Ужасное отношение к покупателям. Озвучивают одну дату поставки, в договоре другая (но это не критично +- 10 дней). Но суть не в этом. Позвонили раньше срока истечения договора (за 14 дней) соглосовали дату доставки, по итогу через 2 дня поступила информация о том, что доставка переносится. Ок ждем дальше. К дате (крайней) поставки заоню, не ответа не привета- ждите. В итоге выяснилось, что доставку якобы отменил я сам (честно смешно). Но после звонков и угроз, что договор будет отменен, связались, сделали дату с нарушением сроков на 7 дней. На вопрос, как решать этот спор, сказали мы не комментируем такие ситуации. Вообщем итог: хотите потратить нервы- смело обращайтесь к ним.
Сто раз пожалела, что заказала шкаф в диван босс,продавщица бегала за мной по магазину утверждая,что шкаф привезут максимум через 45 дней,а то и ранее,по истечении этого срока включили заднюю, выслушивала от них разные отговорки,что нужно читать договор внимательно! Это первая и последняя покупка в этом магазине! Берут предоплату 100%,но мебель вы свою увидите не ранее чем через 2 месяца,всем своим знакомым и друзьям сказала,чтоб обходили этот магазин стороной. Свой шкаф жду до сих пор.........
Диван нам понравился, но вот срок доставки это какой то ужас! Заказали 25.09.2023, а привезли только 6.12.2023, когда им звонили вообще ответили, что диван может даже приехать 28.12.2023, безобразие! Крайний срок доставки по договору был 29.11.2023, но сроки наверное не для них написаны! Самая долгая фирма по изготовлению и доставки мебели,больше туда ни ногой!!!!
Заказали диван 12.08, срок доставки до 45 р.дн., т.е. до 13.10. Стала уточнять, что с заказом, выяснилось, что в производство отдадут только с 1.10 и доставка будет 24.10. А это уже больше 45 рабочих дней!!! Уже пожалели, что связались! И еще не известно по факту, когда привезут. Разводилово. Лучше обходить стороной такую фирму. Хороший способ сбора денег без процентов !
Купили два дивана KING NEW в разной ткани-очень добротные и удобные, попали на акцию и помимо скидок подарили два журнальных столика LUX. Изготовили и доставили, как и обещали в течении месяца. Все аккуратно и вовремя. Очень довольны. Заказ делали в салоне Экобазара, особая благодарность Ирине как специалисту, все рассказала и проконсультировала, отследила готовность и доставку. Очень приятно было, рекомендуем всем.
Заказала диван 6.03.2023 в салоне г Обнинск, Калужской области.Предоплата 100%.По договору срок доставки 40 дней, менеджер уверяла, что привезут раньше (по опыты). Но не в нашем случае. Приехал только стол, который шёл типо в подарок (к нему кстати нет претензий, стол функциональный). Сегодня уже 16.04.2023 , прошло 40 дней-дивана нет. На сайте статус, что он в производстве и крайний срок доставки 15.05.2023. Знала бы, что так долго ждать, не связалась бы с данной компанией
7
1
Show business's response
R
Rep
Level 10 Local Expert
May 8
Диваны картонные, но это ничего страшного, доставка ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА, нарушили все сроки, говорят что сами отказались от доставки, четыре месяца жду оплаченный диван, при оплате готовьтесь к этому
Купили диван mini SE. В салоне помогли подобрать модель, и в нужном размере. Быстро оформили все документы в он-Лайн формате. Ирина ( сотрудница салона ) всегда на связи и быстро отвечает на все вопросы. Доставка была в согласованное время. Занос , сборка все быстро. Диваном очень довольны.
Хочу оставить отзыв при покупке дивана Boss: самое положительное впечатление на меня произвел менеджер Ирина, которая мне продавала этот диван. Грамотный и профессиональный специалист своего дела. Очень приятно видеть таких сотрудников в сфере продаж. Благодаря ей, я приобрела свой новый диван.