Заказывала диван, осталась очень довольна. Удобный, красивый, функциональный. Особые преимущества : нужные размеры, ящик для хранения, полноценное спальное место, адекватная цена. Хорошо проконсультирвали, быстро сделали, доставили без проблем. Все очень отлично подошло. Спасибо за работу!
довольна
Такого ужасного качества мы еще не встречали !((( Первый раз сложилась спинка посередине сверху(через неделю после покупки).Пришлось прикручивать металлическую пластину и выполнять ремонт самостоятельно ( Т к прочитав договор стало понятно, что вернуть данный товар не является возможным((Вам втюхивают стол и хитро прописывают стоимость товаров.Смотрите что бы цена дивана была прописана полностью отдельным пунктом!!!)Спустя четыре месяца диван сломался снизу, просто потому что на него сели. Что теперь с ним делать -не понятно!😳И это при том,что на диване мы не спим! Раскладывали его раза три! Он стоит на кухне! Детей нет!
Пыталась написать данный отзыв на их сайте, но его просто удаляют( И поэтому там только 5 звезд красуются, которые сами похоже производители и написали!
Заказывала диван Дубай, очень понравилась ткань и расцветка. В день оформления заказа обслужили очень быстро, помогли в различных вопросах, хотя я пришла почти к закрытию магазина. Доставили диван на 2 недели раньше окончательного срока по договору. Вся доставка отслеживалась, что было очень удобно. Также, заказывала сборку дивана. Все сделали быстро, но при сборке обнаружился скол на накладке и нам пообещали заменить ее на новую. Через пару недель про нас забыли, но спустя несколько походов в магазин и напоминании о себе, мне сами позвонили и сказали, что на следующий день привезут и поменяют бракованную накладку. Здесь никаких проблем не было, всё быстро и вовремя.
Огромное спасибо за диван. Купил модель Босс прямой.
Хотел немного по дешевле , но продавец порекомендовала этот, понятно объяснила разницу ( редко встретишь продавцов знающих что продают ) после того как сел на него , понял что мое.
Отличные пружины не продавливается , спать просто шикарно.
Заказывали диван босс, долго выбирали, но решили тут заказать. быстрая доставка порадовала и что сборку можно у них заказать, материал приятный подобрали, спасибо консультантам.
Заказыаали диван восс, остались очень довольны, во первых грамотная консультация от продавца, во вторых акции. К качеству дивана вопросов нет, все достойно.
Заказала комод, привезли за месяц, хотя договор рассчитан на 2 месяца, всё понравилось, качество отличное, продавец всё рассказала и объяснила до мелочей, остались довольны )
Отличный магазин на , профессиональные менеджеры, знающие свой продукт. Качество диванов отличное. Возможно приобрести не только диван, а и корпусную мебель.
Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом, с данной компанией. Заказывали кровать и матрас, к товару претензий нет, второй месяц спим, все устраивает. Очень большой вопрос к организационным моментам… Доставка осуществляется в течение 50 дней, с момента заключения договора, это они выполнили, но столько нервов было потрачено(. Спустя месяц сообщили, то что могут привезти кровать, в будний день, меня это не устроило, так как все люди в это время работают, договорились на субботу.
Суббота день, звонка от доставки так не поступило, оказалось, что они и не собрались нам привозить кровать, обратно увезли на основной склад. У нас были планы, мы переехали, с мужем пришлось спать на полутоке. В этот момент стало понятно, что организация доставляет, когда удобно им, а не клиенту. Момент Х и наконец договорились привезти кровать, опять же в будний день, пришлось отпрашиваться с работы, чтобы получить долгожданный товар. С нами связался сборщик, настойчиво начал предлагать кровать, которая еще не пришла), ведь у него в полдень закончилась работа, и ему безразлично, пришла ли кровать и удобно клиенту встретить его именно в этот момент. Кровать пришла, все отлично, о доставке матраса договорились через неделю. С доставщиком договориться нельзя, так как он работает до 5, с выходными Сб, Вс. О сборке мы отказались, собрали сами.
Тк как в магазине оплачивается сборка сразу, пришлось писать заявление «о возврате денежных средств» 20.12.2023 дата подписания заявления. 24 января, связываюсь, узнать где же мои деньги, так как по договору, возврат в течение 10 дней. Итог: мое заявление закинули в папку сделанное и благополучно забыли
Надо отдать должное продавцам - молодцы, работают хорошо. Дальше пошли нюансы:
1. Покупка была в рассрочку на полгода. Оказалось, что нам оформили карту Халва и с ней было много заморочек. Решили, научились пополнять счет, хоть и потратили кучу времени.
2. Эта компания аффилирована с компанией "МНОГОМЕБЕЛИ", о чем я узнал когда звонил на горячую линию. Сейчас в ужасе надеюсь, что эти диван прослужит долго, а не как многомебели.
3. В подарок задарили стенку и журнальный столик. Честно говоря, лучше б на их стоимость скидку сделали.
4. Самое интересное - доставка. Рассчитывают очень хитро - каждая позиция считается отдельно, то есть если у нас в заказе было 5 позиций, доставить их нужно было на один адрес, то заплатили мы, как будто возили нам каждую позицию отдельно, хотя надо было так сделать. С самовывозом тоже отдельная история, если заказать его, то возможность самовывоза будут оттягивать до последнего и трепать нервы!
В общем, пожалел, что повелся на работу продавцов, никому не рекомендую связываться с этой компанией
Здравствуйте на днях заказал доставку и решил написать отзыв. Мне все прилично понравилось да доставка конечно не самая быстрая. Но матрасы,диваны хорошего качества мне лично понравилось и советую другим!
Покупала диван , очень довольна , консультанты знают свою продукцию на 100% , рекомендую
Show business's response
Арт-Строй Технониколь
Level 16 Local Expert
December 6, 2023
Большое спасибо Арине, сделала скидки, очень приветливый менеджер, все клиенты заходят к ней и остаются, к другим не идут, также поступил и я, очень приятно общаться с компетентным и вовлечённым продавцом, заказал мебель во всю квартиру. Единственный минус, но не к магазину, а к производству или складу, доставка по весу 925 кг стоимость 12600, это большие деньги, это просто доставка без выгрузки и подъёма на этаж, вызвал яндекс такси грузовое, отвезли за 1400 рублей с учётом небольшого простоя, за 12600 можно заказать фуру и то выйдет дешевле. А сам магазин топ
Заказали диван и кресло 24 февраля 2024 до сих пор не могу забрать, а уже 14 мая. При оформлении заказа сказали что не больше трёх недель, прошло 2,5 месяца. Все сроки нарушены .Ужасная фирма, в жизни больше не закажу.
Покупали диван, были сомнения по доставке. Девушка которая оформляла, всё объяснила и рассказала!
Диван пришёл в идеальном состоянии, мы довольны, большое спасибо!
Не доброжелательное отношение к клиентам во всей сети.
Специально не включают доставку в накладную при отгрузке чтобы в случае проблем и попытки возврата - отказать клиенту (тк есть следы сборки). Хотя собирают по сути сами бесплатно (за стоимость доставки).
Это, уважаемые предприниматели, обман(