Divan Boss
69 reviews
January 4
Очень довольны покупкой в этом магазине! Большой выбор стильной и качественной мебели. Заказали диван и стол — всё доставили быстро и в отличном состоянии. Персонал вежливый, помогли с выбором и ответили на все вопросы. Спасибо, будем обращаться ещё!
March 4
Купил в этом магазине диван для гостиной, и остался очень доволен покупкой. Порадовало, что привезли точно в назначенное время, аккуратно распаковали и помогли разместить мебель. Диван удобный, качественный, отлично вписался в интерьер. За месяц использования никаких нареканий, всё как новое. Однозначно ставлю 5 звёзд, хороший магазин.
1
January 9
Отличный ассортимент , приемлимые цены . Покупали угловой диван , покупкой довольны как никогда , персонал вежлив , доставка супер . Еще и сайт есть а это огромный плюс , отличное место . Рекомендую !!!!
1
February 20
Была в вашем магазине, всё понравилось, продовцы-консультанты молодцы, всё пакажут, раскажут и про акции, и про скидки, очень приятно находится в вашем, салоне, присмотрела себе шкаф, думаю на недели заскочу к вам
Осталась довольна везитом к вам❤️
April 23
Приобретали в этом салоне диван. Очень понравился ассортимент, варианты дизайнов и профессионализм сотрудников. Нам презентовал и продал диван сотрудник Олег. Приятный в общение,коммуникабельный и знаток своего дела. Ответил на все вопросы,дал советы по эксплуатации мебели. Мы довольны.
February 25
Очень приветливые продавцы . Покупал диван на цокольном этаже менеджер Кристина учла все мои пожелания и подобрала нужную модель
Доставка приехала в оговоренные сроки всем рекомендую данную компанию
1
February 21
Очень долго выбирали диван в гостиную. Наконец нашли именно в этом магазине. Большой ассортимент, персонал очень компетентен. Цена -качество отличные. Рекомендую.
February 21
Покупал диван. В интернете выбрал модель, но придя в магазин и получив грамотную консультацию специалиста выбрал еще более лучшую модель. И даже по цене получилось выгоднее так как на него была очень хорошая скидка.
January 8
хороший магазин. Приятное обслуживание и большой выбор мебели. Очень классный магазин. Хожу не первый раз и всё нравится. Ставлю 5 звёзд
1
January 12, 2024
Были на цокольном этаже. Нас сразу встретил продавец Илья, все очень хорошо и грамотно рассказывал, заинтересовывал, к нему претензий никаких нет. Все же, мы решили подумать на счет рассрочки. Вернулись через час, сообщили оттом, что готовы оформить рассрочку. И тут понеслось… Нас перехватил управляющий Данила. На контакт он не шел совершенно. Мы задавали вопросы о рассрочке, он отвечал по-разному на одинаковые вопросы! По нему было видно, что он нервничает - он весь трясся, кусал кулаки, когда мы его о чем-то спрашивали. И тут мы выдим как он заполняет мои персональные данные и просто были в шоке - он ставит несуществующую должность в работе и зарплату 150000 тысяч рублей, хотя моя зарплата 45000. Диван стоил 99000. Зачем мне с такой зарплатой как он указал рассрочка? Это все отталкнуло. В последний момент мы решили отказаться. На что Данила сказал, что все уже оформлено в МТС банке, на вас уже висит рассрочка, вам нужно только подождать, пока он распечатает документы. Он так же сказал, что нужен будет СМС-код от МТС, а так же мне требовалось перейти по ссылке. Я понял, что он обманывает нас. Мы ушли. Позвонив в МТС банк, я узнал, что у меня открыта лишь заявка на рассрочку, я попросил ее закрыть. Не хочется, чтобы такие люди, как Данила, работали в таком заведении
3
May 21, 2024
Однозначно не рекомендую покупку в данной компании. Сделал покупку двух кроватей 28 апреля 2024 года,с доставкой. На руки выдали только "заказ покупателя" от ИП Беляков Р.В. с печатью ДРУГОГО ИП Елизаров В.В. Не до конца понимаю является ли это мошеничеством, но не суть. После позвонили (4 раза) и согласовали даты доставки. Так как покупка осуществлялась в загородным дом, пояснил, что мне требуется разовая доставка. Меня заверили, что так и будет. В итоге привезли 1 кровать и попросили оценить сервис. Оценил на 1 балл. Позвонили попросили исправить оценку, а то водителя оштрафуют. На закономерный вопрос "где мой заказ?", сказали, что логисты, где то ошиблись и это согласовано, но с кем не понятно. Позвонил в клиентскую службу, где меня отшили в прямом смысле. С их слов они проведут внутреннее расследование (о его результатах конечно не сообщат мне). Клиентоориентированность на уровне 0. Сервис 0. Доставка 5 баллов (боюсь опять позвонят оценку изменить)
November 3, 2024
Заказывали здесь диван родственнику. Доставили всё вовремя, собрали хорошо и быстро. Работники вежливо ответили на все вопросы, услугой и товаром довольны.
April 3, 2024
Была совершена покупка в ТРЦ ГРАД в городе Воронеж.
Покупали еще 2023 году, но так как нам надо было поставить мебель в другой город, мы не обратили внимание на сроки, нам это было не столь важно.
Вообщем, весь заказ готов, нам сообщили в конце марта. Мы радостные решили уточнить, откуда будет самовывоз?
На что тут началось что-то странное, а именно.
В городе Воронеж, консультант перед оформлением заказа, уточнил нам, что в городе Тюмень, есть склад! И мы сможем сделать самовывоз. А на деле? Склада нет …
Менеджер, при нас кому то звонил и уточнял, есть ли склад в Тюмени и ему якобы сказали да …куда он звонил, с кем говорил, теперь загадка!
По итогу, мы должны заплатить вдумайтесь 11300 ЗА ДОСТАВКУ ! без поднятия на этаж …
Звонили в сервис, там топорно, заученными фразами отвечают, что проведут разбирательств, что идет проверка и прочее…но 11300 ВЫ ОБЯЗАНЫ заплатить по договору, потому что доставка у нас платная …
Вообщем, работают одни *** и обманщики! Почитала отзывы других людей, кому то и с мебелью не повезло!
Мы будем все снимать на камеру, все коробки и вскрывать на камеру!
Еще у нас как и у многих СБОРКА столика в подарок…но тут интересно, если мебель везут из Челябинска , кто же ее нам соберет в Тюмени? Еще отдельно про операторов , попалась хабалка Ольга, которая вообще не шла на контакт. Но вот старший менеджер, после нее более компетентная девушка, все объяснила, но проблемы нашу никто не решил.
То есть, продавцы у них обманывают покупателей, а женщина на телефоне по хамски говорят.
Еще продавец, оставил нам контакты, но больше трубку он не берет!
Не покупайте у них ничего, если не хотите нарваться на дополнительные расходы и расшатанную нервную систему !
Отдельно могу сказать, что они как консультанты, в магазине, все лояльные, хорошо знают продукцию, все можно пощупать и посмотреть.
2
January 6
Заказали диван в этом магазине.Хорошее качество,собрала сама за вечер,т.к пришел в разобранном виде.Порадовал большой выбор цветовой гаммы.
March 4
Довольно хороший магазин. Мебель качественная да и обслуживание приемлемое
1
March 5
Хорошее оформление магазина, хорошие продавцы все подсказали с выбором
1
March 7
Большой ассортимент, качественная мебель. Один из приоритетных магазинов у нас. Есть доставка.
September 3, 2024
Доставили диван за неделю до истечения срока доставки. Привезли. Собирали трое. Были зазоры разного размера, но незначительные, акт подписали. Через три дня отвалился болт длиной 5см. Позвонили в Град, обратились по гарантии в магазин, приняли рекламацию и пообещали, что свяжется служба по сборке. Никто не перезвонил. При попытке связаться номер недоступен
3
June 29, 2024
Прихожую смогла подобрать в свою квартиру только в этом магазине.Выбор в нем просто ошеломляющий.Так много различной мебели я еще ни где не видела. По мой просьбе помог выбрать прихожую вежливый менеджер.Он сразу понял что мне нужно. Быстро нашел пару подходящих мне моделей. Выбором своим очень довольна. Рекомендую.
1
January 15
Очень понравилась мебель. Качественная. Не раз берем в этом магазине. Спасибо!
1
July 23, 2024
Отвратительно! Заказ был оформлен 30 апреля! До сих пор дивана нет! То не готов, теперь переносят доставку! Беспредел! По договору срок исполнения 45 дней! В магазине предложили компенсацию в виде бесплатной доставки! Но! Доставки нет! Зачем обещать, что мебель изготавливают раньше срока!? Логистика откровенно хромает!
2
April 17, 2024
Купили набор мебели,кровать шла в подарок, ровно через 2 недели на изголовье между каретной стяжкой, появился первый брак,(ткань собралась в складку,)работая на мебельном производствое,я знаю как должна выглядеть каретная стяжка,в сервисной службе сказали, что это к браку не относится, а как же ГАРАНТИЯ аж целых 36 месяцев??????В ремонте и замене нам отказали.,писали претензию,но её походу дела даже никуда не отправляли.Итог,хотите понервничать,добро пожаловать в Divan Boss,он же Много мебели ,НЕ советую никому данную контору,поберегите свои нервы
3
November 3, 2024
Заказывали здесь пару диванов в офис, остались бесконечно благодарны работникам! Спасибо, что доставили все в идеальном состоянии ;)
November 28, 2023
Купили кровать 12 скнтября ! Номер договора K-MK0000000303 .Сказали доставят быстрее чем 60дней . В итоге не доставляют уже более 3х месяцев . Постоянно кормят завьраками . Подарки готовы и можно сразу забрать . Но мне по сути они и не нужны, а нужна кровать . На горячей линии кормят завьраками и обещаниями … Рассрочку уже 3 месяца платим , а кровати еще нет . Ни какой радости от покупки . Не рекомендую .
Ах да . Прожавцы умеюь убалтывать о том как все радужно по поводу сроков . Не верьте им !!!
2
December 10, 2023
Сегодня привезли диван, почти на 3 недели раньше срока, даже не ожидали,что раньше получится перед НГ. В нашу модель входила бесплатная доставка и сборка. Продавцы вежливые, доставка сборка все ок. Спасибо! Единственный минус - колл центр. Не дозвониться, не спросить. Оператор не в курсе, на вопросы ответить не может. Но за счёт хороших продавцов впечатление не смащалось.
May 23, 2023
Покупали детскую кроватку дочке. Очень понравился дизайн и качество мебели, тем более по такой цене. Приятный цвет пыльной розы в обивке, матрас огненный! Ребенок спит как никогда спокойно!) Знала бы, раньше заказала! Покупала на мебельном этаже, в цоколе под хоффом. Привезли за 5 недель, как и обещали. Продавец общался со мной до самой доставки, приятно) Всем рекомендую! Качество и сервис на высшем уровне!
1
2
September 3, 2023
Заказывали диван, стол шел в подарок типа.
Продавцы конечно же говорили, что все будет готово быстрее, чем 40 дней. Буквально 2 недели.
Конечно по факту почти весь срок ждали.
Заказывали 05.07 привезли 25.08.(крайний срок 08.09)
Доставка стола и диван была совместная. Но при заказе говорилось, что за 2 позиции доставка+ сборка 1900, по факту 2900.
Ну это ладно, хотя бы привезли в оговоренный день и почти в то время как говорили.
Диван без косяков, спать удобно.
Стол не нужен был, поэтому просто стоит в коробке.
Все хорошо, но не стоит врать на счет сроков доставки и стоимости.
1
July 11, 2024
При оплате заказа сборка была озвучена 2500, после получения заказа, заехал оплатить сборку, а она подорожала до 4500! Смешно, очередной раз подтвердили, что придумав бренд новый, много мебели ни куда не делось!
3
September 13, 2024
Хороший выбор любой мебели, а вот диван это просто сказка - качественный, прочный и комфортный.
2
September 17, 2024
Мебель для гостиной качественную в этом магазине купил. Выбор, конечно, у них очень достойный.
1
August 23, 2024
К качеству продукции вопросов нет, но к самой организации масса негативных эмоций!!! В салоне заинтересованы продать, а после покупки клиент не интересен, сделать возврат не подошедшего дивана мирным путём невозможно, компания в нарушение прав потребителя отказывается каким -либо образом решать вопрос, ссылаясь на то что произведена зборка, хотя сами же её и производят. Руководитель салона Данила, никакие вопросы не решает, избегает вообще всего, вразумительных ответов нет. Политика компании либом образом не принимать обратно свои диваны. Не рекомендую данную организацию!!!
1
September 9, 2024
Выбрали с женой диван и не пожалели. Сделан качественно, материал прочный. Доставка оперативная.
3
September 12, 2024
Мягкая мебель здесь действительно отличного качества. Так что могу смело дать свои рекомендации
2
June 17, 2024
Заказали диван год назад.
Во-первых доставка не выполняет свои сроки выполнения. обещано было дней 35-40 по итогу мы получили через 55 дней. Это большая разница, если вам не на чем спать после переезда.
Во-вторых у нас просела спинка дивана уже через пол года, а может даже и раньше. Диван БОСС XL.
Помню как звонили консультанту, который нас оформлял, не помню имя. По телефону ввел себя грубо и хамски, типо от него ничего не зависит, но он даже не пытался передать наши вопросы к контролю качества.
И самое главное, что нам пришли вот такие подлокотники - на фото. Неровности ВИДНО! Мы закрыли на это глаза, потому что нам уже хотелось спать на нормальной мебели, и ждать пока решат этот вопрос мы не хотели, потому что нам сказал этот же консультант, что диван заберут полностью, а не только эти части.
На счет гарантии , пытаюсь дозвониться до контроля качества , никто трубку не берет.
Уже потом понимаешь как тебе льют воду в уши - данные консультанты. Сначала они милые и дружелюбные, а потом ты звонишь в магазин и тебе девушка консультант- говорит, звоните и оставляете заявку сами 👍🏻
1
September 13, 2023
Заказали кровать с матрасом 8 июля, кровать пришла примерно через 3 недели, но матрас…
Ждём его по сей день, доставка должна была быть 29 августа, но сейчас уже 13 Сентября. Каждый раз когда не позвоню говорят определенные числа доставки, но когда настает день доставки который обозначил оператор они ее переносят…
Сказали что придет 10 сентября, в итоге перенесли на 25 как долго они будут кормить завтраками я не знаю, думаю придется решать все на законных правах, а именно через суд! Очень сильно пожалели что взяли здесь мебель.
3
May 22, 2023
Брали диван , нужен был для ежедневного сна , порадовал профессионализм продавцов , всё рассказали , показали , подобрали угловой , ещё и стол подарили , качество отличное , спать удобно , в общем рекомендую
1
2
January 13, 2024
Большой выбор. Именно тут нашла свой вариант диванов под общий интерьер квартиры. По цена вышло даже дешевле чем у других, но зато какой тут выбор и качество.
May 22, 2023
Заказал прихожую, приехала через день. Собрали быстро и качественно. Очень вписалась в интерьере, безумно нравится! В магазине ещё и скидку сделали, все ребята хорошие.
2
1
July 2, 2024
Здесь можно сразу купить мебель для всей квартиры и получится совсем не дорого, а по качеству отлично
1
October 13, 2024
Несколько месяцев покупаю себе мебель в этом магазине. Хорошее отношение сотрудников, адекватные ценники.
1
January 19, 2024
Мебель в этом магазине достойного качества. Много необычных дизайнов. Менеджер хорошо мне помог с выбором.
July 24, 2023
в начале июня сделали заказ на диван ВОSS . В подарок якобы шел стол журнальный. С первых чисел июля стали звонить о доставке стола(!), диван был не готов. мы отказалисть, т.к сидеть дома и ждать доставку целых 2 дня не хотелось.Несколько дней назад вновь позвонили о доставке дивана и столика. Узнаем .что подарок вовсе не подарок. Чтобы привезти столик, нужно заплатить за доставку отдельно от дивана. поднять на этаж и собрать тоже заплатить. Уже не хочется ни дивана ни стола.
5
May 11, 2023
Приобретался диван угловой в гостинную на каждый день. Покупали в Граде на цокольном этаже. Очень порадовало качество обслуживания, а также то как вели нас всё время заказа. Ждали примерно пять недель, но по итогу всё стоит дома, диван очень удобный)) всём спасибо! Особенно продавцу Дмитрию за качественную работу и помощь в выборе!
1
2
January 16, 2024
По срокам очень долго, обещают и доставку бесплатно, а по факту платная, не привезли ограничитель на кровать, оказывается она тоже отдельно покупается, нам об этом тоже никто не сказал. Не рекомендую.
2
May 19, 2024
Все понравилось,персонал подсказал выбрать лучшую мебель.Мебель качественная
1
January 9, 2024
Выражаю особую благодарность продавцу консультанту Евгению. Кровать и матрас отличные, все понравилось.
2
December 20, 2023
Заказала диван, сразу проверить при доставке возможности не было, понадеялась на надежность компании. Потом оказалась, что сломан яшик для хранения и брак общивки прямо на видном месте. Все впечатлении от дивана только печаль.
2
January 31, 2024
Мебели здесь много, можно выбрать всегда подходящую. Стоимость отличная, как и качество.
July 26, 2023
Отвратительное отношение и обслуживание со стороны доставки. Ни в договоре, ни на словах не было даже сказано, сколько она будет стоить. В итоге приехали, разгрузили и озвучивают сумму в 4600₽. У нас чуть глаза не выпали, объяснили это тем, что каждая позиция оплачивается отдельно и неважно, что это все едет в одной машине…
4
September 28, 2023
Купили диван не дорого, качество хорошее, долго ждали, но нам не горело, поэтому не страшно. Понравился сервис и богатый выбор цветов и материалов
1