Divan Boss
Cкидка до 10000 ₽ по промокоду MAPS до 4 ноября 2024 года
Learn more
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Сити-парк Град – Центральный вход
159 m
Advertise your business on Yandex Maps
53 reviews
May 21
Однозначно не рекомендую покупку в данной компании. Сделал покупку двух кроватей 28 апреля 2024 года,с доставкой. На руки выдали только "заказ покупателя" от ИП Беляков Р.В. с печатью ДРУГОГО ИП Елизаров В.В. Не до конца понимаю является ли это мошеничеством, но не суть. После позвонили (4 раза) и согласовали даты доставки. Так как покупка осуществлялась в загородным дом, пояснил, что мне требуется разовая доставка. Меня заверили, что так и будет. В итоге привезли 1 кровать и попросили оценить сервис. Оценил на 1 балл. Позвонили попросили исправить оценку, а то водителя оштрафуют. На закономерный вопрос "где мой заказ?", сказали, что логисты, где то ошиблись и это согласовано, но с кем не понятно. Позвонил в клиентскую службу, где меня отшили в прямом смысле. С их слов они проведут внутреннее расследование (о его результатах конечно не сообщат мне). Клиентоориентированность на уровне 0. Сервис 0. Доставка 5 баллов (боюсь опять позвонят оценку изменить)
June 17
Заказали диван год назад.
Во-первых доставка не выполняет свои сроки выполнения. обещано было дней 35-40 по итогу мы получили через 55 дней. Это большая разница, если вам не на чем спать после переезда.
Во-вторых у нас просела спинка дивана уже через пол года, а может даже и раньше. Диван БОСС XL.
Помню как звонили консультанту, который нас оформлял, не помню имя. По телефону ввел себя грубо и хамски, типо от него ничего не зависит, но он даже не пытался передать наши вопросы к контролю качества.
И самое главное, что нам пришли вот такие подлокотники - на фото. Неровности ВИДНО! Мы закрыли на это глаза, потому что нам уже хотелось спать на нормальной мебели, и ждать пока решат этот вопрос мы не хотели, потому что нам сказал этот же консультант, что диван заберут полностью, а не только эти части.
На счет гарантии , пытаюсь дозвониться до контроля качества , никто трубку не берет.
Уже потом понимаешь как тебе льют воду в уши - данные консультанты. Сначала они милые и дружелюбные, а потом ты звонишь в магазин и тебе девушка консультант- говорит, звоните и оставляете заявку сами 👍🏻
January 12
Были на цокольном этаже. Нас сразу встретил продавец Илья, все очень хорошо и грамотно рассказывал, заинтересовывал, к нему претензий никаких нет. Все же, мы решили подумать на счет рассрочки. Вернулись через час, сообщили оттом, что готовы оформить рассрочку. И тут понеслось… Нас перехватил управляющий Данила. На контакт он не шел совершенно. Мы задавали вопросы о рассрочке, он отвечал по-разному на одинаковые вопросы! По нему было видно, что он нервничает - он весь трясся, кусал кулаки, когда мы его о чем-то спрашивали. И тут мы выдим как он заполняет мои персональные данные и просто были в шоке - он ставит несуществующую должность в работе и зарплату 150000 тысяч рублей, хотя моя зарплата 45000. Диван стоил 99000. Зачем мне с такой зарплатой как он указал рассрочка? Это все отталкнуло. В последний момент мы решили отказаться. На что Данила сказал, что все уже оформлено в МТС банке, на вас уже висит рассрочка, вам нужно только подождать, пока он распечатает документы. Он так же сказал, что нужен будет СМС-код от МТС, а так же мне требовалось перейти по ссылке. Я понял, что он обманывает нас. Мы ушли. Позвонив в МТС банк, я узнал, что у меня открыта лишь заявка на рассрочку, я попросил ее закрыть. Не хочется, чтобы такие люди, как Данила, работали в таком заведении
2