divan.ru
50 reviews
September 24
Прекрасный магазин с очень отзывчивой и внимательной консультантом - Анжеликой. Она помогла подобрать диван и шкаф нужного размера. Подсказала, как можно изменить цвета обивки мягкой мебели и оттенки фасадов и размеры шкафов, чтобы они подошли именно моему дизайну.
Анжелика показала мне, как выглядит мебель в реальных интерьерах людей и это очень помогает в визуализации.
1
September 6
Поделюсь положительным опытом покупки дивана в магазине divan.ru. Диван заказывала в шоуруме на Рязанском проспекте, посещала до покупки два раза, т.к сложно было определиться с цветом. Общалась с разными менеджерами. Очень вежливые,внимательные и терпеливые. Диван Подобрали все идеально, рассказали, показали. Доставка была назначена недели через две. За сутки позвонил бот, сообщил интервал доставки. Доставка была вовремя. Все было хорошо упаковано. Работники доставки все фотографируют при доставке, что упаковка не нарушена. Сборка дивана заняла минут 20. Все аккуратно, вежливо, с шутками. После сборки произвела оплату. Планирую заказывать ещё один диван. Друзьям уже рассказала о том, как я довольна. Диван Нумо, Ткань Gesta Mint.
1
September 10
Хочу выразить благодарность менеджеру сплона Анне, которая помогда с выбором прекрасного матраса. Анна очень внимательно, с огромным участием и ответственностью раьотает с клиентами, помогает найти именно тот вариант, который наилучшим образом подходит! Очень рекомендую при приобретении товаров диван ру оьращаться в данный салон.
1
August 2
Номер заказа 1137283,1126232. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Большой выбор тканей. Отличный сервис и доставка. Рекомендую к покупке. Заказывал диван, торшер, ковёр, журнальный столик, пуфы. Большое спасибо!
3
June 7
Очень крутой специалист Анна. Креативная, с отличными идеями, помогла нам определиться с мебелью и самое главное - цветами. Ещё не оплатили, но точно понятно, что придем именно сюда. Спасибо, Анна!
1
June 8
Номер заказа 1041143
Безумно довольна работой компании и менеджера.
1. Можно оплатить картой на сайте, а не как у большинства мебельных - только наличкой или переводом курьеру
2. Менеджер сам оформил заказ, нам оставалось только оплатить и всё
3. Даже сборщики вежливые, не прокуренные, все за собой убрали
4. Мебель классная, красивые дизайны и достойное качество (хотя бывают огрехи, но компания меняет мебель по гарантии без проьлем)
В общем, пока что это единственная современная мебельная компания в стране, остальные как будто в 90х застряли
August 14
Единицу поставили только потому , что мебель действительно недорогая и хорошего качества за свои деньги. А все что касается доставки, сборки и исправления своих же косяков это полный провал. Заказывали шкаф, который уверяли, что сделают за 2 недели и привезут . В итоге шкаф не привезли, его по словам , где-то ударили, ждали еще 2 Нед пока привезут новый, проходит месяц, приходит шкаф, вызываем сборщика, а половины шкафа нет. Нас поставили в приоритет на исправление из же косяка, а приоритет такой же как в обычной очереди и снова 2 Нед ждать . Абсолютно халатное и не клиентоориентированное отношение .
October 22, 2023
Прекрасная компания прекрасный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Анне Державиной! Анна очень помогла с выбором. Всё было выполнено качественно и четко в обозначенные сроки. Когда привезли диван, оказалось, что пробито фанерное дно бельевого ящика. Экспедитор сам сфотографировал дефект и отправил в отдел рекламаций. Мне ничего не пришлось делать! В течении недели приехали и дно заменили. Мебель стильная , достаточно качественная и недорогая. Всем рекомендую!
2
2
September 4
Номер изделия 02002649018
Сборщик Дмитрий. Всё отлично! Профессионал своего дела. Отлично выполнил свою работу. Очень довольна. Большое спасибо за уровень сервиса.
October 13
Спасибо диван.ру за мебель , шкаф нордик 2. 2002811074 очень удобный, собрали быстро, приехали вовремя , сборщику Чернову Денису большое спасибо ещё и за то что работал в спец одежде , пришел с тапочками и даже выкинули мусор!
November 22, 2023
Прекрасно всё! Менеджеру Анне и коллеге Алексею благодарна за все процессы выбора и оформления! Покупали кровать, матрас, стул, ковры, всё великолепно, идеальна доставка упаковка( сейчас так одежду не доставляют как ковры- фирменные чехлы) сборка, служба сервиса.Забота во всём, от упаковки ,до передачи инструкций в фирменной папке а не файле например.
2
1
July 16
Спасибо divan.ru за быструю доставку шкафа и отдельное спасибо сборщику Денису Чернову за профессиональную и быструю сборку, аккуратность и вежливость. Заказ 2..2656460
November 4, 2023
Замечательный салон. Замечательный менеджер Анна, выбирать, общаться было очень комфортно. Доставка в оговоренный срок. Заказали кресло (номер заказа 978384), супер уютное, красивое, мягкое, удобное, подарок маме, мама очень - очень довольна. Анна, спасибо огромное.
1
1
February 1
Долго выбирал диван в квартиру, исходя из небольших размеров, остановился на диван.ру, угловой диван - цена за качество хорошая, консультант выделила столько времени, сколько было необходимо мне для выяснения всех вопросов, дали пробники материалов, гибкие сроки доставки, порадовала оплата по факту доставки. Товар перед доставкой проверяют на брак, в случае дефекта предложат замену или скидку. Отличный магазин!
August 29
Очень хороший салон. Мебель хорошая, качественная. Цены очень приличные. Пользуется спросом у покупателей. Менеджеры знают свою работу.
1
May 4
Покупал кровать Далти 160. При заказе, менеджер помогла определиться с цветом и порекомендовала матрас.
Весь процесс, от заказа до сборки, прошёл гладко. Всё в оговорённые сроки.
Понравилось что в divan.ru большая палитра цветов и материалов, думаю можно подобрать на любой вкус.
May 4, 2023
Салон небольшой, но чуткий и профессиональный менеджер все рассказала, помогла выбрать диван из нескольких понравившихся. Подобрали и обивку нам подходящую. Заказывали 3 дивана и кресло-кровать, доставка нужна была через 3 недели, т. к. нужно было часть везти на дачу, а часть на смену того, что увозим на дачу, просто некуда было это все ставить. И менеджер и в этом вопросе помогла, внесли предоплату 50%, назначили дату доставки, и четко в эту дату все привезли, подняли, собрали диван и кресло за 10 минут. Все без нервов, слаженно и с улыбкой. Спасибо огромное!
February 14
Спасибо большое менеджеру Анне за помощь в выборе дивана, всё доступно объяснила, всё очень понравилось. Всё доставили в срок, собрали, всё за собой убрали. Номер заказа 1035070.
November 3, 2023
Заказывал родителям диван Нумо Мини, доставили и собрали 31 октября. Всё очень чётко от момента заказа до сборки. Отдельная большая благодарность бригаде, которая доставила и собрала диван. Очень профессиональные работники, вежливые и внимательные люди.
December 5, 2023
Огромное спасибо Анне и Алексею за проделанную работу. Оба действительно профессионалы своего дела. Очень долго держали бронь дивана, консультировали даже по самым глупым вопросам. Работа сборщиков тоже на высоте. С момента выбора до конца сборки в работе компании нареканий нет. Буду обращаться ещё!
September 19, 2023
Приехал в шоурум, выбрал понравившийся диван, менеджер Елизавета оперативно сориентировала и оформила заказ. Доставка приехала вовремя, быстро собрали диван, претензий никаких. Сам диван тоже очень хорошего качества. Всё понравилось.
August 28, 2023
Огромная благодарность команде Divan.ru. от менеджера Екатерины, которая оформляла заказ до сборщика мебели. Покупали диван, шкаф, тубу под телевизор в ТЦ Прайм Плаза. Екатерина занималась с нами аж 2 дня, пока мы решались на покупку. Доставка осуществлена в назначенное время, все четко. Быстро организована сборка. Все на отлично. Теперь посиотрим как в эксплуатации. Надеюсь все будет супер. Спасибо.
June 6, 2023
Недавно приобрели диван (890911), с выбором нам помогала Анна, профессионал своего дела, совместно подобрали отличные ткань, цвет по нашему запросу. Диван изготовили, привезли и собрали быстро и качественно, покупкой довольны!!
September 26, 2023
Заказ 955610. Заказывали кресло. Менеджер Анна очень доброжелательно и терпеливо помогла с выбором. Кресло красивое и удобное, доставка в срок. Спасибо, будем обращаться еще!
November 13, 2023
В Divan.ru я заказала комод,его доставили во время,на следующий день собрал мастер.Комод вписался отлично в интерьер,очень лаконичный дизайн и вместительный по размеру.
October 12, 2023
Покупали кресло. Все очень понравилось. Менеджер Анна (Рязанский проспект) была внимательна и максимально приветлива, помогла определится с тканью, да и доставщик тоже молодец!
March 16, 2023
Прекрасный магазин, очень отзывчивые и доброжелательные менеджеры! Все помогли подобрать, оформить! Все изготовлено точно в срок!!! Диванами довольна вся семья:) Анне отдельное спасибо!!!
June 7, 2023
Купила диван полтора месяца назад, очень довольна. Консультант рассказала всю нужную информацию и помогла подобрать подходящий диван для меня. Так же она порекомендовала мне классную ортопедическую подушку. Заказ 885021 пришел в срок и достаточно быстро, спасибо
July 11, 2023
Понравилось все : общение с менеджером, доставка, сопровождение заказа, качество и цена продукта. Собрали диван и кресло быстро и просто. Хотим еще много что приобрести в divan.ru !
1
December 15, 2022
13.12.22 был в ТЦ на Рязанском, в диван.ру( 3 этаж), благообразная девушка Анна участливо раз'яснила мне мои недопонимания( в част. о бонусах), и за неимением времени(я был под закрытие),сказала ,что завтра пришлет мне на воцап выборку интересующих меня стульев,а завтра,я так понял, был нерабочий её день.Завтра 14.12.22 милая Анна прислала мне на воцап ,по видимому, всё из того,что могло меня заинтересовать.
14.12 я всё же был там и молодой человек, я показал ему выборку Анны,показал мне на мониторе все виды этих стульев.Хотя мне ничего не подошло,но Анна так лично проявила участие в моем деле и это было для неё обыкновенно.Не найдя тех вещей,казалось бы расстройство, увидел ценнее всего - просто человека, который не по-регламенту ведёт себя, а по душе.
Она говорит- пишет,что редко что благодарность ей высказываю,и не понимает,что такие люди -это она редкость и драгоценность.
А стулья я нашел,проблема решилась легко
1
May 31, 2023
Прекрасное место, где легко выбрали нужный нам диван, и его доставили со склада в течении нескольких дней, чётко собрали, остались только позитивные впечатления. Сам диван абсолютный кайф!
1
June 8, 2023
Маленький шоурум, но хороший отзывчивый менеджер Анна. Помогла определиться с выбором и сделать заказ. Обожаю диван ру, вы лучшие! ❤️ мой заказ 882696
April 21, 2023
Заказ 873591 от 05.04.2023, доставили 19.04.2023. качество понравилось, диван Нумо Velvet Emerald. Выбирали в салоне на Рязанском проспекте, менеджер Анна оформила покупку быстро, дала все разъяснения.
June 28, 2023
Сегодня доставили кресло, очень нравиться, и сочетается по цвету с нашей кроватью идеально👌🏾 огромное, много места👍🏽
Спасибо большое Анне за консультацию и подбор, так как у нас кот, выбрали подходящую антивандальную ткань (антикоготь) 🐾
February 13
Заказывала стеллаж Олав, довольна осталась. Качество хорошее. Доставка быстрая. Номер заказа 1048547
February 19, 2023
Отличный салон, отлчиное оьслуживание. Получили консультацию по всем интнресующим нас вопросам. Консультант Анна решила все интересцющие нас вопросы и помогла подобрать материал)
Номер заказа 818438
October 20, 2023
Понравилась работа менеджера, доставки, качество товара. Профессионализм, клиентоориентированность, качество, надежность.
April 9, 2023
Зашли в шоурум, сразу влюбились в диван)
Анна волшебный человек, помогла нам с конфигурацией, отвечала на вопросы по телефону) в итоге оформили (заказ 860985) и диван приехал вовремя, ребята за 10 минут собрали и уехали) спасибо огромное Анне за терпение и помощь!
May 14, 2023
Менеджеру Анне большое спасибо за персональный подход, помогла подобрать ткань и определиться с выбором. Заказ 885112
February 6, 2023
Отличный шоурум. Номер заказа 822590. Хотели сделать заказ онлайн, но решили съездить и выбрать в живую. Оказалось, что вариантов обшивки намного больше чем на сайте. Анна помогла выбрать, и оформить заказ, большое спасибо
January 22
Отличный персонал, сотрудница Анна помогла подобрать диван, цвет и материал. Диван шикарный, удобный и красивый!
February 18
Отличный продавец на этой точке. Все рассказал и показал.
September 6, 2023
Быстро, качественно, профессионально, доброжелательно
September 11, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Сообщают за день, что сборщик не придет. И сможет, только через 4 дня.
August 4, 2023
Быстро , качественно , удобно
И гарантия ! Огонь
September 28, 2023
Полгода назад покупали диван, все понравилось и качество обивки и система механизма. Вчера купили кровать, ждем доставку.
October 20, 2023
Маленький шоурум, но приветливый продавец
April 5, 2023
Заказали кушетку,качество супер. Мягкая и удобная
Заказ 838534
June 28, 2023
Мало товара представлено. Покупки вслепую из интернета
January 14
Все отлично