Divan Boss
29 reviews
November 6
Выбирала в этом магазине шкаф-купе для гостиной. Понравился большой выбор моделей и цветовых решений. Качество мебели на высоком уровне, установили быстро и аккуратно. Рекомендую данный салон.
November 7
Первый раз столкнулся с настолько невоспитанным, хамским персоналом, набранного, вероятно, с опасных провинциальных районов Тамбова. Обратился сюда только лишь потому, что официальный салон Диван Босса, а в остальных местах магазинах-партнёров девушки вели себя замечательно. Жаль, что остановил выбор на данном магазине.
Обратился с целью покупки дивана, но для начала хотел выбрать конкретную ткань и, может быть, что-то ещё прикупить, чтобы получить доп.скидку. Двух девушек из трёх, а именно Елену и Анастасию, работающих до 19:00, вообще не интересовали мои пожелания и в 18:50, как только я обратился, не смотря на мои просьбы объяснить что и как: что есть по наличию, какие вариации и в целом провести беседу, начали сразу оформлять заказ на диван. Я предупредил, что пока не надо, пока лучше поговорить и затем заказ, на что мне сказали, что для начала создадут предварительную заявку на рассрочку(если её сразу погасить получилось дешевле), чтобы побыстрее. Я сказал хорошо. В 19:00 она даёт мне документы и говорит всё, заказала. Оделась вместе со своей второй коллегой и ушла, оставив, видимо, практикантку со мной, работающая до 20:00. Дело сделано, товар продан, можно и домой. Практикантка Светлана работала до 20:00 и была самой адекватной. Я вежливо просто сказал, что надеялся начала на беседу, а затем уже на общую покупку, как я и сказал. Услышав диалог эти две женщины «налетели» на меня и начали «поливать грязью», что я неадекватный, неразумный, и что я сразу сказал оформляйте диван, хотя я ДВА РАЗА с самого начала сказал, что сначала со мной нужна беседа и объяснить что да как. Я сказал, что буду разговаривать со Светланой и с ними мне неинтересно вести беседу и они могут как и собирались идти домой. Они отошли метра на два и начали между собой меня прямо таки оскорблять, чтобы я слышал. Затем опять подошли ко мне и сказали отменяй заказ и иди в другой магазин. И всё это сразу было на ТЫ, хотя мне 26 лет. «Быдло разговор» продолжался минут 10. Затем они наконец-то ушли. Действительно, хотел уже отменить заказ, но уже было поздно и не стал тратить время. Такого хамства и безнаказанности и в словах, прямых оскорблениях, я нигде ещё не слышал. Аудио разговор я записал на видео и распространю в сети, чтобы было понимание у людей насколько отвратительное поведение. Данные необразованные работники, не буду браться за личности, не приносят пользы ни клиентам, ни продавцу в лице компании. Не рекомендую сюда обращаться, лучше обратитесь на Рылеева, там тоже есть официальный салон Диван Босс.
May 17
Заказали детскую кровать 11 марта 2024 года.в комплекте с матрасом, тумбой и бортиком. Максимальный срок по договору до 21 мая 2024. Красиво и много рассказывают в салоне и обещают. По факту сегодня сообщили что производство задерживается и срок выполнения заказа неизвестен. Магазин и производитель не выдерживает сроки. Пока что не знаю как будет решаться вопрос. Если Вы заинтересованы в сроках и спокойных нервах, не обращайтесь в данный магазин и конкретному производителю.
September 29
Кровать ждали два месяца. Доставка 1200 без подьема на этаж. Качество кровати отвратительное. Разметка креплений ни одна не совпала. Пришлось все самим мерить. Просто ужас. Никому не рекомендую. Дети взяли кровать на озоне. Пришла быстро и качество отличное.
June 26
Брал двухспальную кровать Люкс. Смотрится стильно, удобная и прочная. Качеством доволен. И цена хорошая
October 22
Чистый салон, опрятно все и красиво, консультант шустрый парень который нам все показал и рассказал.
October 29
Есть и кровати, так и тумбы. Удалось обставить всю спальню: и спальное место, и тумбы рядом.
June 28
Заказала этот диван несколько недель назад и в восторге! Он превзошел мои ожидания по комфорту и качеству материалов.
September 28, 2023
При заказе уточнили сроки, продавец обещала не больше месяца! Заказали кровать, 2 тумбы, комод и шкаф. Итог месяц делали тумбу и шкаф, ещё неделю 2 тумбы и кровать с матрасом . По итогу готовую мебель везут ещё неделю( про удобное время доставки я вообще молчу) . Обещали сборку в течении 3 дней после получения. По итогу ждём уже неделю. После предложили собрать после восьми вечера( у нас ребенку 6 месяцев и это тоже обсуждалось с продавцом , которая сказала что подбираем удобное вам время) ребенок спит в это время, если не в этот день то сборку ждать ещё 2 недели. Так же при звонке сборщику выяснили что даже в это время он не сможет собрать нам мебель , тк его вызывают на сборку в магазин ( там ему сказали что проблемы клиента это их проблемы! ) , из этого следует что собирать мебель будут через 2 недели. Итог ужасное не уважение своих клиентов, полное не соблюдение сроков получения мебели и полное не соблюдение сроков сборки и это мы ещё не оценили качество этой самой мебели!
1
May 10, 2023
Купили спальню, очень довольны. Подробно рассказали о каждой кровати, подобрали всё по нашим запросам, помогли с выбором цвета . Продавец консультант встретила сразу и была очень приветливая, с первого слова поняла что там нужно 👍🏻
October 13
Как зашли нам сразу предложили присаживаться на диваны, так мы и выбрали какой нам был удобнее.
October 10
Жаль, что не знала раньше про этот магазин. Купили с мужем у них классный, удобный диван и шкаф.
September 21, 2023
Безответственный подход к работе! 2 месяца изготавливали детскую кровать, привезли, начали собирать, оказалось что уголки не подходят ( толи изготавливали так, толи уголки не те положили)! Предлагают подождать еще месяц новую кровать. Что бы связаться с сервисным отделом, нужно пройти все 9 кругов.. Абсолютно не заинтересованы в скорейшем решении проблемы. Матрас ждём 3й месяц и наверное уже не дождемся.
May 11, 2023
Хочу выразить слова благодарности работникам салона DIVAN BOSS. Прежде, чем купить мебель, я обошел много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформил свои покупки. Менеджеры салона грамотно, терпеливо и профессионально дали консультацию, ответили на все вопросы, рассказали о доставке и сборке. Доставка в срок, сборка быстрая и профессиональная. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас!
June 22
Заказал стенку через интернет, сразу поступил звонок от менеджера, дал ещё скидку, хотя стенка и так со скидкой, логисты постоянно держали в курсе, доставка прошла хорошо, ребята молодцы. Собрали стенку, выглядит красиво, только инструкция очень сложная. Спасибо большое, рекомендую.
February 5
На сайте Диван Босс мне удалось выбрать удобную тахту для небольшой комнаты. Обивка у тахты отличная. Сама кровать прочная.
October 6, 2023
5 августа заказали диван босс макс,стенку ,,монтана,, ,пуф к дивану в ,,много мебели,,в ТЦ.В подарок получили стенку ,,прага,, и стол журнальный.Все эти акции очень порадовали...Но доставка конечно очень долгая.оооочень!подарочная мебель пришла 29 сентября,в договоре обязательное условие сборки ,всё сразу оплачено при покупке.В салоне сказали,что сборщик в течение первых четырёх дней должен собрать,но он даже не позвонил.Это просто кошмар!ждать два месяца мебель,при чём основная(диван и стенка)ещё не пришла.Так ещё мы должны ждать мастера по сборке,она бы и не была нам нужна,мы бы сами собрали,но это обязательное условие и это уже ОПЛАЧЕНО!ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ,НЕ ДАСТ ВАМ ХОРОШЕЙ РЕПУТАЦИИ
January 24
Взяла здесь современный матрас по рекомендации подруги. Устроила адекватная стоимость.
May 13, 2023
Очень понравилось качество дивана, также он очень удобный и приятный по цене. Продавцы помогли с выбором.
September 18, 2023
Отличный диван , и отличные доставщики, ничего лишнего все по делу : показали, все рассказали .
Спасибо !!!
July 14, 2022
Добрый день! Сегодня приобрёл в Вашем магазине диван! Отдельное спасибо продавцу Елене. Грамотный и опытный специалист. Будем рекомендовать Ваш магазин своим друзьям! Удачи Вам. С уважением,Владимир
May 15, 2023
Приветливый персонал. У меня от них кровать босс хо! Классная!!! Заказываю в этой сети мебель и очень довольна!
1
June 1, 2022
Очень надоедливые продавцы - консультанты. 🤦♂️Они стоят на лестнице и зазывают всех , потом рассказывают про диваны и просят залог пугая что резко будет скачок цен чуть ли не в эту ночь и они могут типа зарезервировать по старой цене после залога. Мы конечно не стали этого делать. Единственно , что зря оставили свой номер телефона, теперь они время от времени звонят и предлагают свои диваны😏
1
May 11, 2023
Очень довольна покупкой в этом магазине, вежливые сотрудники, диваном довольна, в следующий раз только к вам!
July 1, 2022
Хороший магазин, менеджеры помогли в выборе модели и обивки дивана. Поддерживали обратную связь от момента оформления заказа, до доставки.
May 28, 2022
Отличный магазин, компетентные продавцы, хороший выбор, замечательное качество!!! Рекомендую!!!
July 1, 2022
Диван привезли раньше обещенного срока , это порадовало! Качество хорошее, спать удобно!Спасибо большое!
1
April 7, 2022
Отвратительная логистика. Изготовленный матрас не могут доставить в течение 2 месяцев (свыше 1 месяца указанных сроков в договоре).
1
February 9, 2023
Отличный салон! Купил отличный диван по хорошей цене! Спасибо!