Искали диван,случайно зашли в салон DIVAN BOSS в ТЦ "Капитан". Менеджер Екатерина подсказала, что в салоне на Ковпака по ликвидации со скидкой можно купить диван подходящий по цвету и размерам. Быстро оформила договор купли-продажи, мы внесли предоплату и радостные направились на Ковпака осматривать наш диван и если все нормально, оплатить полную стоимость сразу. Однако, менеджер Наталья встретила нас с недовольным лицом и сообщила, что диван нам не продаст, т.к. на него у нее есть свой покупатель. Пришлось нам напомнить, что мы уже заключили договор и внесли предоплату, о чем она была в курсе, т.к. Екатерина, её предупредила по телефону. После чего, Наталья кому-то позвонила и нехотя пошла показывать нам диван, при этом, она забрала подушечку с дивана и убрала её в шкаф, сказав, что она к дивану не идёт. Далее, сообщила, что диван продается с дополнительными накладками, а нам в договор их не включили, пришлось купить ( договор Ж-ВН 0000000020 от 26.01.2025, ИП Мурзабекова Ю.А.). Но это ещё не всё, потом нужно было нам купить и привезти в салон стрейч-пленку для упаковки и АКТ после доставки. Пленку мы купили, диван нам доставили, а осадок остался. Подушечка оказывается шла в подарок к дивану, но видимо продавец решила, что ей нужнее. Считаю, что Наталье, совсем не ориентированной на покупателя и испортившей нам все настроение от покупки, не место в салонах DIVAN BOSS в г.Севастополе. А Екатерине, менеджеру салона в ТЦ Капитан (Договор К-ОЛ 0000000022 от 26.01.2025) большое спасибо. Вопрос по подушечке был решен Екатериной из салона в ТЦ Капитан, подушечку получили, ещё раз спасибо, и хороших продаж.
Всем рекомендую, шикарное качество мебели по лучшим ценам! Очень долго искали мебель в новый дом и нашли все что нужно в Divan Boss🤩еще и получили скидку и подарки от покупки комплекта🥳
Впервые познакомились с данным брендом. Остались под хорошим впечатлением.
Отдельная благодарность менеджеру Анне за грамотное объяснение о характеристиках товара: удобстве и эргономичности посадочного места, системы релакса в выбранной нами модели (фото прикладываю), устойчивой к пятнам и главное воде!!! ткани (так как диван был приобретен в кухню-гостиную).
Очень надеемся, что данная мебель прослужит нам 10 лет как заявлено изготовителем!
Единственным минусом стала долгая доставка (но в контракте об этом было указано) А когда цена радует, ну очень приятно, то можно и подождать))))) Плюс классно еще и то, что на твоем диване кроме тебя никто не сидел из посторонних☺️☺️👍