Фирма надежная: приняли индивидуальный заказ, проработали каждую деталь. Изготовили и доставили точно в срок. Сборку доверяют профессионалам. Как итог - уютный, комфортный диван, отвечающий всем запросам при оформлении заказа. Изготовитель бережно отнесся к каждой детали: есть вместительные ящики для хранения, широкие подлокотники, мягкие подушки, ножки дивана не царапают поверхность пола благодаря встроенным колесикам, антивандальная ткань. Диваном абсолютно довольна, превзошел ожидания!
Добрый день!
Очень пожалела конечно что заказала в этой компании. Осадок остался негативный.📌📌📌📌📌 Доставка работает не оперативно и ХАМЯТ📌📍📌📌📌
Заказали диван 28 декабря в 14 часов дня. Оформили диван с зала. Была договорённость с продавцом что доставят его с 18-20. Она сама звонила в "отдел доставки " и спрашивала про время📍📍📍. Это наше было основное условие, могли бы и у других купить.
Да , спасибо продавцу подарила маленькую декоративную подушку (сама выпросила)). Магазин работает до 20.00. 📍📍📍я сама звонила продавцу, смотрю уже 19.00 и она мне говорит что доставка ещё не приехала в магазин, диван не собираются наш. Потом позвонила продавец 19.30 и сказала до 21 часа привезут диван.. (у нас однушка и 6 месячный ребёнок, который спит в нашей комнате в кроватке у себя).
Короче, я стала звонить им на рабочий уже в 21.00 час и раз 15, то занято то тр не берут...... и только сам водитель позвонил 21.30 такой был агрессивный и не русский, мол они опаздывают и мне все время Тыкал, вообщем очень ужасная компания из-за доставки📍📌📌📌📌📌📌📌📌📌📌 знала бы не купила бы там диван.
Уговор дороже денег, так что могли бы и не врать. Лишь бы продать и все!!!!!
Главное держать связь с клиентом, может и все было-бы хорошо, но конечно доставка ОСТАВИЛА ОСАДОК ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. Ребята потом собрали, вопросов нет.... но уже очень поздно по времени 🙌.
Насчёт дивана, я сама не обратила внимание что само изголовье оч жёсткое, пришлось докупать падушки огромные для диванов, тк обычную подушку туда ставишь и всеравно когда ложиться плечами и спиной упираешься в жёсткую часть.
помогли подобрать диван . вопросов нет. Обещали плотно набитые подушки , но этого не сделали !!! доставка и сборка это беда компании!!! Во первых переносили из за того что они не едут в этот день в сторону заказчика . почему раньше не могли этого сказать . не понимаю . звонят в день заказа и говорят об этом (за доставку в черте города берут не 1200 как написано в прайсе . у меня первый этаж бизнес класса без лестницы и за это тоже взяли (в итоге 3000р . после еще и заметил что боковой подлокотник не достаточно закреплен . делали все быстро и не качественно за 7 минут . так еще и навигатором у них не все видимо хорошо . не могли найти адрес .
- Всё отлично по части продаж. Помогли выбрать хороший диван, большое спасибо продавцу-консультанту.
- По части доставки и сборки тоже всё не плохо, за исключением одного «но» - манеру общения с клиентом можно было бы подтянуть, сдаётся мне про «стандарты качества» не слышали.