Divan Boss
50 reviews
July 12
Прекрасный производитель! Очень качественная и красивая мебель. Купила ДИВАН BOSS 2.0 SKANDY ВЕЛЮР MONOLIT АКВА и ШКАФ BOSS-150 КРАФТ ТАБАЧНЫй, СЕРЫЙ ГРАФИТ просто прелесть, теперь всем буду рекомендовать Divan Boss! Следующий поход за прихожей и кухней :) Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Компании Divan Boss Олесе, за отлично подобранный вариант. На высоком уровне решала все возникающие вопросы, всегда на связи, ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Очень порадовала скоростная доставка за неделю, все в целости и сохранности. К работе сборщиков вопросов никаких не возникло, профессионально собрали все быстро и качественно. Большое всем спасибо за работу, дальнейшего процветания всей Компании и успехов!
2
July 30
Не заказывайте там мебель, если хотите уберечт свои нервы. Переезжали в новую квартиру, купили там полный комплект мебели, приятно порадовали скидки. Купили кровать, туалетный столик, 4 прикроватные тумбочки, шкаф купе. Доставка от магазина стоит у них космических денег. Я не помню точно от 5 до 7 тысяч, когда в обысном грузовом такси с вас за рейс возьмут 600р. Они привезли мебель в Курск, сказали, что могут доставить, от их доставки мы отказались, и они нашу мебель зачем-то обратно увезли на склад в другой город. Политика компании с катаниеи мебели по городам и траты литров бензина и рабочей силы водителей оставляет очень большие вопросы, с учетом, что склады у них есть в Курске. Будьте готовы, отказавшись от их доставки за нереально огромную сумму, мебель покатают еще неделю, как минимум. Ладно, дней через 10 нам привезли мебель. Сборка у них так же стоит нереальных денег, не то, чтобы вдвое цена завышена, в 4,5 раз по курскому рынку. Шкаф был с трещинами с 2 местах. На что нам предложил наш продавец, мол, вы, конечно, можете оставить заявку, но компания эта такое дно, тонко намекнули нам, что никто вам эту деталь переделывать не будет, максимкм, вернут какую-то сумму. Знаете сколько нам вернули за треснутые 2 огромные детали? 3 тысячи. Вывод: никогда не заказывайте в сетевых компаниях. Там на вас всем начхать абсолютно.
3
2
June 13
Наконец-то мы дождались свою мебель, доставку задержали почти на 1,5 месяца , это конечно не очень приятно, но даже на это можно закрыть глаза благодаря менеджеру Олесе, замечательная девушка, даже негатив от долгого ожидания она сгладила, сделали бесплатную доставку, Олеся всегда была на связи , даже в свои выходные дни, чувствовалось, что человек искренне переживает за доставленное неудобство со стороны производителя, а так же очень помогла с выбором мебели, очень приветливая , улыбчивая девушка, благодаря ей впечатления от данной компании не были испорчены. Цените данного сотрудника! Сам диван классный , очень понравился, надеюсь долго прослужит )
1
1
June 17
Остались в основном неприятные воспоминания от покупки мебели в этом магазине.
Странное отношение специалиста: вроде говорит, что поможет с вопросом доставки (да, предупредил, что доставка может быть в разные дни, но, как сказал сам менеджер, заранее ему позвонив, можно было сделать доставку в удобный для меня день). Я тоже предупредила: доставка планировалась в квартиру, в которой только планируется переезд! и находящаяся в другом конце города от сегодняшнего места проживания, поэтому привоз товара акцентировала на выходные. В ответ каких либо возражений не было. Единственное: "Вам должны накануне доставки позвонить - не переживайте, это робот, - и нажать 1 (это значит, что вы согласны с доставкой, иначе она отмениться) Главное нажать 1, а потом позвоните мне(менеджеру)"
Вот через пару дней звонят о доставке. Её разбили по дням, потому что не все позиции были на складе. Позвонила менеджеру, он сказал, что всё отлично. Поверила. Забыла о доставке в разные дни. Только в день, когда привезли одну кровать осенило: 1. Накрутили стоимость доставки, 2. Оставшийся товар привезут в рабочий день + стоимость доставки за него тоже отдельная и не оговаривалась нигде.
!!!Будущие покупатели, имейте ввиду: даже при наличии грузового лифта в доме доставка до квартиры считается 300р/этаж))))!!!
По итогу и кратко:
- повелись на акцию: "набери покупку свыше 30тыс, получи скидку 2тыс"
- оставшийся товар пришлось забирать самой со склада, находящегося в области!
- доставка "содрала" за доставку кровати больше, чем было оговорено.
- менеджер решать проблему не стал, кинул после того, как решали вопрос самой доставки оставшегося товара и её стоимости
- поменять адрес доставки - 500р
- договорится о доставке на вечернее время (после работы) нельзя, потому что водители развозят до 15:00 (хотя на сайте указано до 22:00)
- перенести доставку можно максимум на 2-3 дня (мне планировали на Пн), дальше он возвращается на склад в Саратов, потом снова оформлять доставку, ждать звонка робота и т.д, и т.п., а когда переоформят заказ, когда позвонят - никто не знает
К качеству претензий нет, но приобретать мебель в этом магазине больше не буду.
2
June 21
Заказала диван кинг в цвете шампань . Пришел даже раньше срока . Диваном довольна. Спасибо менеджеру Олесе за сопровождение🙏 не очень понравилась доставка в компании , нет определенного дня , за несколько дней связываются и утверждают пыталась решить этот вопрос но все специалисты на горячей линии отвечают как роботы , хотелось бы в дальнейшем чтоб придумали что-то с доставкой .
1
November 12
Покупала диван в курске на дружбе и очень пожалела!! Продавец Николай многово не договаривает!! Например если береш в рассрочку мебель, то переплачиваеш не мало денег, я погасила за две недели 340000 руб и 236руб сверху. Вроде не много, но об этом умолчали! За доставку тоже самое, было сказано что цена1500руб, а если занести и собрать, то 2500 в итоге водитель сказал другое, доставка верно, а сборка3500!! Это просто ужас! Вопрос, почему продавец врёт??? На мебель нареканий нет, а на всё остальное очень было не приятно!! Не рекомендую!
September 12
Приобрели диван, доставка и сборка расстроили, тк кто-то из сотрудников был с жутким перегарам и общались вовсе недовольно.
Когда собрали диван, расстроились ,тк качество ткани отличается от того, что был в магазине, в магазине ткань качественнее что ли на ощупь, ворс длинее, приятнее.
Менеджер в магазине уверял, что ткань антивандальная, зацепки не страшны, если есть кошка- ничего страшного не случится. В итоге на диване спустя месяц кучу зацепок.
На старом диване, которому 5 лет и покупалась намного дешевле с похожей ткани, зацепок не было вообще.
Полное расстройство.
1
November 21
С 5 октября не могу дождаться свою кровать, сроки доставки меняются каждый день! Обещали доставить до 10 ноября, никто не позвонил, потом дата перенеслась на 18 ноября, тоже тишина! Имейте ввиду: При покупке кровати нам сообщили о платной доставке ПОСЛЕ ВЫДАЧИ ДОГОВОРА НА РУКИ! Не имейте дело с этим магазином, 10 раз уже пожалели о покупке, спать не на чем…
September 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Олесе Шаховой. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Помогла определиться нам в выборе с диваном, порекомендовала воспользоваться действующей акцией на тот момент и дополнительно заказать стол-трасформер. Сопровождала наш заказ на всем пути следования. Очень оперативно отвечала по уточнению местонахождения заказа. Еще большую благодарность хочу выразить за помощь со вторым заказом - спальня для дочери. Произошла задержка некоторых позиций из спальни, в частности матрас с топпером, который мы на текущий день так и не получили. Но ответственность Олеси помогла нам добиться ориентировочных дат прибытия. А также нам согласовали в качестве компенсации бесплатную доставку матраса. Это очень приятно - что компания клиенториентированная и следят за своей репутацией!!! Товар хороший и сотрудники профессионалы своего дела. Такой подход помогает клиентам негатив сменить на милость. Спасибо, Олеся, Вам!!!!
2
1
April 6
Очень благодарны менеджеру Олесе: деликатно и ненавязчиво порекомендовала модель дивана, всегда была на связи в период ожидания заказа. Олеся, Вы настоящий профессионал своего дела!
Несмотря на долгое ожидание и некоторые недочеты, диван понравился. Мягкий, комфортный, красивый.
Рекомендую этот магазин!
1
1
April 22
Хорошо заманивают, но в итоге... 3 месяца ждешь. Заказывали шкафы и кровать с матрасом. В итоге привозят не все сразу.. Доставка за каждую единицу 1000 рублей. У нас 3 шкафа, 2 тумбочки прикроватные привезли за 5 тысяч. Кровать еще ждем, а уже почти 10 вечера.... За нее тоже 1000 рублей за доставку. А в четверг только матрас собираются привозить, а это еще 1 тысяча за доставку. С таким я сталкиваюсь впервые. За доставку только получается 7 тысяч заплатить. А если еще и подтем на 4 этаж , то 1200 за каждую единицу. Вот и считайте сколько обходится их мебель. Ужас. Никогда больше в этот магазин ни ногой.
3
1
October 30
Хороший ассортимент всякой мебели для дома и причем по адекватным ценам, все комплектующие в достаточном количестве были к нашей тумбе.
1
May 27
Очень довольны своей покупкой в салоне Диван BOSS,
Купили кровать с матрасом BOSS. XO
Модель выше всяких похвал, на металлическом основании, что редкость, нашли только здесь! Доставили раньше срока, сборка произведена качественно и оперативно. Огромная благодарность производителю и команде компании!
2
October 31
Каждый вечер, приходя домой, радуюсь удобному дивану. Он стал центром моего отдыха. Сложно поверить, но именно на нем я придумал несколько идей для работы. Качественно сделан!
1
August 25
Ужасная доставка, сначала говорят одну цену, потом выясняется, что цена другая. Не советую брать их доставку. По качеству мебель тоже не прям вау. Очень жаль, что купили у них. Не советую данную контору
1
January 17
К персоналу вопросов нет,а вот к срокам изготовления и в принципе доставки товара очень много вопросов.Если вы заказываете в Диван Босс или Много Мебели (это одна и та же контора,только названия разные),будьте готовы ждать месяцами.Мало того,что не уложились в срок (на минуточку 2,5 месяца),так еще и задержали на 25 дней).За задержку пообещали бесплатную доставку,которой мы так и не дождались,забирали по итогу сами.Просили ускорить доставку из-за срочных семейных обстоятельств,но конторе плевать,они могут только увеличить.Качество мебели среднее.
2
2
July 28
Ужасный сервис, доставка не отработала своё , пришлось забирать самому, горячая линия редиска!! , менеджер хотел помочь решить вопрос, но к сожалению ничего у него не получилось.
1
June 20
Хороший магазин с большим выбором мебель. Здесь точно найдешь свою модель и цена на все приятная.
1
September 19, 2023
Довольно большой выбор качественной мебели. Очень качественное и приятное обслуживание. Хотелось бы отметить продавца Олесю. Олеся компетентно нам подобрала и оформила спальню. Покупкой остались довольны. Отличный магазин.
2
July 11
Менеджер Андрей очень помог с выбором дивана, благодарен за прекрасное и грамоное обслуживание
September 22, 2023
Купить хотела диван дочке в комнату. Много компаний, но мой взгляд остановился на DIVAN BOSS. Посмотрела все модели диванов, с ними меня ознакомила отзывчивая и внимательная сотрудница магазина Олеся. Мой взгляд пал на диван DIVAN BOSS MINI. Подобрали с Олесей цвет, сдела заказ, оплатила. Привезли в срок, согласно договора. Покупкой довольна. Дочка в восторге. Спасибо магазину.
2
December 26, 2023
Очень понравился диван. Николай просто замечательный, грамотный молодой человек, который действительно на своём рабочем месте. Помог с выбором. Развееял всё мои сомнения по поводу качества товара. Буду ещё с ним сотрудничать
1
November 6, 2023
Покупали в том магазине диван и кухню. Продавец Андрей помог с выбором. Привезли все вовремя. Сборщик кухни попался отличный. Но цена 5000 руб за подъем дивана на лифте и его сборка ,слишком дорогая. Изначально цену за подъем дивана озвучили еще больше,но договорились за 5тыс. на будущее,будем заказывать только самовывоз.
2
October 9, 2023
Добрый день! Прхидоли приобретать мебель в этом салоне, встретил нас менеджер Вадим, приятное общение и знание товара порадовало, менеджер придупредли, что данного товара на котором мы остановились в наличии нет, а подождать придется не более 1.5-2мес, мы не спешили и решили заказать, на удивление о готовности товара нам позвонили буквально через 3 дня с момента оформления и в течении недели все доставили. Хороший магазин и менеджеру, Вадиму отдельное спасибо. Придем еще когда надумаем что-то брать.
1
January 28
Лучший диван в многомебели - Кинг. Покупаю уже второй. В этот раз в новом цвете - пион. Продавец Олеся помогла выбрать хорошую ткань. На тот момент эта ткань была новой и не была представлена на витринных образцах, а на сайте выглядит совсем не так. Единственный минус - ждала два месяца.
2
January 26
Одно разочарование.Купили тахту в этом магазине. По сроку доставки продавец Николай обманул. Покупали в конце ноября, обещал до Нового года, в итоге диван привезли в конце января. Запах от софы очень сильный, как ребенку спать на нем и когда он выветрится неизвестно.Софа стоит 5й день с открытым окном в комнате и все равно стойкий химический запах.Плюсов не вижу пока.
1
1
October 11, 2023
Выражаю сугубо свое мнение о данном заведении и оно крайне и крайне негативно.Сроки поставки отвратительно увеличиваются в два раза,работа торгового зала вообще никакая(менеджер по продажам постоянно присылал мне фото статуса заказа взятые с официально сайта компании,что я и сам в состоянии сделать).Итог следующий,кровать приехала через три месяца,за счет моих постоянных претензий к менеджеру и операторам-подарили стол подставку(одно название от стола).Ну и как итог качество исполнения самой кровати далеко не идеальное,в следствии чего мне вообще не понятно,почему товар ехал с Саратова ровно 90 дней.Не советую от слова совсем
4
2
January 13
Приобрели в этом магазине угловой диван. Нашли именно то, что нам нужно по габаритам, функционалу и цвету. К тому же он отлично вписался в нашу гостинную. Вообще, выбор диванов у них большой на любой вкус и кошелек.
1
October 16, 2023
Покупаем тут постоянно и всегда нам дарят подарки, это очень радует. Так же радуют цены. Купили недавно ребёнку кровать, а родителям новый диван, всё пришло в срок по договору, даже раньше. Сборка дивана была бесплатной
1
May 22, 2023
Заказали диван в начале марта, в подарок шел журнальный столик. Консультант Андрей ответил, что товар привезут в течении 45 дней по договору, но скорее всего за 30-35. Естественно сразу поняли, что рассчитывать на более ранние сроки не стоит. Договорились на самовывоз со склада в Курске, адрес которого так же предоставил консультант. По истечении 45 дней позвонили узнать, когда можно будет забирать, на что нас начали кормить "завтраками". В итоге, дней через 5 позвонили и сказали, что можно приехать забрать только столик, так как диван все ещё не готов. Так как мы не из самого города, ехать за одним столом мы не захотели и сказали, что заберём сразу все вместе. Прошло ещё несколько дней тишины. Консультант переодически не отвечал, а при ответе говорил, что с вами свяжутся со склада, хотя звонков так и не поступало.
В какой-то момент, ещё приблизительно дней через 7, нам позвонили со склада и сказали, что можно забирать диван. Но было одно но. По какой-то причине склад оказался в Воронеже. Как и кто им сказал туда вести его, оставалось непонятным. Отказ забрать диван оттуда, а не из Курска был встречен только удивлением.
В какой-то момент мы практически решили пойти оставлять жалобу и требовать возврат денег, так как прошло уже 2 месяца.
Однако, спустя несколько дней поступил звонок со склада в Курске. Наконец-то предложили забрать товар. Мы заказали транспорт, чтобы забрать диван и столик. Однако, и тут нас ждал сюрприз. Столика не оказалось. Предложи подождать ещё несколько дней. Отдали только диван, чему мы уже были рады. Появились силы подождать и столик. Спустя только ещё неделю позвонили насчёт столика.
В итоге, спустя 2,5-3 месяца, вместо обещанных 45 дней мы, наконец-то, получили весь товар.
Если вы устали от больничных квестов и вам интересен новый опыт мазохизма, то советую вам этот магазин и их доставку. Впечатлений и потраченных нерв будет целое море.
Будем надеяться, что диван окажется качественным, либо все действительно было напрасно...
7
5
October 14, 2023
Благодарность продавцу Алексею. Профессионально помог выбрать, вел заказ до доставки. Хороший магазин, низкие цены. Качество выше всяких похвал!!!!!! Буду обращаться еще
2
October 8, 2023
Хотелось бы отменить продавца-консультанта Олесю. Очень грамотный и вежливый специалист в своём деле. С ее помощью, я определилась с выбором кресло-кровати Boss (договор 5253571189). Теперь с нетерпением жду доставку товара.
2
September 15, 2023
Приобрели диван в подарок стол, заказ дошёл за 2 месяца вместо обещанных 30 дней! Продавца звали Николай, он объяснил и сказал что доставка со сборкой обойдётся нам в 1500р, когда привезли и подняли сумма оказалась в 2 раза больше, 3000р. (Не каких документов подтверждающих стоимость доставки нет, как можно требовать деньги за доставку дивана и отдельно стола? ) Начали звонить Николаю что бы прояснить ситуацию! По началу не брал трубку, а потом предложил свою оферу( мошеничество) он платит эти 3000р но забирает стол!!!! Не рекомендую этот магазин и тем более этого продавца!!!
2
3
February 24, 2023
Отличный магазин, брали маме мебель, очень довольна . Расширенная гарантия в 3 года порадовала и встроенный ортопедический матрас в диване Boss Xo и стенка Монтана. Особенно порадовала бесплатная доставка. Спасибо менеджерам , Вадиму и Олесе за отличный выбор и подбор того, что нам было нужно ! Придем еще
5
2
May 19, 2023
Большой выбор качественной мебели, приятное обслуживание. Быстрая доставка. Особенно хотелось бы отметить продавца Алексея. Очень компетентно подобрал и оформил то что нам нужно. Придем еще.
3
June 6, 2023
27 апреля оплатили товар(диван, журнальный столик, шкаф, комод, стенка под телевизор) прошло 40дней, продавец Андрей обещал нам максимальный срок ожидания товара, это МЕСЯЦ, в итоге: звонили со склада, предложили забрать журнальный столик, мы с области кататься за одним столиком не планировали, о чем сообщили продавцу в момент оформления покупки, так же уведомили его, что через 45 дней уедем на работу на пол года и мебель забрать не будет возможности, на что продавец нас успокоил и ещё раз подтвердил период готовности Месяц, вывод-- начинают кормить завтраками , продавец делает вид что ничего не знает, конторка не серьезная , если у вас есть время потрепать себе нервы то обращайтесь в фирму босс вам эту услугу предоставят.
2
4
February 26, 2023
Хотела купить в этом магазине диваны 2 шт.
25 января 2023 пришла спросила есть в наличии диваны босс . Менеджер Семен сказал,что один диван есть и его привезут 30 января. А второй придется немного подождать. Естественно никто диван не привёз,т.к. их нет и до марта не будет . А мне они сначала саазали что диваны будут 15 февраля,потом 26 февраля . Я хотела забрать деньги,так меня стали кормить завтраками(сегодня,завтра и т.д.) Что только не обещали и бесплатную доставку и бесплатно вывезут старую мебель,только деньги не забирайте. Деньги конечно я забрала. Бегите из этого магазина и обходите его стороной. Как в одном отзыве было написано,что эта сеть магазинов и Саратовская фабрика" рога и копыта". Мое мнение что это еще хуже. Это ещё хуже. Оценить их работу можно только на минус. Ставлю звезду только потому ,что без оценки не пропускают отзыв. Для них надо сделать индивидуальную шкалу оценки с минусами.
5
5
April 8, 2023
Покупаю их мебель периодически, ребята молодцы встречают всегда на входе, помогают подобрать нужный товар. Последний раз брала дочке кровать, очень классная, привезли через 2 недели, хотя в отзывах читала месяц. Спасибо продавцу Андрею, профессионал своего дела
4
1
October 24, 2023
Заказала диван, получила стол и стенку в подарок. Жду доставку. Персонал приветливый, всё расскажут и покажут, не навязывают ничего. Диваны цена/качество одни из лучших в городе.
2
January 29
Доволен с покупками . Кроватки просто огон и огромное спасибо Олеси за добрую и вежливую подходу к покупателем . 👍👍👍
2
October 10, 2023
ужасное отношение к покупателям, вранье началось с самого салона, где при покупке было сказано, что доставят в течении месяца, а заказа нет уже третий месяц, сроки доставки постоянно переносят, не советую заказывать тут мебель никому!!!
5
3
December 12, 2022
В ноябре месяце был заключён договор на поставку кресла. Продавец по имени Семён, обещал что в течение недели товар будет доставлен. В связи, с чем мы и согласились! До настоящего времени кресло так и не поступило. На звонки он не отвечал, ссылаясь на большую загруженность!!! Конечно, теперь надо другим клиентам вешать лапшу на уши. Хочу ещё добавить, если бы сразу был озвучен такой срок, мы заказали другого цвета, потому что этот не совсем подходит. Очень жаль, но своим родственникам и знакомым мы не будем советовать приобретать Товары в Вашем магазине. Прошу, также провести беседу с продавцом -консультантом Семёном! Спасибо!
5
6
December 24, 2022
Это магазин- куда хочется вернуться снова и что то купить ещё. Покупали прямой диван Босс и обеденную группу. Качество и комфорт дивана просто супер, спать одно удовольствие. Ткань не царапается. Спасибо продавцу Семёну за то, что подобрал диван нашей мечты и сделал дополнительную скидку 3000 рублей и стол в подарок. Будем советовать всем.
3
2
December 31, 2022
Приехали 30 декабря, захотели забрать кресло с витрины . Менеджер взял номер,сказал 31 декабря можно будет забрать кресло за 18000.
31 числа никто до обеда не позвонил, заехали сами, вчерашнего менеджера не оказалось на работе. Предложили забрать это же кресло с витрины по цене за 3 тыс дороже. Очень неприятный подарок на Новый год. Больше не будем обращаться в данный магазин.
2
4
May 10, 2023
Отличный магазин, приятный персонал, при покупке кровати матрац был получен в подарок. Оформили заказ быстро и на удобнвх условиях. Рекомендую!
3
December 17, 2022
Смотрели в этом магазине бюджетные диваны. По виду качество оставляет желать лучше, материал самый простой.
Дальше не понравилось, что предоплата у них 100% и вот якобы сейчас это нормально, вот многие так (со слов продавца). Сразу скажу: это точно не так, нашли диван более хорошего качества за те же деньги, что там продают неочень. Предоплату вносили около 2-3 тысяч от цены дивана. Более того, такой опыт с предоплатой был и с другой мебелью, которую мы покупали. Так что не верьте, в нормальных фирмах не просят 100% оплату без товара на руках.
Далее обещают бесплатный столик к дивану, но на мониторе у продавца увидела, что столик идёт за 4 тыс и диван за 23 тыс. Они говорят, что диван стоит 28 тыс, а столик вам в подарок. Интересно, правда?) (цены примерные, точных не помню). В магазине не стала спрашивать, хотя может стоило. Зрение у меня вполне ещё хорошее, то, что на экране открыто я прочитать могу.
В общем, посмотрели мы на это все. И ушли. Не хочется связываться с такими.
3
5
March 30, 2023
Не советую данный магазин, так как не привозят в обещенный срок заказ, кормят завтраками, безграмотный персонал( продавец Семен), хамское отношение и безразличие к клиентам, нет возможности оплатить картой, одна звезда , только чтобы опубликовали отзыв.
2
3
February 5
По совету друзей обращался сюда, когда требовалось взять стенку современную. Прошло ровно.
1
May 27, 2023
Заказывал кровать и матрас, все сделали и доставили вовремя.менеджер Олеся всегда была на саязи, за что ец огромная благодарность.
3
June 1, 2023
Хороший магазин, неплохой выбор. Спасибо Олесе за помощь!
3