Хочу поблагодарить консультанта высочайшего уровня Антона, работающего в филиале на Малиновского 25, Ростов-на-Дону, за консультацию и помощь в выборе шкафа. Очень компетентный и доброжелательный специалист. Предлагал варианты, был всегда на связи, помог определиться и выбрать по нужными параметрам шкаф. Очень довольна выбором и его подсказками. Больше спасибо!!! Обязательно вернусь за покупками и буду рекомендовать данного продавца. (00001089981 номер заказа)
Очень хочется отметить высокую клиентоориентированность данного магазина, а именно работу менеджера Антона, по заказу 1134883. Все четко, грамотно и самое главное менеджер очень настроен на удовлетворение всех нюансов покупателя. Спасибо большое!
Если вы перед покупкой читаете отзывы, то не читайте их на официальном сайте, так как там проходят только хорошие отзывы. Да и их там не много, учитывая их масштабы.
Заказала диван 22 июля, диван доставили вовремя, но….. диван пришёл с браком, на обивке дивана, на зоне сидения была полоса от карандаша. Отдел качества предложил заменить диван на новый. Я согласилась, а зря. В итоге другой диван мне доставили 9 сентября. Но и он бракованный. Сорвана резьба на подлокотнике дивана. Предложили забрать на ремонт боковину и я согласилась. В процессе сборки экспедиторы положили на светлый диван болты на сидение дивана, которые были в техническом масле. Нервы были на пределе и ждать новый диван не было не сил не времени. Я оставила диван в надежде, что смогу убрать это загрязнение. Но тоже зря. Стало ещё хуже. Отдел качества предложил поменять обивку за 7500 рублей ( с доставкой и монтажом) .
Боковину дивана ещё не привезли. Переносят дату доставки. Три месяца с покупки. Если вам предлагают оставить и оплатить диван с дефектом и пользоваться пока вам привезут новый, не соглашайтесь. Так как если вы уже заплатили деньги, то получаете наплевательское отношение к клиентам. Очень жалею о покупке и что во второй раз тоже не отправила диван обратно.