Хожу сюда более 10 лет, помню ещё когда кассы были там, где сейчас ряды с овощами/фруктами. Прекрасный, удобный магазин, замечательные и отзывчивые люди там работают! Управляющая очень внимательна, вежливая, заинтересованная работой и делом, прекрасная женщина! Всегда есть скидки и акции, что приятно радует! Процветания магазину и всех благ!
Из минусов:
хамоватая, кассирша Сезим (женщина-гастарбайтер из Киргизии) видимо получает удовольствие, оскорбляя покупателей и словами и действиями. На просьбу прекратить это, начинает сквозь зубы нести какой-то бред: "Ничего не было, я молодая, я девушка, а ты женщина старая, и тебе должно быть стыдно". На просьбу позвать администратора кидает покупки : "Давайт бери и уходи отсюда!"
Если я продолжу настаивать позвать админа, на её крик тут же сбегаются её соотечественницы и всем табором кричат, что я не в своём уме и ничего не было. Ощущение, что напали цыганки.
На их шум выходит управляющая - приятная барышня (если она в это время на месте) и улаживая конфликт, извиняется за кассиршу, говоря, что Сезим недавно работает и руководство объяснит ей, что с покупателями надо быть вежливой. Но ничего не меняется. У Сезим синдром гардеробщика глубоко в крови. Или она просто очень злобная женщина, которая ненавидит местное население.
Стараюсь как можно реже ходить в этот Дикси на Покровке. К счастью рядом с домом есть ещё магазин - Вкусвилл (с очень приятным персоналом), но он только до 22ч
Из плюсов: круглосуточный и рядом с домом. И среди персонала всё-таки есть приятные барышни. И ещё очень адекватная управляющая магазином.
В целом сеть магазинов нравится, хороший выбор продуктов, в т.ч. по акции. Частенько беру там кулинарию. Всегда иду на кассы самообслуживания, чтобы минимизировать контакты с хамоватым персоналом. Научите ваших сотрудников общаться хотя бы без нервозности и надменности в голосе. Именно в таком тоне ко мне подошла работница со своим монологом за непробитый пакет. Пакет, между прочим, пришлось откапывать из недр полки под кассой, согнувшись в пять раз. После такого квеста забудешь не только про пакет. Ушла без пакета, который я бы просто пробила следующим чеком, и без настроения. У нее, скорее всего, настроение только поднялось.
Про вековую грязь, лужи у входа, бомжей и вонючих алкашей даже описывать не стану. От этого всего посещение магазина неприятно и вынужденно.