. Из ярко выраженного недостатка отмечу, что очень трудно разобраться в ценниках расположенных в отделе мороженных овощей и мяса (пока найдешь к какому продукту относится уже и покупать не хочется).
Сегодня 10.05.2022г. пришла в магазин купить хлеб и работник киргиз (высокого роста с прыщами)(сказал,чтобы я сдала пакет в камеру хранения, на что я ответила НЕТ ,т.к.магазин не несёт ответственности за сохранность вещей. Он начал меня выгонять ,я естественно не куда не ушла.Он позвал администратора ,она сказала чтобы я вещи оставила в камере хранения т.к.у них много воруют. А я здесь причём, если у них воруют?Значит хреново смотрят по камерам видеонаблюдения тех,кто ворует. Это им минус. Короче, много на себя берут эти людишки,совсем распоясались,почувствовали себя хозяевами жизни .После посещения магазина остался осадок ,и,главное это не в первый раз. Про тухляк и ценники просто молчу.