Мне нужна была недорогая мебель в съемную квартиру. Выбор пал на компанию «Диван-Диван», где цены и ассортимент меня устраивали. Решила купить диван и шкаф-купе. Менеджер очень помогла мне с выбором – предложила простой, но очень практичный в смысле использования диван-книжку, хотя поначалу я выбрала диван, выдвигающийся вперед. Менеджер объяснила мне преимущества дивана-книжки, да и цена была ниже, чем у того дивана, что я выбрала. Наконец мебель доставили в согласованное со мной время. Но когда пришел сборщик от компании, то выяснилось, что одна из упаковок шкафа повреждена. Вопрос был решен очень быстро, руководитель компании взял эту проблему под свой контроль и мне привезли другую упаковку без повреждений и опять же в согласованное со мной время, что очень важно для меня, т.к. квартира новая, мы там не живем. В целом мне понравилось то, что руководство и сотрудники компании делают все, чтобы повысить свой имидж – не бросают клиента один на один с возникшими проблемами. А проблемы, конечно, могут возникать и в этом не вина компании, я ведь понимаю, что производят и доставляют мебель подрядчики – кто-то не очень аккуратно погрузил упаковку, кто-то не проверил упаковку на производстве. Спасибо компании «Диван-Диван» за внимание к нуждам и проблемам клиентов! А мебель мне нравится – диван прочный и довольно симпатичный, а шкаф-купе удачно вписался в нишу в прихожей.
Мы очень довольны что обратились именно в эту фирму. Выбрали сначала подходящий нам по бюджету диван. приехали в магазин на Московском шоссе. Сотрудник доброжелательно и подробно рассказал и показал особенности выбранной нами модели. Выбрали обивку. Буквально через 15 минут с нами связалась по телефону менеджер Ольга, оформила заказ, доброжелательно прояснила все нюансы. Через 4 дня диван уже стоял у нас в комнате. Парни сборщики буквально за полчаса подняли диван в квартиру, собрали его без суеты и поставили на место. профессионалы. Рекомендую обращаться в эту фирму. Если кому интересно, диван "Волна", ширина 140см, обивка рогожка. При доставке помещается в обычный пассажирский лифт.
Прекрасный диван, идеально вписался в интерьер кухни, удобный и компактный. Нужен был диван без задней спинки по типу кушетки и я нигде не могла найти такой, здесь ее убрали на производстве и привезли в нужной модификации.
Доставили без картона, т.е. без лишнего мусора, а только в пленке, и бережно поставили на место.
Спасибо менеджеру Ольге за квалифицированную помощь в выборе и сопровождение процесса. Ольга вы супер!
Удачи бизнесу.
Евгения
Добрый день. Оформила заказ не дорогого дивана на сайте компании Диван-Диван. Вежливая девушка по имени Ольга позвонила мне через 2 минуты. Общение на высшем уровне, все мои вопросы и пожелания были удовлетворены. Оформление документов, выбор дивана, расцветки были сделаны в районе пяти минут. Доставка, подъем на этаж, сборка были включены в общую сумму дивана. И это очень не дорого. Хороший по качеству диван мне обошёлся в районе 11000. Сделаю отметку, что компания берёт предоплату за доставку по городу 1200. И это правильно. Потому что бывают случаи, что делают заказ, ребята привозят по адресу, и - никто не встречает и не отвечают на звонки. Согласитесь - не очень порядочно. Бензин нынче дорог(сама водитель). Рекомендую интернет магазин Дива-Диван , как порядочную, ответственную компанию, которая ценит и дорожит каждым клиентом. Очень довольна работой всех сотрудников компании Диван-Диван. Спасибо большое. Заказывайте -не пожалеете!!!!
Мне нужна была недорогая мебель в съемную квартиру. Выбор пал на компанию «Диван-Диван», где цены и ассортимент меня устраивали.
В субботу мне привезли диван "Бухара".
Хочу сказать большое спасибо тем ребятам , которые доставили диван, подняли его и собрали.
Все было сделано быстро и аккуратно, с бережным отношением к покупке.
Ребята, молодцы !!!
Первый раз заказала кресло. Пришло быстро. Теперь заказала выкатной диван под заказ обещали за неделю сделать. Но сделали и привезли на 5-ый день чему была очень довольна. Были учтены все мои пожелания за это отдельное спасибо. Девушка менеджер была всегда была на связи. Так же отдельное спасибо ребятам из доставки. Очень вежливые. Спасибо вам большое за ваш магазин. Теперь знаю когда посоветовать когда будет спрашивать про мебель!
Однозначно рекомендую обратиться в этот магазин. Вам всегда будут рады помочь!
Пожалуй и я опишу ситуацию с диваном от данной компании. 13 декабря заказал диван "мадрид" в коричневом цвете, оплатил 47990. Позвонила менеджер, согласовали доставку на 25 декабря. 14 декабря я поменял цвет дивана на бежевый, соответственно доставка перенеслась на 27 декабря. Вдруг 24 звонит менеджер с вопросом готовы принять диван завтра? Беру отгул на работе, утром выкидываю старый диван и жду. В 11 часов звоню менеджеру и выясняется что мой диван не готов, а вчера что то перепутали. Долгие споры и созвоны, соглашаюсь уже на коричневый который есть в наличии. Обещают привезти во второй половине дня. При заказе менеджер озвучила минимальный проем 80 см для прохождения дивана. Дверной проем на входной двери 81 см. Межкомнатную дверь снимаю вместе с коробкой. Доставка приехала в 23-15 и грузчик сразу сказал что диван не пройдет! Подняли маленькую кушетку и в 81 см она не проходит даже близко! Пол часа различных попыток и созвонов и диван увозят обратно, т.к он не разборный совсем. Через 3 дня вернули деньги, но, вычли 5400 за доставку! Итог: Выкинут старый диван, сплю на полу. Снята межкомнатная дверь. Потеряно 5400 и все это перед самым новым годом! При этом менеджер настаивает что это наша обоюдная вина! В чем моя вина объяснить не может, но обоюдная. С учетом потери рабочего дня и переустановки межкомнатной двери потери 20000! Отличный подарок к НГ.
Магазин понравился. Ездили в ТЦ специально для того, чтобы лично увидеть и почувствовать диван, который хотели приобрести. В итоге, заявку оформили быстро, внесли предоплату и вот… диван уже у нас. (На изготовление понадобилось около двух недель) Качество понравилось, собрали ребята очень оперативно, за каких-то 15-20 минут. В целом, работой и отношением к покупателю очень довольны. Все оперативно и качественно.
очень рады, что заказали диван именно здесь! помогли с выбором, выбрали удобное время доставки, всё сделали в согласованный срок. в следующий раз за мягкой мебелью - только сюда :)
Купили диван для офиса. Нужен был не дорогой, но надёжный и удобный. Привезли на следующий день, за это отдельное спасибо!!! В общем сотрудники счастливы, буду рекомендовать знакомым однозначно!
Искали недорогой диван. Нашли на сайте этого магазина. Съездили в выставочный зал на Московском шоссе, осмотрели образец, выбрали обивку. С менеджером по телефону обо всем договорились и через три дня диван у нас.
Позвонил в магазин, поговорил с консультантом Ольгой,объяснил какой мне нужен диван и каких размеров, списались в ватсапе, мне прислали несколько вариантов обивки и расцветки,выбрал,заказал с доставкой, через два дня привезли,без повреждений.диваном довольны.
Всем спасибо. 🖐
Компания понравилась, смогли договориться о заказе дивана. Сотрудница была очень вежливая, мы заранее выбрали товар по интернету и нам всё быстро оформили товар.
Купили шкаф в квартиру под сдачу.Все отлично!Спасибо продавцам-профессионалам за терпение и помощь в выборе.Привезли все вовремя,как и договаривались.Рекомендую друзьям и знакомым,кому нужна качественная и недорогая мебель.Скоро приеду за диваном)
Были тут два раза. Сначала на разведку. Очень понравились предложения бюджетных диванчиков. На сайте много информации о товарах, даже есть реальное видео, как работник разбирает/собирает диванчики. Это и привлекло. В первый раз просто посмотрели, проконсультировались. Во второй раз приехали заказать. Молодой человек не только быстро оформил заказ, но и подсказал дополнительные опции, которые нас устроили. В общем, ждем диванчик в конце недели. По факту дополню отзыв.
Дополняю. Привезли, собрали. Все хорошо. Даже отлично! Спасибо!
1
Show business's response
В.Р. Ким
Level 4 Local Expert
September 8
Демократичные цены, большой выбор расцветок. Очень приятный и грамотный продавец-консультант! Помогла реализовать все задумки. Уже рекомендую магазин знакомым!
Мне все понравилось, взяла один диван в квартиру под сдачу, а второй на металлокаркасе в гостевую комнату в дом, он очень похож на икеевский знаменитый бединге. Качество очень приличное, сам диван хороший, по крайней мере за несколько месяцев не продавился.
Привезли достаточно быстро, все были вежливыми со мной, по доставке тоже помогли на разные адреса. По цене вышло хорошо, что тоже порадовало.
Из минусов: в некоторых тканях подольше изготавливается, но менеджер помогла найти хороший вариант. Сначала немного напугала предоплата, но рискнула, отзывы помогли в этом, все отлично, все в магазине добропорядочные.
В итоге все отлично.
Бюджетный магазин мебели в здании по соседству с почтой.
Я консультировался по прихожей.
В ассортименте диваны, комоды , прихожие , этажерки и прочее.
Ценник гуманный , не кусается. Менеджер был обходителен , дал ознакомится с товаром в зале ,не нападал как это сейчас часто бывает.
А когда потребовалась консультация , вступил и всё рассказал.
Скорее всего прихожую куплю здесь в январе.
Интернет магазин диванов ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, что за этим скрывается:
Вы подписываете договор только на изготовление дивана, вопросы доставки или самовывоза оговариваются отдельно и в устной форме. Диван и 2 кресла мне изготовили, но вот чтобы их САМОЙ забрать, нужно 1500 дяде Леониду отдать( владельцу данного ИП ). Менеджер по телефону просто забыл об этом сказать при оформлении и на мой вопрос "За что платить, если я сама приеду", ответ таков: - "10 лет так работаем и никто не жалуется, на сайте вся информация предоставлена в карточке товара" и никого не волнует что моего товара у них в карточках вообще нет, так как изготавливался по моим макетам, а в разделе "доставка" ничего о дополнительных платежах не написано ! Залезла проверить в первую же карточку, в которой действительно указано, что самовывоз стоит 400рублей, всё равно не 1500, верно? Очень жаль, что в тот момент я решила оплатить 70 000 на расчётный счет компании, а не наличкой, так бы и посудиться можно было бы за нарушение 2го пункта 16 статьи Закона о защите прав потребителя-навязывания доп услуг, помимо приобретённого товара. Странно что об этом нет не одного отзыва, видимо ребята хорошо их чистят) В общем, очень интересный у них "интернет-магазин") Менеджер по телефону попросила привезти свой стрейч, услуг погрузки у них нет, самовывоз только за деньги...Какую роль между производителем и заказчиком они несут - не понятно.
Выбор товара в магазине хороший! Цены доступные! Персонал вежливый, квалифицированный!качество товара меня порадовало! Спасибо за своевременную доставку!!
Плюсов нет. Покупать здесь мебель-это замедленное финансовое самоубийство. Поясняю-обещают горы золотые(отличные модели по низким ценам, с прекрасным качеством), по факту будут "прокручивать" вашу предоплату, пока вам самим не надоест ждать ,когда же привезут вашу мебель, а потом, спустя пару месяцев, с горем пополам, вернут ваши обесцененные инфляцией деньги, наплевав на ваши ожидания и надежды на прекрасный исход. А продавец с именем Женя будет баловать вас бесконечными байками и хороводами историй. Вот только на его байках нельзя вытянуть ноги, как на диване. Который вы, в итоге, не получите. Думайте, читайте отзывы про этих "спецов" на других сайтах и помните, что хорошие отзывы пишут только сами сотрудники подобных лавок или их друзья, по просьбе.А вот плохие те, кого они кинули.
Случайно наткнулась в интернете. Приобрела шкаф за 6900р. Привезли шкаф через день. Все в порядке. Достойно за эти деньги. Менеджеры уж очень вежливые , можно и попроще)
Выгодно выделяется на фоне остальных ценами (что не мало важно))) В самом магазине есть на что посмотреть и из чего выбрать, а если нужен больше выбор - продавцы помогут зайти в их интернет-магазин, выбрать и оформить заказ, что мы и сделали))))) Приеду еще;)
Очень хороший, уютный магазин с огромным выбором и по приятным ценам. Бысро нашли нужный диван. Вежливый продавец, большой ассортимент товаров и быстрая доставка. Самый лучший из мебельных магазинов, что я посещала 👍👍👍
Диван хороший, металлический каркас, полдлокотники супер, кто не знает, а там есть тайники. Средней мягкости. Всё очень даже хорошо. Через месяц стал скрипеть как старая кровать, раскачивать не кому, если подумаете это, детей нет ,чтобы распрыгали. Собирается очень тяжело.
Всем добрый день.
Хочу поделиться отзывом о диване Дания и фирме "Диван-Диван". Начну с того, что мне диван был необходим в квартиру, которую я сдаю, поэтому искала я максимально недорогой диван-книжку с хорошим спальным местом и чтобы не ждать изготовления неделями, т.к. с 1 июля вселяется арендатор (т.е. выставочный вариант серого цвета). Много вариантов было мной просмотрено от икеи до меб.континента, 12 стульев и пр. Только тут нашла идеальную расцветку и идеальную цену (12900🙈). Менеджер магазина забронировал по телефону за мной диван, в пт оплатила, в понедельник он уже на квартире, очень просила доставку в первой половине дня, привезли четко в 13 часов, заранее отзвонились утром, что будут с 13 до 16, а еще за час до..., т.к. мне нужно было добираться до квартиры. Спасибо за сервис. Надеюсь, диван Дания нас не разочарует. 👋🌹
Претензии:
1.к услуге доставка: Почему-то доставка была осуществлена до забора, а не до дома. Никаких препятствий на пути не было, это было просто нежеланием доставщиков
2. К Комплектации тахты: при заказе было оговорено, что будет 3 места (спинка, матрац и ящик). Привезли спинку и комплект ящик с матрацом, по весу непод'емные, чтобы тащить их от ворот до дома 30м
Приехал я в магазин для выбора дивана. Выбор очень велик. Каждый может себе выбрать, что душе угодно. Если нравится диван, а по размеру не подходит, то можно сделать под заказ. Тоже очень удобно.