Divan Boss
119 отзывов
7 августа 2024
Отвратительная компания, взаимодействовала с ними два раза, негативный опыт и впечатление о них не изменилось
1
1 июня 2024
Хороший магазин, очень приятное обслуживание и большой выбор. Купил мебель, остался доволен.
17 января 2024
Заказали диван Дубай у 2.0, оплатили сразу на сайте, спустя 45 дней он был готов. Доставили раньше крайнего срока доставки на неделю, сборщики были очень хорошие быстро собрали, по качеству нареканий не возникло, полностью остались довольны покупкой, мои рекомендации.
3
28 марта 2024
После заказа через неделю привезли диван, хорошо упакован т.е доставили без повреждений, быстро собрали и убрали за собой упаковочный материал, тем самым избавили от уборки.Спасибо!
1
22 ноября 2023
Обходите стороной этот магазин, заказ сделан 03.09.23 до сих пор не довезли весь товар. Прошло уже 2,5 месяца. Продавцы которые вешают лапшу, не верьте. Пожалела что сразу не почитала отзывы, а послушала продавца. По горячей линии вам тоже нечем не помогут, только будут извинятся. Нам назначили доставку на 18 ноября, но доставку почему то отменили. Теперь наш оставшийся товар будет готов после 26.11. Не советую совершенно.
6
18 октября 2024
Покупали угловой диван. Доставку с менеджером обсудили при покупке, привезли вовремя.
1
19 апреля 2024
В этом магазине мне понравилось всё: ассортимент широкий, приятные сотрудники, качественная мебель.
1
2
21 октября 2023
Хотите купить хороший диван и чтобы вам привезли его в срок? Вам не сюда.
Сроки поставок скачут и вылазеют за рамки договора, сервис тоже отвратительный и менеджеры ничего кроме "ну ждите" промямлить не могут. Внутри компании никакой связи то же нет, логистика и отдел продаж это две разные вселенные.
И это я еще сам товар не получил. Что приедет по итогу? Посмотрим. Может дополню отзыв, но меньше 1 звезды, к сожалению, уже не поставишь лол.
4
30 мая 2023
Всем кто хочет потрепать свои нервы то обращайтесь в эту компанию.
Заказ был оформлен 30.03 .со 100%оплатой,Кровать,шкаф,две тумбы,комод,и топор.Все должно было быть готово к 23.05.Нам позвонили 26.05 мол ваш заказ готов,и нужно его будет забрать с 29.05 по 02.06 включительно’Ну хорошо отпрашиваемся с мужем с работы и собираемся ехать .Звоним оператору девушка нам отвечает что все прибыло кроме матраса и топера (какого хрена)когда прибудет не известно.С доставкой там вообще туго.Это мы должны каждый раз отпрашиваться с работы так как нужно забрать товар с 13.00 до 16.00 В будни дни.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
6
1
28 июня 2023
Ужасная компания. Ни кому не советую.
Мало того что заказ ждал 2 месяца, но по словам менеджера при покупке ждать нужно не более двух недель.
Доставка это отдельная тема....
Доставляют когда им удобно и не важно заняты вы или на работе.
Я из за них отпрашивался с работы, так и еще содрали 5000 за доставку хотя при покупке было озвучено, что бесплатно.
На горячую линию не дозвониться.
Поехал разбираться с менеджером по продажам. Он сделал круглые глаза и доказывал что не говорил, что доставка бесплатная.
Первый и последний раз я покупаю мебель в этой компании.
8
2
25 апреля 2024
Просто лучший магазин города! Вне конкуренции! Нашли тут самую удобную кровать по приятной цене!
1
2
7 мая 2024
Хорошие кровати и диваны. Заказывали новую кровать и диван в гостинную. Доставили быстро. Супруга довольна.
1
29 апреля 2024
Хороший я здесь выбрала диван. Спасибо за быструю доставку. Качеством материала довольна
1
2
13 апреля 2023
Заказали 2 шкафа и 1 кровать, в магазине озвучили срок в 30 дней, после 100% оплаты пришел чек в нем срок уже был 45 рабочих дней. После месяца ожиданий случиллсь чудо нам позвонили и сказали один шкаф готов))) так как служба доставки интересная а именно в будний день с 9 до 18.00, оформил самовывоз, но оказалось еще лучше там товар можно забрать с 13.00 до 16.00))) сказать что это все неудобно нечего не сказать, шкаф пришел с неправельной разметкой, пришлось импровезировать, с осторожностью жду доставку кровати и 2 го шкафа, когда это чудо случится никто не знает!!!! Зря я не почитал отзывы покупателей!!!! Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шарагу! Обходите стороной!!!!
4
1
18 марта 2023
11 декабря 2022 года мы с мужем заказали диван и тумбу. Тумбу привезли быстро, к ней претензий нет. Когда привезли диван, оказалось, что он не того цвета. Стали звонить в магазин, оказалось, что нам неправильно оформили, тот сотрудник, что делал заявку уже уволен, мы крайние. Сделали заказ по новой. Сегодня 18 марта мы диван ещё не получили. Он уже пришел. Но доставка только раз в неделю. В выходные доставки нет. Время не оговаривается. То есть человек должен не работать и сидеть весь день дома в ожидании чуда. Договориться со службой доставки не реально. Они сами назначают день. Всё это настолько отвращает от фирмы босс, что больше делать заказ как то не хочется, хотя диваны нравятся и это был наш уже второй диван.
3
1
15 марта 2023
Купили кровать BOSS DREAM Велюр. Спустя МЕСЯЦ эксплуатации кровать начала скрипеть. Думаю, меня все поймут, насколько отвратительно ложиться на скрипучую кровать. За немаленькие деньги, между прочим. В свою очередь производитель не считает это гарантийным случаем. Никому не посоветую производителя BOSS. Кровати других производителей (даже бюджетных шведских) не скрипят по 10 лет!!! А это ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ производитель. Дурят людей. За красивой внешностью мебели скрываются некачественные материалы. Фу вообще, никогда больше там ничего не купим.
3
1
16 июня 2023
Спасибо Светлане , за то что рассказала все подробно , помогла в выборе мебели, доставили все в срок . Рекомендую 🌸ответственный и отзывчивый сотрудник 🧑💼
1
4
14 мая 2024
Классные сотрудники в магазине работают. Мне помогли подобрать диван по моим потребностям.
1
26 марта 2024
Кровать оказалась очень удобной. Материал качественный, собрана прочно. Скоро за диваном к ним поеду.
1
26 мая 2024
Могу рекомендовать этот магазин всем, кто не хочет переплачивать за мебель. Отличное качество.
10 апреля 2024
Без капли разочарования приобрела здесь диван для своей квартиры. Считаю, что сделала очень даже не плохой выбор, не жалею о покупке.
1
18 апреля 2024
Хорошая компания, рада, что именно здесь купила себе диван. В пользовании мне он очень понравился.
1
1
1 февраля 2024
Нормальные цены здесь, даже низкие. Диваном доволен. Хорошее качество оказалось. Рекомендую.
1
11 января 2023
Заказали 2 дивана. Доставили в сроки. Первый диван с небольшим деффектом, решили вопрос. Приезли второй с бОльшим недочетом. Согласовали замену дивана. Но! Забирают этот и до 30 дней ждать другой! Я ждала месяц свой диван и из-за вашего косяка я опять должна его ждать? Оператор ссылается на закон,не зная пунктов... Кроме слов-ждите... Больше ничего сказать не может. Мне нравятся диваны данной фирмы, но вот эти косяки перечеркивают все плюсы!
2
1
7 июля 2022
Итак! Купили диван, оплатили 100 процентов, договорились на доставку. Все со слов продавца Маши, на лениском проспеке, было замечательно. Потом началось веселье, достака нам была удобна только после работы, а им возить не охота вечером, хотя работает достака до 22:00. Две недели не могли договориться, в итоге, терпеть это надоело, и я сказала, что хотим возврат денежных средств, тут поступает звонок от продавца, со словами "мы под вас подстраиваться не можем, хотите хоть сегодня деньги можете забрать" И бросила трубку. В течении двух недель дозвониться до продавца было не возможно, ответа ждала по пол дня. Шарага ещё та! Клиентоорентированности по нулям! Деньги берут быстро, а свой товар вы дождетесь, если им будет удобно к вам его везти!
5
2
13 марта 2023
Недавно покупали диван в данном салоне,очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Кристины,вежливая девушка,внимательное и заинтересованное отношение к покупателям.Надеемся,что с покупкой также повезет,как с продавцами.
4
9 сентября 2022
Логистика - это АД! Если вам нужна мебель к конкретной дате или оперативно, то никогда, ни за что не обращайтесь в эту фирму!!!! МЕСЯЦ!!! И это не предел, дату постоянно переносят, из-за того, что ее согласовывает автоответчик, логисты перезванивают долго, ни на какие уступки вм не пойдут, даже если задержали заказ они! Не надейтесь. Мне обещали привезти диван со столом в понедельник, сегодня - четверг, привезли один стол!!!!!!!! Место под диван освободили, спать не на чем, но операторам плевать, одна отговорка: "Ожидайте".
Если моя ситуация заинтересует представителя магазина, номер договора - З-РТ0000000209 от 01.08.22 (люди, дату отзыва гляньте и поймите, куда попадете)
2 звезды - это по звезде менеджерам магазина, куда я позвонила 100500 раз уже, они всегда вежливы, оперативно реагируют и всегда стараются понять ситуацию (видимо, кроме них в этой фирме это мало кого интересует) и грузчику, который привез пока только стол - на все мои гневные речи о данной организации, был вежлив и даже пытался ее защищать. Но данные люди лишь исполнители, хоть и очень хорошие, те, кто мог бы быть лоялен и клиентоориентирован в этой компании даже не слышали о таких словах!
5
1
20 апреля 2024
Мои искренние рекомендации. Во весь дом купили мебель и очень довольны качеством
1
1
4 июня 2022
Приобрели диван Шенил IQ в феврале 2022 в магазине ОДМ. Очень понравилась работа консультанта Александры, заинтересовала и подобрала для нас подходящий вариант и по размеру, дизайну и ткани. Изготовили даже на 2 недели раньше. Диван внешне очень красивый и очень комфортно на нем сидеть, есть раскладка релакс. Из минусов-тяжело раскладывать. В целом покупкой довольны.
1
3
27 декабря 2022
Заказал диван и кресло, столик в подарок пообещали. Срок доставки 3-4 недели.
Заказ от 19 ноября. Сегодня, 27 декабря позвонили с доставки, готовы поставить столик, диван и кресло не знают когда будет готовы.
Это как можно назвать, слов нет одни маты.
Ещё переспросил, когда заказывал, до нового года успеете поставить? Очень утвердительно ответили, КОНЕЧНО!
Шарашкина контора. Деньги покупателей крутят.
Если есть желание вести с этой компанией бесполезный диалог, то вам сюда
4
13 апреля 2024
Мебель легко собирается, можно сделать самому, цена приемлимая, качество хорошее
1
21 июня 2024
Отличная мебель, все своевременно доставили. Мы довольны
13 января 2023
Ужасный магазин. Клиента готовы на руках носить пока ты не сделаешь у них заказ,после приходилось самим звонить и узнавать когда будет готов заказ.Персонал ужасный просто!!!
Когда заказали диван обещала девушка подушку в подарок, когда приехали забирать диван ее не было на рабочем месте была другая, сказали ей что подушку еще обещали , она отказала нам отдавать и даже их спрятала от нас пока не позвонили той девушке которая оформляла наш заказ!!!
6
17 августа 2022
Здраствуйте! Был приобретен диван Атланта угол. Полностью оплачен. Срок действия договора и срок доставки 18.08.2022г. 16.08.2022 диван должны были доставить. Водитель прислал скрин где место доставки указано "Воронежская обл., г Воронеж-45", что не соответствует действительности. Адрес доставки в договоре и в магазине указан совершенно иной и был проверен 2 раза когда звонил оператор доставки. Диван нам не доставили. По телефону горячей линии информацию дать не могут. Диван на склад не прибыл, где он есть они не знаю. А действие договора и время доставки истекает 18.08.2022! Обещали перезвонить сообщить новое время доставки, звонка не было. Операторы на горячей линии грубят и вещают трубку. Почему такое Отвратительное поведение? Где помощь в решении проблемы? Ваша Клиентоориентированность? Как такая ошибка могла возникнуть? А самое главное помочь в ее решении никто не может и не хочет. Жду от вас участия в решении вопроса доставки до истечения срока доставки. Спасибо
4
1
10 февраля 2024
Купили диван и стол в ноябре 2023, до сих пор везут. Хотите квеста типа « попробуй получи свой диван» , тогда вам сюда.
1
1
27 июля 2022
Хочу поделиться впечатлением о данном продавце. Заказали у них мебель на всю квартиру, получилось 7 позиций, после оформления в чеке я увидела что доставка у них стоит 5 000 руб, мы конечно же отказались и тут начинается самое интересное! Заказы приходят по одной позиции и чтобы их забрать нам дают 5 дней и определённое время работы склада с 13:00 до 16:00 и дождаться всего заказа и забрать все разом нельзя! А мы люди работающие, нам очень не удобно! В итоге забираем заказ уже третью неделю по одной позиции! Вот честно такое чувство что над нами просто поиздевались из-за того что мы не оплатили доставку 5 тыс. впечатления остались самые ужасные! Сервис просто на нуле! Мебель может у них и нормальная за свою цену , но история с доставкой перечеркивает просто все приемущества! Не рекомендую данный магазин!
3
1
13 июля 2022
Отличная продукция. Хороший персонал.
Федорова Светлана Михайловна - профессионал своего дела. Умеет работать с клиентами, откликается на все запросы. Вежлива и тактична. Спасибо за работу!
5
4 июня 2023
Жду стол 3 месяца, а его все нет, сказали в начале мая что он готов и находится на складе в Саратове, и вот уже месяц везут в Воронеж и не могут привезти. 3 раза звонил на горячую линию, результата 0.
4
29 сентября 2023
Хорошая мебель за разумный бюджет но жаль что нет в наличии и только под заказ((. Срок ожидания ...не вдохновляет..
15 декабря 2022
Заказали в данной фирме диван, потом почитали отзывы и как-то стало не по себе. Позвонили за неделю до назначенного срока, назначили число прочтя комментарии взял выходной, ровно за час позвонили и предупредили. Подъехали во время подняли и собрали, все то что заказывали ничего лишнего. Может я везучий. (Но стол в подарок пока не привезли😁)
1
2
11 мая 2024
Норм магазин. Есть все что нужно в плане мебели.
1
26 февраля 2024
Компания, которая отнекивается от гарантийных обязательств. Спустя практически год заскрипел подъемный механизм, но диван босс говорят смажьте машинным маслом и всё))) не советую покупать в этой компании мебель, т.к. гарантия по сути отсутствует)
1
10 июля 2022
Купили очень подходящую в нашу квартиру столешницу! Нам было неудобно забирать, но сотрудники решили наш вопрос максимально быстро. Спасибо, а также отдельно - менеджеру Светлане за помощь в выборе и решении вопросов о доставке!! В-ДВ0000000724
3
30 января 2023
Приветливый персонал,отличная цена и качество,всем советую обращаться в данный магазин
4
4 апреля 2021
Приобретали мебель 4 месяца назад, выбирали спальню и решили заехать в салон Босс, были приятно удивлены экспертностью менеджеров, подобрали отличный комплект, так ещё и попали под акцию с матрасом в подарок, до этого проехали кучу салонов в Воронеже, никто даже подушку декоративную не предложил в подарок, а тут целый матрас, причем качество обалденные, спим как на облаке,по доставке привезли за месяц все позиции, все в норме, вопросов никаких, поэтому смело рекомендую всем. Ребята молодцы.
2
6
8 августа 2023
Очень не плохие диванчики соответствуют качеству.изготовлени на заказ конечно долговато.
2
17 июля 2022
Диван привезли раньше срока. Выбирала модель в Арене. Диван соответствует образцу - все, как заявлено. Уведомление о доставке - автоматическое. В день доставки приходит ссылка для отслеживания. МОЛОДЦЫ! СПАСИБО!
2
18 мая 2024
Лучший выбор! Выгодные акции!
3 сентября 2024
Логистика ад!
1
15 апреля 2021
Купили диван Босс ХО в цвете АКВА, это словами не описать, шикарно смотрится, удобный, вся семья в восторге!!!оправдывает себя на все 100%. Рекомендую всем он того стоит. Привезли в течении месяца, доставка, подъем и сборка все бесплатно. Огромное спасибо ребятам за совет приобрести именно его.
2
4