Цены на диваны очень даже адекватные. Честно говоря, я не ожидал таких низких цен при таком качестве товара. Очень рад, что сэкономил при покупке новой мебели!
Моя кровать и стол из этого магазина. Покупала в прошлом году. Сейчас даже смотрятся идеально.
1
1
Show business's response
Мариночка 🇷🇺
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Оценить мебель не могу, так как мне её просто не привезли!!! Заказала диван угловой и стол, жду ТРИ месяца. При согласовании доставки четко сказала, что готова принять до 15.00 (ибо доставка на дачу, 70 км от Москвы и строго в 15.00 мне нужно возвращаться в столицу в детский садик за детьми), сделали вид, что меня услышали. В день доставки пришло смс с номером водителя и временем с 18.40 до 21.40!!! Звонила водителю раз 10, игнор. Написала смс, в итоге ответил: сегодня не ждите!! На горячей линии барышня сказала, что интервал с 9 до 22, сидите и ждите. Т.е. в будний день, никто не работает и с 9 до 22 должен ждать их доставку! Отправила претензию, но видя их рейтинг, ждать ничего положительного не стоит...
7
1
Show business's response
Илья
Level 8 Local Expert
July 3, 2024
Кресло по качеству на чёткие пять из пяти. Очень удобное и функциональное. Если что его даже можно разложить)
1
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
May 19, 2024
Профессиональный сервис от заказа до доставки и сборки. Обязательно вернемся! Отреагировали быстро на все вопросы.
Заказал диван, очень доволен!
Привезли, собрали очень быстро. Очень вежливые продавцы помогли подобрать нужную модель подходящую по размерам и интерьеру!
Самый худший магазин! В магазине обещали привезти диван до 28 июня ,позвонили в тех.поддержку и объявили ,что диван еще не готов и ждите 19 июля….
ОДИН СПЛОШНОЙ ОБМАН !
2
1
Show business's response
валера сергеенко
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Очень довольны покупкой. Честно, четко, уверенно и слаженно!
Молодцы одним словом!!!
Добрый день, сейчас тоже бодаюсь с компанией. Купила диван Boss, а он источает ужасный запах. Попросила поменять на аналогичный, но они предложили вернуть деньги. Но этот вариант мне не подходит, так как перед покупкой мне всучили стол в подарок, а в договоре он прописан, что стоит 9999 р. То есть мне вернут сумму на эту стоимость меньше. Просто ***. А запах говорят, что выветрится. Обман. Он ужасно пахнет, а именно наполнитель не то химией, не то сыростью. Приходил знакомый, сказал что он воняет сыростью. Есть вероятность, что его не правильно хранили. И да, у меня гарантийный случай, и уже даже на этом этапе проблемы.
Отвратительное качество , отсутствует гарантия,в возврате отказывают
В цклом очень расстроены, тк кровать стоила достаточно дорого, а в итоге за полгода полгода кровать развалилась
Привезли нам диван Ричмонд 4 дня назад, запах жуткий не выветривается, сам диван отличный, деньги возвращать не хотят, говорят т к вам его собрали и что он был в эксплуатации, а в комнату не зайдешь, будем обращатся в роспотребнадзор.
По акции купили 2 дивана со скидкой и мы довольны)
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
Нужно было почитать комментарии, прежде чем приобретать. Катастрофа. Обещали сделать до месяца. Изготавливали два! Доставка это отдельное удовольствие. Назначили время на 2 часа дня, часы доставки с 10-22. Привезли диван в пол 1 ночи, собирали до второго часа ночи. На отказ принимать диван в 2 часа ночи, сказали что вообще не привезут тогда! Не связывайтесь никогда с этой организацией! Наплевать на клиентов! Слава Богу, что вообще отдали!
Если закажите тут себе мебель, будьте готовы к тому, что клиент для этого магазина не представляет ценности, именно так. Доставка в течении 45 дней, согласовать её нельзя, звонит робот, говорит : если согласны с доставкой на число - нажмите 1, нет - 2 и с вами свяжется оператор... Но с Вами никто не свяжется и доставку просто перенесут на следующий день, до тех пор пока вы не нажмёте 1. Обратной связи с доставкой нет, а на горячей линии будут говорить, что за доставку не отвечают Возврат средств, ещё круче. Лучше сразу к шаману обращаться потому что, то что они подразумевают под возвратом средств, ничто иное как способ вас задержать в магазине и попытаться все таки продать вам эту мебель, так долго, как они этого захотят
Заказывали диван и стол с доставкой и подъёмом на этаж. При заказе озвучили сумму доставки авки и подъёма за все 1250 руб. По факту привезли сначала диван и потребовали 1500, потом ещё стол привезли и за него тоже 700. Звоню на сайт - тянут время, типа мы сами не местные, где Химки не знаем, какое там метро. Звоню в салон - ну да вас менеджер дезинформировал, вот такой он у нас. Я говорю что так не должно быть, а мне что вы нам звоните, звоните менеджеру и ругайтесь с ним. На клиента плевать. К пуговицам претензии есть? Нет.
Отличный магазин, хорошая мебель, хороший продавец. Всё в срок. А доставка просто треш. Поднимали незапакованную часть дивана и поставили именно её в лужу в лифте, другой вызвать, видимо было сложно. Запах нового дивана прошёл, а запах ссанины нет. Как то исправлять работу своих грузчиков они не собираются. Платили за подъем на каждый этаж. Не в лифте, ручным способом. Грузового лифта в здании нет. Подаём в суд.
Купил диван в 2017 году , до сих пор стоит . Пару раз перенесли доставку , но мне было не критично (на пару дней)
1
1
Show business's response
S
salo7999175
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
2 года пользуюсь диваном. Так вроде норм, но когда на нем лежишь, то чувствуется химический замах. В результате сухость и жжение в носу. С доставкой тоже была проблема. Ждали 2 месяца
Заказывали диван в начале года, качество хорошее привезли в указанные сроки. Менеджеры приятные. Повторно заказали кровать для дочери, так же все привезли в срок. Нареканий нет
ДСП воняет плесенью.
На угловом диване, через 3 месяца невозможно не сидеть не лежать.
Экономят на всём.
Больше не когда не буду что либо покупать в этой шарашкиной конторе.
Заказали у них диван в МЦ Гранд. Очень приятный менеджер все рассказал и и заверил что диван будет готов в течении 3х недель и к дивану в подарок идёт стол трансформер который никому не нужен.
Дальше начинается интересное, диван со скидкой стоит 30₽ но в договоре указывается цена дивана 20₽ и 10₽ стола который идёт в подарок, чем это грозит можете сами предположить. Диван изготовили в срок после чего позвонил робот и предложил доставку на контрактный день с 9 утра до 9 вечера можно только согласится или отказаться. На 4 звонок дата меня устроил. В день доставки пришла смс что доставка перенесена на завтра, ни по одному номеру не удалось дозвонится чтобы что либо выяснить. На следующий день Волитель позвонил в 16 часов и сказал что приедет к 19 , а в результате приехал в час ночи.
Диван упакован в картон который необходимо снять чтоб поднять в квартиру и если на улице будет сыро то не испачкать его скорее всего не удастся.
Доставкой крайне не доволен.
Как покажет себя диван напишу через пару месяцев.
Было два заказа б-пд0000000240 и б-пд0000000241
По второму заказу ,как и по первому в стоимость доставки входит сборка,если мыы оплачиваем подъем на этаж.
Мы оплатили 1700 руб на руки грузчикам. В итоге те отказались собирать, типо нет места, хотя место есть ,его мало и диван занесли в комнату и просто бросили. Компания никак не компенсирует отсутствие сборки,якобы она у них только при доставке и сборщика не предоставляет. По факту нарушаются условия договора . На фото то что получилось в результата этой сборки и доставки за 1700 руб.!!!!! Это просто возмутительно, и неприкрытое хамство грузчиков ,это отдельная тема. Предложить 18-летней девочке самой собирать мебель , хамить.... у меня просто нет слов, как это передать. А по другому договору просто нарушение сроков. Мебели просто нет!!!!! никакой компенсации за хамство и неудобство нет. Отзывы в социальных сетях они блокируют.
Дозвониться нереально. Вот такая компания. Никому не советую!!!!!!!!
10
4
Iks
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Долгая доставка. Уже раз 5 откладывали доставку. И главное в договре написано.. доставка 45 дней (с момента!) изготовление дивана…👍тоесть могут и 2 года изготавливать.. а там и фирма переименуется..
Худший магазин, купили кровать. Все сроки просрочены, на месяц позже сроков привезли кровать бракованную и не комплект. Матрац до сих пор не привезли. При этом взяли 100% предоплату (100 000 рублей). Дозвониться им почти не возможно, при этом внятного ответа всеравно не услышать. Кто хочет впустую потратить деньги, Вам сюда!
Понравился диван. Спать на нем удобно...но не более)))... стол что шел в подарок. Просто развалился спустя 2 раз использования. За 1000 не можем продать его... а сделать его вообще нереально... Диван ждали 2.5 месяца.. вместо месяца обещаного... просто плохое о них мнение. Радует что хоть диван пока удобен
Отвратительная сеть. 100% предоплата и срок ожидания диванов 1,5 мес. Ага, жди потом ... надейся и верь, что привезут в срок, привезут что нужно и пр... А качество даже в салоне жуткое.
Сужу только кокретно по модели. Смотрел диван BOSS,все качественно, кроме колес-выкатных. Для такой уважаемой фирмы,колеса у диванов должны быть более солидные с использованием подшипника и резины,но не пластик.А лучше для BOSSA использовать шаговуй механизм,вместо выкатных.
Ждём диван с августа....надо было верить отзывам, трубки не берут, вот уже два месяца, как иногда слышим «привезём в понедельник»... дивана так и нет... Антон и Фёдор постоянно врут....отвратительная компания