Everything is terrible!
We made one order for a chest of drawers and armchairs in this store, they said one deadline as a result, the chest of drawers was delayed for several weeks.
The newcomer made two deliveries , the chair was brought , but the bolts in the kit did not fit and could not fasten the legs, a week later they solved this issue , then they waited for the chest of drawers , arrived , assembled and it turned out that there were no closers in the kit .
The master who collected it said that he would give everything to the special department , two weeks pass without an answer or greetings , you start calling , explaining the same thing 10 times and no one can answer clearly .
In short , I am not satisfied with the customer orientation of the company as much as possible .
Sofa buy is an online store and the store has a very small selection of products. It is necessary to look only on the website and order blindly. I needed a cabinet and a cabinet, and the store has only one cabinet and one cabinet
В целом, это мой не первый заказ у вас, и мне нравиться продукт, дизайн, сайт и менеджеры
Но вас без конца подводят ваши фабрики.
1. Почти всегда не хватает деталей, надо ждать по 2 недели пока они приедут, потом еще их надо ехать забирать
2. Лишние детали тоже зачем-то присутствуют
3. Наклейки с названием деталий вечно путают
4. Клеят наклейки на фасад, потом клей нужно как-то убирать с мебели, очень бесит
Складывается ощущения что на фабрике вообще пофиг, но хотя дизайнеры и менеджеры делают все, чтобы создавать хороший продукт
Всегда ждешь что с новой покупкой уже точно не будет проблем, но все повторяется. Чувства смешные, как-то так 🫤
Раньше скептически относились к этому магазину, но в итоге недавно купили у них небольшой диванчик - зря волновались, все оказалось более чем отлично - стильный удобный диван, хорошее качество ткани и ортопедическое основание, цена вообще огонь! Однозначно рекомендую!
Хочу оставить положительный отзыв всей команде компании. Менеджер на Матусевича все рассказал и показал. Срок изготовления около 2-3 недель, но об этом предупредили заранее. По консультации, доставке, сборке,и, самое главное, по качеству изделия, никаких вопросов. Спасибо
Рекомендую! Очень понравился ассортимент. Много изделий можно посмотреть в наличии. Также есть монитор на котором можно увидеть другие модели и выбрать все для комнаты.