Divan Boss
40 reviews
September 17
Приобретали диван в Рио 05.05.24 с виду действительно очень красивый, стильный. Доставка была быстрой, что нас очень порадовало. Собрали и не могла налюбоваться, но через месяц диван начал скрипеть 🫣 мы были в шоке, как так новый диван - срок службы указан 10 лет. В итоге пришлось потрепать себе нервы чтобы вернуть бракованный диван, естественно не соглашались с первого раза это сделать, после забора дивана вернули не полную стоимость, при этом в парили все плюшки которые были не нужны в самом салоне.
October 22
Неделю назад приобрела диван для гостиной в этом магазине и осталась довольна покупкой. Огромный выбор мебели с хорошим качеством! Персонал отзывчивый и доброжелательный, помогли решить все вопросы. Рекомендую
October 6
Заказали кровать, ждали 1,5 месяца, привезли с большим количеством дефектов, предложили поменять или сделать компенсацию (5т руб). Т.к. дефекты были не на видном месте, мы решили выбрать компенсацию, которую до сих пор не вернули.
Мы стали собирать кровать, а там настолько все плохо (поршни от подъемного механизма не работают, сама кровать кривая-косая, сам каркас падает с креплений, ножки сломались, деревяшка треснула уже впоследствии).
Еле собрали, теперь она проваливается, на ней лежать невозможно, она сходит с пазов и падает! Думали, ну хоть матрас хороший, поспали пару раз и он вздулся, отслоился!
В общем, мы в шоке полнейшем, отвратительное качество, и отвратительный сервис магазина.
Кровать только на выброс, 30 тыс просто выкинуты на ветер! Планируем вернуть ее, чуть позже дополню отзыв, получилось или нет, будем писать письменную претензию!
Мой совет человеческий - не связывайтесь с этой конторой! Заманили скидками, подарками, в итоге… никакой выгоды-то и нет
October 31
Не так давно заказывала кровать в этом магазине, и теперь не нарадуюсь! Наконец-то удалось выбрать что-то, что не только красиво, но и удобно. Сочетается с остальным интерьером, а спать на ней – одно удовольствие. Чувствую, что здесь нашла своего идеального партнера по комфорту.
November 3
Просто ужасное отношение к клиентам !
Диван обещали привезти в течение месяца , ждали полтора , ладно , это мелочи
Дата доставки была назначена на 29-октября (отпрашиваюсь с работы , жду доставку (иначе , они могу перенести доставку еще на кучу времени ))
Вечером оказалось , что сломалась машина и доставки не будет(водитель сказал, что отправлял смс , но никаких смс не поступало ) привезли диван 30 октября
Собрали , и что мы видим ? Спинка дивана тупо падает вперед , позвонила в поддержу, и оказывается , так и задумано ) то есть , если вы хотите полежать на собранном диване , вы уберете подушки и вас тупо придавит этой спинкой
Обращение мое закрыли .
Диван не дорогой , но почему люди должны дарить ЛЮБЫЕ суммы , за некачественные товары ???
July 3
Лучше магазина по выбору мебели и его качеству я еще не видел.Здесь можно приобрести что душе угодно. Что я и делал уже несколько раз.Вежливые менеджеры всегда готовы прийти на помощь.Грамотно консультируют и помогают определиться.С доставкой бывают небольшие заминки,но это не критично.
1
October 30
Я очень довольна покупкой кровати в этом магазине. Она идеально подошла по размеру и стилю. Качество материалов высокое, сборка была несложной. Благодарю сотрудников за профессиональную консультацию и оперативную доставку. Рекомендую!
June 18
Впечатлена профессионализмом консультантов в магазине. Они очень внимательно выслушали мои потребности и предложили несколько отличных вариантов диванов для выбора.
2
1
June 11
Зашла в мебельный салон и нашла идеальный диван для гостиной. Красивый, удобный, качественный. Очень довольна покупкой! Рекомендую!
1
July 28
Проконсультировали в ясной форме, быстро оформили необходимые документы на доставку и т.д. Общение приятное, магазин светлый и просторный. Рекомендую!
1
June 6
Хорошая экспозиция, консультанты очень вежливые и главное отлично рассказывают о качестве и особенностях диванов.
October 21
Заказывали диван,доставка была быстрой. Всё было качественно упаковано и доставлено.Я довольна,спасибо.
October 29
Продавец по делу все рассказали и про производство и про акции, удалось прям быстро сделать выбор и оформить.
January 13
Прекрасный салон, большой выбор, наконец то красивая мебель появилась в Орле, да ещё и по хорошей цене.
Качество отличное! + постоянно проходят какие то акции, заказывали спальню - подарили кровать за 40 тыс!
Рекомендую!
3
1
June 22
Купил кровать и тумбочки в спальню. Материалы качественные, сборка простая. Единственный минус - инструкция немного сложная.
May 26
Отличный салон. Экспертные консультанты, приобрела шикарный диван+получила поларок. очень довольна покупкой советую всем салоны -магазины "Divan Boss"
2
May 12
9 мая поехали с мужем покупать диван, на нас налетела продавец консультант(блондинка с короткой стрижкой) и начала встревать в наши разговоры,мы ей сказали, чтобы она нам не мешала так как мы сами хотим выбрать без неё , но нет она была сильно назойлива несколько раз ей сказали, чтобы она от нас отстала, так она специально ходила вокруг нас и мешала нам выбирать, в итоге мы ушли в другой магазин и купили там диван.
1
2
December 29, 2023
И так начнём! Хуже магазина я просто не видела. Договор №3-СП0000000549 от 13 ноября заказали диван с тем условием, чтобы до нового года диван пришёл. Нас уверял продавец Лалаев Юрий, клялся божился что диван прийдет, что поставят его в приоритет. Милая молодая консультант поддакивала, что точно придёт, у её покупателей диван через неделю после покупки пришёл, все довольны счастливы. ОБМАН Сегодня 29 декабря, звонили всё время Юрию напоминали о себе. Как красиво пел. Прочитав сейчас сдесь отзывы о Диван Boss всё стало на свои места. Всё планы на переезд до НГ разрушены. Уважаемые нужно отвечать за свои слова! Просьба в ближайшее время разобраться в данном вопросе директору магазина! Сарафанное радио работает быстро, неужели вам нужна плохая репутация!
4
3
January 13
Покупала диван в торговом центре РИО
Прекрасные консультанты, все очень вежливые и с огромным желаем помочь
Помогли выбрать ткань , все рассказали , спасибо большое
2
1
December 15, 2023
За 38 лет своей жизни, не встречал еще компании с таким безответственным отношением к клиентам. Купили диван кровать , оплатили в полном объёме, было оговорено, что после изготовления мебель может немного времени полежать на складе перед доставкой. В итоге , без всякого уведомления,через несколько дней оказалось, что нашу кровать продали другому клиенту и нам придется снова ждать изготовления новой. Ок, дождались, позвонили , сказали кровать готова, ждите доставку . в результате привезли только малую часть кровати, а остальное опять ждать. Менеджер игнорирует телефонные звонки и сообщения. Крайне не рекомендую орловский филиал . Обходите стороной!
4
2
October 7, 2023
Отвратительная контора
Консультанты откровенно обманывают покупателей!!!
Заказали самый обычный стеллаж. Консультанты сказали, что он есть на складе и можно будет забрать через неделю.
В итоге: ждали стеллаж 2 месяца!!!! Пришло НЕ ТО, ЧТО ПОКАЗЫВАЛИ В КАТАЛОГЕ. Образец, выставленный В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ КАРДИНАЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПОЛУЧЕННОГО МНОЙ ТОВАРА !!! ЭТО ПРОСТО РАЗНЫЕ ИЗДЕЛИЯ. В торговом зале выставлен стеллаж точь-в-точь как Икея. Я удивилась и несколько раз переспросила, точно ли я получу такое изделие. Консультанты в ответ убеждали меня, что конечно же да, и по-другому быть не может.
Что я получила: Отвратительное качество изделия, нет схемы сбора, лишние отверстия для полок. Даже ЦВЕТ НЕ ЗАЯВЛЕННЫЙ БЕЛЫЙ, А НЕПРИЯТНО ЖЕЛТЫЙ
Никому не советую обращаться в эту компанию!!!
Потратите свои нервы и время, и вдобавок будете обмануты недобросовестными сотрудниками
Не заслуживает ни одной звезды!!
1
2
June 7
В мае здесь был приобретен отличный диван. По качеству реально все устроило. Мои рекомендации.
1
October 27
Мне все понравилось. Впечатлена профессионализмом консультантов в магазине. Так что рекомендую
September 13, 2023
Покупали диван в начале августа, продавец сказала что в подарок идет стенка и стол, мы согласились при этом продавец сказала что в наличии диван и стол, а стенку надо ждать месяц, хорошо согласились. Только когда оплачивали в магазине было сказано что когда привезут диван надо оплатить сразу всю доставку и за стенку тоже в размере 2000, согласились. Прошло 1,5 месяца звонят из доставки что везут стенку но при этом мы должны еще доплатить за доставку 1100 т.к. везут из Курска. Позвонив в так называемый "магазин" и задав вопрос про доставку, продавец ответила что должны оплатить, на вопрос что доставка была оплачена в первый привоз полностью мне сказали что ошиблись и не правильно указали доставку. Это самый худший магазин мебели, с такой дешевой доставкой.
1
2
January 10
Не знаю почему тут плохие отзывы🤷♀️ у меня все сложилось, хорошо. Консультанты очень внятно доносят, что когда и как 👍 заказала диван, все привезли вовремя, поэтому претензий и не могло быть. Сейчас читаю отзывы, и диву даю... Нет, у меня все прошло идеально 👍 вопросов нет
5
1
October 11
На мебель нам предоставили хорошую скидку. У меня не осталось ни единого замечания. Спасибо за всё.
January 24
Только тут нашла свой вариант который мне понравился. Отличные диваны. Выглядят классно. Покупала для гостинной.
1
November 2, 2023
Спасибо большое за отличную консультацию. Мебель привезли во время, покупкой осталась довольной, в ближайшее время планирую еще посетить этот магазин для повторной покупки 👍☺️
5
1
July 24
После первой покупки дивана у них, я ещё несколько раз за шкафами в этом магазин приезжал.
1
June 23, 2023
У нас по срокам всё хорошо- раньше срока по договору на 2 недели. Думаю многие не внимательно читают или не понимают, что изготавление 45 рабочих дней( по договору)- это не календарных дней! И ещё у нас выпало на майские праздники, что является не рабочими днями. В общем : По срокам претензий никаких. Качество дивана - рано пока.
Менеджер Марина - молодец!
5
2
January 12
Вежливый персонал.быстро подобрали хороший диван.привезли вовремя . очень довольны
1
1
June 7, 2023
Ждем диван 3 месяц, заказали 3.04.2023, до сих пор не привезли. На все обращения в компанию оператор вежливым голосом перечитывает договор, пункты которого нарушены (сроки доставки). Доставка в данном магазине осуществляется сторонней организацией, которой, мягко говоря, пофиг. Запаситесь терпением, прежде чем покупать мебель в данном магазине!
3
1
July 23, 2023
Диван хуже и быть не могло , аналог много мебели , только еще хуже , доставка дивана привезли порванный , продавец лапшу вешает на уши , подарки и тд , короче *** не привезли , сборка голову сломать можно , надо самому додуматься на сколько см прикрутить детали , работаю на количество а не на качество!!!!!
1
3
July 8, 2023
Дивана dandy mini нет уже с 4 июня. Сегодня 8 июля. Такой же диван и шкаф сонома есть во всех интернет магазинах, какая причина такой отвратительной работы? Диван босс очень недобросовестная компания. Я хочу получить свой шкаф и диван! Больше никогда ничего у вас не закажу!
1
3
September 17, 2023
заказали диван Босс в красивой ткане алькантара пепел.цена порадовала.в подарок получили замечательныйстол.спасибо за вежливое обслуживание
5
1
January 12
привезли недавно диван который меня порадовал.по срокам даже на неделю раньше доставили.сплю как на кровати.очень удобный.
2
February 1
Хороший смог выбрать дизайн дивана. Организовали также доставку и сборку. Цена выгодная.
1
1
September 17, 2023
Это уже 2 диван приобретённый в этой фирме. Качеством довольна. Привезли вовремя. Спасибо
4
1
March 25, 2023
Нас уже можно назвать постоянными клиентами! Диван, кровать , а теперь матрас. Всё нравится, всё радует.
6
2
February 23, 2023
Диван нормальный.
Сервис ужасный. Задинамили сроки, хотя обещали раньше.
Пришлось выпрашивать свой диван
Доставка платная, обещали бесплатную
3
1