Divan Boss
Скидка до 7 000 ₽ по промокоду MAPS до 23 января 2025
Learn more
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Planernaya
3.4 km
Бутаково
202 m
Advertise your business on Yandex Maps
137 reviews
October 14, 2024
Купили угловой диван в интернет-магазине. Заказ OSMS9400011194. Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера Дарьи до доставки и сборки. Даже не ожидали, что все пройдет так хорошо, начитавшись отзывов. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
January 19
ну как бы начну с того, что заказ от 27.11.2024 OSMS9400014693
привезли 18.01.2025
сразу поняла, что нет полного комплекта всей фурнитуры для сборки корпуса мебели(кровати). Курьеры/грузчики понятное дело из кармана мне не дадут этот набор, сказали обращаться в сервисный отдел. ОК.
Там мне предложили вернуть компенсацию(2.5к) или подождать 20 РАБОЧИХ дней, для того, чтобы мне прислали недостающий комплект фурнитуры.
На что я отвечаю, что мне нужны названия/маркировки/размеры всех болтов/гаек/шурупов и пр. т.к я хочу купить это все сама уже сегодня. Но мне конечно же по какой то причине не могут выдать эту гос тайну. Оборвав все телефоны разных отделов я не смогла получить информацию нужную мне для покупки комплекта фурнитуры. Писала на почту-0 реакции, по телефону-0 помощи. Кровать привезли спустя 2 месяца, но спать на ней не получится еще минимум 1 месяц.
1
September 14, 2024
Отвратительная работа доставки. Точнее, работа отсутствует. Заказали кресло-кровать 6 августа с надеждой получить к началу учебного года. Сегодня 14 сентября, кресла нет, новая дата доставки на сайте указана с 30.09 по 04.10…Звонок в магазин поверг в шок. Крайне неприветливая женщина сообщила, что кресло готово еще 21 августа!!! А мы сами виноваты, что не получили до сих пор 😵💫 оказалось, что 21 августа в середине рабочего дня был сделан один звонок, не ответив на который (ведь это очень странно в разгар рабочего дня не отвечать на звонки с неизвестного номера) мы утратили свой шанс на доставку. Сегодня обнаружили пропущенные звонок с московского номера. Оказалось, что мы снова упустили свой счастливый шанс получить драгоценное кресло…На вопрос о том, как же узнать хотя бы примерно дату следующего звонка, ответ был потрясающим - ждите, когда снова будет формироваться машина в вашу сторону и не пропускайте, а отвечайте на звонки (риторика автора сохранена). И вот что делать с такой конторой и сервисом, как наказывать таких нерадивых продавцов??? Как производителя, оценить не могу, ибо нечего оценивать. Обратите внимание при покупке, что Много мебели и divanboss одна контора пол разными оболочками. Отзыв относится к обоим.
1
1