Покупал Диван в ТЦ Город Косино. BOSS Compact Monolit Must. Заказ И-ОН0000000032. Всё понравилось. Выбрали быстро. За 40 минут с оформлением. Сделали хорошую скидку на витринный образец отличного качества. Диван доставили через 2 недели. Менеджер в салоне немного неопытная, видимо работает первый день. Немного не разобрались по стоимости доставки, но в итоге привезли, занесли и собрали на 5+. Качеством сервиса и обслуживания доволен. Диван очень удобный. Велюр. Прочный и надежный. Рекомендую этого производителя.
Доставка просто ужасная, заказали 09.05. 2024 привезли только часть 5.06.2024, остальное вообще еще через месяц. Не советую брать корпусную мебель у этой фирмы, впарили стол ну типа в подарок, а в договоре цена 10тыс🤗, привет доверчивым! Еще в дополнение он сломался через 2 недели после сборки🤭, я обратилась по гарантии, но по фото мне отказали, сославшись на механические повреждения😄 (какие интересные методы экспертизы) . Ждем письменного отказа, принципиально пойду с жалобой в Роспотреб.
К мебели нет претензий , заказываем 3 диван. ДОСТАВКА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ.
Договорилась с грузчиками , что позвонят мне за 40 мин. Звонят - я бросаю свои дела , мчусь домой , и жду их еще 1,5 часа. На что мне сказали - пробки. Хотя пробок в 9 вечера в субботу почти нет , просто перед приездом ко мне они заехали еще в 4 места (это все видно по трекеру). 👍🏻 в итоге дела не сделаны , время потрачено в пустую , настроение испорчено.
Большой выбор мебели по адекватным ценам, и персонал умеет работать, консультируют, помогают с выбором, подробно и не спеша все рассазывают, учитывают наши пожелания и финансовые возможности. Покупали мебель не раз, все нравится, всем спасибо.
18.12.2023 г. сделал большой заказ в Диван Босс. Менеджеры очень красиво льют в уши всё, что угодно, лишь бы продать (Впарить) вам мебель. Сделал большой заказ (Кровать, матрас, тумбы, стенку, стол и диван), менеджер очень сильно убеждала, что максимум через месяц мебель будет у меня. По итогу, сегодня 3 марта, мебели до сих пор нет, крайний срок 5 марта, объективно, что до этой даты доставить не успеют, потому что вчера не сделали матрас и комод. Кстати, и матрас, и комод уже были распределены в мой заказ, но Диван Босс решил, что моя мебель кому-то нужнее и распределил эти позиции в другие заказы, а я что, я подожду, мне же удобно на полу спать 2.5 месяца. Статус заказа на сайте - фикция. Все позиции были «Переданы на РЦ» месяц назад! Но при общении с оператором оказывается, что «Ваша мебель ещё не готова», а когда начинаешь спрашивать, как так, почему статус поменялся, а мебели нет, они рассказывают, что она уже едет, просто никак не доедет. А потом вообще просто заканчивают диалог «Мы консультируем по фактическому состоянию заказа» и т.д. А какое у меня состояние заказа сейчас??? Не фактическое??? Это реально просто контора по издевательству над людьми. Если вы готовы ждать свою мебель 3 месяца, это лучший магазин. Покупайте мебель до покупки квартиры!) Заказ И-ОН0000000339
Я искал диван и кресло в свой новый дом и был поражен не только разнообразием моделей, но и доступными ценами. В итоге я нашел идеальный вариант, который идеально вписался в мой интерьер и не пробил дыру в моем бюджете
Добрый день!
Купили 05.05.23 диван Кинг SE в ткани шенил IQ (как обещает производитель - антивандальная, и дает гарантию на диван 36меч)
Мало того что сроки задержали, на это закрыли глаза.
Через 6 месяцев после эксплуатации дивана порвалась ткань на спинке.
Написали на сайте в гарантийный отдел и тишина. Звонить бесполезно - постоянное ожидание. Звонила милион раз, никто не перезванивает.
Похоже гарантийного отдела не существует.
Компанию и их продукцию не рекомендую, обслуживание удачное.
Если что-то случится краев не найдите
Так же покупали детскую кровать с местом хранения, там тоже все сломалось….
Качество просто никакого.
Всем привет. Заказал сразу кровать, матрас, топер, комод, две тумбы, и диван. В подарок шел стол и стенка стоимостью около 1500р. Сразу скажу что сроки по договору максимально отодвинуты на последние дни. Диван пришел с просрочкой на 2 дня, тумбы уже две недели, пока не приехали. Качество кровати. Панели из которых она состоит обтянуты не очень ровно, но не критично. После сборки уже не заметно. Болтов и саморезов не хватило, пришлось искать у себя. В общем качество выше среднего. Комод в мягкой обивке, пришлось добавлять саморезов на крышку. Болтов по длине не хватает чтобы прикрутить ручки. Пришлось докупать. После всех манипуляций вроде нормально. Затем диван. Качество хорошее, только не внушает доверие боковина к которой крепится откидная спинка, усилина колхозными уголками. Тумбочек пока нет. Поразило другое. Позвонили что кровать, матрас, топер и комод можно забирать. Я съедил на прицепе благо не далеко. А вот якобы подарочные стол и стенку мне забрать не дали доставка вышла 1700р, хотя я сам мог съездить, даже на такси вышло бы дешевле. Остались тумбы. По договору крайний срок 29.09 на сайте уже доставка 14-18.10
Приобрел зеленую парящую кровать Boss Loft. Очень доволен мебелью - сделано всё на совесть, при этом конструкция проста, но функциональна. Кровать выглядит эффектно! Брал с тумбочками: приятное дополнение - встроенные в них светильники.
Большое спасибо менеджеру Анастасие за сервис в магазине. Быстро оформила, помогла определится с выбором под мой запрос.
К-ПВ0000000099 от 24.07.2023
Всем привет, заказала комплект мебели диван, пуф,стол,кресло. Привезли в 12 ночи, мальчик таскал один, его реально было жалко, муж помогал, но деньги за подъем пришлось заплатить полностью... При выгрузке выяснилось, что пуф лишний, ну не вписывается. ..большой очень, решила оформить возврат ..... и началось.....Оказывается акции,..... оказывается он стоит не 13 9999 а 9000, простите, не можем вернуть вам 13999, только 9000 и еще возврат за ваш счет, и в итоге, я за него отдала 13999 + 900 доставка+500 подъем на этаж и еще столько же на обратную дорогу.... Млять мне его проще выбросить. Короче... очень неоднозначные эмоции .... сама мебель отличная, диван кайф вообще. Но мало того что ждала заказ ровно 2 месяца!!!! Так еще и с возвратом психоз один. Делайте выводы сами, но я второй рах к ним уже не буду обращаться. Хотела стенку у них заказывать, передумала!!!!
3
2
Show business's response
костя
Level 10 Local Expert
July 6
У меня практически вся мебель в квартире отсюда)) Мне очень нравится ассортимент в магазине и удобный сайт, на котором легко найти нужный товар. Доставка отличная, качество товаров ещё лучше!
Если бы можно было поставить меньшую оценку, то поставил бы меньше. Брали кровать в данной фирме, про качество сказать ничего не могу так как досих пор её не получили) договор был заключён 28 августа уверял что в течение 45 дней будет готово и мы её получим причём по доставке будут варианты в какой день нам удобно её принять будет. По итогу оказалось что 45 дней рабочих, а не календарных в итоге они и в этот срок не уложились) на, сегодняшней день уже 8 ноября, кровать так и не доехала до нас. Предоставили доставку за счёт фирмы за неудобство и думают что теперь на этом все, что должны быть просто счастливы) все это время мы ютимся на диване с женой и бесплатная доставка ситуацию не исправит явно. Но самое интересное дальше, нам сегодня позвонил логист и сказал что кровать готова и её вам привезут 13 го ноября (это понедельник) никакого выбора по датам соответственно нам не дали и сказали что ждите когда машина поедет в ваш город снова) заказывали мы её в город Сергиев Посад при этом предупреждали что можем принять кровать только в выходные дни. В итоге обзвонил все что можно и магазин и горячую линию и ответ один ну у вас доставка бесплатная тоесть на этом делают акцент) и ждите действительно следующей отгрузки в ваш город, при чем нет гарантий что это опять не выпадет на рабочий день опять! Подитожу заплатив за кровать мы не можем её получить причём с огромным опазданием, но зато нам сделали бесплатную доставку!)) если вам скучно и хотите потрепать себе сильно нервы то вам явно в эту фирму, остальным не советую от слова совсем!
1
Show business's response
Саня Дубов
Level 12 Local Expert
July 7
Комфортный, уютный диван, яркой расцветки появился в нашей комнате недавно. Модель сами выбрали, все понравилось, и характеристики, и фото. Привезли и собрали через два дня. Никаких нареканий. Модель на 100% соответствует описанию.
Купил шкаф у вас и остался очень доволен! Качество материалов и сборки на высшем уровне. Отличный выбор для моей квартиры!
1
Show business's response
Максим Аноним
Level 12 Local Expert
June 30
Мы приобрели хороший диван: приятная цена, отличный дизайн, современные и надежные материалы. Доставка также была выполнена своевременно по нашей просьбе.
Очень долго искала хороший не дорогой комод, девочки сделали дополнительную скидку, комод очень вместительный и удобный, большое спасибо!
К-ПВ0000000077 от 11.07.2023
Менеджер Миргородская Анастасия
г.Москва ТЦ Город косино
Очень разочарован. Сильно раскреломированная фирма, на деле оказалось всё очень плохо.
Заказывал кровать джуниор : 1- привезли с опозданием в 2 недели, на мои звонки всё что я слышал приносим наши извинения. 2-кровать привезли наверное уже как месяц назад, а сборки до сих пор нет, пришла смс с подтверждением вызова сборщика, подтвердил, ответили ждите сборщик с вами свяжется, жду уже месяц.
И так чтоб люди знали своих доставщиков и сборщиков у них нет, всё это осуществляют подрядчики.
В общем кровать заказали в июне, сейчас конец сентября кровать так и не собрана. Ни кому не советую. Качество как и у всех, ничего примеалтного нет, в фурнитуре есть дефекты. В общем одни расстройств, до этого мягкую мебель брали в других фирмах и таких проблем не знали. Ни кому не советую.
Ставлю 1 звезду из-за доставки, она у них отвратительная, заказывал диван в конце сентября, в ноябре позвонили сначала сказали 5 декабря, я попросил передвинуть на 8 декабря т.к. в городе не было, они сказали хорошо мы перезвоним, перезвонили только 16 декабря и то был только 1 звонок, не успел взять, звоню на горячую линию они сказали ожидайте повторного звонка, если так посмотреть то где то в январе должны перезвонить, звонят только один раз и со службой логистики меня не связывают, почему не известно.
Очень понравилось обслуживание. Консультант все показал, объяснил. Купил диван, в подарок дали журнальный столик. Единственный минус - магазин маленький. Мало товара помещается в зале. Но, все равно они крутые. Зашёл туда после магазина Хофф, в котором не смог выбрать диван по вкусу. Хоть и гулял по нему минут 20, но так и не встретил ни одного консультанта. Так что, большое спасибо вам.
1
Show business's response
жванецкая оксана
Level 10 Local Expert
June 29
Многие друзья мне советовали этот мебельный магазин, поэтому как только мне нужно было купить диван, сразу пришла сюда. Ассортимент широкий, есть из чего выбрать. Цены в принципе адекватные, не выше рыночных. Советую)
Посетил данный магазин. Понравился диван, предложили купить витринный образец с хорошей скидкой и, так как не было времени ждать 2 месяца новый диван, решили пойти на покупку данного образца. К покупке пообещали бонусы в виде скидок и коробки с подарками (кружками, power bank и чем то еще), диван обещали доставить в течении недели. В итоге, диван пришлось ждать более 10 дней, а коробки с подарками так и не дождались. Написал менеджеру, который продавал нам этот диван, на что она ответила, что сегодня она выходная и ничего сделать не может, а завтра кто-то другой выходной и тоже разобраться не получится (рабочие дни, рабочее время). Я написал, что так себе у вас отношение к клиентам, на что получил в ответ, да получите вы свои подарки. Прошло недели 3, никто так и не связался. За отношение и не выполнение обещаний, ставлю одну звезду.
Приобрела с мужем матрас баланс по скидки
К-ПВ0000000099 от 24.07.2023
Менеджер Миргородская Анастасия
г. Москва, ТЦ Город Косино. Безумна рада покупке! Очень удобный матрас! Спасибо Анастасии за работу)
Таких недобросовестных продавцов еще не встречала! Никогда больше не обращусь в данную компанию и никому не посоветую. Купили диван и только после оплаты денег нам сказали, что изготовление 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!! Это больше 2-х календарных месяцев ждать! И в назначенную дату диван еще не готов! Полный беспредел! И компания не возмещает ни затраты на доставку, ни компенсацию за задержку. У них это не предусмотрено, а деньги брать в полном объеме и не привозить заказ это всегда пожалуста. Никогда не вздумайте с ними связываться!!!
Уже не в первый раз заказываю мебель в данном магазина, обставил всю квартиру хорошей и не дорогой мебелью! У них очень много интересных акций, очень советую!
Огромное спасибо нашему Консультанту Глуховой Надежде
# И-ОН0000000174
Приобретали в г.Москва ТЦ Город Косино
1
Show business's response
Выхнев Юрий
Level 15 Local Expert
February 2
Спасибо менеджеру, он очень четко и подробно рассказал и помог с выбором дивана и кресла. Магазин отличный, с большим выбором диванов, кресел и тканей обивки. Привезли и собрали все очень быстро и аккуратно.
Купили диван 27 сентября, и до сих пор его не привезли, звонили говорили что диван готов , согласовали доставку, и в тот же вечер ее отменили по техническим причинам, 7 декабря сказали , что диван еще в производстве находится, хотя по договору, крайний день доставки 1.12.2023, вобщем если вам дороги нервы и время, не связывайтесь с данным магазином
Классный магазин! Покупала сыну диван босс, очень понравилось качество, сын доволен)) продавец помогла с выбором цвета, ткани, очень вежливая и внимательная☺️ мы ещё в акцию попали и нам столик подарили!)) вернемся сюда еще, влюбились с мужем в их кровать, планируем поменять)
Диваны минибосс знаю более двух лет, приобретали соседи, смотрятся отлично в интерьере, компактные, удобные, хорошего качества, можно не раскладывать, подушки поставить сверху . Цена 29000 очень приемлемая. Сейчас появились очень красивые диваны с атаманами и цены 70000 для такого дивана прекрасная
Диван заказали в г.Москва ТЦ ГРАНД 28.06.2023, доставили 19.08.2023, предварительно нас уведомили смс о доставке. Специалисты по доставке и сборке в целом хорошие, адекватные. Обладатель дивана доволен. Спасибо менеджеру Татьяне. Желаем удачи и хороших клиентов.
Покупкой дивана доволен. Качественный материал, хорошие цены в магазине. Рекомендую.
1
Show business's response
К
Кошкин Степан
Level 8 Local Expert
June 19
Достаточно мягкий и удобный диван купили в этом магазине, ценник нормальный и качество хорошее.Доставили его нам своевременно и в отличном состоянии, без повреждений и брака. Модель отличная комфортно и посидеть телевизор посмотреть, и полежать.
Очень крутой салон, всем рекомендуем!
Просто проходили мимо, и неожиданно для себя купили самую крутую кровать Босс ХО🤭
Девочки, спасибо вам большое от всей нашей семьи, особенная благодарность управляющей 🥰🥰🥰
Леночка, подкопим денег и придем за модульным диваном, обещаем❤❤❤
Приобретал диван в данном салоне, присматривал долго, но цена и качество устроило именно здесь, еще и стоик подарили. Хочу отметить менеджера Елену, девушка рассказала про весь конструктив дивана, подобрали ткани, посчитала доставку, рассказала про сроки. Заеду сюда еще за кроватью. Договор от 25 марта и-он 0000000057
Show business's response
Миша Ишаков
Level 5 Local Expert
February 11
Купили недорогой, но очень хороший диван. Мне очень понравилось соотношение цены и качества в магазине. Выбор здесь большой, есть много классных и симпатичных моделей.
Show business's response
Анюта Прохорова
Level 11 Local Expert
June 1
Персонал внимательный, подкованный во всех вопросах, с полуслова клиента понимают, оформляют и доставляют заказы оперативно. Качество достойно похвалы.
Show business's response
масленкина яна
Level 8 Local Expert
January 20
Очень порадовал большой выбор. На любой вкус и цвет можно найти необходимую мебель. Плюс цены очень приятные, многое со скидками. Поэтому всегда рекомендую этот магазин знакомым)
Show business's response
Артем Белоусов
Level 6 Local Expert
June 6
Какой же здесь классный выбор мебели! Я пришел за тумбочкой и нужний по цене и дизайну вариант сразу же мне попался на глаза. Я без раздумий сразу купил. Остался очень доволен, тумба отлично смотрится в комнате
Show business's response
Укольев Н.
Level 7 Local Expert
June 8
Мебель мне понравилась, не пожалел, что тут закупился. Цены невысокие, выбор мебели большой. Проконсультироваться можно, ребята посоветуют хорошие вещи.
Show business's response
Олег Сергеевич
Level 11 Local Expert
February 4
Покупал здесь двухспальную кровать. Сотрудники очень помогли с выбором, подобрали мне кровать идеально подходящую по дизайну комнаты. Цены в магазине приемлемые, можно брать👍
Show business's response
Колабин О.
Level 7 Local Expert
January 23
Вполне себе неплохой магазин мебели с широким ассортиментом. Быстрая доставка и отличный сервис. Качество тоже хорошее, купил диван ещё два месяца назад. За это время проблем не возникало👍
Show business's response
Алена Филипенко
Level 14 Local Expert
July 20
Классный диван, искали варианты под наш интерьер и нашли! Стоимость абсолютно оправданная, особенно если учитывать качество материалов)