Отдыхали в июле 2024 года. Территория ок ухоженная, красивая. Персонал вежливый. Кафе на пляже отлично для завтраков, а столовая на территории-для обеда. Цены приемлемые.Не понравились номера на первом этаже(как будто в подвале) :очень большая влажность, запах сырости, кондиционер над кроватью, на ночь не оставить. Нет сушилки для белья, сушили на верёвках, самостоятельно натянутых, нет утюга.
Отличный отель для семейного отдыха в дали от шума и суеты.
Отдыхали с 4.06 по 10.06.24 г с ребенком 2х лет.
Номер у нас был в коттедже на третьем этаже из четырех , имелся балкон. Номер был в самом дальнем коттедже , море не видно , сначала расстроилась , но потом оказалось что зря , с ребенком тут очень даже хорошо, тихо.
Мебель вся хорошая, ничего не побито . Постельное белье белоснежное и хорошего качества , не синтетика в которой потеешь, спать одно удовольствие.
В номере имеется чайник , кружки , фен , кондиционер, телевизор, холодильник, шкаф , прикроватные тумбы со светильниками, полотенцесушитель. Вода из под крана питьевая. Минус конечно что нет микроволновой печи, еду не разогреть .
На территория имеется ресторан с караоке.
Мы в ресторан заходили один раз после того как прилетели , цены конечно не маленькие , салаты от 650 р и выше. Кушали в основном в номере. Еду покупали в магните , в Горном воздухе ( идти по пляжу минут 20) если по дороге , то дольше выходит.
Где кпп есть столовая , это уже не территория дивного , цены приемлимые , можно горяченького покушать.
До пляжа идти минут 7, лежаки платные , есть игровая для деток . Пляж свободный по сравнению с соседними отелями.
С персоналом особо не общались , но за 6 ночей ни разу не убрали номер , не знаю как у них график составлен, зато мусор каждый день забирали , туалетную бумагу тоже приносили. Один раз сменили постельное белье.
Соседей конечно слышно, звукоизоляция очень плохая.
Сама территория очень ухоженная , много зелени и разных деревьев , есть детская площадка и мини зоопарк ( кролики и какие то курицы там сидят)
Ноги конечно болеть начали от ходьбы в горы, тут они есть , до пляжа под горку , обратно в гору тяжело забираться , особенно в жару да с коляской )
Есть аптека в главном корпусе, можно купить зерновой кофе, автомат с вкусняшками , есть фото бар с кислородными коктейлями, имеется крытый бассейн( в летний сезон не работают) , есть на пляже баня на дровах , на территории отеля есть хамам.
В целом отель мне очень понравился, пение птиц это отдельный кайф , за территорией отеля сразу лесная зона .
Кстати в первую ночь нас посетили клопы , они тут огромные , встретили двух , выпроводили и больше их не было.
Отель подойдет для спокойного отдыха , кому не нужны тусовки .
Были в 2022 году в начале апреля. Номер классный который в коттедже, главное не на первом этаже. Единственное кровать маловата, не полноценные 2 м. Одеяло выделили только одно на 2х человек. Хотя второе одеяло просили. Завтрак шведский стол разнообразный. До моря идти не долго, но все же идти. Обратно вообще в горку. Со стариками или детьми не находишься туда обратно. Не понравилось то что за посещение бассейна нужно доплачивать. И что когда по всему району отключили воду надолго, администрация отеля не предоставила бесплатную раздачу воды.
Отель приятно удивил))) чисто, красиво, уютно. Хороший магазин на территории. Есть всё необходимое. Да, пусть и подороже, но не намного. Несколько раз покупали готовое ризотто в банках. Сытно, вкусно и дёшево. Хоть в номере ешь, хоть на пляж бери. Так то на еду потратиться приходится, не копеешно в кафе на территории, но и не как в ресторане))) не страшно! В номере чайник, холодильник, фен, кондей, телевизор, много альтернативного освещения (настольные лампы на тумбочках, у телевизора) всё, как я люблю. Очень удобные матрацы и белоснежное новейшее скрипучее бельё. Класс! Отель на горе и сама территория (дорожки) местами под уклоном. Плюс - видно море. Минус - ходить не очень просто. Есть один и очень серьёзный вопрос к отелю! Мы были в сентябре 2023, в основном гости - пожилые люди. Развозка до пляжа раз в 40 минут, 7 мест. ......???. ..... Бывали даже ссоры... Места приходилось занимать за час! Решите эту проблему и будете просто неотразимы! (у нас был коттедж и да, чуть не забыла, чемоданы на третий этаж пришлось тащить самой .... после операции). Но вернулась бы ещё, если в тоже место запланируем))) конечно, если минусы станут плюсами))))
Замечательное место с расположением близко к лесу и недалеко от моря! Очень понравилось, что все удобства имеются на одной территории: хамам (зимой прям идеально), кафе/ресторан, магазин, бассейн, массажный салон, караоке-бар (если что-то упустил, то поправьте).
Можно спокойно взять и пожарить шашлыки, после этого пойти на море.
Жили неделю - номера чистые, уборка по графику, персонал отзывчивый
Плюсы: инфраструктура, отличное местоположение и небольшая стоимость
Минусы: за такую стоимость нет
Меня лично Дивный в общем разочаровал. Решили там отметить Новый Год. Природа, территория и номера хорошие. Мы жили в коттедже, нам не хватило полноценного шкафа, вещи остались в чемоданах - это неудобно. В остальном хорошо: спать было комфортно. Уборка на тройку с минусом. За четыре дня один раз постучалась горничная, попросила, чтобы я ей вынесла ей полные мусорные пакеты и предложила рулон туалетной бумаги. Никто ни разу в номере не убрал, да и полотенца хотелось бы обновить. Мы бронировали номера с завтраком. Очень скромный шведский стол. Мне было мало и невкусно. Пытались заказать ужин по меню, не хватило еды. То есть при полной загруженности гостиницы можно было предусмотреть этот момент. И вишенка на торте - это микроволновка в универсаме отеля. Если покупаешь еду в магазине, можно её бесплатно разогреть, а, если еда своя, то это платная услуга по тарифу 50 рублей. Какому же гениальному человеку пришла эта идея? Надеюсь, он обогатится от платной микроволновки.)Бассейн хороший, но тоже платный. В общем, заплатив немаленькую сумму, ты должен ещё постоянно что-то дополнительно на месте покупать. Кстати, да..и вкусный капучино я смогла опять-таки купить только в караоке -баре, а в ресторане отеля на завтрак аппарат работал только на эспрессо и американо. В общем, есть над чем работать. Девочки на ресепшен очень контактные, улыбчивые, но , понятное дело, все претензии , которые конкретно к их работе не имеют никакого отношения, им приходится выслушивать от отдыхающих и как-то реагировать.
Чистая и красивая, очень зелёная ухоженная территория. В ресторане на территории очень хорошо готовят. До моря недалеко, свой оборудованный пляж. Следят за всем! Спасибо, очень понравилось!
Оздоровительный комплекс "Дивный" находится далеко от пляжа, который в 700 метрах от гостиницы. Сам комплекс представляет собой коттеджи. На территории есть всё: кафе, магазин, аптека, салоны красоты и бассейн (который на лето закрыт). Технический персонал очень вежлив, в номерах чисто. На территории предусмотрено всё со вкусом. При этом есть большой минус, поесть практически за разумные деньги, не где. В ресторане цены завышены. Полагаю, что здесь могут отдыхать люди тольуо с хорошим здоровьем, и молодые, потому что до моря добраться очень сложно, плохая дорога. Пляж покрыт крупной галькой, подход в воду сложный. За лежаки и зонтики, требуют деньги. Вот и думайте, приезжать сюда, или нет.
Отличный санаторий,вежливый персонал ,хотелось бы улучшить конечно завтрак ,выбора не особо много в плане мясного ,колбаса, сыров ,в целом не плохо.Территория очень ухоженная ,очень близко с морем,бассейн чистый .
Место классное. Номера уютные и чистые. Территория красивая и ухоженное. Но больше плюсов нет. Как было заявлено при бронирование, не фига это нету, по факту есть но все отдельно оплачиваете. Начиная от персонала, которые хамят и не когда не решают проблемы. Управляющей вообще не поможете не по каким вопросам, так как он не имеет право общаться с гостями😂 как нам было заявлено на ресепшене . В отели кроме масса не чего нет. Бассейн не работал. Караоке бар.. бар есть караоке нет.заявлено было что парковка для своих есть на территории, не чего подобно, идите ищите место за территорией, есть платная парковка на их пляже но она платная. В номерах есть холодильник, чайник и стаканы, но ложки или вилки покупайте. Если вы не едите в их ресторане( приготовление по настроении повторов и вкусно и не очень), то свою еду подогреваем в микроволновке одной по всей территории и платно! Телевизор на 10 каналов новостей, есть иви и Киномакс и т.д. Но нужно заходить под своей подпиской и через вай-фай которого нет! Вай-фай не работал все четыре дня, но не кто не решил эту проблему! Жалобы были от многих гостей! Треноженный зал … больше напоминает школьный зал. Шезлонги для своих гостей бесплатные, не чего подобного, оплачивайте! И да если заявлено в номере два гостя а приехал только один, его тоже не пустят и не важно что номер оплачен !!! Так что выбирайте сами. Но для нас это был первый и последний раз когда мы сюда приехали.
Отель хороший, приятная красивая территория. Но я хочу сказать об одном недостатке.
Это отношение к животным, а именно к котам. На территории отеля постоянно живут несколько котиков, за неделю отдыха уже со всеми успела познакомиться и угостить вкусняшками.
Наверняка работники отеля так же в курсе и знают каждого котика в лицо. Так почему же не создать им комфортные условия для жизни!?? У большинства котов текут глаза, у некоторых заложены носики, котики выглядят неухоженно, и кроме тухлых прудиков им даже не откуда попить простой воды..
При таких ценах на номера думаю можно выделить средства на самое базовое поддержание Котов в порядке. Обрабатывать от блох/клещей/паразитов, стерилизовать и кастрировать (чтобы не рождались новые бездомные коты), обеспечить им удобные теплые домики, миски с водой и едой. Это же абсолютно не сложно и не дорого.
Отношение к животным очень многое дает понять о людях ..
Была в ноябре 24г. Отель красивый, территория маленькая , но очень ухоженная, чистая! Очень поразила девушка на ресепшене . Чтобы попасть в номер, нам пришлось ждать 3 часа! А мы с самолета, очень уставшие! Номера конечно были свободны, для чего такие порядки? Всегда в других отелях шли на уступки и пускали раньше! С 12 часов ждать до 15! Собрать кучу народа! И только ровно в 15 дали заполнять бланки!!! Номера чистые, кровати удобные! Белье меняли раз в 3 дня! Мусор убирали каждый день. Я жила на 2 этаже главного корпуса, 209 номер, полотенцесушитель был холодный! На мое обращение, сказали, что починить нет возможности! И очень плохое освещение! Может надо просто лампочки заменить? Завтраки замечательные! Всего много! Каши двух видов! Все горячее! Стоит автомат для кофе! Это очень порадовало! Спасибо Дивному! Приеду ли еще? Скорей всего нет! Уж очень крутой спуск и подъем к морю! В остальном все хорошо! Рекомендую!
Чистый, не многолюдный пляж. Чистая территория проживания. Хорошая еда(на мой вкус). Цены в местных магазинах - курортные, но по берегу можно дойти до Лоо. Но если взять путевку с питанием, в общем-то ни в чем нужды не будет. Очень большие порции.
Отель очень понравился, в номерах свежий ремонт, чистенько, есть всё необходимое:чайник, холодильник, кондиционер, осушитель воздуха, фен и др. В бассейне чисто, вода тёплая, комфортная. Отдельно хочу написать про караоке: новый и стильный ремонт, качественный звук🔊, официанты быстро приняли заказ и так же быстро принесли готовые блюда, всё было вкусно и хорошо приготовлено. С удовольствием вернулась бы ещё.
Нам повезло. Нам все понравилось.
Да, до моря подниматься и спускаться, но это хоть помогает поддерживать форму.
Номера чистые, местами уставшие, но чистые!!!!
Сервис, мы не столкнулись ни с какими большими трудностями. Выбирая отдых на нашем море, НЕ в центре, к сожалению, пока, надо быть готовым, что не все на 5+
Пляж - отлично!!!
Нет огромного скопления людей на пляже от отеля. Есть возможность не мешать друг другу, в отличии от соседних отелей.
На берегу хороший ресторан, где можно комфортно, полноценно поесть. Работают с 8 утра, так что завтракать можно глядя на море)))) да и здесь надо быть готовым к тому, что чего-то нет из меню... ну и про сервис я уже писала выше.
В целом хорошо!! 5 дней пролетели замечательно!
Территория очень красивая из разных цветов, кустарников, пальм.Большой бассейн,есть спа. Завтрак из шведского стола очень хороший. Если мониторить на сайте, можно за адекватную цену отдохнуть
Отличный отель, находится в тихом уютном месте. Вежливый персонал, очень вкусная еда, номера приличные. Территория ухоженная, утопает в растениях. Очень красиво!
Вполне хорошее место. Те кто ставят низкую оценку видимо ожидали супер пятизвёздочный отель по цене среднестатистической трёшки. Нормальные номера. Питание неплохое. Да, до моря надо пройтись, немощным и пенсионерам возможно стоит присмотреть отель ближе к морю. Лежаки, зонты на пляже платно. Пляж галька.
Хороший отель, хорошие номера ! Но !
Персонал 🤦🏼♀️! Не приветливый , отдыхали приехали с экскурсии, был сильный ливень на улице с градом и очень холодно, приехали на такси и нас не пропустили , мол идите пешком ! Не положено!
Это вообще нормально так к гостям не уважительно относится !? Сложилось впечатление что у отеля нет главы, нет руководителя нормального . А владельцы даже не знают о том , что там происходит . На ресепшене девушки не улыбаются , не все , но в основном . Еда вкусная , но посуда не домытая , не говоря о том что ее кто то протирает . Даже бокалы в ресторане заляпанные .
На раз посещали Дивный, нам нравится. Тихо, спокойно, не большая, но очень ухоженная уютная территория. Много зелени. Есть бассейн в котором отлично, когда не много людей, т.к. очень маленькая раздевалка. В кафе Соло не дорогие завтраки и красивый вид.
Но за территорией отеля, конечно все оставляет желать лучшего, очень грязно по дороге на пляж. В кустах огромное количество мусора, пустые бутылки, пакеты и т. д.
Отличный отель по соотношению цена/качество! На территории есть супермаркет, есть караоке-бар, бассейн с пресной водой, спортзал, аптечный киоск. Номера чистые, постельное хорошее, вода питьевая из под крана, из кухонных принадлежностей: чайник, две кружки, мини холодильник. Персонал вежливый, на все вопросы отвечает, помогают. До моря пешком минут 5-10, до ближайшего мини-рынка минут 20-30 хотьбы. Вернусь ещё
Чистые номера, красивая территория.
Шведский стол на завтрак хороший, на разный запрос.
Минус это вайфай нормально работает только в основном корпусе, в коттеджах не ловит, и сим-карты глушит на первом этаже. Для приличного комплекса отдыха не типично.
Прекрасное место! И персонал от завтрака до вечера караоке с конкурсами весело и задорно! благодарю за 3дня радости от пребывания в чистом уютном номере на красивой территории)
Отель супер! Очень красивая территория, брали сюда горящий тур в январе этого года. Даже не в сезон просто отлично. У нас были только завтраки и очень вкусно, всегда можно было что то для себя выбрать. Персонал приветливый и очень чисто в номерах, мы жили в главном корпусе, одни потолки только почти 4м. Спасибо команде Дивного❤️
Езжу третий год и качество сервиса в отеле стремительно падает.
В этот раз живем в номере в главном корпусе на первом этаже. В номере две кровати, чайник, холодильник и два стеклянных стакана.
Воды нет, предлагают пить из под крана. Нет даже чая и чайных ложек.
Одеяло в пододеяльник не заправляют. В номере только общий свет и выключатель от него только возле одной кровати. Шкаф без полок и тумбочки без ящиков. Телефона в номере тоже нет. Нет даже прайс листа на услуги отеля внутри номера.
Постоянно какие то перерывы в работе некоторых подразделений, какой то обед у сотрудников бассейна с 13:00 до 14:00, у сотрудников ресепшен с 13:00 до 14:00 так же.
Шторка в душе из текстиля настолько короткая, что вода растекается по всей ванной комнате.
Красивое место , хороший сервис. В номерах уютно и чисто. Есть все необходимое- кондёр, холодильник, телевизор... Уборку в номере и замену белья лично у меня проводили каждые 2 дня, мусор забирали каждый день. Очень красиво на территории отеля- фонтаны, беседки разные красивые растения и деревья, есть детская площадка. Стоит отметить что на территории отеля имеется своя инфраструктура- магазин, аптека, прачечная, бассейн, баня хамам, массажный кабинет, кафе ресторан, караоке бар и даже свой парикмахерский салон ( по записи). У отеля свой пляж , пешком до которого 10- 15 мин ходьбы, но есть также трансфер каждые 40 мин... А теперь о минусах.. на пляже все зонтики шезлонги и палатки платные! Считаю это не правильно по отношению к своим проживающим.. Цены от 300 до 1000р на целый день. Ну и в кафе покушать дороговато... в среднем от 600р на человека. А в целом все понравилось, рекомендую данное место! ))
Отдыхала в отеле в ноябре 24.
Заселили быстро, номер был чистый, в отношении номера сказать нечего, если вы непритязательны и вас устроит просто чистота и кровать, то можете ехать.
Вот с едой я была бы поосторожнее, у меня в проживание были включены ужины и на один из них принесли рис. Собственно, я приступила к еде, начала жевать этот рис и оказалось, что часть риса хорошо проварена, а часть твердая! И такая рисинка попала мне на только что отремонтированный зуб. Искры из глаз, впечатлений куча. По возвращению домой пришлось посетить стоматолога, потому что боль только нарастала. Хочется задать вопрос: почему? Почему вы, повара, не проверяете готовность продукции, которую подаете в ресторане? Ну правда, зубы жалко, не стоят они этих включенных ужинов… Уму непостижимо, как так можно делать. Искренне расстроена такому стечению обстоятельств.
В целом про еду могу сказать, что она особо не была вкусна, еле заставляла себя есть. В целом я человек непритязательный, но даже кофе был настолько пережженый, что проще было доехать до станции Горный Воздух утром и там кофе попить.
Кто решает, ехать ли сюда, делайте выводы сами. И подумайте о зубах и записи к стоматологу на всякий случай.
Не знаю каким образом тут накопилось столько положительных отзывов😹
Наш отдых начался в начале августа, в двухместном номере, который расположен на первом этаже главного корпуса.
📍Первое, что бросилось в глаза, это «открытая» мебель, то есть, шкаф и прикроватные тумбы без дверей, это ужасно, ладно тумбы открытые, но шкаф…
На штанге весят вешалки и всё
Половина вещей у нас хранилось в чемодане.
📍Дальше смутило то, что на кроватях отсутствует покрывало.
Балкона у нас не было, сушилки для белья тоже, только в ванной комнате полотенцесушитель, которого не хватает элементарно для носков, купальников и ниженего белья.
📍выносят мусор каждый день, по уборке не замечала, у нас не грязно было.
✏️Вход в номер осуществляется по карточкам (их нам выдали 2 штуки, за утерю кстати есть штраф 500 руб.)
✏️В номере висит табличка о запрете курения, смущает только сумма штрафа 7500, откуда такие суммы выдумывают… и где такие правила прописаны - неизвестно.
📍Территория ухожена, урны, лавочки, беседка для курящих, растения с табличками и названиями.
Есть ресто-бар, с ценами просто заоблачными, к примеру, заказала чизкейк за ~370 рублей, когда ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ в магазине при отеле стоит 115 рублей😂 обидно, но ладно
Видела так называемый «зоопарк», хотелось бы, чтоб у зверюшек убирались почаще, все-таки жара и запах присутствует..
О ГЛАВНЫХ РАЗОЧАРОВАНИЯХ
Бронировали через турагентство, где нам было сказано, что бассейн есть в данном отеле, а так же присутствует БЕСПЛАТНЫЙ трансфер до моря.
По фоткам посмотрели, бассейн крытый и требуется шапочка для плавания, ну ничего, приходим, и видим табличку о том, что бассейн закрыт на летний период.
Так же за 10 дней отдыха ни разу не встретили обещанный трансфер, когда поинтересовалась дорогой до моря на ресепшен, мне поводили пальчиком по карте и сказали пешком 500 метров, то же самое, ни слова о трансфере.
📍на пляже есть кафе, время его работы удивило, до 20:00
но в кафе нет ни мохито, ни льда для других коктейлей, безалкогольные коктейли Тропический рай и Голубая лагуна отличались исключительно по цвету сиропа, который в него добавили. В стакане без льда 🧊, нам подали цветной спрайт с ОДНОЙ одиноко плавающей долькой лимона😂
📍На пляже мало людей, есть спасатели, медпункт.
Для людей, возрастной категории 20-30 лет, (не семейных)😂 делать тут нечего, ни музыки, ни вечерних 🪩 диско тут не
Даже в детском лагере по-соседству были дискотеки😂
Короче, если хотите пенсионерский отдых, то вам туда.
Путь к морю состоит из лестницы и крутого спуска.
‼️Так же, просьба ОК Дивный, передавать актуальную информацию по действующим условиям (бассейн и тд) в вашем комплексе в турагентства, с которыми сотрудничаете. Люди платят за это ДЕНЬГИ 🫰, которые они ЗАРАБАТЫВАЮТ своим же трудом, чтоб потом вот так приехать и разочароваться в отдыхе.
Номер лучше брать в главном корпусе, этаже на 2 (мне кажется это лучший вариант). В домиках не так хорошо. Столовая - лучше даже и не ходить - напротив прекраксный отель "Ларимар" там с едой все куда как лучше (и не очень дорого). Бассейн, был закрыт (на лето - чудаки, ну что тут скажешь), спортзал будто есть, но отношение не очень людское, поэтому из принципа ходить не стал и вам не советую. До воды идти минут 7, может 10, за три-четыре дня привыкните и будите спокойно ногами добираться в отель и на пляж, трансфер есть но очень печальный. Магазины - нормальные магазины можно найти пройдя по пляжу до станции "горный воздух", поднявшись в сам город (в аквапарк не стоит идти - там не удобно добираться).
Вернуться сюда я никогда не захочу, но точно одно - это далеко не худший отель на побережье, так тчо если вы не притязательны - прокатит и такое.
Отдыхаем в "майские каникулы".
Отель на горе в зеленом массиве, территория отеля красивая, много зелени, пальм, цветов. Вечером подсветка. К морю крутой спуск, есть металлическая лестница. Пляж не оборудован.
Номера хорошие, видовые окна в главном корпусе, в котеджах. Звукоизоляции нет! Вежливый персонал, хорошая уборка, чистое белье. Прекрасная чистая вода из крана.
Есть СПА фитобар с разными чаями, крытый бассейн, соляная пещера, кедровая бочка, разные массажи, обертывания, Кафе хорошо оформлено, комфортно. На завтрак отводите 1,5 - 2 часа. Обслуживание аля-карт, оооочень медленно и не вкусно. На территории есть продуктовый магазин, что выручает.
Раньше этот отель был лучше.
Здравствуйте. Отдыхали в июле 2024г.в ОК Дивный. Нормера есть в домиках и в главном корпусе. Мы были в домике с кондиционером, но вид на крышу. Без балкона. В номере полотенца, туалет, ванна. Мыла одноразовые 2007г.,не мылились вообще. Убирали 1 в 3 дня. В последний день были перебои со светом. Вайфай очень плохо работает. То ловит, тот нет.
Пляж свой. Не очень далеко. Под горку.
Море чистое. Только когда волны бывают, немного приносит мусор. Но терпимо. Галька крупная. Шезлонги, зонты все есть, но за плату. Спасатели работают это плюс. Медкабинет на пляже.
Кафе на пляже.
Бассейн и соляная пещера работают только в зимний период.
Территории красивая. На территории есть ресторан. Еда вкусная, но официанты конечно не очень квалифицированные. Многое забывают приносить. Приходилось постоянно напоминать.
На территории нет никаких развлечений, иихо, спокойно.
В целом впечатления положительные.
1
Show business's response
А
Антонина
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Небольшой уютный пансионат. Красивая территория, много растительности и деревьев. Есть крытый бассейн и сауна, караоке бар, детская площадка.
***Прошло 4 года есть что добавить.
В этот отель ездим 4 год, иногда пару раз за год на 3-5 дней максимум, когда хочется тишины и пляжного отдыха, сейчас ездим скорее по привычке. Территория отеля это пожалуй его единственный плюс. Каждый год уровень отдыха все хуже и хуже, чувствуется как экономят на всем чем можно и нельзя, еще персонал отеля как сварливые бабы с базара.
Из изменений в худшую сторону:
- нет адекватного питания, сейчас за 700 рублей вы останетесь голодными;
- отменили трансфер к морю и платный и бесплатный;
- бассейн перестал был круглогодичным, что делать в дождь/шторм/еще холодное море не понятно;
- уборка номера заключается в выносе мусора, про пылесосы и влажную уборку можно даже не думать;
- шкафы в номерах заменили на что-то невнятное, никаких вам полок, пару вешалок на человека достаточно;
- из средств гигиены кусочек мыла и туалетная бумага, хорошо хоть бумагу докупать не надо);
- сушить вещи, мокрые полотенца, если нет балкого не где;
- про один стул на номер уже писали.
Отдельно хотелось бы отметить дорогу к морю. Тропинка идет вниз по крутой металлической лестнице, потом можно либо идти по проезжей части, без обочины, где в любой момент из-за поворота на скорости может вылететь авто, либо воспользоваться удобной каменной лестницей в тропических заросях (правда в этих зарослях последний раз наводили порядок и убирали мусор лет 20 назад). По дороге к морю есть парочка продуктовых магазинов, но в одном нет продуктов, только алкоголь и снеки, а в другом грязь и полная антисанитария. Далее переход под ж/д, стройка отеля лучезарный и вы у прекрасной зеленой территории ОК Дивный.
Бесплатную детскую площадку у морского корпуса разобрали, сделали парковку.
Были в майские праздники, внизу на пляже ни поесть ни перекусить, все закрыто. Ни кафе, ни продавца бургеров, в автоматах подозрительно выгоревшие этикетки и сменивние цвет напитки.
Номера, территория, чистота - отлично 👍!
До моря недалеко. Обратно идëшь в гору - но это же Сочи, а не Анапа. Пляж широкий, чистый, свободный. Инфраструктура на пляже отличная. Тут всё норм
... Но... Если путевка без питания, то с едой проблема. Есть негде - только рестораны при отелях, а ценник 😱
Магазинчики с минимальным набором продуктов.
Вечером за территорией отеля темно. Развлечений нет - но это на любителя
Все отлично, чистая ухоженная территория, приятные сотрудники, в номере есть все необходимое для проживания, на территории магазин и аптека, очень удобно
Были в дивном два раза, и складывается такое впечатление, что с каждым годом становиться все хуже. Обслуживание в ресторане на территории и на пляже не меняется. Официанты не хотят работать и повышать свой уровень профессионализма. Любимые слова обслуживающего персонала: « не знаю», « наверно», « сейчас узнаю» и т. д. Территория отеля, природа, море, и пляж это единственное, что было хорошо. Море чистое, красивое, пляж далеко, но чистый, народу немного. Еще хочу поблагодарить персонал, который убирается в номерах, они работают четко и посточнно. Всегда спросят про туалетную бумагу, про мусор, который всегда убирали. Радует еще прачка, магазин. И больше ничего хорошего там не происходит. Меняется только в худшую сторону. Всегда удивлялись тому, что люди к вам приехали тратить деньги, а вы эти деньги не хотите заработать.
В Дивном я был не один десяток раз очень люблю это место, не в сезон номер можно снять всего за 300-500р!
В последний раз нас засели не в 15:00 как должны были а в 19:00!! Ждали 4часа
Проблем с персоналом тут не мало НЕ могут зарегистрировать номер дать карточку от номера, могут нахамить и тд происходит это не так часто но тем не менее.
В последний раз под пред кроватной тумбой лежал таракан 🪳
Плюсов здесь так же не мало:Очень дешёвые номера, 300метров от моря очень красивая зона в пределах отеля растут интересные растения, сами номера стандартные сказать нечего.
Я буду ездить в Дивный до тех пор пока плюсы перекрывают минусы!)
Отличный отель, семейный. Прекрасные номера, очень чисто и комфортно. Территория ухоженная, много зелени. Пляж отличный, чистый. Из минусов-обратно идти с пляжа в отель -в гору, такой, своего рода, фитнесс, но можно преодолеть.
Мне очень сильно понравилось отдыхать там в Сочи! Номер потрясающий, всё удобно, красиво. Есть телевизор даже! Мы брали без питания, поэтому утром кушали в ресторанах на территории отеля. Еда очень вкусная, единственный минус-персонал в ресторанах очень медленный и неторопливый! Ещё минус в том, что идти горами. Очень трудно ходить по этим холмам. Но плюсов значительно больше) там живут очень много котиков, там даже 2 маленьких котёнка есть! 1 котёночка с пляжа принесли( а ещё в фонтане живут 2 лягушки) в общем живности полно!))) Бассейн почему-то был закрыт. (Мы были там с 28 июня по 4 июля) пляж находится относительно недалеко, только добираться до него очень трудно и неудобно. Везде чистенько, красивенько. Мне очень понравилось. Только добавьте в магазин рядом со входом побольше нормального кошачьего корма)
Отдыхали здесь пять ночей, номер хороший, особенно по такой цене, но есть и минусы, о которых расскажу подробнее. В первую очередь, отсутствие приборов, утюга (но на территории есть прачечная), возможности разогревать еду. Не было и геля для душа и шампуня, только мыло. Также стоит отметить плохую звукоизоляцию, которая, в сочетании с шумными соседями, не даст спокойно заснуть…. Расположение тоже не самое удобное, так как до центра добираться очень долго и сложно. Так что место подойдет больше для любителей спокойного отдыха. Путь к морю занимает +-10 минут, однако сам пляж «Дивного» нам найти не удалось. Видимо, до него нужно идти еще дольше.
Из плюсов стоит отметить: присутствие чайника, холодильника, фена. Уборка проводилась ежедневно, по необходимости менялись средства личной гигиены, такие как полотенца (однако нам их заменили лишь один раз, как и постельное белье) и туалетная бумага; выносили мусор.
На территории присутствует аптека (что несомненный плюс) и ресторан, но цены там, конечно, завышенные. Про ресторан напишу еще один отзыв, так как это отдельный разговор — была бы возможность, я бы туда не ходила, так как и еда невкусная, и обслуживание так себе, мягко говоря. Однако, увы, выбора не было.
Также есть небольшой бассейн, спа-услуги, хаммам, но про них ничего сказать не могу, так как не ходила. Сама территория красивая, персонал тоже приятный, несмотря на многие недостатки.
3
Show business's response
Римма Лысикова
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Отдыхали в августе 2024 семьей с ребенком.
Плюсы:
1. Комфортабельный номер со всеми удобствами (люкс двухкомнатный 4-хместный в коттедже): просторный номер, отличные матрасы, подушки, белоснежное постельное белье, отличный кондиционер и душ, наличие фена. Смена белья раз в 3 дня.
2. Очень понравился прекрасный оборудованный пляж и чистое море. Шезлонги, зонтики платно, но зато всегда есть свободные. Многие располагались поближе к воде на своих ковриках.
3. Очень мало отдыхающих: и на территории, и в ресторане, и на пляже очень свободно в пик сезона (начало августа).
4. Красивая территория, обилие зелени, экзотических деревьев и растений. Тишина, отсутствие громкой музыки и анимации.
5. Наличие магазина на территории, где можно купить практически все: еду, шампуни, гели для душа, пляжную одежду.
6. Очень комфортное помещение ресторана, панорамный вид, удобные диванчики, в нем приятно находиться.
7. Запрещено курение в номерах, на балконах, территории. Только в отведенном для этого месте. Иначе - штраф 7500. Респект отелю.
Минусы:
1. Самый большой недостаток этого отеля - питание. Мы купили путевку без питания, так как количество мест на комплексное питание ограничено. Альтернатива одна -питание в том же ресторане по основному меню. Если бы рядом были кафешки, столовые, это бы не было проблемой. Но так как гостиница находится вдали от населенных пунктов, питание стало для нас проблемой. Завтрак нас устроил, на обед есть комплексный ланч (на выбор три салата, три гарнира, три блюда, два напитка, суп дня). Меняется только суп дня, остальные блюда неизменны. Через три дня, попробовав все варианты, уже хочется чего-то нового. Основное меню нам не понравилось, выбор очень скудный, и многого не бывает в наличии. Нет детского меню, диетических блюд на ужин.
2. Долгое обслуживание официантами в ресторане. Обычное дело ждать по 15-30 минут, пока официанты обратят на вас внимание и примут заказ. Это неприемлимо.
3. Неработающий бассейн в летнее время. Как можно лишить отдыхающих бассейна летом, я не понимаю. Тем более,что до пляжа дорога неблизкая и нелегкая.
4. Отсутствие сушилок в номерах. Даже платной услуги такой нет. Впервые в жизни столкнулась с тем, что в пляжном отеле нет сушилок. Это особенно критично для номеров без балконов. Отдыхающие сушат свои вещи на веревках, и даже на деревьях!!!
5. Отсутствие трансфера на пляж. Дорога на пляж длиной около 1 км, пешком идти с горки минут 10-15, обратно же крутой подъем в гору, идешь медленнее. Довольно тяжело.
6. Отсутствие в номере лопатки для обуви. Отсутствие в номере столика. Чайник есть, а чай пить не на чем.
Мне понравилось отдыхать в этом отеле из-за тишины, красивой территории, комфортабельного номера и прекрасного пляжа. Но снимаю звезду за плохо организованное питание, отсутствие сушилки в номере, неработающего бассейна.
Вряд ли вернемся в этот отель снова, если ничего не изменится, недостатки, к сожалению, перевешивают достоинства.
Отличный отель, просторные номера. Мы бронировали стандарт с двухспальной кроватью. Чистое белье, новая мебель, все очень хорошо. Территория большая, зелёная, красивая. Для спокойного отдыха, малолюдно. Нам все понравилось.
Были в начале июля 2024. Очень понравилось, номер большой, просторный, вид с балкона просто потрясающий. За неделю прибывания, один раз поменяли белье, полотенца. Ежедневно приносили туалетные принадлежности (мыло, бумагу). Территория очень ухоженная, пальмы, цветы, надписи с названиями, если вдруг кто то не знает как называется то или иное растение, очень интересно. Есть универсам, где есть все, правда цены высоковаты, но это из за того, что нет конкуренции. Находится на горе, к морю спускаться удобно, но вот обратно тяжеловато, но тут своего рода фитнес)) тоже не плохо.
Прекрасно, за те деньги что я заплатил просто восхитительно!!! Классная красивая территория, много котов, зоопарк с кроликами, бассейн приятный, теплый, большой и чистый! На ресепшене девчонки работают, хорошо работают, вежливо и по делу, не знаю откуда пишут плохие отзывы...наверно те кто ездят в rixos. Не был в кафе, не скажу, это слишком дорого для нас, не москвичей))) в номере тепло, много света, ванная, вай фай тянет, но нужно переподключать когда уходишь...убирали за 5 дней 2 раза. Много скрученных отзывов, библио глобус всем портит малину своими ценами)))
Отдыхали с мужем с 26.08.2024 по 05.09.2024. В номерах чисто, красивая территория отеля, до моря недалеко. На пляже чисто, единственное лежаки и зонты платные
Две звезды поставила только за очень красивую и ухоженную территорию отеля. Всё остальное не заслуживает и одной звезды. Очень глубо разговаривают на ресепшн. Вместо дезодоранта для туалетной комнаты принесли 5 рулонов туалетной бумаги..... Спросили зачем? Было сказано.... Освежитель закончился-вот вам бумага и не в чем себе не отказывайте...Попросили убрать комнату....в итоге забрали только мусор...пол как был в пятнах, так и остался, раковина не мыта.В довершении стряли над душой пока мы собирали вещи на выезд....накануне никто не предупредил о выезде в раннее время....с 12 а трансфер нас забирает в 15. И где нам болтаться....?Можно было заранее сказать о выселении может есть возможность доплатить и выехать ближе к трансферу. Издевательство какое-то 😭Отдыхали вдвоём.... На неделю выдали пакетик геля (я его даже открыть не смогла) и пакетик шампуня.... Когда принимаешь душ....вода течет на пол и заливает почти всю туалетную комнату...Есть в номере чайник и две чашки.... Ложек нет... Хотела кофе попить... Нечем размешать. Нет ощущения, что люди заинтересованы в том, чтобы мы вернулись в отель в следующий отпуск и рекомендовали друзьям и родным.
Место для спокойного отдыха. Минус, очень крутой подъем и спуск. Территория красивая, номерной фонд хороший. До магазинов, типа Магнит и Пятерочка, идти по пляжу 1 км.
Поехали мы 16 ноября 2024 года, на день рождения моего мужа. На вопрос- какой -то комплимент есть для именинника, ответ был нет, есть скидочный купон на 1000 рублей в баню, но она сегодня не работает!)))У меня двоякое впечатление, это наша уже 4 поездка, но в этот раз очень неудачная, если брать номер, то этот полный отстой, в номере воняет, всю ночь от этого просыпалась, воды комплиментарной нет, один стул на троих, стола где попить чай нет, шкафа тоже нет только одни крючки с вешалками, одежду всю хранили в сумке, бассейн так хлоркой вонял, что от 15 мин купания глаза были просто красные как у рака у моего ребенка и мужа... Теперь питание ,а конкретно завтрак, это надо просто умудрится так испохабить продукты, начинаю с каши пшенной( очень ее люблю), она была прогорклой, дальше взяла кабачки их есть невозможно, запеканку из творога ну просто голимое тесто, но хоть съедобная, запеканка из макарон(я ее даже проглотить не смогла выплюнула в салфетку), десерт на вид красивый бисквит, ну думаю хоть его уже съем, ну не тут то было, туда просто бухнули столько соды, что он оказался несъедобным, ребенок увидел блинчики побежал за ними, но это тоже просто ужас, туда бухнули дрожжей и они просто кислятина!!! И компот из сухофруктов, ну что там то можно испортить, ну нет он был просто мерзкий, как будто в нем пополоскали носки, мой ребенок даже глотка не мог сделать!!! Вам надо поменять повара и причем срочно!!!!Еды много, но ее просто не умеют готовить, из фруктов был грейпфрукт невыносимо горький и апельсин невыносимо кислый ,,,Вообщем ушли с завтрака просто голодные...И о плюсах, они все таки есть Бар караоке ну просто очень классный, еда вкусная(но дорого!!! ), музыка тоже , повеселились от души! Диджей очень хорошая девушка!!! Песни все как на подбор ставила зажигательные и веселые!!! Хоть здесь повеселились, а на утро если это можно сказать еда, то поели и бегом домой!!!Хотели хоть в бассейне покупаться, но он то ли очень грязный, что его хлоркой так залили , тол ли я не знаю почему он так вонял...И ценник на бассейн вырос был 250 руб сейчас 500 с человека на пол дня...Так что думайте надо туда ехать или нет... В принципе за 10 тыс. которые мне обошелся отдых за 1 день, можно было бы просто вечером сходить в хороший ресторан и спать в своей пастели без вони и в комфорте