Отвратительная компания! Не вздумайте тут брать мебель, проблем потом будет куча. Мало того, что доставка долгая, так еще и ужасное отношение к покупателю. Мы столкнулись с проблемой возврата кресла, уже второй месяц боремся с ними. Каждый раз звонят, согласовывают дату возврата, а в сам день возврата не приезжают. На горячей линии говорят доставка/возврат осуществляется до 22:00, так что ожидайте. В итоге никто не приезжает, опять звонишь в отдел и в ответ стандартная фраза «ваше обращение зарегистрировано, мы решим вопрос»…уже 2 месяца решают!!! Мы все работающие люди, каждый раз отпрашиваться с работы тоже неудобно. Так уже типа приезжали забирать 5 раз!!!
Ужасная организация !Оплатила покупку 20 ноября ,в день покупки все продавцы хором отвечали мне что конечно до 13 декабря мы вам привезём диван,это было условием покупки !Навязали мне стол якобы в подарок ,но за его я оплатила деньги ,что указанно в чеке !Сегодня 19.12 на меня в магазине просто смотрели ,как на ненормальную и ехидна отвечали ,что они не говорили подобного, что доставка у них 40 рабочих дней,на вопрос как связаться с их генеральным директором они просто пожали плечами и сказали что понятия не имеют ,как это можно сделать ,но когда я потребовала вернуть мне деньги они пообещали мне доставку с 29.12… не смешно что 30 и 31 выходной ,а дальше праздники !НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ГОРЕ -ОРГАНИЗАЦИЕЙ !
Добрый вечер, хочу написать реальный отзыв о фирме "DIVAN BOSS". Мебель нужна была в детскую комнату для дочери. Много смотрели вариантов, но решили остановится на данной компании. (Соотношение: цена - качество). Купили стенку "Мальта", письменный стол и комод. Получилась очень уютная, гармоничная комната, в которой приятно находится. Получилось то, что мы и хотели!
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине за хорошую и добросовестную работу, внимательное отношение, желание помочь клиенту. Был недочёт в письменном столе, но всё было исправлено быстро и качественно. Менеджер помогла определиться с выбором, была на связи, всегда отвечала на интересующие вопросы.
Рекомендую.