Недавно обустроила новую квартиру и решила заказать комплект мягкой мебели. Выбор оказался довольно широким, и я быстро нашла идеальные диван и кресла. Качество материалов впечатляет.
Замечательный магазин,с хорошим ассортиментом и высококвалифицированным персоналом!Всегда подробно расскажут и посоветует,причём ненавчзчиво как в других маназинах,что даже после и не хочется заходить. Покупали уже не первый раз в этом салоне мебель
Добрый день ! Покупала диван . Осталась очень довольна Лучшее соотношение цены и качества. Очень внимательные менеджеры.Получила в подарок еще очень милый столик!Привезли все в срок.рекомендую этот салон!
Я в восторге , в диван босс зашла и мне сразу предложили то что надо , обставили всю однокомнатную квартиру , по цене приятно и всё в одном стиле, еще и подарками порадовали , стол и стенку подарили , вся 1я кв-ра вышла в 100 тысяч , уже всё поставили , претензий нет
Очень хороший магазин на комендантском, советую посетить! Приобрели диван босс, очень довольны покупкой! Нам попался консультант Ирина, подбирала с пониманием наших предпочтений, ушли с покупкой!
Я купила у вас кровать и очень довольна своим выбором. Мне понравился дизайн и удобство этой модели. Обязательно приду к вам снова за детской мебелью и диваном.
Были в магазине диван босс на Комендантском 4, менеджер Ирина поинтересовалась, что нам необходимо, прислушавшись, дала дельный совет. Покупкой очень довольны🥰
Отзывчивый персонал, диваны высокого качества!
Купили в данном магазине комплект спальни. Конечно пришлось подождать доставку, но оно того стоило. Спальня классная. Кровать удобная. Менеджер вежливый и приятный. Остались довольны
Посещение этого магазина мебели стало приятным открытием для меня . С самого начал меня поразили уровень обслуживания и профессионализм персонала . Необычайно широкий выбор мебельных изделий , предоставленных в магазине.
Мы приехали с целью покупки кровати а в итоге получили ее в подарок)
У ребят проходит классная акция : покупаешь матрас и кровать в подарок. Там же нашли и диван и тумбы и стол) Представляете все в одном месте!!)
Нашей консультацией занималась Антонина, ей отдельная благодарность. Все сомнения и вопросы решались в минуту. Постоянно была на связи, отправляла документы и помогала с выбором. Честно, от всей души советую магазин и Антонину в качестве специалиста. Спасибо!!
Отличный магазин ! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине , за профессионализм и внимание к покупателям ! Родители остались очень довольны выбором дивана , спасибо вам ! Процветания и хороших покупателей !
Приобрели витринный образец, по словам менеджера, в отличном состоянии. Однако ровно через 11 месяцев слетел пружинный блок, диван вышел одноразовый. На письмо компания не ответила, менеджер сообщил, что сами знали, что приобретали. Советую внимательно читать договор, прежде чем что-либо приобретать. Диван использовался нами аккуратно, внешних дефектов и следов использования в магазине не было, в итоге просто некачественная продукция
Спасибо большое за прекрасную мебель!!! Самое главное цена качество! Безумно классный диван ! Ну и конечно благодарность в помощи выбора ! Консультант Ирина! Выше всяких похвал!
Холдинг Много Мебели и Диван Босс знаю давно. Читала книгу об основателе компании! Приобретали ранее 2 дивана и стенку в квартиры для сдачи- все работает исправно, спустя годы . Недавно пришли в любимый магазин еще за 1 диваном, а в результате ушли с диваном, кроватью, матрасом, и в подарок получили стенку и столик-трансформер!!!
Договор N П-НВ 0000000197
Спасибо огромное консультанту Ирине!!!! Ее знанию товарных качеств, умению подойти к людям и большому профессионализму.
Брали диван в мебельном центре Круиз. Искали чтобы было бюджетно и качественно. Продавец Екатерина всё подсказала и оформила. Единственное ждать пришлось чуть больше месяца, т.к. на заказ всё делается и на складе нет готовых моделей.
Заказала диван модульный. И уже потом начиталась отзывов. Думала либо не привезут никогда, либо привезут не пойми что. Удивительно, но нет. Все прошло оч хорошо. Может мне повезло, не знаю)) Диван, конечно, просто обалденный, мягкий (действительно мягкий). С широкой посадкой, в оч приятной ткани. Котам особо нравится, за что получают по пушистой жопке. Но к этому я была готова))
Что хочу сказать. Продавцы рассказали все как есть. Обозначили бешенные сроки по договору, четко рассказали как общаться с роботом, который звонит и как правильно принять товар. Продавец вел меня до самого получения товара. Помогал в возникающих вопросах. Он молодец! В результате, ко мне все пришло как обещали, даже чуть пораньше. Отдельное спасибо ребятам, которые доставляли диван, все быстро собрали. Так что единственный минус, это нет возможности принять диван в определенное время. А так, все замечательно. Кайфуем всей семьей)
Мебель супер! Правда вторую неделю не можем договориться с доставкой тумбы. Диван привезли в срок. А вот с тумбой стявят ориентировочную дату доставки и переносят постоянно. Когда удобно клиенту они не привозят
Только когда ужобно службе логистики.
Зря не прочитали отзывы перед приобретением. Компания просто дно с точки зрения сервиса и отношения к клиентам.
Приобретали кровать в ноябре, привезли в сроки, правда доставка была в 2 дня, так как часть деталей забыли привезти, также менеджер писал, что сборка в день доставки, через пять минут сказал что такого нет, хотя в чате сотрудник писал иную информацию, когда стали собирать кровать, оказалось, что части деталей нет, написали рекламацию и приняли не в полном объеме и тишина. Дальше сотрудники говорят звоните на горячую линию и разбирайтесь сами, мы хоть и одна компания, но с нашими сотрудниками у нас связи нет. Прочитали отзывы уже после всего, что произошло и поняли, что каждый сталкивается с такой проблемой, клиентоориентированность -0, сервис - 0, ТОП 1 отвратительная мебельная компания. Не советуем там ничего приобретать, после того, как вы оплатите покупку, улыбка с лица менеджера спадает и на звонки вам если и ответят, то лишь с целью сказать, что они помочь не могут
4
Show business's response
И
Инна К.
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Недавно покупала здесь диван. Консультант Ирина вежливо и подробно все объяснила, рассказала. Всё привезли в оговорённые срок. Диван удобный, хорошо подошёл к интерьеру.
Я РАСПИСЫВАЮ ПОДРОБНО, ЧТОБЫ ТАКИЕ КАК Я НЕ ПЕРЕЖИВАЛИ, ПРОЧИТАВ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ.
ПОСТАВИЛ 5 ЗВЕЗД (А НЕ 4 ЗВЕЗДЫ), ТАК КАК САМ ПРОЧИТАЛ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ И ОЖИДАНИЕ БЫЛО ОЧЕНЬ ЗАНИЖЕННОЕ.
Покупал диван KING прямо в магазине. Посмотрев отзывы - ужаснулся (если без матов), один отзыв хуже другого, все не так и все не то. Очень ждал доставки, так как каждый день думал о самом плохом исходе.
Стол шел "в подарок", но в договоре он прописан отдельной строкой по цене 9999 рублей. Стол не лучшего качества - но от него я ничего и не ждал (есть и есть).
Договор печатают не сразу, а во время оплаты (но я все-равно его прочитал).
Доставили все в срок согласно договору. Я всегда мог подъехать домой и встретить мебель, поэтому доставка в будний день меня не смущала. Доставляют в течение всего дня, но с утра приходит смс с ориентировочным промежутком времени, а за 2 часа со мной связались.
Стол и диван доставили по раздельности.
Начну с минусов:
- стол прописан отдельной позицией в договоре (а не в подарок за 0 рублей);
- есть проблемы с доставкой/сборкой (нет точной суммы за услугу). Эту проблему можно решить, забрав самовывозом или через выбранную Вами ТК;
- доставка оплачивается отдельно (не обращают на это внимание);
- стол среднего качества.
Плюсы:
- диван (отлично дополнил квартиру, качество, внешний вид на уровне);
- цена;
Итог: За такую цену - отличный диван (48997 руб с учетом стола - диван KING Шенилл IQ + 2500 вышла доставка). С хамством и непрофессионализмом не столкнулся. Доставили в установленный в договоре срок (примерно за 30 рабочих дней).
Приобретали диван и стол. Сборку дивана не произвели, хотя она была оплачена. Фурнитуру для сборки не привезли. Пытаемся добиться довоза фурнитуры уже три недели. Стол до сих пор производится. Мрак(((