Здравствуйте! Второй раз побывала в гостинице Дивеево, слово гостиница мало подходит. Встретили на ресепшене как родные люди,разместили как в родном доме,все рассказали, с теплотой которую мало где встретишь.Чисто,уютно,вкусно. Прекрасное обслуживание на уровне администраторов,горничных,официантов. Благодарим Вас за вашу работу.
Останавливались здесь дважды с разницей в 2 года. Первый раз всё неплохо вроде было. Второй раз - так грустно, что точно сюда больше не вернёмся.
1. Жили 3 дня. За это время один раз убрали в номере, 2 раза вынесли мусор. Ни белье, ни полотенца за это время ни разу не поменяли.
2. Тапочки стоят 50₽) и смешно, и грустно. Ведь номер стоит не 1000₽!
3. В воскресенье обедать можно было либо в 11, либо в 15 часов, потому что в само обеденное время гостиница кормила туристов. Два автобуса, полный холл людей с чаем. Ковид - нет, не слышали. Приоритет по отношению к своим постояльцам - не слышали тоже.
4. Завтраки очень очень простые. Не меняются годами. После отсутствия возможности пообедать в отеле в воскресенье, и на завтраки к ним больше не ходили, хоть и брали номер сразу с завтраками.
5. Администраторы общаются так, будто одолжение делают. Повезло только при заселении: просили заранее соединить две кровати вместе - и это сделали, предупредив нас об этом. Спасибо) на этом приятное общение всё)
Конечно, отель очень удобно расположен. Тихая улица, очень близко к храму. Но по сельским меркам очень даже немаленький ценник с очень не очень уровнем сервиса.
1
Show business's response
energob2b
Level 9 Local Expert
June 15, 2024
Хорошая гостиница,но в этот раз не работало кафе, поэтому позавтракать и выпить кофе не удалось. Пришлось идти в центр села в поисках завтрака. Для нас это существенный минус. При бронировании надо предупреждать, что завтрак не возможен.
Очень понравился отель. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Номера чистые и уютные. В ресторане все приготовлено вкусно и цены отличные, не дорого. Всем советую останавливается в этом отеле.
Отличная гостиница. Если бы было можно, то поставила 6 звёзд. Брали 4-х местный номер. Все очень чисто, ванная комната большая. Очень удобные кровати и белье отличного качества. Монастырь рядом, есть парковка. Завтраки тоже отличные. Если ещё раз поеду в Дивеево, то только в эту гостиницу
Шикарный отель! Персонал доброжелательный. Чистота, очень уютно и спокойно. Еда в столовой просто на высоте! Всё приготовлено с любовью, очень вкусно и по домашнему.
Всё на высшем уровне, чисто, уютно, тихо, вежливый персонал, очень вкусно готовят. Есть прачечная, очень удобно. Расположение великолепное, не далеко от храмов.
В Дивеево были в сентябре 2022 года, остановились в отеле Мини отель Дивеево НБ. Всё по домашнему, очень приятная атмосфера, чистый номер, вкусные завтраки. Рекомендую!
Очень понравился этот небольшой, по домашнему уютный отель. Расположен на тихой улочке недалеко от монастыря. Идеальная чистота в номерах и отличная кухня в ресторане отеля.
Рекомендую
3
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Скромно, но неплохо. Обслуживание хорошее. Кафе не работает. Номера не большие. Не дорого.
Останавливаемся в этой гостиннице второй раз. Гостинница чистая, уютная, приветливый персонал. Вкусная еда, всегда все есть из меню. В номере, полотенца, кондиционер, холодильник, в ванной есть фен.
Улучшенный семейный номер был очень хороший: большая кровать,стол со стульями, кондиционер,холодильник,телевизор,чайник,чистый большой санузел с современной душевой кабиной. Даже тапочки есть. Еду можно заказать в кафе. На завтрак можно выбрать два блюда из каш,яичницы, блинов. Расположен рядом с монастырем,5 мин. пешком. Есть парковка.
3
Татьяна Давлетова
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Отличная гостиница. Все чисто и уютно. Прекрасное расположение. Хочется приехать снова и остановиться в этом же месте.
номера чистые,все хорошо в них
а вот завтрак по ТАЛОНУ мы ждали 20 минут
из этих 20 минут нам принесли только меню…
пришлось самим подходить просить чтоб приняли наш заказ,но увы никто так и не подошел
печально.
Раположение,7 -10 мин /пешком/от территории монастыря.Бесплатная парковка.Безупречная чистота в отеле,в номерах.Останввливались в феврале,номер люкс,чайник,холодильник,большой телевизор,две комнаты,халаты,тапки,бритвенный набор,зубные щетки.Кафе отеля, к сожалению ,не понравилось,не рекомендую к посещению.
Очень хороший отель! Все понравилось, особенно расположение – в 5 мин ходьбы от монастыря и от автостанции. Персонал приветливый, в номере есть все необходимое, даже чайные принадлежности, халат и тапочки. Порадовало расписание завтрака – до 11 часов, можно сходить на службу, прогуляться по Канавке и успеть на завтрак.
Прибывание с 17.06.22 по 18.06.22. Первое , что мне не понравилось когда попытались заселить не в тот люкс на 2 этаж. Там стоит душевая кабина и нет холодильника в отличии от люкса на 3 этаже ( который как раз на фото). Я сказала , что платила я за люкс , который на фотографии. Мне попытались сказать, что они не могу разместить фотографии все номеров. Смешно. А теперь по факту плюсы : расположение правда близко, номер просторный , чистый. Завтрак не шведский стол. Вам дадут меню вы выберите сами. Мне завтрака хватило. Муж не наелся от слова совсем. Минусы : вечером решили поужинать. И это товарищи пипец. Мы ждали заказ минимум 40 минут. 40 минут для салата Цезарь , макарон, отварных овощей и куриного фрикасе. Вы серьезно. Людей было помимо нас ещё 4 человека. Товарищи вы пожалуйста объясните официантке , которая у вас работает порядок подачи блюд. Первое несут напитки , потом салаты , потом второе. А не все сразу и через 40 минут !!!! Цезарь мама дорогая. Заправка к Цезарю идёт белый соус, а не розовый !!!! Пусть повар ещё раз обратиться к способу приготовления Цезаря. Испоганить такой салат это надо постараться. Стул детский попа уже заменить. Он у вас на ладом дышит. Просто рвётся на глазах. Вода горячая, а ее и особо и нет. Тёплой да вы помоетесь , но кто любит погорячее простите не сюда. В принципе мы за номер заплатили 8600 за люкс, считаю нормально. НО большая просьба подтяните кухню. Еда так скажем ну не очень вот правда.
Уютно, чисто, свежий ремонт в номерах. В кафе, на первом этаже, можно по домашнему вкусно покушать, не дорого. Ну и самое главное, если Вы приехали в отель ради монастыря (что наверняка), то это лучший выбор). Пройтись минут 7
Все отлично! Обслуживание на высоком уровне, в номере чисто, персонал тактичен, вежлив. В следующий выберу только эту гостиницу. Огромное всем спасибо.
Приезжаем во второй раз. В гостинице чисто, белье свежее. Тишина на этаже, чтг немало важно. Питание неплохое, всегда можно что-то выбрать для себя и детей. Приедем еще.
Останавливались в этом отеле в Дивеево. Номера чистейшие, полотенца и белье белоснежные. Пару минут от монастыря. Девушки на ресепшен доброжелательные, все рассказали и посоветовали. Завтрак не очень понравился. Есть парковка для гостей.
Чисто, уютно, тепло, хорошо. Доброжелательный персонал, особенно понравилась администратор Любовь
Жаль только, что кафе не работало, приходилось искать, где поесть. Всем рекомендую.
Ах, какое чудесное обслуживание! Сначала про это) Очень вежливые, добрые и отзывчивые люди окружали меня все четыре дня. Низкий поклон и Благодарю! Номер (люкс) прекрасный, чистый и уютный. Кафе при отеле волшебное! Меню разнообразное, очень вкусно и быстро готовят повара. Благодарю за обслуживание и до новых встреч!