Divan Boss
15 reviews
February 20
Недавно с мужем посетили мебельный магазин Boss и остались очень довольны своим опытом. С самого начала нас встретила менеджер Яна, которая проявила высокий уровень профессионализма и внимательности. Она помогла нам выбрать идеальный диван, учитывая все наши пожелания и бюджет.
Яна была очень терпелива и ответила на все наши вопросы о материалах, размерах и вариантах доставки 😁
Качество мебели в магазине Boss на высшем уровне, мы были приятно удивлены разнообразием моделей и тканей. В итоге мы выбрали диван, который полностью соответствует нашим ожиданиям. Диван привезли через 2 недели после оплаты, Яна договорилась с доставкой, грузчиками, все доставили и собрали в нужный день.
Рекомендую магазин Boss и особенно менеджера Яну всем, кто ищет качественную мебель и отличный сервис! 💔
February 12
Недавно были в гостях в г. Томск и посетили вам салон «Диван Босс». Что хочется сказать, ассортимент огромный, мебель отвечает всем современным тенденциям. Не смогли устоять и не смотря, что были в другом городе, заказали диван и корпусную мебель. Консультант Яна, все доступно объяснила, что доставка не проблема и сборку оформили на месте. Очень понравилось, как консультант сориентировал нас по ассортименту. Хотим выразить благодарность Яне, за такой грамотный и профессиональный подход к своей работе, таких консультантов на самом деле мало, есть с чем сравнивать!
February 27
Я посетила это место, и не зря. Срочно нужен был диван. Диван прекрасно вписался в интерьер моей гостиной. Он очень удобный и мягкий, идеально подходит для отдыха после долгого дня. Качество материалов и сборки на высшем уровне. Очень довольна покупкой!
February 19
Учусь в городе Томске, с родителями полностью обставляли мою квартиру. Нужны были спальные места, диван и шкафы. Все приобрели в одном месте, пришло все быстро, качество устроило за данную сумму. Спасибо сотрудникам Диван Boss за хорошую консультацию и выгодную покупку.
November 18, 2024
Приобрела диван с выставки у менеджера Яны.Спустя четыре месяца диван сломался . Написав претензию на официальный сайт ответа нет … писала три раза тишина…Позвонив по горячей линии сообщили что отправлено письмо почтой России, но его нет( запросила чеки об отправки письма , ответа опять нет)как я понимаю никто его не отправлял, так как прошло три недели. И по телефону узнается что гарантии нет,так как он с выставки .Претензия подана 14 октября , до сих пор ответа нет. Клиентоориентированности нет вообще . Не рекомендую так же менеджера Яну так как не сообщила об отсутствии гарантии, а так же сами диваны.
February 8
Заказала диван. Выглядит стильно и современно. Особенно порадовало, что диван не проваливается и сохраняет форму даже после длительного использования. Материалы выглядят качественно. Надеюсь, что он прослужит мне долго. В целом, я очень довольна покупкой.
June 7, 2024
Почти дошли до суда!
Заказали диван из наличия - оплатили, через пару дней привезли, заплатили за доставку 2200р наличными, выяснилось - диван не того размера, сказали тот, что заказали - его нет. Ясно, но нам нужен именно тот размер что заказан. На возврат. Через неделю забрали диван. Пишем заявление на возврат денег. Выбрали у них другой диван, ждем возврата, чтобы купить его. Продавцы сказали 2-3 дня и будет возврат. Но нет- тут началось, по закону у магазина 10 дней на возврат, и на 10й день приходит на карту только часть денег, собственно, только за диван, за доставку не вернули. Магазин – звоните по горячей линии, а там говорят –услуга доставки была оказана, вы за неё заплатили, и деньги вам не вернут за неё. По закону обязаны вернуть, т.к. диван не соотв. заказанному, издержки несет продавец. Но нет, нас просто не слышат, ни в какую. И, казалось бы, 2200р, небольшая сумма, забить, как, наверное, многие и делают, но дело принципа уже. Пришлось обращаться в Центр защиты прав потребителей, они составили претензию, отправили на консультацию с юристом (т.к. документы за доставку, оформлены не в соотв. с законодательством РФ, нет реквизитов Транспортной компании и печати организации, которая осуществляет доставку), писали жалобу в Роспотребнадзор. Отдали претензию в магазин, и ничего. Составили исковое заявление в суд, и вот приходят деньги 2200 на карту. Конечно же с таким отношением диван не стали брать в этом магазине. почему нельзя сразу и быстро решать такие вопросы. В общей сложности возврат полной суммы денег занял больше месяца. Если хотите таких же приключений, кучу потраченного времени, купите себе диван в этом магазине! (договор от 28апр К-ЗЛ0000000198)
February 1
Диваны хорошего качества, персонал помог с выбором, большой выбор, разнообразие огромное, минусов я не нашёл.
October 14, 2024
Хорошие и качественные диваны. Выбрал на угол в гостиную. Мягкий и удобный. Цена нормальная.
November 18, 2024
Сломался диван, сказали что специалист приедет и сделает заключения, в итоге ни кто не приехал, не советую данный магазин, вопрос так и не решился
January 12, 2024
Отлично за исполнительного, елиентоориентироаанность, расторопность сотрудников. Молодцы. И проконсультируют и не скрою ничего. Очень понравилось с рими работать.
June 19, 2024
Удалось здесь купить реально качественный диван и не переплатить. Магазин однозначно рекомендую.
February 1, 2024
В магазине мне всегда нравились сотрудники, которые действительно, помогают с выбором и доставкой мебели.
June 4, 2024
Урвал по хорошей скидке в этом магазине большой диван. Он нереально удобный оказался. Рекомендую!
January 26, 2024
Покупали здесь полностью спальню - вариант просто потрясающий, все то что искали - качество радует