Divan Boss
132 reviews
September 13
Купила здесь классный диван, очень удобный и компактный. Помогли определиться с цветом и антивандальной тканью. Доставили всё точно в срок и быстро собрали. 3 года гарантии тоже важный фактор для меня. Значит фабрика отвечает за качество.
1
September 12
Диван пришел быстро, Досавка для спб бюджетная, персонал не хамил, вса подробно объяснили, диван был в наличии, под заказ брать не стал, в целом сроки как у всех, месяца 1.5
Удивляют отзывы где люди диван за 50 тыс считают дорогим, люди оглянитесь, вы давно цены на мебель смотрели? По поводу сроков, воролсы к менеджеру который Вас обслуживал, в моем случае менеджер все по полочкам разложил, и как скидку поклчить и как сборку перенести чтобы мой диван другому не не отдади
За диван 5/5
1
October 14
Приобрел в магазине диван для гостиной комнаты, грамотные продавцы-консультанты помогли с выбором. Доставка была своевременной, качество хорошее, цена доступная. В целом остался всем доволен!
June 11
Недавно приобрел здесь мягкий уголок и журнальный столик. Мебель пришла вовремя, качество на высоте, сборка была быстрой и аккуратной. Интерьер гостиной теперь выглядит просто потрясающе. Очень рад, что обратился именно сюда. Спасибо за отличный сервис и мебель!
1
June 20
Недавно обставлял квартиру и решил взять диван у них. Остался очень доволен. Большой выбор моделей и тканей, все можно посмотреть и потрогать в шоуруме. Заказ оформили быстро, доставили вовремя, собрали на месте. Приятно работать с такими профессионалами.
October 22
Купили сыну в квартиру диван в вашем магазине. Порадовало отличное качество, вежливый и квалифицированный персонал, быстрая доставка. Вся семья осталась довольна.
October 12
Отличный магазин! Купили здесь мебель для гостиной, и остались очень довольны. Качество на высоте, а доставка была быстрой и без проблем. Спасибо за отличный сервис!
October 17
Магазин понравился. Большой выбор. Приятные консультанты-продавцы. Есть скидки и доставка, что очень удобно. Приобрела диван. Доставили в срок. Осталась довольна покупкой
October 21
Недавно приобрёл диван в этом магазине - качество приятно удивило. Сначала переживал за материал, но на ощупь ткань оказалась очень приятной, а сам диван отлично вписался в гостиную.
October 19
Уже второй раз покупаю мягкую мебель от Divan Boss, так как качество диванов лично сама проверила. Первый диван достойно служит уже третий год. И вот в этот раз искала для гостиной удобный и функциональный диван. Мягкая мебель от Divan Boss кокрас отлично сочетает все эти факторы. Выбрала Boss Sleep - уютный и мягкий, приятный и качественный диван для всей нашей семьи. Диван доставили в указанное время. Работой магазина и качеством довольна.
October 18
Хочу оставить положительный отзыв о своей покупке !
Купила диван в гостиную 😉
Диван выполнен очень качественно швы ровные , обивка хорошая!
Мягкий и удобный 👌
От дивана в восторге вся семья 💕
June 13
Купила в мебельном салоне диван для гостиной и осталась довольна выбором. Качественная мебель по доступным ценам - что еще нужно для уюта дома?
1
September 4
Поначалу почитал отзывы, хотел обойти боссов стороной. Но оказалось +/- у всех такие отзывы, и народ в основном на сервис жалуется. Поэтому я занизил ожидания относительно сервиса, и понадеялся что качество не подкачает. В итоге, получилось даже лучше, чем ожидал. Диван привезли в последний день срока, он оказался что надо. Даже превзошел ожидание, в смысле качества и удобства. Столик привезли две недели спустя, из-за того что его не было на складе. (Правда пришлось оплачивать доставку 700р, а если с диваном привезли, было бы бесплатно).
October 14
Диван оказался не только стильным, но и невероятно удобным. Качество материалов на высоте, и видно, что продукция изготовлена с любовью и заботой о клиенте.
June 21
Качество материалов и изготовления на высшем уровне. Диван удобный и стильный, идеально вписался в интерьер моей гостиной.
July 16
Идёт просто впаривание товара. Обещали при покупке доставку 2-3 недели. Прошло уже 47 дней, дивана до сих пор нет. Хотел купить у них кровать, ничего не понравилось, купил у соседей, столько недовольства в свой адрес от менеджеров фирмы BOSS выслушал при встрече на улице. Да, и ещё, с руководством фирмы связаться невозможно, в договоре номер телефона этих же менеджеров. В общем одни минусы, не рекомендую.
2
1
August 6
Доставка это просто ужас , к ним не возможно дозвониться
Так же мой номер и номер мужа указанные в договоре всегда доступны
Но в доставке не могут дозвониться на номера объясняя что они не доступны, хотя звонков никаких не поступало, переносят всегда даты , никогда не берите в этом магазине, пришлось вернуть деньги , не дождавшись дивана
1
1
November 3
Брал тут новый диван. Приятно, что есть возможность выбрать цвет и материалы, это помогло сделать диван уникальным для моего интерьера.
August 16
Прекрасный продавец Виктория в мебель Холле, быстро доставили, собрали,
С момента оплаты до доставки прошло чуть больше недели , я в восторге, цвет потрясный
1
April 25
Из плюсов только удобное расположение.
Результат по количеству звёзд в отзыве понятен.
- от доставки дивана отказались
- при продаже конечно же говорили, что привезут через 2 недели, но через 2 месяца пришла смс, что диван не привезут
- при написании заявления на возврат - документы соберут, как на подачу заявления в гос органы - только сведений о детях не хватает
Самый жирный минус, что сервиса нет, только "впаривание", именно ВПАРИВАНИЕ так как узнавать на какой стадии заказ нужно самостоятельно, сумма немаленькая, понятное дело, что для такого товара она может быть в разы больше.
Впечатление такое, что больше с этой компанией связываться не хочется.
А когда писал заявление на возврат, там таких целая папка.
2
2
June 22
Мы нашли модель, которая полностью соответствует нашим требованиям по дизайну и комфорту. Доставка была проведена оперативно, что также порадовало.
1
October 17
Приобретали кровать в спальню в данном магазине. Обслуживанием персонала и качеством мебели остались довольны! Рекомендую!
June 28
Divan Boss - место, где приятно выбирать. У них отличный выбор диванов и кресел. Довольны покупкой!
1
July 16
Хороший магазин. Выбор есть. Купила здесь качественный диван по невысокой цене. Мои рекомендации.
February 24
По качеству ткани и наполнению диван хорош. Поставила такую оценку так как меня везде обманули.
1) В салоне продавцы завлекли не дорогой стоимостью, по факту цены оказались не маленькие если честно. После того как они меня ошарашили огромной ценой предложили более бюджетный вариант не за 49 тыс а за 34 тыс. Конечно я согласилась. Минус был в том что этой модели нет на выставке и мы сделали заказ в салоне через интернет.
2) Придя в салон я озвучила что мне нужен угловой диван из за бельевого ящика. У меня большая семья и трое детей.Большого угла с ящиком. Продавцы уточнили что есть механизм где по факту у вас будет аж два ящика. Я радостно согласилась.
3) В зале мне продемонстрировали еврокнижку, а заказали другой механизм. У моего механизма меньше ящик и он открытый с одной стороны.
4) Короче это чудо приехало.
-Угол у дивана не имеет бельевого ящика. Полая кушетка.
- Бельевой ящик из -за механизма меньше и открытый. Не тот что показали в зале.
- Спинка дивана шатается и кажется вообще не на чем не держится.
При складывании выходит из крепления.
- спинка опускается и при этом порвала нам обои.
- ребенок в первый день зажал руку и застрял между этой чудо спинкой и стенкой. После этого диван стоит упакованный и закрытый.
5) Продавцы и доставщики - сборщики ( приехали под шафе) уверяли что если будут проблемы диван поменяем сразу.
6) Пришли сборщики и попросили подписать что нет претензий. Я не хотела. Я хотела вернуть диван. Они уверили что он умнется отстоится и всё будет хорошо, тем более вы хоть завтра можете поменять его.
Оказалось всё не так на следующий день я подала заявление на возврат денег. Сервис ответил:
1) Это считается диван бу так как произошла сборка. И этот диван теперь не подлежит замене.
Я рыдала просто в крик, 34 тыс я накопила. И по факту у меня стоит гроб без ящиков и с не очень удачной конструкцией. Короче функционала ноль.
В сервисе спасибо девушке Насте она попыталась мне помочь, но тоже напрасно мне отказали второй раз.
Сейчас из сервиса меня попросили ещё раз выслать видео с дефектом. Очень надеюсь что решение будет в мою пользу и я верну деньги за обман продавцов и за некачественный товар.
А пока мне только остается ждать.
Если что то изменится я тоже добавлю звезды в отзыв. Но пока я тихо плачу что теперь у меня ни денег, ни нормального дивана.
Много мебели их партнеры. Цены одинаковые, но продавцы очень хорошо слышат и клиентоориентированы.
Салон в мебель вуде.
2
1
June 6
По качеству фурнитуры удалось здесь купить просто отличный диван. Так что смело даю свои рекомендации.
2
June 11
Покупали тумбу и пуф. Магазин предлагает стильную и качественную мебель. Рекомендую!
November 7
Хорошо нас встретил консультант хотя уже вечер был, цены на диванах уже есть, подобрать легко было.
January 20
Консультанты помогли нам выбрать подходящий диван, учитывая все наши пожелания. Диваном очень довольны, качество отличное, выглядит потрясающе.
October 31
Диван пришел быстро, что было крайне важно для меня. Так что смело даю свои рекомендации.
September 14, 2023
Покупала диван в этом магазине , консультанты очень компетентные и вежливые , помогли подобрать диван , опираясь на каждую мелочь , покупкой очень довольна ! Доставка была в срок , как и обещали ! Советую
1
July 4
Отличный выбор мебели для дома, всегда находишь то, что нужно.
October 22
Купили диван неделю назад, супер удобный и какой же он красивый! Доставили в срок, без повреждений.
October 10
Я купил диван в этом магазине. Продавцы оказались очень внимательными и компетентными. Они помогли мне выбрать подходящий диван, который я мог себе позволить и который мне понравился. Я очень рад покупке! Диван привезли вовремя.
September 4, 2023
Заказала диван в начале мая, привезли во 2-о половине июля. Оформляла по интернету, про сроки доставки девушка сказала, что привозят раньше срока. Вот тогда я услышала, что срок 30 дней. После второго звонка, ответили, что 45 раб. дней!!! Диван привезли, занесли, собрали, но из него высыпалось столько опилок.то только начало! Не раскрывая его, поспав, на след. день я уехала в отпуск. Прилетела на днях, решила спать на разложенном диване. Выдвижная его часть вылетела с крюков. С горем пополам, промучившись 2 часа, вроде разложила. Но спать на нём невозможно, как будто спишь на стиральной доске!!! Диван угловой, всё его стыки как из камня, особенно где угловая часть стыкуется со спальным местом и края выдвижной части. Сам диван очень не надёжный. Перекладина, под диваном треснула. Хочу вернуть деньги и сдать его обратно! Когда принимала диван, грузчики не дали возможности проверить всё самой. Торопили, мол заказов много. Куда обращаться, по поводу замены или возврата денег? Модель хорошая,цвет супер! Качество обшивки соответствует цене, но качество ужасное!!!
4
October 21
Советую этот магазин, если планируете приобретение мебели! Мне нужно было купить диван срочно для сьемной квартиры, обратилась к ребятам - не пожалела ни на минуту! Ассортимент супер, ценник тоже, доставку организовали до квартиры. Очень довольна.
April 21, 2023
Почитала отрицательные отзывы и появилось много вопросов к людям))
1. Цена-качество супер
2. Сроки доставки дивана (у нас, во всяком случае) были прописаны заранее и мы никаких надежд на доставку через полчаса после покупки не питали. Да, доставили примерно за месяц, но если вы умеете внимательно читать, проблем с ожиданием не будет..
3. Менеджер Богдан в меге Дыбенко максимально подробно ответил на все вопросы и буквально продал нам именно их магазин - желания идти в другие уже не было
4. Сборщики супер: молодые, быстрые и весёлые ребята. Собрали диван минут за 7, доставили на час раньше обещанного.
Итог: сервис отличный, диван хороший. За эти деньги так вообще 11 из 10))) спасибо!
1
August 10, 2023
Худшая компания по изготовлению мягкой мебели.
В магазине вам консультант лестно рассказывает что мебель приедет за 1-3 недели максимум.
Ты довольный заказываешь, а в итогде период ожидания до 45 рабочих дней.
Получается что ты их серийную мебель ждешь как кухню на заказ.
Оплата доставки только наличными доставщику и каждая позиция оплачивается отдельно. Интервал доставки с 12.00 до 22.00 без выбора более меньшего интервала.
Диван приехал без упаковки, встает вопрос о его новизне.
2
February 23
При покупке дивана пусть и не очень дорогого, нам с мужем предложили сделать доплату чтобы спальная поверхность была ещё мягче!, При доставке на спинках были обнаружены осколы, деревянный каркас выпирает и спать вообще не удобно и ко всему диван задняя половина в разложенном виде выше чем наружная.
2
September 19, 2023
Не советую ни кому эту компанию!!! Сроки доставки не соблюдают от слова совсем!!! Скорее всего и качество мебели не очень, судя по отзывам! Как только прошли сроки доставки, не стала ждать, написала претензию на возврат денег. Да деньги вернули, почти сразу, но неприятный осадок остался. Надо верить оценке покупателей, моя оценка 2 !!!!
3
February 7, 2023
Покупали диван в ТЦ "Юго-Запад", менеджер Ирина оказалась компетентным сотрудником. Все подробно показала и рассказала. Быстрые сроки доставки не обещали, сказали, что изготовление 28 рабочих дней. В итоге мы получили диван в срок. Заранее, дня за 2 прислали уведомление о доставке. Ребята были хорошие, все быстро занесли и собрали, общались вежливо.
Что касается самого дивана, вроде Boss mini ,то все устраивает, как и хотели достаточно широкий, с функцией "релакс", разбирать и собирать удобно.
January 30, 2023
Купили диван в этой фирме. Мы выбирали из того что есть на складе, нам нужно было срочно. Привезли диван в течении четырех дней. Консультация нам понравилась, не навязчивая. Грузчики-сборщики переодели обувь, занесли диван, собрали минут за 5. Мусор за собой вынесли . Мы остались довольны покупкой.
За год диван не просел, жесткость хорошая, фурнитура прочная . Ещё к дивану в подарок шел стол трансформер. Муж его собрал сам. Стол привезли через 1.5 месяца после покупки. Это было обговорено заранее . Так же и диваны делают, нам так говорили . Нам повезло что то ,что мы хотели ,было на складе.
March 24, 2022
Добрый день,
Прочитал здесь несколько негативных отзывов и хочу поделиться своей историей приобретения дивана в магазине на Ладожской в МебельХолле.
Заказал диван 01.02.2022. Выбрал цвет ткани, все отлично. В подарок мне презентовали журнальный столик-трансформер.
В ходе консультации и оформления заказа консультанты в магазине были приветливы и дружелюбны. Сначала я подумал, что это обычный сервис продавца и как некоторые пишут, после покупки все измениться. Но нет! На протяжении всего временного периода ожидания доставки дивана и стола, я неоднократно приходил в магазин и со мной также приветливо разговаривали консультанты. Особенно приятно было общаться с консультантом Анной, очень располагает к общению. Анна дала мне свой номер телефона для звонков при необходимости. В последствии я неоднократно ей звонил и всегда общение было приветливым с ее стороны.
Доставка дивана и стола была намечена на 5-7 марта 2022. По факту пришлось ждать до 23.03.2022г. Но я считаю, что это не так существенно, если задержка 2 недели. Пока я ожидал диван и стол, периодически приходил в магазин и просил по базе посмотреть статус моего заказа. Мне всегда вежливо помогали и давали всю интересующую меня информацию. Обращался я так в магазин 3 раза.
Доставку посчитали как и было оговорено: транспортировка 850р.-диван и 400 -стол + 150р подъем за каждый этаж (у меня 7 этаж). В итоге получилось 2300р. Предварительно мне позвонил робот и предложил дату доставки и уведомил, что за 2 часа позвонит доставщик и согласует время доставки. Так и получилось. Привезли диван и стол в назначенное время. Собрали диван буквально за 5 минут при мне.
Стол буду собирать сам, не вижу сложностей в этом.
ИТОГ: заказом доволен, считаю сервис магазина в МебельХолле на Ладожской очень хорошим. Очень благодарен девушкам, которые там работают и всем рекомендую.
Здесь другими людьми написаны разные отзывы и есть недовольные. Но я считаю, что каждый человек сам себя ориентирует на негатив или позитив, в том числе каждый старается найти как можно больше отрицательных моментов или положительных. Конечно я тоже переживал за сроки доставки и качество дивана и стола. Но все в итоге оказалось хорошо. Всем желаю удачи и спокойствия в наше непростое время жизни.
5
2
June 11, 2023
Это шарашкина контора, совместная со много мебели, заказал диван в марте в магазине на мебельной, по срокам говорили,4 недели, по факту получил в июне, как оказалось за доставку платить отдельно, по факту, в магазине менеджер говорил что входит в стоимость, ну ладно, обратная связь ужастная, с доставкой не связаться, привезли диван без стола, пришлось самому забирать на заброшенном складе много мебели, через две недели после дивана, с тем учетом, что заказывал в марте, менеджеры с ужасной обратной связью, все друг на друга скидывают, лишь один был более менее менеджер, это ужас, берегите нервы и время, обходите стороной, в их поддержку написал, ответ спасибо за обратную связь, но по факту ничего не поменялось!
3
2
February 7
Воспользовалась магазином по совету друзей для подбора современной мебели. Результат радует.
March 2, 2023
Ужасная компания! Заказали стол ЛОФТ Slide табачный крафт, черный. Привезли относительно быстро, сборщик постарался и собрал в день доставки, на этом плюсы закончились. При повторном осмотре поняли, что стол не стоит своих 17000, стыки неровные, сама конструкция шатается, ЛДСП самое дешёвое. Если на стол опираться локтями при чаепития, то он загибается и становится домиком. Красная цена такому столу тысяч 6000. В день сборки, но вечером обратились по горячей линии, чтобы оформит возврат. Сначала ждали когда перезвонит сервисная служба, потом когда придет мастер на осмотр стола и для выписан я акта о возврате денег. Мастер пришел, согласился с нами, что качество ужасное, сказал ждать звонка сервисной службы (мастер стол не забирает у них). Через три дня, позвонила замка из колцентра и сказала, что нам отказано в возврате денежных средств. Обосновать на каких законных основаниях отказа-она не смогла.
Сейчас в процессе разбирательств.
Не советую данную мебель за низкое качество и незаконную деятельностью в отношении с потребителями.
5
1
June 22, 2023
Покупали диван со шкафом , стол шел в подарок .ждали долго, но дождались .шкаф очень плохой по качеству , детали в нем не сходятся .доставка должна была быть с 18-00до21-00 ,но в 20-30 поставили статус доставлено , а привезли в 22-30 ,так еще и с перегаром . Грузчики сказали, что приложение само поставило статус доставки .
Закажите в другом месте, раз на раз не приходится .из 30 человек только 2-ое поставили 5 звезд , наверно сами работники
January 11, 2023
Катастрофа, а не контора! Заказала диван онлайн 16 декабря, нам он нужен был к новому году. 20 числа я поняла по отзывам что скоро дивана нам не ждать , позвонила в колледже центр и решила отказаться от покупки. На что мне сказали что мой заказ поставят в приоритетные и уже через 10 -14 дней мне позвонят по доставке. Ок. Сегодня 11 января. Ни дивана, ни звонков. Позвонила, а мне ответили что срок выполнения заказа 16 февраля!!!!!!! У меня просто шок!!!! Два месяца!!! Такого я не видела нигде!!! На те слова что мне обещали приоритетное выполнение заказа, сказали, что они ничего не знают и спросить больше не у кого- кто мне обещал и передали ли на производство инфо по ускоренному изготовлению.Снова хочу отказаться от заказа и жду звонка от специалиста, который, видимо, снова будет обещать что мой заказ поставят в приоритет и наверное от этого уже срок изготовления заказа поменяется на 16 марта. В наше время, в условиях жёсткой конкуренции, нельзя так бизнес вести! Никогда больше не буду обращаться в этот магазин и близких и знакомых буду отговаривать от покупки товаров в данном магазине.
4
1
February 20, 2023
Купили диван Кинг привезли во время только диван, столик до сих пор ждём. Но дело не в столике а в диване который пахнет химией вся Квартира теперь воняет данным диваном! Проветривали и чего только не делали! Позвонили в диванбос составили акт рекламации, а толку ноль! Уже не первый раз покупаем в свои Квартиры мебель и первый раз купили у диванбос о чем сильно жалеем!!! Подумайте перед тем как покупать и гарантия это развод! Вот это честный отзыв!
4
1
March 16, 2023
Сервис - ниже плинтуса. В колл-центре ничего не знают. Когда привезут диван? ждите, вам позвонят из службы доставки. Когда позвонят? рассказывают какие-то дикие истории про нарушенную упаковку. Какая нарушенная упаковка, вы готовы были привезти диван в пятницу. Начинают плести сказки про автоматическое формирование машины на доставку. Я все понимаю, формально срок изготовления 45 РАБОЧИХ дней, но такое отношение к клиентам - это просто трэш.
Если у вас все сложилось удачно - так это вам просто повезло.
1