Купили, оформили быстро. 35 рабочих дней ждать - ок. Уточнили у продавца - срок подтвердили и мы уехали отдыхать. Позвонили в середине срока и мы не на месте - уверили и согласовали дату по телефону, только сотрудники кол-центра не знают, что если отказаться от доставки, то Ваш диван "отдадут" кому-то другому... А Вам будут делать новый. В итоге ждали 2 месяца и неделю свой долгожданный диван. Надеемся качество оправдает ожидание. Заявляли бесплатную доставку и сборку, НО подъем только на ГРУЗОВОМ лифте. Если в вашем доме пассажирский или грузопассажирский - бесплатно до подъезда. Ну пусть там и собирают, пока сборка не оказалась платной ВДРУГ! Впаривают лихо - но мы сами виноваты.. Надо читать весь договор полностью все шрифты.
Сообщили о сроках доставки и условиях уже после оформления рассрочки. Сроки доставки постоянно меняются, все переносится по необъяснимым причинам. Доставка то платно, то бесплатно! Им просто плевать на людей, они даже решить ситуацию словесно не могут. Не советую связываться с ними
Хочу сказать слова благодарности работникам салона мебели в ТЦ Адмиралтейском. Прежде, чем купить мебель, мы обошли много магазинов в нашем городе. Но именно здесь оформляла свои покупки. Консультант Анна грамотно, терпеливо и профессионально дала консультацию, ответила на все вопросы, рассказала о доставке и сборке. Все четко и с душой. Спасибо вам! Следующая покупка только у вас! Кстати, оформили по договору 2452828587 рассрочку и приобрели кровать, две тумбы, матрас, топпер и угловой диван) а в подарок получили стильную стенку и журнальный столик люкс!)
Магазин нормальный, но качество мебели оставляет желать лучшего. Зачем нужна гарантия 2 года, если на гарантийный случай вы говорите сами виноваты. В чем виновата я если стяжка дивана, сшита плохими нитками.
г. Астрахань, заказ в начале января 2024 в Астраханская область. Заказали диван и ещё по мелочи в январе продавец обещал срок изготовления полтора месяца но при составлении договора вдруг стал фигурировать апрель на что продавец уверил что доставка обычно намного быстрее те самые полтора месяца... В общем, кое как доставили во второй половине апреля и это при 100% ОПЛАТЕ(!) и вот тут уже самое интересное, доставку сделали в половине 12 ночи!!!!, то есть в 23:30!!!!, это как вообще возможно такое? Так еще и привезли не тот диван, схожая модель, но не тот что был выбран, оплачен и указан в договоре и есть на фото на официальном сайте, название моделей так же разное. В общем почти 4 МЕСЯЦА ожидания и еще не известно сколько, плюс доставка больше 10 тысяч вышла, сказать что просто пожалели что связались с этим магазином и производителем это ничего не сказать, не рекомендую даже смотреть в сторону этого производителя, который изготавливает диваны по 4 месяца да еще и не те и доставляет вот так вот. Просто проходите мимо и не верьте хвалебным отзывам, они все наверняка проплачены.
Не исполняют условия договора. При покупке решающим фактором было что заказанная мебель приедет точно до нового года , на что менеджер уверял что все приедет уже в середине декабря, крайний срок по договору 28 декабря и что бы не переживали. 28 декабря пришлось звонить самому и выяснять где она находится , по указанному номеру трубку никто не берет пришлось звонить на горячую линию . По итогу мебели нет , испорченное новогоднее настроение на полу.
Добрый день! Мне понравилось все в этом магазине. Консультанты супер! Все рассказали,подсказали. Своим диваном довольна. Привезли ,собрали. Наслаждаюсь теперь. Вот думаю нужно кровати менять. Пойду только туда! Всем спасибо большое!