Заказывал диван Арагон люкс. Сначала выбрал понравившейся диван на сайте, связался с магазином, приехал в салон на Варшавским ш. что бы в живую увидеть варианты обивки. Менеджер все ясно и подробно рассказал без навязывания каких либо доп опций. 29.06 оформил заказ доставку обговорили на 03.07 ( суббота). В пятницу 02.07 связался экспедитор обговорили время доставки.
В субботу как и обещали позвонили за 15 минут. Приехали вовремя. Диван был упакован и завернут в плотную плёнку. Все подняли и собрали. Качеством моего дивана и подходом к клиентам лично я остался очень доволен. Все доп расходы: доставка, сборка, подъем озвучили заранее.
Отвратительное отношение к клиентам, хамят, кричат, унижают. Доставили бракованный диван, который совершенно не соответствует заявленным размерам и описанию. Сотрудники нагло лгут в глаза, подводят по срокам. После долгих и нервных переговоров, через 8 дней все-таки приехали экспедиторы, в моем же доме кричали и хамили мне, разобрали диван, часть деталей выставили на лестничную клетку, часть дивана бросили на середине комнаты и после того, как я вызвала полицию, просто сбежали, оставив такой беспредел. После телефонного разговора со следователем, спустя 2-3 часа экспедиторы вернулись и благодаря сотруднику полиции (который ожидал их вместе с нами) все-таки забрали свой диван, но деньги вернули не в полном объёме. Мы сейчас готовим документы в суд. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!! Поберегите своё время, нервы и деньги. Я впервые столкнулась с таким ужасом.