Divan Boss
32 reviews
January 23
ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ТАМ. Вам покажется, что приобрести дешевый диван отличная идея. Но по приезду в магазин, окажется, что диван с нормальной обивкой выйдет чуть ли не в половину дороже. При оформлении заказа вам четко и ясно говорят, срок доставки 45 дней. По истечению 40 дней, оказывается, что доставка будет в срок до 54 дней, ведь так написано в договоре. При повторном звонке оказывается, что считаются только рабочие дни. Заказ был сделан 10 декабря, в итоге доставить его должны до 4 МАРТА. Думайте сами нужно вам ждать диван 3 месяца или нет. Сотрудники вообще не способны что либо сказать, только отговорки. Связи с заводом нет, со складом нет. Только 1с в котором видно статус, что диван даже не сделан. Не тратьте время, за эти деньги можно купить диван где угодно.
Отличный комментарий от официального аккаунта. Стандартный шаблон, такой же как при разговоре с менеджерами. В телеге и вк всем так же абсолютно наплевать, в этой организации никто ничего не решает.
Узнал, что несколько шоурумов этой конторы уже закрылись. Не рискуйте своими нервами и временем.
November 8, 2024
Ходим сюда можно сказать периодически. Покупали мебель на дачу, теперь и себе решили обновить спальню. Кровати современные и выглядят надёжными.
March 10, 2024
Шоурум хороший, много выбора, но сервис и отношение к клиенту очень плохое. Заказали шкаф и кровать на общую стоимость 100к, естественно в кредит. Договорились на то, что шкаф придут собирать их сборщики, а кровать собрал муж. Так, сборщики долго возились, потом сунули документы и убежали, через месяц, чисто случайно, обнаружили что на одной полке отломан кусок, где фиксатор, а на другой вмятина, причем данные дефекты скрыли, что при осмотре и не заметишь. Думаю не много людей, ходит с лупой и рассматривают каждый сантиметр, при приемке работ. Кстати, после этого случая, так и буду делать. Как обнаружили дефект, мы с мужем поехали в магазин, выяснять как это могут нам исправить, на что получили ответ "обратитесь в службу поддержки клиентов". Мы так и сделали, позвонили сказали что да как. Нам отказали, сначала говорили что время прошло много(1м), мы показываем гарантийный лист, где написано 3г на узлы и механизмы и 3м на сборку. Нам ответили, "вы же приняли работу". А как не принять, если мастера накосячил и замаскировали свой косяк, если бы не случайность, мы так и не увидели бы эти дефекты. Пришли опять в магазин к продавцу, продавец сам в шоке, почему они отказывают заменить 2 полочки, помог нам оформить претензию в письменном виде. Но без результата, пришло опять отказ, без объяснения причины. Думаем писать дальше жалобы и искать справедливости.
Больше кним не придем и никому не рекомендую, пожалейте свое время и нервы.
1
1
June 18, 2024
Сезонные скидки в этом магазине - просто находка! Купила мебель для гостиной по отличной цене, качество при этом на высоте. Очень приятно!
1
1
June 20, 2024
Недавно приобрел диван для офиса, и могу сказать, что остался доволен. Качество на высоте, а вот сборщики немного задержались. В итоге диван выглядит отлично и служит исправно. Буду заказывать еще.
November 6, 2024
Много мебели насыщенных, но не очень броских цветов. То, что надо для жизни и использования в обычных условиях.
October 12, 2024
Мне понравилась мебель и по цене и по качеству устроило, так ещё и выглядит очень красиво.
March 10, 2024
На вид все супер, но качество хромает. А если вы что-то купите и у вас оно сломается, то не надейтесь, что вам по гарантии что-то отремонтируют или заменят. Будут фудболить. Имел печальный опыт со шкафом купе. Теперь готовлю судебный иск.
Divan Boss и Цвет Диванов, одна контора, вот так как, я покупал в "Рубине" шоурум Divan Boss, а претензию мою рассматривал Цвет Диванов и в складе у нас, так же.
2
2
July 4, 2024
Магазин мебели предлагает стильные и современные варианты для дома. Покупка была удачной, все сделано с высоким качеством. Рекомендую!
February 18, 2024
Очень интересная организация! Сотрудники сказочные - на любые вопросы и просьбы о помощи отписки шаблонного характера и хамство .
Заказали тут кровать - потрясающие 86 дней ожиданий и споров. Сроки доставки ставят наугад, люди платят деньги, ждут заказ,а по итогу 2 месяца ожиданий,причем неоправданных
Если хотите получить качественную мебель, без нервотрепки - то Вам точно не в эту организацию
1
June 18, 2024
Ваш ассортимент позволил мне подобрать все необходимое для обустройства моего дома. Качество товаров на высшем уровне
1
February 15, 2024
Достаточгр оперативно отвечает человек, который продает
Но как за супер длинное ожидание кровати не доложить деталей для сборки можно было, вопрос
Продукция изготавливается в Саратове, т.е. уже понятно откуда (все одно и то же что в многомебели)
Так что переплачивать по 5-10 тыщ не стоит, заказывая у данной организации
1
June 6, 2024
Шикарный ассортимент! Приобрели шкаф и комод - все идеально. Очень довольны качеством и обслуживанием.
1
July 30, 2024
лишь бы впарить , а что дальше - никого не интересует , ни менеджеров ни компанию. Если возникнут проблемы - решать придется самому, поэтому не рекомендую. Сервис хромает . Оценка твердая 1.
July 20, 2024
Большой выбор мягкой мебели, как моделей, так и расцветок. Удалось подобрать и себе и дочери подростку в комнату.
June 29, 2022
Диваны стоят гораздо дешевле остальных по рынку, но выглядят хорошо и удобно. Сделаны они и правда простовато, но нужно понимать какую цену вы платите за это. Нам продали стол плюс диван по акции за стоимость одного дивана, через неделю зайдя на сайт оказалось что диван и без акции так и стоил, просто мы купили ещё стол 🤣 не думали что диван может быть таким дешёвым. 35к на фоне 80+ у остальных конкурентов которых мы обошли в том же ТЦ. Второй раз вызываем мастера по дивану, нужно кое-что дорегулировать. Первый сделал, но проблема вернулась, в целом мелочь, не брак. Мастера где-то недели через полторы выходят на связь с момента заявки, приходится через неделю ещё раз звонить оставлять заявку повторно. Но в целом проблемы устраняют. В общем для своей ценовой категории хорошее качество, но чудес не ждите, думаю чудеса будут если купите диван за 140 а не за 35 🤣
July 14, 2024
Симпатичный диванчик выбрали в гостинную, привезли и собрали быстро, приятная огранизация.
June 12, 2024
Диван просто шикарно смотрится. А уж какой он удобный, я и не предполагал. Спасибо сотрудникам за советы!
1
October 25, 2023
По качеству и виду товара вопросов нет, тут мне повезло, а вот со сроком доставки беда!
Задержка доставки дивана на МЕСЯЦ! Каждый раз кормили завтраками, что скоро будет.. очень испортили впечатление о себе, жаль, что не прочла отзывы ранее
March 5, 2024
Мебель отличная, но вот сроки изготовления конечно подвели. Но мы особо и не надеялись, т.к. заказали перед НГ и знали что будет не быстро
June 19, 2024
Диван Босс 2 лофт классное качество, прост в сборке, мягкий. Удобно сидеть, удобно лежать.
August 28, 2023
Сроки изготовления просто мега долгие....постоянно кормят завтраками, ничего толком ответить не могут по телефону, будто блин из Италии под заказ везут и изготавливают...Больше туда обращаться не буду. Ребёнок спит на раскладушке месяц
2
December 18, 2022
При покупки кресла-кровати Оскар, менеджеры, говорили что есть в наличии и доставка будет сегодня или завтра, а оказалось через 5 дней только доставили. Доставка ужас, кресло было собрано(говорили будет разобрано) по факту были сняты задании спинки.с горем попалам подняли в квартиру, собрать они не смогли нет инструмента,сам прикрутил спинки но оказалось отверстия под саморезы не совпадают с держащим механизмом.. Заключение: само кресло мягкое удобное, но доставка и качество сборки на (производстве) на троечку.
3
January 30, 2024
Неплохая цена на матрас КОМФОРТ 160*200. Всего 12 тысяч рублей за 600 независимых пружин.
1
April 24, 2023
Приобрели диван с пружинным блоком,такое ощущение что там нет пружин или есть но очень слабые,когда садишься проваливаешся до упора,или мой вес многоват 95кг,для такого дивана?
1
June 4, 2024
Магазин понравился консультанты вежливые .
February 6, 2023
В салоне работают хорошие консультанты, все подробно показывают и рассказывают, сделали заказ, ждем товар!
1
November 27, 2022
Продавцы очень доброжелательные))) Клиентоориентированность на высоте😉🙌
1
December 9, 2021
Продают хлам за деньги.Рабочий прожёг обивку дивана в малозаметном месте.Заметили только через неделю, в поддержке естественно послали, ибо принял.Да и в целом качество полная фигня.
3
July 16, 2022
Спасибо за подбор мебели! Продавцы хорошие ,знающие свое дело
1
1
December 11, 2022
Менеджеры при заключении договора вводят в заблуждение.
3
January 9, 2023
ждем диван уже 35 дней.
1