Divan Boss
138 reviews
February 19
Хочется сказать огромное спасибо персоналу за помощь в выборе кровати! Показали все варианты, подробно рассказали о недостатках и преимуществах всех интересующих моделей, благодаря чему, я, наконец, смогла определиться, какую кровать хочу видеть в своей спальне. Остановились на варианте кровати Люкс 2.0. Благодаря деревянному корпусу, очень гармонично вписалась в спальню, глаз радуется!
1
September 24, 2024
Хотелось бы оставить отзыв о первом мебельном салоне, в который хочется приходить и покупать!
Мебель, которую я приобретал - качественная и удобная
Приятные и коммуникабельные менеджеры Вероника, Дарья и Эльмира подробно рассказали и показали необходимую мне мебель, продемонстрировали наглядно и разрешили вопросы доставки и сборки товаров. Всё кристально и понятно, без подтекста и скрытого смысла!
Обращусь еще неоднократно!
1
February 25
Искали качественный угловой диван, нашли в Divan Boss. Выбор большой, но главное - качество материалов и сборки на высоте. Доставка быстрая, диван удобный и смотрится отлично. Цена оправдана.
October 30, 2024
Выбирала диван долго, хотелось что-то уютное и стильное для гостиной. Остановилась на угловом варианте с обивкой под бархат. Теперь это самое любимое место в квартире! Диван очень удобный, даже кошка его оценила.
1
February 13
Самый отвратительный клиентский сервис. В офисе сидят продавцы, которые столько всего на говорят, что думаешь как все прекрасно. По факту сроки доставки задержаны более чем на месяц. Согласованные дни доставки переносились неоднократно, когда я отменял работу и ждал весь день свою мебель. Ибо уже согласован и день и время. Вместо обещанного привезём до обеда меня просто игнорируют и не берут трубки. Потом в час ночи раздается звонок и говорят мы приехали. Доставка и подъем стоят конских денег. За кровать и матрас с комодом почти 15000р, и это я ещё сам поднимал кровать и комод своими руками. Обещанная сборка кровати не делается сразу. Вы должны ещё раз через несколько дней согласовать приезд сборщика и все это время лежать на полу с заставленным мебелью коридором. Сказать что я недоволен? Да такие конторки закрывать надо. Если вдруг вас не устроит когда вам захотят привезти, а это будет случайный день из 90 дней ожидания. То вашу кровать просто отдадут другому человеку и придется ждать изготовления новой. И плевать на то что они ещё месяц назад должны были привезти.
Хотите сохранить деньги нервы силы - никогда не обращайтесь к этой конторе запрещённого слова на твиче.
1
December 9, 2024
ВНИМАНИЕ ВСЕМ, КОМУ ДОРОГИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ ❗️
Я крайне не рекомендую приобретать в фирме диван босс ( и много мебели ) что либо ( желательно даже не приближаться к ним на пушечный выстрел ).
По своей глупости и видимо жадности ( повелись на угловой диван за 40тыс) приобрели диван в данной фирме. Конкретно приобретали в Меге Дыбенко (СПб) , менеджер -Эльмира 🤡.
Отвратительный сервис, на всех уровнях.
Забегая вперед диван свой мы так и не увидели , прождали мы его 3 месяца. По договору максимум 45 рабочих дней, в магазине обещали максимум недели 3, по факту 3 месяца . Постоянное вранье о сроках сначала от менеджера « вот вот уже скоро , пару дней , в пятницу и.т.п » ( в последствии прочитали в отзывах что менеджеров заставляют врать , ну что же Бог им судья ).
Последней каплей стала чудная НЕ доставка дивана , в день когда обещали привезти конечно же ничего не привезли, разыгралась пьеса на складе нет света мы не можем привезти диван или привезем к 12 ночи , а ваш диван самый самый последний в нашей машине ваша доставка в любом случае будет самой последней . Это и стало последней каплей ,так как мы очень просили доставить диван в первой половине дня , на правах что мы и так ждали его очень долго на месяц больше чем по договору и очень просили поставить пометку что бы привезли хотя бы в первой половине дня , по итогу мы прождали часов до 15, стали сами звонить , а потом спектакль с тем что ваш диван самый самый последний ( водитель утверждал что никакой пометки он в глаза не видел )- посчитали что это плевок в душу намеренный . Не знаю какими надо обладать интеллектуальными способностями что бы клиенту который уже с вами в конфликте такое ляпнуть . Ну ответ прост , фирме диван босс начхать на клиента . В тот же день муж поехал писать заявление на возврат ( к слову на след день как ни в чем не бывало позвонили и сказали что привезем диван , мы сказали спасибо мы уже ждем деньги на возврат , о доставке мы с вами уже не договаривались ну вообщем опять очередной цирк).
Через 15 дней нам благо вернули деньги , конечно не без напоминаний и очередных звонков . Было очень неприятно т.к накануне обещанной доставки мы выкинули свой старый диван ( по наивности думали что нам привезут диван как и договаривались ) и по итогу жили 2 недели вообще без него.( и да мы купили новый диван в другой фирме и нам доставили его через 12 дней ). Из всего это я очень рада что мы даже не стали его дожидаться уже из принципа не хотелось что либо там покупать + судя по отзывам качество такое же отвратительное как и все остальное . Сделали вывод что нужно конечно же читать отзывы ( примерный рейтинг диван босс на разных сайтах 3,5 , по личным ощущениям 0) , и конечно же не может хороший диван стоить таких денег )
Всем желаю приятных покупок, но от этого магазина со всех ног и подальше !
3
November 18, 2024
Не покупайте ничего у Диван босс! Обман! Впаривают подарки, которые не нужны, по факту конечно просто так никто ничего не дарит, маркейтиг, изначально завышают цену за диван, потом делают скидку, то есть все подарки вы покупаете.
Качество среднее, красиво заманивают продавцы, а когда получают деньги начинается ужас. По телефону решить вопрос не возможно, на просьбу дать контакты руководства, отправляют писать письмо и отправлять по почте .
По договору 45 рабочих дней, задержали на неделю , возможно было бы дольше если бы не каждодневные звонки и мотанее нервов.
На складе мебель толком не упаковывают, поэтому служба доставки привозит покоцанную.
Выбор конечно за вами, мы к огромному сожалению сначала купили, а потом стали читать отзывы. Не совершаете ошибку.
1
February 20
Отличный магазин! Качество, доступность, клиентоориентированность. Множество интересных вариантов мебели. Спасибо ребятам за помощь в выборе и быструю доставку.
September 24, 2024
Был в магазине Босс диван в меге Дыбенко, качество диванов просто отличное, так же советую обратить внимание кровать иксо и диван иксо, очень хорошие консультанты, грамотно подходят ко всему, все объясняют все показывают, остался даволен
1
December 3, 2024
Здравствуйте. К сожалению сложно написать о качестве товара, если его так и не привезли! Заказ был, оформлен 4 августа, ориентировочная дата доставки была 4-8 октября. На дворе декабрь. На звонки, сообщения - ответ один- проблемы с логистикой, ждите!- и так раз в неделю с переносом даты доставки. Принесённые извенения мне ни к чему. Думала это единичный случай, зашла почитать отзывы и поняла, что нужно было это сделать до покупки ( Вы не маленькая компания, если не хватает оборотов и не справляетесь, зачем брать заказы. А от того что мне каждый раз говорят, что мой заказ в приоритете, на контроле и т. д. легче не становится. Причем никаких компенсаций за свои ошибки и просроки компания не несет.
Если нужен номер заказа для проверки: К-ВМ0000000288
1
January 23
В январе купили диван в данном магазине. Диван хорошего качества - крепкий каркас, износостойкая обивка, легко раскладывается. Хороший персонал- помогли определиться с моделью, внимательно выслушав все наши пожелания
January 15
Наши дизайнеры часто сотрудничают с этой фирмой и мы поставляем ковры вместе с ними. Долгосрочное сотрудничество, сотрудники четко выполняют все в срок и консультируют по всем знаниям связанными с дизайнами и стилями интерьеров.
September 24, 2024
Покупали диван для ежедневного сна в данном магазине и остались очень довольны! Продавцы не навязчивые,внимательные,цены не кусаются,качество соответствует.Благодарю за качество и стиль!
December 31, 2024
30 декабря пришла выбирать с мужем диван. Муж на 5 мин зашел в соседний магазин посмотреть брюки. Я решила зайти в магазин и дождаться его. Девушка консультант в черной косынке меня выгнала из магазина, потому что сидеть у них нельзя. «Выбирайте диван, или я вызову охрану, чтобы вас выгнать»
Хотелось ли после этого выбирать у них диван? Нет. Ушла. Заказали диван отличный в другом месте. Спасибо за то, что выгнали и тем самым помогли нам найти другой магазин для заказа мебели.
1
February 1
Очень долго выбирали диван , были в разных магазинах ! Именно в этом магазине остановились . Цена и качество ! Персонал помог сделать выбор , все подробно рассказ и показал )
December 9, 2024
Сервис отсутствует от слова совсем. По гарантии был согласован обмен дивана в срок 30 календарных дней. В итоге ожидание дивана больше чем 2 месяца. Об увеличение сроков никто не сообщал, о том что будет другой диван, тоже не сообщили! Приходится самостоятельно звонить и каждый раз слушать, что со мной свяжутся и предоставят обратную связь..... разумеется никто не перезванивает
December 30, 2024
Купили в данной организации мебель, диван, 2х спальню кровать и 2 тумбочки прикроватные. Доставка ужасная, замят, отказываются доставлять, с диваном и тумбочками были проблемы. Горячая линия диван boss помочь ни чем не смогла, тумбочки отказалась доставлять служба доставки, хотя дата доставки была согласована 30.12, не рекомендую обращаться в данную организацию.
1
August 12, 2024
Выбрали в магазине диван! Крепкий такой, хороший стоял!
Заказали, ждем. Позвонили, через неделю привезли. Собрали, а на нем дырка, не большая, но не приятно. Отказ! Диван забрали, через неделю новая доставка. Привезли, собрали. А это - тот же самый диван! Я в шоке! Ровно та же дырка на том же месте. Ладно, думаю примем. Ждать еще неделю, чтобы привезли тот же диван глупо уже. Сообщили магазину, там всем на все пофигу. Сам диван хлипкий. Воняет хуже чем посылка с Али Экспресс. Но удобный! Звезды 🌟 🌟 🌟 ему за это! Выбор свой остановили на нем, из за задней перекладины, так как будет стоять не в плотную к стене. Планировали сидеть на нем в разложенном виде. Задняя перекладина одно название, кривая, никакой нагрузки не держит. Итог: 💩 ваши диваны!
Дополняю отзыв через неделю, хваленое положение дивана с глубоким посадочным местом бестолковое, подушки туда просто проваливаются. еще минус звезда за это!
5
August 20, 2024
Мне очень повезло с менеджером, Викторией, из Санкт-Петербурга (м. Ладожская) Диван Босс в Мебель Холл! Помогла выбрать под ключ и под мои нужды диван. Далее после сделки все время помогала информацией: на какой стадии производство дивана, Виктория если читаете вы СУПЕР!
Я взял огромный диван XXL - и был крайне доволен покупкой. Диван отличный! Доставили в срок и аккуратно подняли. На диване спокойно разместится 3-4 человека. Очень понравились варианты разных диванов у "Диван Босс" однозначно рекомендую данную компанию
January 14
Приобрели в магазине кресло-кровать DANDY. Когда товар привезли, была обнаружен разрез , Сотрудник транспортной компании отказался забирать товар, сказав, что проблем с обменом не будет. В итоге товар никто и не собирался забирать, менеджер сказал звонить на горячую линию, на горячей линии сказали писать на электронную почту, и так по кругу. Сомнительная организация, нет обратной связи. Не советую покупать в данном магазине!!!
1
October 3, 2023
Однозначно рекомендую! Всё отлично начиная с менеджера в магазине, ( побольше бы таких продавцов) и заканчивая доставкой и сборкой. И за такой большой и классный диван цена вообще 🔥
Заказывали угловой диван BOSS MAX в ТЦ на Жукова , в подарок шёл журнальный столик и маленькая стенка. Качество ткани очень хорошее - антивандальное . Качество исполнения тоже отличное - легко раскладывается, место посадки очень удобное, есть два положения ( стандартное и глубокое), я не высокая по росту и на глубоких диванах мне сидеть не удобно, а тут очень комфортно и мужу и детям тоже очень понравилось. К нам приезжают гости и очень важно, что на нём можно уложить спать от 3 до 5 гостей. Спальное место очень большое и удобное.
Доставка тоже порадовала, заранее позвонили , привезли, занесли всё аккуратно и собрали за 2 минуты. А цена за доставку вообще порадовала , так как мы живём за городом 120 км от Питера то заплатили мы всего 2т300👍, а сборка в подарок 👏( для сравнения мы заказали в другой фирме кровать так там нам насчитали доставку 7т 500 😞 ).Да ,заказ делали 2 мес, в договоре сроки прописаны поэтому притензий никаких нет.
11
5
June 28, 2024
Срочно нужен был диван сыну. Пришли в Мега Дыбенко в Диван Boss, сначала сомневались, цены казались низкими, для заявленного качества, но решили попробовать. Очень понравился персонал, внимательные, не навязчивые, помогли подобрать что нужно, все рассказали доступным языком. Диван пришел раньше срока, что очень приятно удивило. Качество просто супер. Очень довольны. Будем рекомендовать друзьям. Ставлю 5+
3
September 3, 2024
Это какой-то сюр. За сто тысяч рублей: доставка частями, с сорваными сроками. Сначала матрас, потом через месяц кровать, хотя сказали, что будет через две недели. В итоге вместо одной - три доставки, в двух из которых была путаница с адресом и опоздание более чем на час тоже в двух. Сборщик кровати тоже опоздал на час. Впареные тумбу и стенку решил собрать сам. В тумбе нет инструкций по сборке направляющих. Менеджер Светлана, скоропостижно ушла в отпуск. Менеджер Ольга, честно пытаясь помочь с инструкцией, предложила ждать в течение двух дней ответа на заявку на сайте. Так себе решение, когда решил собрать сегодня тумбу. Ну думаю проверю стенку. И тут не оплошали ребята - во время оплаченой доставки и подъема на этаж, отбили угол на длинной стойке, вангую, что с лицевой стороны. Ну столько косяков на каждом шагу собрать это надо уметь. Однозначно не рекомендую.
3
September 18, 2024
Обставили себе новую квартиру почти целиком мебелью из этой компании. На удивления нет вообще не одного нарекания. Предыдущую квартиру обставляли из разных компаний и везде были какие либо недочёты. Тут всё прошло хорошо. За это респект
October 21, 2024
Отличный магазин, давно планировала приобрести новенький, удобный и, что немаловажно, красивый диван! 😍
С Divan Boss это удалось сделать, особенно понравилось соотношение цены и качества. И, конечно, отдельно хотелось бы поблагодарить отзывчивый персонал!❤️
В общем, я очень довольна!) Рекомендую 👍🏼
1
July 24, 2024
Очень плохо!!! Заказали диван, где по акции прилагался стол. Логистика в фирме самая ужасная. Между доставкой дивана и стола прошло полтора месяца. Каждая доставка стоит денег, так как этим занимается сторонняя компания. Когда привезли стол, то сборщика нет. Как мне сообщила оператор, он отзвонится в течении двух суток, хотя сборка была предварительно оплачена. Сборку делает третье лицо. Сборщик, как выяснилось, приходит на оплаченную сборку не бесплатно, а оформляет это, как вызов на дом. Жесть просто!!! Это самая безграмотная логистика, которую я встречал. Я плачу деньги, но не могу пользоваться изделием только потому, что фирма Divan Boss не думает о своих клиентах. Номера на визитках , которые выдали в салоне, нерабочие. Попадаю на других людей или фирмы. Давно не встречал такого отношения!!! Ставлю одну звезду, так как минус пять звёзд нет возможности поставить.
5
1
September 24, 2024
Очень понравилась работа персонала, а конкретнее Вероники, очень милая девушка, всё подсказала, помогла с выбором, жаль что замужем)
1
March 11, 2024
Очень хороший магазин мебели DIVAN BOSS, я заказывала угловой диван в подарок своей маме в новую квартиру. Заказ оформляли не долго, даже быстро. Мне очень понравилось отношение персонала, я много задавала вопросов, боялась, что развод, но отвечали очень вежливо. Доставили диван быстро, как и обещали. Получилось прям перед маминым днём Рождения. Маме очень понравился диван, спасибо огромное ☺
3
3
January 20
Отличный магазин. Дизайнер нашла в этом магазине именно ту, как мы хотели. У нас сроки горели, но и доставка тоже была быстрая. Все в целости и сохраности
October 13, 2024
Ужасная компания,не держится за своих клиентов!диван ждём 3 месяц в салоне сказали через 1.5 месяца придет,извиняются каждый разговор,но результата нет,не в думайте заказывать,по срокам точно обманывают,сейчас еще другого цвета придет и еще 3 месяца ждать,просто жесть!
2
March 1
Рекомендую. Очень хорошее обслуживание в компании, весь персонал приветливый, помогли с выбором дивана
July 30, 2024
Привезли диван с браком 03.07.24Бракованный подлокотник (очень заметный брак), то что у дивана на дне дырка в ткани даже фиксировать в акте не стали сделали фото при сборщиках( и по мелочам криво ткань прибита и т.д.) Указали брак подлокотников в акте приема-передачи. Повторно написали про брак на сайте 09.07.24, после чего, не дождавшись ответа самостоятельно позвонили 18.07.24 по указанному телефону, заявку приняли в работу( обещали заменить). Ждите звонка. Звонка дождались 29.07.24 обещали привезти детали 30.07.24 в течении дня с 09:00-22:00, это еще очередной раз отмененные все планы. Привезли детали без липучек на которые крепятся подлокотники. Далее звонок в службу поддержки 30.07.24 ответ шедевральный: - мастер с вами свяжется , чтоб приехать и наклеить на замененные подлокотники липучки срок по договору 45 суток( почему этого не сделать сразу на производстве? Изначально же подлокотники на диване приезжают с липучками, с производства. Не понятно.) Ждите. Про подарок к дивану, стол трансформер вообще молчу. Подарок мы будем ждать до 30.08.24( по звонку) четкой даты нет. Т.е с 30.06.24 по 30.08.24 планы можно не строить т.к. в любой момент может приехать мебель(звонок за сутки до даты доставки). ЕЩЕ ПУНКТИК: ДОСТАВКА ОПЛАЧИВАЕТСЯ КАЖДОЙ ЕДИНИЦЫ ТОВАРА ОТДЕЛЬНО!!!!!! Диван- доставка и подъём и ПЛЮС ДОСТАВКА И ПОДЪЕМ ПОДАРКА. Или есть услуга самовывоза с РЦ( не с магазина в котором оформлялась покупку). И все время ссылаются на договор, который на руки мне выдали только 02.07.24 при покупке 30.06.24.
С такой не клиентоориентированность я не сталкивалась НИГДЕ!!!
5
1
February 4
Я купил там диван, и он был просто великолепен, его цвет был потрясающим, и с ним хорошо обращались. Спасибо.
February 7, 2024
Посетил магазин адресу Мурманское шоссе ТЦ МЕГА Дыбенко, хороший магазин, обширный выбор. Спасибо отдельно Веронике очень милая девушка, помогла подобрать красивый диван и кресло.
10
2
August 9, 2024
Доброго дня всем! Писал ранее тут отзыв) негативный про эту шарагу. Было всего 20 отзывов в общем . Что теперь вышло. Поменяли аккаунт либо профиль) незнаю что сделали? Не рекомендую совсем их такак ,, болдокруты,, еще те.
Наглядно прикреплю фото хотя бы упаковки кровати за 70 к.
А там сами судите обращаться вам к ним или нет. Еще незнаю состояние так как жду сборщика на 23.08.24
2
January 28
Хороший магазин, большой выбор, быстрая доставка. Взяли угловой диван, (с него не хочется вставать), очень удобный
February 2
Покупал в январе тут диван. Крепкий, качество обивки хорошее. Продавцы вежливые, помогли определиться с выбором
February 7, 2024
Добрый день! Заказывали диван и кровать в «Диван Босс» Мега Дыбенко, несмотря на сроки (ждали полтора месяца) все на 100% оправдало это ожидание. Красиво, качественно и удобно. Долго думали, выбирали, отдельное спасибо консультантам, всегда были на связи и подобрали все именно под наш вкус ! Спасибо огромное, от всего сердца советую. Цены не кусаются от слова совсем.
9
1
September 18, 2024
Отличный салон! Приятные консультанты. Мебель хорошая, заказываем не в первый раз, очень довольны👍
November 11, 2024
7.09 заказали диван, прошло 45 рабочих дней, а дивана до сих пор нет. Срок по договору сегодня исходит. И не известно,когда будет. Печально ((((А заказали самую топовую ткань. Не повезло(
February 7, 2024
Однозначно рекомендую эту компанию ! Персонал чудесный , однозначно помогут с выбором и подскажут более интересные варианты. Мебель очень красивая и качественная , доставили быстро❤️
8
2
November 2, 2024
Консультант прям с порога встречает, спросил что ищем и помог определиться т.к. выбор огромный и много что подходило под наши параметры.
1
October 17, 2024
Магазин действительно классный. Купила здесь занедорого корпусную мебель. Так что рекомендую
September 18, 2024
Ожидал подвохов за такую цену, но в итоге диван оказался лучше, чем у меня стоит в другой комнате за цену вдвое больше... Теперь буду покупать оставшуюся мебель тут
January 10
Недавно брали диван в данном магазине, понравилось что, менеджеры очень грамотно все объяснили и показали, подобрали под наш бюджет и наши пожелания. Покупкой довольны, будем обращаться в будущем и не раз! Желаем магазину много довольных покупателей!
1
March 2, 2024
Добрый день.Я однозначно рекомендую брать мебель из этого магазина!Мебель очень красивая и доставили быстро.Качественная мебель по хорошей цене.Очень хорошее обслуживание в компании.Персонал приветливый.Помогли с выбором модели
1
3
February 29, 2024
Отличны сервис, вежливый персонал (продавцы, кассиры).
По сравнению с другими похожими магазинами цена огонь 🔥!
Доставка быстрая, грузчики как и весь остальной персонал вежливые. Всё подняли и собрали без проблем. Рекомендую!
4
2
June 18, 2024
Приобрела в этом магазине новый журнальный столик. Очень удобная модель, которая отлично вписалась в нашу гостиную. Доставили быстро и без проблем.
2
October 22, 2024
Очень приятный магазин. С обслуживанием здесь полный порядок. Так что смело даю свои рекомендации
February 2
Настал момент заменить диван, выбор остановили на этом магазине и нисколько не пожалели. Очень красивый и удобный диван нашли именно здесь. Спасибо продавцам, они очень помогли определиться с выбором.