Очень довольны покупкой кровати. Цвет венге – это нечто, прекрасно вписывается в наш скандинавский интерьер. Докупили постельное как на фото и не прогадали, очень красиво, тот случай, когда в жизни как на картинке. Поднимается/опускается также без нареканий, и ребенок справится. В общем на свои деньги (и не только) – топ. Вот бы еще доставляли побыстрее, а не через 25 дней после предоплаты, было бы вообще идеально. Твердая пятерка.
Отвратительное отношение к клиенту в части сопровождения и замены по браку. Специалиста - мастера не назначают для фиксирования брака, сервисный отдел не проводит коммуникацию с клиентом, проставляет отказ без фиксирования брака специалистом. Фирма не предоставляет никаких вариантов решения, кроме вывоза за счет клиента, а это 8300! Претензия до сих пор не рассмотрена и не предложены варианты решения вопроса клиента!
Хочу выразить вам свою огромню благодарность, за такую отличную кровать! Переживали, что качество будет низкое, а оно на высшем уровне. Цена приятная, не кусается. Видели кровати за такую же цену, но намного проще. Надеюсь ваша нам долго прослужит.