Диванчик.ру
1030 отзывов
14 августа 2023
Отличный диванчик!!! Понравился всей семье! Доставка быстрая, персонал вежливый,ребята которые доставили всё собрали быстро и аккуратно! Спасибо большое!
24 сентября 2023
Заказывала диван Эланд в сером цвете. В наличии дивана не было, на изготовление ушло 3 недели, но этот срок и был озвучен при заказе. Диван доставили в удобное время, оперативно собрали. Диван оказался намного лучше, чем я его себе представляла по фотографиям: цвет обивки и она сама очень приятные, сидеть и лежать на диване очень удобно, и в целом диван отлично вписался в интерьер маленькой студии. Посмотрим, как будет себя вести при использовании, но складывается впечатление, что это очень качественная мебель. Спасибо магазину за прекрасный диван! Я очень довольна!
15 ноября 2023
Хочу сказать огромное спасибо всем кто работает в данной фирме, все понравилось, диван Комо отличный большой удобный и телевизор смотреть и спать очень удобно, все супер.
1
22 апреля
Диван очень стильный, качество огонь, компактный, плотный матрас, обалденная ткань... Я в восторге👍❤️❤️❤️
17 декабря 2023
20.11.2023 через сайт сделала заказ на диван. На сайте было указано доставим в течение 3-5 дней, когда позвонил менеджер, озвучил срок изготовления 5 недель, по факту диван был готов через 3 недели. Ни за день до, как говорили в службе доставки, ни в сам день доставки мне никто не звонил. Утром я позвонила сама, мне ответила менеджер, кажется, Анна, что по их сведениям диван передали в доставку, но связи с транспортной компанией нет, т.к. это сторонняя компания, а не служба доставки диванчик.ру, просто ждите. Я и при согласовании даты доставки, и в день доставки, когда я сама звонила, предупреждала, что мне обязательно надо как минимум за час позвонить. Менеджер сказала, что связи с водителем нет, но она напишет логисту. Вечером я опять сама позвонила в компанию, потому что за весь день мне так никто и не перезвонил. 30 мин! ожидания ответа, опять та же менеджер, опять та же история о транспортной компании, с которой нет связи. При чем разговор не в стиле "извините, что так вышло, сейчас все решим...", а "а что я могу сделать? У нас много заказов. Сегодня вообще не рабочий день, логиста нет. Мы вообще не в курсе, кто там вам доставляет". Диван мне так и не доставили, ни менеджер, ни из доставки никто не звонтл. Сервис просто ужасный, очень непрофессиональная организация, никому не рекомендую связываться- потеряете время, нервы, а оно того реально не стоит, аналогичных диванов по такой же цене полно у других продавцов
5
12 октября 2023
Заказала диван, в нужном цвете изготавливали 2 недели, потом позвонили назначили доставку. Доставка приехала вовремя, собрали быстро, мусор за собой убрали) Диван классный и удобный👍🏻👍🏻👍🏻хорошая ткань, приятная 👍🏻 сейчас заказали ещё один, уже Нильс) ждем когда изготовят в нашем цвете, обещали 3 недели)
1
24 июня
Все отлично . Привезли ка и обещали , собрали . Качество хорошее. Рекомендую .
1
21 июня
Отличный ортопедический диван, привезли быстро в удобное время, собрали за 15 минут, оплата по факту
15 марта
Диван заказывал только на сайте , не видел и не щупал живьем. Качество отличное, сделаю все аккуратно, строчки и швы ровные. Внешний вид соответствует картинке на сайте . Привезли даже раньше, чем ожидал.
Быстро собрали, убрали за собой. Покупкой доволен. По износостойкости ткани посмотрим в будущем.
1
15 сентября 2023
Покупал диван 3 года назад. За это время с диваном все отлично, материал удобно моется, а пружинный механизм отлично работает. Планируем к покупке еще мебель в данном магазине.
Рекомендую брать на металокаркасе, чтобы была более цельная конструкция.
1
1 февраля 2023
Наш путь к идеальному дивану был очень долгим, то цвет не тот, то размеры не подходят, то неудобный
И вот мы нашли его! Тот диван, который подошел нам идеально! Диванчик Элланд - отлично вписался по размерам, цвет бирюзовый, насыщенный, который мы оооочень давно искали, на ножках (!), что визуально делает мебель менее громоздкой, очень удобный, невероятно комфортно сидеть в нем, надёжный механизм с бельевым ящиком
В общем, этот диван отвечает всем критериям!
Доставили вовремя, быстро собрали, качество на высоте! Огромное спасибо за наш идеальный диван! 🛋
3
31 декабря 2023
Очень понравился диван. Заказали в магазине, привезли недели через 4, как в принципе и говорили. Очень понравился сам диван, аккуратный. Тяжеловато раскладывается. Цвет просто бомба, как и хотели.
14 апреля 2023
Очень понравился диванчик, выбирала на кухню. Не смотря на небольшой размер, оказался вместительным, спокойно усаживаюся и укладываются два человека)) Понравилось качество дивана, очень аккуратно сделан, прошит, ткань приятная, цвет!!! Долго выбирала, довольеа своим выбором! Спасибо производителю!!!
2
13 ноября 2023
Купила квартиру с мебелью и там стоял диван Милан от диванчика-офигенное качество, мягкий, очень приятный материал, легко моется. После этого в другую квартиру купила Раума-тоже
безумно довольна, теперь жду кровать😎
Крутой выбор оттенков❤️🔥
28 апреля
Год назад приобрели кровать, ни на минуту не пожалели, что выбрали Диванчик ру. Удобная, красивая, практичная. Расстояние под кроватью удобное, чтобы пропылесосить и промыть пол. Рекомендую от души!
1
5 февраля
заказали диван за неделю до нового года, нам обещали привезти его после 20 чисел января, привезли раньше на неделю, все оперативно собрали и поставили, оплатили после установки. Никаких трудностей, все четко и быстро) спасибо! диван отличный:) ездили в шоурум на бутырской , там и оформляли заказ, менеджер нам помогла, однозначно рекомендую диванчик.ру)
12 октября 2022
Здравствуйте!! Диваном довольны очень, особенно дети! Удобный, качественный.
Спасибо за хорошее отношени к своим клиентам!
Доставка, сборка все на высшем уровне!
Была небольшая проблема, забыли положить средство для очистки мебели. Когда позвонила водителю, он ни на секундочку не раздумывая сказал привезем, другие бы сказала, что мы вам ничего не должны. В наше время это большая редкость🙏👍
4
2 декабря 2023
Очень довольны диваном, который приобрели в Диванчик.ру!
На фото на сайте выглядел иначе, но в живую 💣. Удобный комфортный, приятный на ощупь. Сидеть на нем одно удовольствие. Любовь с первого взгляла💫
19 декабря 2023
Долго выбирали диван и остановились на модели Гарда мини в диванчик ру .В процесе был перенос по доствке. Предложили скидку и все равно привезли вовремя. Рекомендую и обязательно закажу что-нибудь еще.
21 апреля 2023
Все понравилось, диван очень удобный и приятный. Рала выбору, так как уена и кацнство на хорошем уровне. Обязательно щакаду еще одну модель. Быстрая доставка и производство, сервис тоде наиотлично
2
29 июля
Диван супер(Селигер)но.....уж очень долго ждали(заказали в апреле пришёл 27 июля),поэтому 4 звезды.А так ..ожидание того стоило.
1
13 марта
Все было на высшем уровне,начиная от общения с менеджером до самой сборки дивана. Сам диван очень понравился,мы используем его как спальное место,достаточно комфортно и удобно.
Мои самые высшие рекомендации!!!!
1
13 июня 2023
Всё быстро от заказа и до сборки с доставкой по реально хорошей цене. Качество дивана на уровне. Давно искали и размер и механизм такой и нашли! Всё нравится пока, нареканий нет, посмотрим что дальше будет, как прослужит. Обивка антикоготь, малогабаритный от стены, не съедает место как большинство диванов аналогичного механизма.
1
31 октября 2023
К сожалению диван везут третий месяц и бесконечные отмазы из за нехватки персонала .уже начинаю разочаровываться в компании . Даже не смотря на хорошее качество. Снимаю 2 звезды за огромное ожидание. Качество дивана на высшем уровне , супер удобный мягкий , легко чистится от мелких пятен , приятная ткань, ортопедические блоки! Спина говорит спасибо ) качественный товар, очень рекомендую ) были проблемы с матрасом , но все быстро устранили , не оставляют ваших проблем !))заказываем уже второй диван у этой фирмы !)))
1
12 декабря 2023
Отличный диван. Месяц использования. Хорошо, качественно смотрится. Сделан добротно. Сидеть удобно. Мама и собачка очень рады.
9 октября 2023
Сначала заказала модель Гарда мини сталь, цвет лазурный, но к сожалению, он не подошел ни по размеру, ни по цвету в мою комнату. И мне предложили заменить его на любой выбранный мной диван. Выбрала Балиал, серо-дымчатого цвета. Мне привезли его через 5 дней, всю замену произвели быстро и ловко, мусор за собой убрали, разницу в цене сразу вернули. И, о чудо, диван встал, как надо, гармонирует со всеми элементами мебели и декора. Все хорошо, удобно, спасибо. Спасибо Дмитрию, думаю, это сам руководитель мне помог. Рада и благодарна, что так легко решили все мои проблемы. Процветания вам в вашем бизнесе.
21 мая 2023
Год назад приобрели диван Комо. Оправдал все наши ожидания.: большой, но не громоздкий, красивый цвет, удобный, достаточно мягкий и, вместе с тем, не продавился за год и не деформировались подушки. Часто используем как спальное место для гостей. Все хвалят. В этом году решили заказать ещё один диванчик для детей. На наш взгляд оптимальное соотношение цена/качество и хороший сервис при заказе.
1
21 октября
Доставили вовремя и все за собой убрали как будто и не было никого!Спасибо за работуДиван выше всяких похвал и коты уже оценили его!
13 января
Заказала диван Романо, доставили под Новый год, упаковка отличная, собрали быстро. Качество дивана прекрасное, швы аккуратные, велюр натянут ровно, нигде не морщит, легко раздвигается. Покупкой очень доаольна. Спасибо за вашу работу.
1
19 июня 2023
Купил диван Вистен дымч.серый на Диванчик ру.очень доволен, считаю диван по соотношению цена качество оптимален. Отдельное спасибо менеджеру магазина Дмитрию за помощь на всех этапах от покупки до сборки. Рекомендую!
26 октября 2023
Заказали диван Готланд на сайте Диванчик. ру. Не хватило времени доехать до шоурума, поэтому очень переживала, оправдаются ли наши ожидания, ведь мы не видели в живую диван, только описание и фото на сайте. Ожидания оправдались. Устроило всё: Цвет, материал, сидеть комфортно, спать удобно. Привезли вовремя, собрали быстро, мусор за собой убрали. Думаю, обязательно будем расширять коллекцию. Изначально планировали другую модель, но остановились на этой, т.к. она достаточно компактная, а комната небольшая.
10 октября 2022
Достаточно хороший ассортимент, есть из чего выбрать, сайт на 5+. Купила здесь модель дивана флом-мини. Отлично вписался в интерьер комнаты и удобен для сна. Посмотрим как покажет себя в дальнейшей эксплуатации. С момента оформления заказа до доставки прошло 4 недели. По доставке всё чётко приехали в обозначенное время, грузчики молодцы.👍
1
22 августа 2023
Диван отличный. Привезли и собрали быстро. Брала диван из наличия. На все про все ушло 2 дня. Интресный подход продаж, есть несколько моделей диванов (и очень хорошие) и к ним несколько видов тканей. И все. И это круто. Не разбегаюся глаза. Пришел выбрал и заказал.
1
29 ноября 2023
Заказала на данной фабрике диван 19 сентября 2023 года , заказ J7K1T8.
Срок изготовления заявлен месяц.
Месяц прошел, никто не связался, что диван готов.
После месяца связалась сама, согласовали дату доставки.
В назначенный день диван не привезли, позвонили в день доставки и сообщили, что проблема с логистикой.
Попросили назначить доставку на другой день. Назначили на пятницу.
В четверг позвонили снова сообщили, что диван не привезут, проблемы с логистикой.
Предложили снова изменить день доставки.
После жалобы здесь и в отдел рекламаций, согласовали доставку в назначенный день. Ожидание 2 месяца, но диван симпатичный.
1
18 декабря 2023
Качество на высоте. Заказыапли кровать и дивпн, все отлично! Сборка прошла очень быстро, мусор за собой персонал убрал.
Очень довольна выбором!!!
1
2 декабря 2023
Заказывали диван и кровать. Срок изготовления/доставки составил 50 календарных дней. Привезём завтра - не получилось. Не получилось и за три недели как обещал менеджер в салоне Диванчика. Ну и главное. Диван привезли не той модели и не в той обивке, которые заказывали. Кровать - с моделью угадали, обивка опять мимо. Думал так не бывает - в Диванчике бывает. Доставка и сборка - отлично, клиентская поддержка - хорошо. По самой мебели - матрас не ложится внутрь царги кровати, кровать меньше заявленного размера матраса. Диван - из подушек спинки сами убрали примерно треть наполнителя, иначе сидеть было невозможно. В общем мебель оставили, пользуемся, все равно заказывали как временный вариант до поступления мебели, запланированной по проекту.
2
27 октября 2023
Отличного качества диваны!Покупаем уже четвертый диван только в этом магазине!Бывали гарантийные случаи но магазин всё быстро решил без каких либо проблем!Супер диваны по супер ценам и отличного качества!!!
28 февраля
Заказывали два дивана Тихий и Нильс, Диван Нильс пришел с заводским браком и на месте его собрать не удалось, диван забрали обратно на фабрику для устранения дефекта. Данный факт испортил общую картину о данной фирме, считаю это несерьезным отношением к работе и халатностью сотрудников. Почему мебель перед отправкой клиенту не проверяется, не понятно. Новые сроки по доставке не озвучили.
14 сентября 2023
Самим диваном довольна, единственное черный цвет немного отдает в зеленый. Но логистика у данноц компании страдает. На сайте было написано, чтт привезут на сдедующий день. В итоге при оформлении предупредили, что можели нет в наличии и привезут через 2 недели. Прошло больше 3 недель после заказа… и только после моих заонков они привезли диван. Правда привезли на сдедующий жень, после обращения. За это снимаю звезду, а самим диваном я довольна
1
28 октября
Изготовили за десять дней, привезли в назначенное время, собрали мусор за собой убрали. Качеством остались довольны 😁😁😁
5 апреля
Заказ и доставку оформили быстро. Привезли на следующий день. Собрали быстро, все хорошо.
Единственный нюанс: обговаривали доставку после 16:00, поскольку некому было принять, но по факту диван привезли в 14:00
16 октября 2023
Хочу сразу сказать, что диваном я очень довольна, как и службой по работе с клиентами. Звезду сняла за сборщиков и как они работали в процессе сборки. Но опять же повторюсь, когда увидела незначительный нюанс, прислала фото - все приехали и отрегулировали. Продавца однозначно рекомендую. Покупали аккордеон Корсика умеренной твёрдости- спится как на кровати ❤️⭐️ жалко, что ящик туда только маленький подходит, тк место там ещё есть.
5 июля
Заказали диван Комо. Привезли очень быстро, также быстро собрали. Качеством довольны.
21 июля 2023
19.06.2023 доставили диван Орхус! Заказывали на кухню ! Качеством очень довольны ! Доставили все в срок ! Собрали ! Персонал вежливый ! Спасибо большое !
Уже заказали еще один диван в комнату !
1
8 декабря 2023
Основной недостаток, это очень тяжело раскладывать диван, если б каждый день, большая проблема, жесткий механизм открывания большого ящика для белья, очень тяжело также выкатывается часть дивана. Также верхние ограждения не совсем стыкуются друг с другом упираются в продольную планку и она прогибается.
А так внешний вид дивана красивый, хороший дизайн, но вот недоработки портят настроение
С уважением Валентина
5 сентября 2022
Спасибо Диванчик.ру за качественную работу! Всё было отлично: от звонка в кампанию до сборки. Диван полностью соответствует описанию- приятная ткань,красивая расцветка какао. Удобно сидеть,удобно лежать! Обещали,что обивка из ткани антикоготь,но проверить пока не удалось,коты на даче🤣. Изготовили за 2 недели,привезли на следующий день,собрали за 30 мин. В общем,я всем довольна,спасибо всем!
11 января
Заказали диван 19 ноября. Срок озвучили 6 недель ( таких огромных сроков нет ни у кого кроме этой компании) ну да ладно, до нового года должны были получить. Ждем до сих пор, сами звоним, выясняем информацию, никто не сообщает ничего, не извиняется , ни предлагает никаких решений. Просто говорят « поставка в конце января, ждите!!» сумарно сроки будут 11 недель, но честно говоря я уже не верю что нам его отгрузят! Сервис просто нулевой!((( Скрин заказа добавила в фото чтобы было понятно что заказ точно был!
3
5 декабря 2023
Диван приехал в отличном состоянии, посмотрим как в эксплуатации конечно.
Небольшая задержка была с доставкой,но чисто по вине логистики,сам диван был изготовлен в оговоренные сроки
11 января
Покупал два дивана + тумбочку. При приемке как обычно всё скорее-быстрее. В итоге диваны норм, а тумбочка мало того что битый угол оказался, так ещё и детали (царги) не того размера. Должны быть 2 штуки 242 мм и 2 штуки 282 мм, а по факту все 4 штуки 282 мм. Обратился в магазин. Они разбирались месяц, а потом игнор. Больше с ними связываться не буду и вам не советую. Тумбочка недорогая, около 5 тыс, поэтому не до судов, нервы дороже. Хотя в Роспотребнадзор закину обращение.
3
6 июля 2023
Заказали диван и кресло Ордин изумрудного цвета. Привезли в срок подняли на этаж и собрали. Выглядит очень стильно! Диван мега удобный!
Советую всем, если нужен диван, заказывайте на Диванчик.ру!
1